Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Педагогическое общение. Учебное пособие
.pdf
31
Рекомендации
дать
по профессионально-педагогическому
декодирование
общению
Настоящие
заключается
методические рекомендации
время
разработаны В. А. Канн-Каликом
односторонняя
во Всероссийском центре
может
по проблемам общения
молча
с целью совершенствования
вернее
техники и культуры
неуверенности
педагогического общения.
1. Стремитесь,
разрешить
чтобы в процессе
общения
вашего взаимодействия
избежать
со студентами
чаще
интересует
звучали одобрение,
грубые
похвала, поощрение. Это
ориентирован
ведет к тому,
логика
что студент
инициативы
связывает с вашей
пола
личностью собственные
каким
положительные эмоциональные
качества
пе-
реживания.
Проследите за собой:
− всегда
опущены
ли одобряете студентов
возможность
за правильный ответ (речь
стороне
идет не толь-
ко
стараетесь
об оценке, а о похвале,
межличностном
улыбке и т.д.);
− готовы
расхождение
ли вы похвалить не только
способ
хорошего студента,
шумных
но и слабого, но
старающегося;
− часто
также
ли в ваших оценках
думаете
встречаются слова: «молодец», «хорошо
грубые
придумано», «я это
групповой
одобряю», «удачное
могу
решение» и т.п.;
− часто
всего
ли вы называете ребят
противоречий
по имени, оценивая
этой
ответ; помните,
истории
есть
огромная
желание
психологическая дистанция
взаимоот
между оценками «верно,
приемы
Петров» и «мо-
лодец,
положений
Володя»;
− часто
бывают
ли показываете студентам,
куликов
что верите
если
в их возможности;
− не бывает
иначе
ли в ваших оценках
своим
студентов психологических
студента
характери-
стик их безнадежности
реагирует
типа «ну,
хочет
Иванов, как
включение
всегда, ничего
девяти
не знает».
2. Студенты
базовые
должны знать,
осуществляться
как вы к ним
непременной
относитесь. Позитивное,
чтобы
добро-
желательное отношение
учитель
к студентам самым
метод
существенным образом
следующие
влияет на
восприятие
повышают
ими нашего
слушатель
поведения, собственной
следование
деятельности каждого
свое
микро-
элемента педагогического
интерес
процесса.
3. Чаще
области
улыбайтесь студентам. Улыбка
способы
при входе
следование
преподавателя в ауди-
торию
обучаемых
говорит о том,
осознайте
что встреча
формы
со студентами приятна
эмоциональных
вам. Вообще
повезло
улыбка
преподавателя
которым
создает общий
передаче
благоприятный психологический
следует
настрой: распо-
лагает
поэтому
их к общению, вызывает
третью
стремление к работе.
Понаблюдайте
стало
за собой:
− как
совсем
часто вы улыбаетесь
ситуация
на занятии;
− способны
большинстве
ли вы вместе со студентами
высказал
смеяться;
− не лежит
может
ли на вашем лице
всяческое
постоянная печать
обращенная
озабоченности и
усталости.
32
Помните,
процессе
что студенты
обеспечивает
часто связывают
человека
ваш эмоциональный
легко
тонус
с преподаваемым
крайняя
предметом, что
сможете
нередко ведет
бодалев
к возникновению у студентов
практической
негативных психологических
желают
установок.
4. В процессе
всегда
педагогического общения
определить
могут возникать
отнеситесь
разнообразные
конфликты.
Необходимо
обязан
помнить:
− конфликт
конфликтный
может быть
участие
следствием педагогической
характера
неграмотности, и то-
гда
действие
он вреден, его
таким
надо срочно
показная
нейтрализовать;
− конфликт
жесты
может быть
таким
результатом столкновения
навыкам
требований, установок,
эмоций
ценностных ориентаций,
общем
привычек и навыков. В
налицо
этом случае
язык
нужно проанализи-
ровать
чтобы
причины конфликта — он
заинтересовать
может играть
характера
роль движущей
изард
силы в педагоги-
ческом
домашнее
процессе (если,
вами
конечно, не перерастает
предложением
в конфликт межличностный);
− помните,
стремление
мы не имеем профессионального права обижаться
участники
на студен-
тов, и в этом
пожалеет
тоже своеобразие
ситуациях
педагогического общения.
5. Помните,
существенную
что «голая» критика
ентирован
поведения, знаний,
выражения
образа жизни
проявлению
сту-
дента бесполезна. Она
основе
не содержит в себе
общения
преобразующего, конструктивного
имеет
начала и не передает
скажет
студенту нашего
ищет
личностного позитивного
баллов
отношения
к нему. Такая
личной
критика неизбежно
которая
ставит студента
деловая
в позицию обороняющегося,
свяжу
а зачастую и ведет
дисциплины
к формированию заниженной
голос
самооценки.
В общении
любой
со студентами элемент
пытаюсь
критики не должен
неприятностях
быть доминирую-
щим,
может
иначе теряется
процессе
дружественность как
каналы
общий психологический
дела
конспект вза-
имодействия,
предпочитаете
без которого
агрессивным
невозможны плодотворные
пользу
деловые и межличностные
содействует
отношения. Рекомендуется
ярко
проанализировать себя
педагог
по таким параметрам:
− не
обычно
преобладает ли в вашем
генетически
общении со студентами
позволяет
критика над
отказ
други-
ми оценками;
− каких
случающаяся
требований больше
сохранения
в вашей системе
ссылки
общения: запрещающих
(«нельзя», «не
возможность
следует», «прекратить» и
способствуют
т.д.), ориентирующих
качеств
на то, что
умение
надо
делать;
более
нейтральных;
− сколько
если
в среднем замечаний
охотно
на одном занятии
угрозы
вы делаете;
− часто
мужчины
ли вы начинаете занятие,
сначала
общение со студентами
нашего
с критики;
− не злоупотребляете
таком
ли на занятии противопоставлениями
временами
слабых сту-
дентов
связанные
сильными;
− реагируете
данном
на нарушения дисциплины
существует
только лишь
жесты
порицаниями или
собеседники
используете шутку,
организации
юмор;
− не переходите
зависит
ли в процессе педагогического
ведущий
общения на угрозы.
33
6. Стремитесь
между
ощущать психологическую
предполагающий
атмосферу в группе — без
соблюдать
это-
го продуктивный
уровня
учебно-воспитательный процесс
впервые
невозможен. Например,
создание
за-
нятие математики,
кажущуюся
объяснение нового
таким
материала. Петров
обязан
с интересом слушает,
общения
так как любит математику. Сидорова
готов
слушает объяснение,
вашего
но рассматривает
Петрова (красив
собеседника
или нет). Капустин
вероятное
рассматривает в окне
руководитель
ворон, а Максимов
можем
повествует соседу
подменяется
о футболе. Плюс
когда
занятие последнее
жизнь
по расписанию, плюс
создание
другие факторы,
настоящее
и так до бесконечности. Да,
развитие
психологические ситуации
конфликтов
реаль-
ного занятия
могу
бесчисленны, и чтобы «чувствовать» группу,
собственных
необходимо:
− уметь
деятельности
наблюдать за студентами;
− воспринимать
условиях
выражение глаз
взглядом
студентов, их мимику;
− обращать
легко
внимание на все
хорошие
детали поведения
будет
студентов, их настроение;
− быть
подключить
пластичным и оперативным
вместо
в своих реакциях
речь
на поведение группы;
− учиться
поиска
сопоставлять сегодняшнюю
самая
психологическую атмосферу
чтобы
в классе со вчерашней.
7. Учитесь
своим
видеть себя
уровне
как бы со стороны,
характер
глазами студентов. Для
часто
этого
необходимо:
− чаще
возможность
анализировать собственную
выигрывают
деятельность;
− стремиться
показная
поставить себя
часто
на место студента,
курсе
с которым вы работаете;
− посещать
себя
занятия коллег
числе
и сравнивать себя
злобу
с ними;
− честно
продолжал
признавать свои
возникая
ошибки;
− не стесняться
членов
сказать, что
спорные
чего-то в данный
разрешить
момент не знаете.
8. Организуя
целях
общение со студентами,
расположение
важно знать
общении
некоторые специфиче-
ские
убеждающего
психологические характеристики
достижение
девушек: они
наша
более эмоциональны,
любите
весьма ранимы. Они
распознавание
более чутко
часто
реагируют на бестактность,
предстоит
острее пережива-
ют
продуктивно
неуважительное отношение;
перед
одновременно, в отличие
поте
от ребят, более
ставит
успешно маскируют
ответив
свое реальное
качеств
отношение к педагогу.
9. Будьте
ситуация
инициативны в общении
коммуникация
со студентами; помните,
общения
что инициа-
тива
определяет
в общении поможет
эмоциональное
вам успешно
обсуждении
управлять познавательной
форму
деятельно-
стью, организовывать
тому
сотрудничество.
Быть инициативным
удерживать
в общении — значит:
− уметь
тест
быстро и энергично
занятии
организовать психологический
можете
контакт с
людьми;
− целенаправленно
одном
управлять межличностным
хорошо
взаимодействием, форми-
ровать
участие
и поддерживать нужный
приведенные
уровень межличностных
понятно
отношений;
34
− уметь
недостаточной
в соответствии с возникающими
ничего
педагогическими задачами
чтобы
пере-
страивать взаимодействие
стиль
со студентами: формы,
продуктивные
стиль, методы
приказу
общения и т.д.;
− использовать
каждый
разнообразные формы
предпочитаете
межличностного взаимодействия
может
студентов между
барьеры
собой в качестве
атакует
фактора оптимизации
связанных
учебно-воспита-
тельного
сообщению
процесса;
− преодолевать
можно
неактивность и отстраненность
игнорирование
студентов в педагогиче-
ском
управлении
процессе, способствовать
яркие
через активное
практической
общение энергичному
многие
включе-
нию их в разнообразную
тяготение
деятельность.
10. Старайтесь
отношений
преодолевать негативные
книге
установки по отношению
даже
к не-
которым студентам: это
самому
не только мешает
тесная
вашим взаимоотношениям
подменяется
с ними,
но и отрицательно
соблюдать
сказывается на общей
чтобы
атмосфере в коллективе.
Также
глубоко
порой неосознанные,
только
негативные установки
книге
могут возникнуть
раюсь
в результате:
− неверно
каган
сложившихся взаимоотношений
группах
и вашего нежелания
примера
пере-
смотреть их;
− отрицательного
возмущением
стереотипа в отношении
результаты
к данному студенту,
разбирае
сформи-
рованного у вас
общности
коллегами, работающими
ориентирован
в данной группе;
− слабой
одним
успеваемостью студента;
− межличностного
стереотипов
конфликта, который
важно
мог ранее
частых
произойти у вас
немного
с этим
воспитанником;
− негативного
приводя
отношения к данному
ничего
студенту в студенческом
выступлению
коллективе;
− стремление
ваша
студента выделиться
работу
на занятии;
− частых
амбициозные
дискуссий по различным
наиболее
вопросам, в которые
планы
вступает с вами
бывают
студент.
Это были
несоответствие
перечислены основные
время
психолого-педагогические требования
тесная
к организации педагогического
могут
общения. Это
компетентности
не догма, а руководство
формы
к дей-
ствию, которое
беспокоит
поможет наиболее
интерес
эффективно осуществлять
пытаюсь
самый главный
ведет
фактор в учебно-воспитательном
цель
процессе — фактор
зывает
человеческий.
2.2. Этапы педагогического общения
Логика
надеяться
построения педагогического
достаточно
процесса включает
потребность
в себя замысел,
изменить
осуществление замысла,
внимание
анализ и оценку,
определенная
по такому же принципу
воздуха
строятся
и этапы
нацелен
педагогического общения:
1. Прогностический
характеристики
этап. Он заключается
тест
в том, что
смене
преподаватель пла-
нирует
таким
предстоящее общение
повезло
со студентами.
35
2. Начальный период
сангвиник
общения. На этом
охотно
этапе преподаватель
желание
знакомится с
аудиторией
зачастую
студентов в процессе
беспокоит
общения с ней.
3. Этап
выступает
управления общением. В
стиль
ходе развивающегося
улыбке
педагогического
процесса
совсем
осуществляется реализация
важные
предварительно выбранной
зависимости
и смоделиро-
ванной технологии
всяческое
общения.
4. Заключительный
задания
этап. На данном
могут
этапе происходит
стараюсь
анализ результа-
тов
была
осуществления выбранной
ближе
технологии общения
обсуждающими
и конструирование новых
рефлексию
технологий для
соответствии
того, чтобы
начиная
решить последующие
должны
педагогические задачи.
чтобы
Рис. 4. Этапы педагогического общения
Первый
доклад
этап. На данном
лучше
рубеже педагогического
доли
общения ведется
способствующей
особое
планирование
выработанному
коммуникативной структуры
умение
взаимодействия, процесса
эстафетные
и содер-
жания общения,
обучаемых
исходя из целей
боязнь
и задач занятия,
собственных
образовавшейся истории,
интерес
ори-
гинальности педагога
умею
и индивидуальности каждого из обучаемых. На
авторитарная
данном
этапе заблаговременно
всегда
выбирается эмоциональный
считаете
настрой на будущее
одобряете
занятие
исходя
меня
из состава и количества
метод
группы, образовавшегося
которые
навыка общения.
Продумываются «лирические
искать
отступления» как
личной
вероятное наполнение
таким
пауз, ме-
тоды
процессе
реагирования на ожидаемое
собственной
поведение учащихся
партнер
и др. Трафаретность
теоретического
в массовом общении понижает
прервать
вес педагога
наиболее
у учащихся.
36
Подготовительное моделирование
себя
может помочь
неопрятность
педагогу предположить
того
вероятностную схему
неправильное
взаимодействия, заблаговременно
основная
предугадать вероятную
которых
атмосферу занятия,
неправильной
почувствовать вероятную
легкие
степень отношений
задеть
в ходе гря-
дущего
разрыв
общения и на данной
этой
базе вернее
таким
выстроить как
неправильное
содержательную,
например, так
отвечали
и методическую структуру
личные
предстоящего занятия.
Второй этап
является
педагогического общения это непосредственное
адекватности
взаимодей-
ствие педагога
новый
с аудиторией в исходный
особенности
этап контакта
одновременнои
с ней. Данный
характеристики
период во
многом
иного
определяет удачливость
имеет
последующего становления
если
как содержатель-
но-дидактической
задан
системы работы,
одна
например, так и ее социально-психологи-
ческой
сложившейся
почвы. Актуальными
сопоставлении
его составляющими
подумайте
для педагога
всегда
считаются:
а) конкретизация
включение
спланированной раньше
более
модели общения;
знаете
б) уточнение критериев
производит
и структуры грядущего
задача
общения;
в) воплощение
остро
первоначальной стадии
студента
конкретного общения. При
слушающего
уста-
новлении контакта
рамки
в общении, весомую
способны
роль играет
того
нешаблонность, своеобра-
зие
обычно
поведения педагога.
В первые
значительной
же мгновения общения
другой
педагог обязан
спорах
уточнить способности
успешность
работы с поддержкой
всегда
избранных способов
тридцать
изучения, увидеть настроение
мире
ауди-
тории и т.д.
Принципиальна сама
очередность
позиция педагога
выступлению
как организатора
массовых
общения на пе-
реходной
стимулирующая
стадии от предкоммуникативной
возможные
истории к истории
реальную
конкретного вза-
имодействия. Предприимчивость
тинную
педагога в общении
случай
выступает тут
выбора
как метод
допускать
управления общением
должен
и всей учебно-воспитательной
известные
работой, общей
воспитанию
творче-
ской работой
своим
преподавателя и коллектива,
увлечении
т.е. управление
хорошие
познавательным ро-
зыском
удается
на лекции, семинаре
эмоции
и т.п. исполняется
дальнейшему
сквозь верно
удовлетворение
санкционирован-
ную систему
современного
общения.
Третий этап
результате
педагогического общения
ченной
заключается в управлении
бывает
обще-
ния в ходе
начинать
развивающегося педагогического
часто
процесса и в управлении
основы
самим
ходом, в организации
виноваты
изучения в ходе
организации
проведения занятия. На
меры
данном рубеже
деловых
педагог воплощает
которая
в жизнь задуманную
дело
систему коммуникации,
более
оказывает ре-
чевое
ведет
влияние на учащихся,
начало
выбирает
четвертая
всевозможные способы
реальную
общения и пере-
дачи
требует
информации, поддерживает
чтобы
контакт с аудиторией.
На третьем
учащихся
рубеже осуществляется
разногласий
весь комплекс
предыдущих
коммуникативного
взаимодействия
негативные
субъектов педагогического
если
процесса на эмоциональном,
отношение
когни-
тивном и социально-психологическом уровнях.
37
Рис. 5. Уровни общения
Эмоциональный уровень
зигертом
общения создает
место
комфортность педагогического
выслушать
общения, хотя
совместными
не характеризует содержательных
стиля
его сторон.
Когнитивный уровень
школе
непосредственно связан
только
с предметной стороной
решения
общения. На данном
имеет
уровне осуществляется
работе
объяснительный процесс,
которым
который
является
боязнь
основным элемент
деятельности
личностно-группового педагогического
социальное
общения.
На социально-психологическом уровне
критика
общения формируются межлич-
ностные
этого
и групповые отношения
друг
между преподавателем
исключения
и студентами. Тут
спонтанности
ис-
кусство общения
формы
плотно переплетается
тому
с технологией изучения,
непопулярное
с организацией
работы
сделал
учащихся.
Если педагогическое
одна
общение методически
определение
правильно организовано,
себя
то оно выводит
объективность
педагога на успешное
принимает
решение более
часто
сложных задачах, которые
после
будут способствовать
стиль
формированию у студентов
позитивном
значимых для
использует
них смысло-
вых
имеет
образований — профессиональной
авторитарный
направленности, мировоззренческих
интенсифи
позиций, нравственно-этических
лассуэлл
принципов и убеждений
составляют
и др.
На четвертом этапе педагогического
характеристик
общения идет
конструктив
анализ использован-
ной
расценивает
системы общения,
найдите
уточняются наиболее
нему
приемлемые варианты
него
организа-
ции общения
нуждается
в данной студенческой
совместимо
группе. Этот
эмоциональных
этап является
доминирующей
обратной свя-
зью
тест
в общей структуре
того
общения, без
может
которой рефлексивный
результаты
момент может не
дело
только ухудшится. Этот
определять
этап включает
общении
в себя как
почему
уточняющие аспекты,
тинную
так
и частично
даже
прогностические, он оказывает
причиняющий
серьезное влияние
приобретают
на собственно
коммуникативные
уклоне
стороны обучения
достижения
и на весь предстоящий
спится
учебный процесс.
В
поле
реальной педагогической
лицом
деятельности данные
стремятся
этапы могут
важным
быть ины-
ми. Они
начало
могут недостаточно
поднятые
четко проявляться
регулировании
или, наоборот, быть
может
чрезмерно
растянутыми. Это
упоминать
зависит от того,
можно
в какой ситуации
делают
происходит педагогиче-
ское
стиль
общение, от подготовленности
однако
самого преподавателя
большим
и студентов,
от уровня
классификацией
их общей культуры,
процессе
мотивации и т.д.
38
2.3. Психологические особенности
публичного выступления
Особое место
переживания
в деловом общении
мнению
руководителя занимает
собой
публичное вы-
ступление.
Впервые
каких
оказавшийся один
значительно
на один с аудиторией,
информация
начинающий оратор
теории
наверняка переживает
этом
состояние сильного
мероприятию
волнения, даже
ответив
если эта
каково
аудитория
ему
разрешить
знакома. Что
разрешения
же, помимо естественного
наибольший
волнения, свойственного
пылкий
каждому
человеку,
терпели
мешает чувствовать
будет
себя уверенно?
Это:
− опасение
интереса
негативного отношения
выборе
аудитории;
− ошибочная предварительная
тесная
оценка слушателей;
− заниженная
работу
самооценка (оратор
конечная
не чувствует за собой
юмора
права требовать
много
корректного и уважительного
немудреную
к себе отношения),
общий
наличие разного
поэтому
рода ком-
плексов (по
действиями
поводу внешности,
является
манеры держаться
интересом
или говорить
личности
и пр.);
− плохая самопрезентация,
собеседник
неумение выразить
нормально
свои мысли
другого
логически
последовательно,
попробуйте
убедительно;
− смутное представление
расположение
о процедуре выступления,
выглядят
нечеткое осознание
ведет
цели и путей
руководства
ее достижения;
− страх оказаться
явно
некомпетентным;
− опасение потерять
педагогическое
нить повествования,
должники
оговориться;
− воспоминания о своих
преподавателей
прежних неудачных
требует
выступлениях.
Избавиться от подобного
состоят
рода тревожных
школе
ощущений можно,
поскольку
совершен-
ствуя подготовку
человека
к выступлению, тренируя
себя
внимание и память,
тогда
повышая уро-
вень
походка
самооценки, овладевая
реагирует
техникой релаксации,
обсуждающими
умением расположить
толерантность
к себе
аудиторию,
одежде
управлять ее вниманием.
Оратор
резко
не может чувствовать
исполняется
себя уверенно
способ
и управлять вниманием
внимательно
аудитории, пока привязан
когнитивном
к тексту, пока
торопитесь
от задачи «что
вопросы
сказать» не перейдет
общения
к задаче «как
проблемам
сказать», «как
тема
оказать влияние
диагностика
на аудиторию». Последнее
отвечаете
пред-
полагает свободное
процессе
владение материалом.
Желание
продвижение
произвести приятное
прошлого
впечатление на аудиторию,
каждому
понравиться,
слушателям
свою—
это не амбициозные
интересом
притязания выступающего,
чтобы
а профессио-
нальная необходимость,
смотрит
служащая цели
готов
выступления. Чем
первую
больше симпатии,
побуждение
уважения вызывает
выражения
оратор, тем
иной
сильнее воздействие
существование
его речи. Это
пассивными
требует от
руководителя
своеобразная
умения создавать
сдержанность
свой имидж,
почему
т.е. образ
должны
в глазах слушателей.
Личное
межличностные
обаяние — это
определенное
искусная передача
зеркальный
всех личностно-деловых
быть
качеств ора-
39
тора:
содействует
его нравственных
ностей
характеристик, ума,
ничего
психологических умений
ваша
и навы-
ков. Умение
подлокотник
подать себя
людьми
с наилучшей стороны —
неправильной
это профессиональное
сила
искус-
ство оратора,
каждому
овладение которым
целью
требует постоянной
динамикой
работы над
насколько
собой и кон-
троля
указывает
за своим поведением.
В
показы
создании положительного
подобного
для аудитории
дальнейшем
имиджа существенную
вещи
роль
играет привлекательность
хотят
личности оратора.
Она
нравится
складывается, главным
весьма
образом, из манеры
двусторонняя
поведения оратора
решения
в аудитории (мимика,
следование
жесты, позы,
м о ж е м
походка) и манеры
г о р е
одеваться, причесы-
ваться
т е с т
и т.д. Первоначально
с т е п е н ь
достаточно стойкое
н а п о м н и т ь
впечатление о человеке
с н а л-
складывается за первые
п р а в и л а
несколько секунд
я р к и м
выступления. Он оценивается
в р е м е н и
не
по тому, что
с п о н т а н н о с т и
собой представляет
б о л ь ш и н с т в о
на самом деле,
о т р и ц а т е л ь н ы е
а по тому, как
с т о р о н ы
воспринима-
ется окружающими.
Неряшливость,
предложенные
неопрятность в одежде,
практической
пренебрежение правилами
сколько
гигие-
ны свидетельствуют
меняете
о неуважении человека
пользованию
к своему окружению,
походку
к самому се-
бе
преобладает
и, таким образом,
которые
исключают какое-либо
скорее
желание общаться
тактично
с ним, не говоря
средство
уже о расположении. Кроме
систему
того, экстравагантность
стремления
в одежде или
учитель
прическе от-
влекают
апробированных
внимание слушателей
большинством
от содержания выступления. Умеренность,
ответьте
сдержанность — свидетельство
благодарности
подлинного эстетического
всех
вкуса и высокой
дело
культуры.
Что касается
общественном
мимики и жестов,
умений
то здесь недопустима
когда
ни одна из крайно-
стей. Их
которые
отсутствие создает
выразительная
впечатление скованности, зажатости лектора,
характеристик
не-
уверенности в себе,
много
не позволяет установить
начале
хороший контакт
слывете
с аудиторией.
В то же время
этого
действует обратная
часто
зависимость: чем
одобряете
выше профессионализм
трудности
и социальный статус
застенчивые
человека, тем
важными
более сдержан
сохранения
он в мимике и жестах.
Не
сложившихся
расхаживайте по аудитории. Не
рассерженно
цепляйтесь судорожно
поэтому
за трибуну или
некоторых
стул. Пританцовывание
характе
на месте, переступание
независимо
с ноги на ногу,
своеобразная
постукивание
пальцами
склонны
по трибуне выдает
диалога
ваше нервозное
речь
состояние, может
суть
передаваться
слушателям. Это
преодолеть
воспринимается негативно. Держитесь
является
естественно: это
принимает
про-
изводит наиболее
себя
благоприятное впечатление.
Обратите
люблю
внимание на свой
удовлетворения
голос. Спокойная
ведения
речь усиливает
является
сосредото-
ченность слушателей,
тщательно
создает впечатление
преподавателей
знающего, уверенного
обращенная
в себе чело-
века. Избегайте
любой
монотонности. Повышайте
назвать
и понижайте голос.
40
Установление
щихся
и поддержание контакта
форму
с аудиторией
Перед началом
методы
выступления необходима
результаты
психологическая пауза
общения
в 15–20 секунд. Если
упоминать
ее нет, то контакт
дела
с аудиторией установить
рассмотрю
чрезвычайно
трудно.
1. Контакт
действует
глазами. Визуальный контакт
быстро
значительно усиливает
благодарности
наше
влияние
обычно
на партнера по общению. Считается,
темы
что собеседники
время
вызывают вза-
имный
посадить
интерес, если
склонны
контакт глазами
формы
поддерживается не менее 2/3 времени
единство
бе-
седы, а менее 1/3 свидетельствует
куликов
об отсутствии заинтересованности. С
характерно
целью
контроля
случае
за реакцией аудитории
скажут
можно выбрать
начните
для наблюдения
вижу
одного или
если
нескольких человек,
общего
но нельзя сосредоточивать
стратегия
внимание только
информации
на них. Целе-
сообразно
чтобы
выделить в аудитории
также
несколько групп
приказу
и попеременно поддерживать
характер
с ними визуальный
будет
контакт. Так
мысль
у слушателя создается
терять
впечатление, что
только
вы об-
ращаетесь лично
возможность
к нему.
2. Закон психологии: установка
способны
определяет восприятие. Поэтому
закон
ни
в коем случае
пока
нельзя начинать
ситуациях
выступление с извинений
понятие
по поводу своей
месту
ора-
торской неопытности
возможную
или недостаточной
манеры
профессиональной компетенции. Если
сложившихся
оратор говорит «вряд
сейчас
ли я сообщу вам
иногда
что-то новое
этом
по данной проблеме...»,
опасались
то
у слушателей возникает
роль
закономерный вопрос: «Зачем
задаю
же тогда выступать?!»
И
положений
даже если
передать
выступление окажется
считает
блестящим, его,
вопросы
скорее всего,
этим
оценят так:
«Очень
предложенный
неплохо, интересно,
низкого
но все же чувствуется,
социальной
что лектор
барьеры
еще неопытен
сделать
или недостаточно
ваша
глубоко знает
группах
проблему». Показывайте свое
принимаемыми
лучшее «Я». Хо-
рошо,
ограничусь
если выступающего
часто
представят слушателям:
будет
о ваших достоинствах
личностью
луч-
ше сказать
назвать
другому.
3. Приветствие обязательно. Если
воспоминания
аудитория знакома,
решить
можно сказать
если
о благоприятных впечатлениях
понимания
прошлой встречи. Следует
склонны
поблагодарить слу-
шателей
всякий
за интерес, проявленный
конструировать
к выступлению.
4. Выражайте аудитории
люблю
одобрение. Комплимент, если
если
он искренен,
всегда
рефлексию
вызывает ответную
связанных
благожелательную реакцию. Повод
неприятностях
для комплимента
занятии
всегда найдется:
визуальный
компетентность, внимание,
понаблюдайте
заинтересованность, любознатель-
ность
способу
и т.п. аудитории.
5. Улыбка. Она
также
может быть
расхождение
разной: улыбка-благодарность,
впервые
улыбка-
понимание, улыбка-радость,
этому
улыбка-одобрение, улыбка-признательность
считают
и т.д.
Мимика и жесты
создание
при взаимопонимании
если
партнеров обладают
передачи
способно-
стью отражения,
имеет
т.е. повторяются
этом
ими. Хмурый
бурно
собеседник негативно
мнения
воздей-
ствует на самое
система
радужное ваше
выражайте
настроение, улыбка
собой
вызывает ответные
новые
улыбки.
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]