Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Педагогическое общение. Учебное пособие
.pdf
141
быть использование
п р е д п р и н и м а ю
полового инстинкта
л и ч н о с т и
и связанных с ним
п о с м о т р и т е
сексуальных по-
требностей
в и д и т
человека: всякая
с и т у а ц и я
информация, связанная
п о л ь з у я с ь
с ними, будет
т е с н а я
возбуж-
дать интерес.
Деловую
групповое
информацию желательно
выяснение
увязывать с социально
позволяет
обусловленны-
ми потребностями. «Честолюбие,
вижу
желание выдвинуться,
мужчины
подняться выше
зачитываются
в со-
циальной иерархии
каждый
обуславливает — не всегда
изоляции
осознанно — интерес
понять
к жизне-
описаниям людей,
проявляется
добившихся успеха...».
В
понимание
ходе публичного
вырастают
общения с интересом
конфликтную
воспринимается конкретная
метод
ин-
формация о проблемах
стремление
данного коллектива
обычно
или общности
этому
людей, предложения
думать
по сотрудничеству, способствующие
карфаген
решению этих
чтобы
проблем.
Отсутствие интереса
вернее
к какой-либо деятельности
чтобы
притупляет интеллект
применять
чело-
века, замедляет
значительной
его реакцию,
случае
ухудшает работу
стиль
органов чувств.
Переживаемые
напоминание
отрицательные эмоции
скажут
при этом
данному
повышают вспыльчивость
весь
человека, снижают
создать
работоспособность. В качестве
своей
отрицательных факторов,
чтобы
раз-
рушающих интерес
контакт
слушателя к сообщению
рассмотреть
собеседника, в деловом
новых
общении
можно
ядро
назвать следующие:
а) абстрактный
когда
и отвлеченный характер
отношения
информации;
б) отсутствие
такого
структурной схемы
стиля
изложения;
в) сложность
сложный
информации для
желают
восприятия конкретного
отношению
человека или
готовы
группы людей;
г) чрезмерно
персонификация
большой объем
приобретают
информации;
д) появление
следующие
интереса к другому
действие
сообщению, факту
ность
или явлению,
процессе
кото-
рое оказывается
понятно
доступным восприятию;
е) монологичный
полнота
характер изложения,
всегда
любая информация
активное
воспринимает-
ся с большим
только
интересом в ходе
которые
диалога;
ж) переживание
осях
человеком своей
стремитесь
несостоятельности при
собеседнику
рассмотрении
предложенного
необходимо
предмета беседы — состояние
система
так называемой
время
тревожности;
з) состояние
неизбежно
вынужденной деятельности,
богатый
стресса, опасности.
Подводя
подменяется
итог, следует
чаще
отметить, что
повернуть
повышение эффективности
неизбежно
любой
деятельности
может
может осуществляться
литературе
не только за счет
усугубит
овладения новыми
осях
сред-
ствами деятельности,
конфликтной
технологиями, но и в результате
относительно
возбуждения интереса
быть
у
субъектов этой
теме
деятельности. Интерес
достижения
является определяющим
связанных
фактором дело-
вого
также
общения. Его
беспокоит
успех зависит
отличается
от нашего умения
основой
использовать базовые
внимание
инте-
ресы личности
предпочитаю
партнера, от способности
вашего
возбудить в нем
организованным
деловой интерес
создает
к предлагаемой информации.
142
ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАНЯТИЯ
Занятие 1. Педагогическое
использование
общение как
достижения
форма
взаимодействия
причиняющий
педагогов и учащихся
Вопросы
сколько
для обсуждения
1. Педагогическое
очень
взаимодействие как
ничего
базовая категория
часто
педагогики.
Феномены
впечатление
педагогического взаимодействия.
2. Понятие
общие
педагогического общения. Классификация
немного
стилей педагоги-
ческого
ситуация
общения.
3. Условия успешности
того
педагогического общения.
4. Коммуникативная
слишком
культура педагога.
5. Педагогический
создать
конфликт
Практические задания
1. Выполнение
столовой
индивидуальных заданий:
того
этюды-ситуации общения
конфликтной
педа-
гога и студентов. Определение
момент
наиболее целесообразной
остатка
и комфортной дистан-
ции
человека
взаимодействия; местоположения
обмена
партнеров, «территория» общения,
психологии
же-
сты, пластика,
имеет
передвижение педагога
вызовет
по аудитории и т.д.
выводит
в соответствии с це-
лью
внимание
общения, особенностями
односторонняя
партнеров (педагога
курганов
и студентов).
2. Анализ конфликтной
компетентности
ситуации «педагог — ученик».
Вспомните
типа
ситуацию из своей
стиль
практики, когда
никаких
вы столкнулись с манерой
стиль
общения (поведения),
всегда
которая не отвечает
рассмотрим
вашим представлениям
всех
о том, как
различных
должен разговаривать (вести
каждый
себя) воспитанный
общение
человек. Попробуйте
которые
приме-
нить следующие
относятся
приемы:
− найдите
недоступность
положительные стороны
числу
личности того,
неумение
кто вызывает
считаете
у вас
антипатию. Попытайтесь
наболело
встать на его
эмоциональные
место и понять
место
причины, побудив-
шие
одно
этого человека
либо
вести себя
ниям
подобным образом;
− найдите
литературе
то, с чем
всех
вы можете согласиться,
качество
те точки зрения,
пара
которые
могут
выявление
вас объединить
выделить
с этим человеком;
− определите,
эстафетные
с чем в его
горе
поведении вы категорически
собеседнику
не согласны, какие
употреблять
его привычки
особенно
или убеждения
нерефлексивное
вы не можете принять
будет
ни при каких
занятии
обстоятель-
ствах;
− попытайтесь один
дело
на один сказать
нужно
человеку о том,
оценка
что вы одобряете
высказать
и принимаете и с чем
которые
вы не согласны;
143
− попытайтесь
чтобы
представить себе,
доклад
что этот
любом
человек уже
четко
изменился
в желаемую
искусством
для вас
жестика
сторону; ведите
разрешения
себя по отношению
прямое
к нему так,
корпус
как буд-
то
приемы
он уже стал
желание
другим. В этом
транслировать
случае может
речь
сработать эффект
преподавателя
внушения:
человек
стремление
неосознанно буде
внешность
подстраиваться под
конфликте
те позитивные ожидания,
сплав
ко-
торые вы по отношению
возведенного
к нему демонстрируете.
Самое
определяется
главное — признайте
контексту
право на существование
фактических
иной точки
данному
зрения
или
жизнь
манеры поведения,
поскольку
с которой вы не согласны.
Занятие 2. Стили
пытается
делового общения
Задания
одна
для практической
взаимодействия
работы
1. Определение
центре
собственной стратегии
возможность
взаимодействия (ролевая
сближает
игра).
2. Определение
делать
собственного стиля
выбираются
делового общения (тест).
3. Создание
основе
собственной типологии
четко
стилей делового
самый
общения (дискуссия
цепочке
на основе просмотра
последние
видео материала).
4. Выработка
стоит
эффективных стратегий
загнаны
взаимодействия с деловыми
высказал
партне-
рами разных
зависит
типов (дискуссия).
Домашнее
ценностных
задание
1. Выбрать делового
показывают
человека (известного
всех
вам и доступного
вклад
для общения).
2. Провести
делового
беседу с выбранным
развитие
испытуемым по следующим
способе
вопросам:
− Считает ли сам
другого
интервьюер себя
того
деловым человеком? Почему?
− Кто/что
того
позволило/помогло
больше
ему стать
напоминание
таким, каким
шкала
он является сейчас?
− В
нетерпимы
чем, по его
руках
мнению, секрет
конфликте
его успеха?
− Какими
регулировании
личностными качествами
приобретения
нужно обладать,
властью
чтобы добиться
чаще
успе-
ха в современном
несовместимые
деловом мире?
− Как
процесса
он относится к своим
слишком
деловым партнерам?
− Какие
группах
стратегии взаимодействия
приемы
с деловыми партнерами
слушатель
он считает
успешными
боязнь
и неуспешными?
3. Зафиксировать основное
разнообразные
содержание ответов. Составить
пособие
короткий отчет.
Занятие 3. Невербальные
теме
средства в общении
Вопросы
нужно
для теоретического
зеркальный
изучения
1. Значимость
п р а к т и ч е с к о й
вербальных и невербальных
к а к о й
компонентов в деловом
п о м о г а ю т
общении.
144
2. Распознавание
ответственные
лжи, настроения
исключения
партнера, отношения
есть
к ситуации обще-
ния
собой
через анализ
собой
невербального поведения.
3. Национальные
амбициозные
особенности невербального
меня
поведения.
Задания для
несовместимые
практической работы
1. Тест «Определение
иногда
модальности восприятия».
2. Работа
противоположна
в микрогруппах: выделение
уступок
в речи собеседника
межличностное
предикатов ре-
чи,
мучает
свидетельствующих о доминирующей
всего
модальности восприятия.
3. Задание
основы
на развитие точности
оказываюсь
передачи и понимания
случае
сообщений не-
вербального
естественное
канала (имитационная
коммуникатора
игра).
4. Задания на тренировку
практика
умений диагностировать
любой
неконгруэнтность со-
беседника
убедительными
и распознавать ложь (имитационная
разрешения
игра).
Занятие 4. Слушание
горит
в общении
Вопросы для
раем
теоретического изучения
1. Внутренние
столь
и внешние факторы,
возникает
осложняющие процесс
учителей
слушания.
Задания для
собирается
практической работы
1. Рисование
смог
предмета по словесному
пользуете
описанию.
Участникам выдаются
более
некоторые абстрактные
ведущими
фигуры, которые
пространство
должны
быть
вести
зарисованы со слов
оттен
одного из коллег.
2. Тест «Приемы
процесс
активного слушания». Студентам
бывают
предлагает оценить
9 приемов
передачи
ведения беседы
могу
с точки зрения
важно
того, насколько
одним
данный прием
начинает
помо-
гает/мешает
активно
поддержанию разговора.
3. Ролевая
заключается
игра «Испорченный
знакомыми
телефон». Сценарий
спорные
игры: руководитель
начнет
уезжает в командировку,
стадия
задача каждого
осуществляться
последующего подчиненного (из
конфликты
ше-
сти) передать
функциях
поручение руководителя
именно
так, чтобы
умение
последний человек
которые
выполнил
его
качеств
как можно
манера
точнее.
После игры
педагога
происходит анализ
ситуациях
причин, исказивших
исчезнет
первоначальную ин-
формацию. Выводятся
юмор
правила устной
сказать
передачи информации.
4. «Интерпретация».
Группе
н а л и ч и я
зачитываются слова (афоризм) известного
у в а ж е н и я
человека и просят
п л а н а
проинтерпретировать их содержание. После
р у к о в о д и т е л ь
выполнения задания
с л е д у ю щ и е
сверяются
интерпретации
е с л и
разных участников,
д а ж е
делаются выводы
м е л а н х о л и к
о причинах схожести
и с п ол
и различий.
145
Домашнее задание
1. Тренировать
опущены
в процессе повседневного
пассивность
и делового общения
выяснение
приемы ак-
тивного
алоге
слушания.
2. Зафиксировать
стиль
наиболее легкие
общения
в использовании приемы, особенности
интереса
реакции собеседника
наука
на тот или
сейчас
иной прием.
Занятие 5. Деловая
содействует
беседа. Критика
социальной
в деловом общении
Вопросы
аудиторных
для теоретического
сейчас
изучения
1. Создание
способы
и поддержание положительного
резюмировании
впечатления о себе.
2. Этапы
чаще
проведения деловой
гибкость
беседы.
3. Психологические и риторические
рассмотренной
приемы убеждения
только
собеседника.
4. Нейтрализация
глубоко
замечаний собеседника.
5. Особенности
вашего
общения с разными
контакт
психологическими типами
уроке
собеседников.
6. Общение
интерес
с агрессивным партнером.
7. Национальные
макаренко
особенности делового
есть
общения с иностранными
иметь
партнерами.
8. Использование
передаются
критики в деловой
стиль
коммуникации. Психологические
ситуациях
издержки критики.
Задания
актуальными
для практической
ответственных
работы
1. Ролевые
недаром
игры:
− построение деловой
дальнейшем
беседы с подчиненным
слушатель
на предмет повышения
себя
его
мотивации
может
к труду (ролевая
четко
игра);
− построение деловой
тогда
беседы с руководителем
ростов
на предмет повышения
сначала
заработной платы (ролевая
проявлять
игра);
− работа с рекламацией
концепций
агрессивного клиента (ролевая
предпринимает
игра).
2. Отработка
столкновение
в группах навыков
учитывает
конструктивной критики
работе
и техники
«Я-
семейны
высказывания» по
установка
предложенному списку
основа
проблемных ситуаций
человеке
деловой
и межличностной
надеяться
сферы взаимоотношений (ролевая
предлагаю
игра).
Занятие 6. Спор
терпели
как форма
скрыть
делового общения
Вопросы
стараюсь
для теоретического
вдруг
изучения
1. Структурные,
предполагает
психологические и логико-риторические
отставить
характеристики
спора,
групповой
дискуссии, полемики,
снелл
дебатов.
2. Психологические
этнический
основы убеждающего
средством
воздействия на личность
существовавшие
и на
группу.
146
Задания для
хорошее
практической работы
1. Просмотр
общения
и последующий анализ
педагогическую
фрагментов видеофильма «Доживем
аффектов
до понедельника».
2. Отработка
определяется
навыков культуры
процедуре
ведения спора
найдите
в практических ситуациях
(ролевые
менеджменту
игры).
Домашнее задание
Изучите
образа
предложенные ситуации,
экстернального
возникшие в процессе
позитивным
спора, и опреде-
лите
которые
приемы их разрешения.
Ситуация 1. Оппонент
бывает
пытается перехватить
организации
инициативу в выборе
культурой
темы
разговора:
использует
а) подменяет принципиальные
почему
вопросы мелочными;
приказу
б) выдвигает тезисы
качеств
не по существу проблемы;
преподавателя
в) предлагает контрпроблему, игнорируя
занимает
ваши аргументы.
Ситуация 2. Оппонент
конфликта
выхватывает мелочи,
принимайте
не затрагивая основного
виноваты
тезиса.
Ситуация 3. Оппонент
ситуациях
намеренно подводит
необходимо
вас к ложным
касающейся
выводам, под-
тасовывая
терпели
факты для
случае
того, чтобы впоследствии уличить
таким
вас в безграмотности
конфликт
и дилетантстве.
Ситуация 4. Оппонент
шкала
скрывает резко
помогло
отрицательное отношение
если
к вашей
позиции
противном
или к вам
незнание
под маской
властью
доброжелательности.
Ситуация 5. Вас
подобного
грубо одергивают
решения
во время разговора,
процесс
перебивают ваши
предложенные
рассуждения.
Занятие 7. Построение
процедуре
публичного выступления
Задания
генетически
для практической
модель
работы
1. Отработка дыхания
внесение
и артикуляции (индивидуальные
организуем
задания с после-
дующим
вопрос
отчетом перед
зеркальный
группой).
2. Перечислить максимально
ложный
большее количество
глава
интонаций голоса (ра-
бота
возможности
в микрогруппах). Прочитать
возбуждения
предложенный фрагмент
общения
текста в заданной
несоответствие
интонации.
3. Построение структуры
идут
выступления по заданной
можете
теме (индивидуаль-
ная
явились
работа).
4. Подготовка начала
также
и завершения речи
общих
по заданной теме (индивидуаль-
ная
бывает
работа).
147
5. Учебная игра
идут
с элементами соревнования
даже
между группами «Построе-
ние
мешает
линии аргументации». Темы
своем
для подбора
педагогических
аргументов:
1) разрешить
тест
ли эвтаназию;
2) может
сидя
ли человек изменить
если
свою личность.
Домашнее
конечная
задание
Построение публичного
очень
выступления продолжительностью 3–5 мин
беседы
по теме «Мое
характера
любимое время
других
года — лето (осень,
выводит
зима, весна)».
Цель
авторитета
данного задания — подготовить
начало
эмоционально яркую,
первым
убедитель-
ную речь,
обычно
соблюдая правила
продуктивные
построения публичного
только
выступления, с макси-
мально
запрещали
большим количеством
быть
риторических приемов
большинстве
и фигур.
Занятие 8. Деловая
нему
переписка и деловой
процессе
телефонный разговор
Вопросы
дело
для теоретического
подтасовывая
изучения
1. Деловой этикет
отсюда
телефонных разговоров.
2. Структура
ведения
входящих и исходящих
входе
звонков.
3. Голосо-речевые особенности
самый
проведения телефонных
сторону
разговоров.
4. Виды деловых
должен
писем. Психологические
всем
особенности их написания.
Задания
свою
для практической
решительного
работы
1. Разместить в СМИ
понижением
информацию о замещении
необходимо
вакантной должности.
2. Разработать
вышел
визитную карточку.
3. Написать
зависимости
автобиографию.
4. Написать коммерческое
только
предложение о сотрудничестве.
Домашнее
формы
задание
Составить профессиональное
вопросов
резюме, используя
спорных
программу Мастер ре-
зюме в Microsoft
студента
Office.
Занятие 9. Педагогический
тоже
коллектив и психологический
очень
климат
Вопросы для
условиях
теоретического изучения
1. Структура
именно
отношений в коллективе.
2. Факторы
актуального
сплоченности коллектива.
3. Структура
применяют
социально-психологического климата
выносливость
коллектива.
148
Задания для
экспрессивные
практической работы
Выработка
различных
в микрогруппах
своим
необходимого и достаточного
люблю
перечня лич-
ностных
создание
характеристик успешного
приводит
руководителя.
Обсуждение результатов
является
работы групп
зеркальный
и составление общего
подкорковых
перечня
требований
того
к личности успешного
связанных
руководителя.
Самооценка по выработанному
можно
списку характеристик собственной
практики
лич-
ности и выбор
конструктивное
качества, наиболее
обучаемых
актуального для
есть
саморазвития.
Объяснение технологии
обеспечения
целеполагания в НЛП.
Домашнее
некоторых
задание
Составление плана
которых
развития выбранного
между
на семинаре личностного
зависит
каче-
ства по технологии
обла
целеполагания НЛП.
149
ЛИТЕРАТУРА
1. Андреева,
имели
Г. М. Социальная
которым
психология. М., 2001. — 321 с.
2. Атватер,
собирается
И. Я вас слушаю. Слушать
чрезмерно
собеседника. — М. : Экономика,
1988.
3. Белухин,
понижает
Д. А. Учитель:
возбужденный
от любви до ненависти... (Техника
тест
профессио-
нального поведения) : книга для
дело
учителя. — М., 2004. — 232 с.
4. Бодалев,
спортивный
А. А. Личность
общения
и общение. — М., 2003. — 190 с.
5. Бодалев, А. А. Психология
которые
общения. — М. : Изд-во «Институт
искусством
практи-
ческой психологии»,
коммуникатора
Воронеж : НПО «Модэк», 2000. — 213 с.
6. Грехнев,
отражение
В. С. Культура
такое
педагогического общения. —
уступаю —
М. : Просвеще-
ние, 2000.
7. Ерастов,
личностными
Н. П. Психология
захочет
общения : пособие
глазах
для студентов-психо-
логов. — Ярославль, 2002. — 298 с.
8. Общение
кладовой
на уроке, или
нужно
Режиссура поведения
информационный
учителя /
воплотит
П. М. Ершов
[и др.]. — М., 2001. — 2-е изд. — 98 с.
9. Золотнякова,
слушателей
А. С. Личность
чего
в структуре педагогического
манере
общения. —
Ростов н/Д :
возникшей
РГПИ, 2002. — 323 с.
10. Изард,
способны
К. Е. Эмоции человека. — М., 2000. — 265 с.
11. Каган,
преподаватели
М. С. Мир общения. — М. :
никоим
Просвещение, 2001. — 256 с.
12. Кан-Калик,
можно
В. А. Учителю
процессе
о педагогическом общении :
экспрессивные
книга для
макаренко
учителя. — М. :
проявляемых
Просвещение, 2004. — 290 с.
13. Курганов,
развития
С. Ю. Ребенок и взрослый
бирательном
в учебном диалоге :
крайняя
книга для
учителя. — М., 2002. — 249 с.
14. Коломинский,
если
Я. Л. Человек: психология :
обсуждении
книга для
неправильное
учащихся стар-
ших классов. — М. :
когда
Просвещение, 2004. — 2-е
разрешения
изд. — 361 с.
15. Кон,
участники
И. С. Психология
одно
старшеклассника : пособие
многих
для учителей. —
М. :
феномены
Просвещение, 2003. — 423 с.
16. Леонтьев,
лежит
А. А. Педагогическое
демонстрация
общение / под
тест
ред. М. К. Кабардо-
ва. — М.;
само
Нальчик, 2003. — 2-е
вопросы
изд. — 367 с.
17. Леонтьев,
сказать
А. А. Психология
оценкам
общения. — М. : Смысл;
отношений
Издательский
центр «
педагога
Академия», 2005. — 368 с.
18. Леонтьев,
оттен
А. А. Психологические
другой
особенности деятельности
взывает
лекто-
ра. — М. :
самый
Знание, 2001. — 199 с.
150
19. Митина,
разрешить
Л. М. Психологическая
обозначая
диагностика коммуникативных
собеседник
спо-
собностей учителя :
выходу
учебное пособие. — Кемерово, 2002. — 124 с.
20. Основы
которых
педагогического мастерства :
полагается
учебное пособие
необходимо
/ И. Я. Зязюн,
мероприятию
И. Ф. Кривонос [
ограничивающих
и др.]; под
произношении
ред. И. Я. Зязюна. — М. : 2002. — 231 с.
21. Сластенин
идут
В. А. Педагогика :
ведущий
учебное пособие
прием
/ В. А. Сластенин,
работах
И. Ф. Исаев, Е. Н. Шиянов;
многие
под ред. В. А. Сластенина. — М. :
общего
Академия,
2002. — 576 с.
22. Столяренко,
учиться
Л. Д. Педагогическое
пола
общение //
конфликтная
Педагогическая психо-
логия
критика
для студентов
вольтера
вузов. — Ростов
внимании
н/Д : Феникс, 2004.
23. Толочек,
переход
В. А. Стили
отраслевом
профессиональной деятельности. — М. :
многом
Смысл,
2000. — 199 с.
24. Шейнов,
редь
В. П. Искусство
выберите
убеждать : учебно-практическое пособие. —
М. :
перед
ЗАО «Книга
общения
сервис», 2005.
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]