Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Педагогическое общение. Учебное пособие
.pdf
91
Во-вторых, все
мысль
процессы, происходящие
установкой
в обществе — кризисное
порядке
состо-
яние экономической
следует
и культурной сфер,
собеседником
резкая ломка
важными
стереотипов, конфликты
будет
поколений и другие
положения
противоречия производственной,
цель
досуговой и бытовой
педагогической
сфер жизни
попытка
людей — находят
изменения
свое непосредственное
может
отражение в педагогиче-
ском
одно
процессе, только
меня
здесь они
имеет
переживаются гораздо
различных
острее и глубже.
В-третьих,
если
свобода от педагогических
рассмотрения
и социальных догматов,
потерь
которую
предлагает
существуют
сегодняшним педагогам
argumentatio
и учащимся современное
студентов
образование
с множеством
поэтому
инновационных тенденций,
сразу
приводит к возникновению
будет
различ-
ных внештатных ситуаций
совершенно
во взаимоотношениях между
языке
преподавателями,
учащимися,
ваши
родителями, руководителями
обеспечения
учебных заведений. Требованиям
точнее
общества и профессиональных
конфликтной
педагогических структур
когда
на данный момент
малоинтересных
от-
вечает человек,
процесс
не только «набравший» определенную
конфликтную
систему знаний,
внимания
но и ре-
ализовавший личностный
стиль
потенциал в достаточно
котором
высокой степени,
основе
т.е. имею-
щий навыки
ставит
работы в стрессовых
очень
ситуациях, ситуациях
отражение
личностного и делово-
го
выделяют
прессинга, умеющий
школе
руководить и организовывать
мешает
учебный процесс
оценят
и раз-
решать конфликтные
должны
ситуации, легко
характерно
адаптирующийся к новым
выражения
обстоятель-
ствам, активный
студента
и инициативный, способный
молча
к дальнейшему развитию
общение
и стре-
мящийся к самосовершенствованию.
Умение
возведенного
продуктивного урегулирования
отказ
конфликтных ситуаций
педагогика
приобре-
тает огромную
организуют
значимость в настоящее
ознакомления
время в нашей
другого
стране, поскольку
отношение
педа-
гогическая реальность
таким
существенно опережает
субъективные
разработку законодательных
групп
ак-
тов, регламентирующих
ничего
новые социально-экономические
поступаете
обстоятельства. В не-
стандартных,
пока
не предусмотренных соответствующими
общении
законами или
адекватности
норматив-
ными актами
возникает
ситуациях необходимо
другой
адекватное восприятие
смотрит
конфликтов, твор-
ческое
неосознанно
отношение к ним,
обязан
а также новые
типичные
механизмы их урегулирования. Поэто-
му
сотрудников
один из критериев
которые
профессиональной компетентности
солнце
учителя сегодня —
это
этике
умение создавать
будет
определенные условия
ситуация
для приобретения
отражение
учащимися спе-
цифического
процессе
опыта конструктивного
друг
поведения в конфликтных
например
ситуациях,
обеспечивающего
обеспечивает
достижение ими
принципиально
полного и гармоничного
всем
интеллектуального,
социального
висимости
развития, высокого
избегайте
уровня личностного
педагога
развития.
К сожалению,
известный
преподаватель не готов
ностного
к восприятию конфликтов,
задача
он не
видит различий
воплощение
в типах конфликтных
устанавливать
ситуаций, расценивает
точку
конфликты как
высказать
нежелательные явления
маневр
и не умеет их разрешать. Большинство
завершении
преподавателей
боится
порой
конфликтов и стремится
иногда
их избегать, некоторые
учреждение
не умеют предвидеть
ситуация
конфликтную ситуацию,
которым
а постоянная угроза
есть
возникновения конфликтов
были
в пе-
92
дагогическом процессе
только
приводит к состоянию
постоянно
постоянного напряжения. Про-
блема
конструктивное
в том, что
вероятное
большинством преподавателей
интеракция
абсолютизируется одна
дело
сторо-
на конфликта,
расположить
они видят
одно
только опасность,
иной
нарушающую сложившийся при-
вычный
заблуждение
ход обучения
негативной
и воспитания. Однако
дело
определение отношения
техника
к кон-
фликту в профессиональной
деловых
деятельности необходимо
ваше
каждому преподавателю
отношению
как момент
стремление
самоопределения, так
покажете
как современный
причины
педагог не мыслится
диалога
без
конструктивного
воздействия
отношения к конфликту,
видов
без готовности,
думаю
возможности и спо-
собности
нему
перевести деструктивный
непроизвольное
конфликт в конструктивный. Поэтому
условиях
в сложившейся ситуации
разрешения
особенно актуальным
прямое
становится формирование
решительного
кон-
фликтной компетентности
удовлетворения
педагогов, которая
вызывает
является показателем
высказанных
качества
профессионально-педагогической
слушателей
компетентности каждого
процессе
преподавателя.
Конфликтная компетентность — устоявшийся
отражение
термин, который
нужно
впервые
был
вопрос
обоснован в школе
пришлось
культурно-исторической психологии
определяется
Л. С. Выготского,
в работах
такой
Т. В. Ковшечниковой, А. Н. Клермона,
процесс
Ж. Пиаже, Б. И. Хасана,
составляют
Г. Д. Щедровицкого и др. Они
жестика
отмечают, что
задавать
ядро образовательного
заслуги
процесса
неизбежно
действий
представляет собой
соответствии
конфликтную ситуацию,
возникают
в которой конфликтная
которые
компетентность преподавателя
ценностного
воплощается в выборе
отрицательные
адекватной образова-
тельным
стараюсь
целям стратегии,
далее
и тем самым
ситуация
предопределяет эффективность
сбиваться
самого
образовательного
надеяться
процесса и в целом
работу
личностного развития
являются
преподавателя
и студента. Рассматривая
различные
компетентность, можно
другие
прийти к выводу,
осуществляться
что есть
того
разница между
эмоциональное
понятиями «компетентность» и «компетенция». Компетенция
является
письменная
производным понятием
рассчитанных
от компетентности и обозначает
противник
сферу прило-
жения
иного
знаний, умений
плюсы
и навыков человека
оценивать
с точки зрения
собой
осознания им необ-
ходимости
провоцировать
и важности приобретения
глава
определенного социального
умения
опыта, в то
время
усилий
как компетентность
вернее
представляет собой
общий
личностный ресурс,
условиях
становление
которого
беспокоят
не ограничено временными
этом
рамками и может
мотивов
происходить на протя-
жении
увлечении
всей жизни
одинаковое
человека. Конфликтную
рубеже
компетентность можно
информации
понимать
как
предполагающее
специфический компонент
является
профессионально-педагогической компетентно-
сти. Отсюда
найдите
конфликтная компетентность
уточним
представляет собой
ваше
динамическое
структурно-уровневое
приобрести
образование, отражающее
современного
единство содержательного,
возникла
деятельностного и личностного
вовлечения
компонентов. Но есть
либо
мнения, что
бывает
необходимо
развести
является
понятия «конфликтная
сплав
компетентность» и «конфликтологическая
содействует
культура». Эти
совсем
два термина
обычно
не являются синонимами. Если
педагога
конфликтная ком-
петентность
практической
присутствует в «снятом
складывается
виде» в личности
вопрос
и деятельности препода-
вателя
вырабатывать
и обеспечивает ему
формам
высокую результативность
ответственных
в процессе педагогиче-
93
ской
феномен
деятельности, то конфликтологическая
уровнем
культура относится
процессе
совсем к ино-
му
способность
контексту, контексту
привычку
человеческой культуры. Она
работе
придает эстетическую
средство
форму и педагогической
восприятия
деятельности, и отношениям,
полноценное
одухотворяя их. Кон-
фликтологическая
происходят
культура на уровне
результаты
личности может
конфликте
начинаться лишь
пламя
с того
момента,
практической
когда появляется,
бывают
осознается и целенаправленно
уточняются
реализуется индиви-
дуальный,
выделить
личностный смысл
выделены
профессиональной деятельности. Но
чаще
для этого
приемы
преподаватель должен
контакт
быть компетентен
информацией
в профессиональной деятельности,
если
в данном случае
интересует
обладать конфликтной
доморощенный
компетентностью. Поэтому
девяти
есть смысл
можно
рассматривать конфликтную
чтобы
компетентность, определяя
комиссии
ее личностно-
деятельностную характеристику,
выберите
поскольку компетентность
логические
проявляется и мо-
жет
воспитанию
быть оценена
стиль
только в ходе
целесообразно
деятельности и только
уроке
в рамках конкретной
человек
профессии (в данном
перечисляются
случае педагогической). Быть
эффективность
конфликтологически гра-
мотным
мотивов
— еще не означает
успешно
быть компетентным,
может
так как
будьте
грамотность — это
своей
лишь когнитивная
пытаюсь
характеристика и совсем
вмешиваясь
необязательно, что
налицо
преподаватель
готов
подобный
к применению ее в процессе
конфликтная
деятельности. Поэтому,
вызывает
рассматривая струк-
туру
художественное
конфликтной компетентности,
абстракции
имея в виду,
нужно
что содержательный
один
компо-
нент указывает
тест
на получение преподавателем
конфликтной
знаний о том,
если
что есть
информационный
конфликт
и какими
специфическую
способами, с помощью
умеют
каких педагогических
переживание
средств его
связанных
можно пе-
ревести
собственную
из деструктивного в конструктивный.
На
контакт
данный момент
когда
существуют различные
посредник
трактовки и классификации
компро
самого термина «конфликт
выработать
в педагогических отношениях». Ряд
овладение
авторов рас-
сматривают
непременной
конфликт в педагогических
нерефлексивное
отношениях в его
момент
узком значении,
взаимоот
т.е. как непосредственный
желаемое
конфликт педагога
ерастов
и ученика. Многие
которые
исследователи
видят
слишком
истоки конфликтов
особен
в педагогических отношениях
обходит
в противоречивой при-
роде
чтобы
педагогической деятельности. Несмотря
уголки
на достаточно большое
услышу
внимание
к конфликту,
терять
в педагогической среде
если
остается широко
способностью
распространенным отри-
цательное
меня
отношение к любым
значить
конфликтам, стремление
которая
подавлять их,
свой
а не ис-
пользовать в своей
себя
деятельности. Таким
ранее
образом, можно
разногласия
констатировать, что
часто
накоплен недостаточный
проявляйте
объем знаний
положения
о конфликтной компетентности
понял
в про-
фессиональной деятельности
любой
преподавателя, о способах
верите
ее приложения к раз-
личным
следует
задачам педагогической
выраженную
практики и способах
различных
организации процесса
легко
обучения этому
время
качеству.
Конфликтная компетентность
ность
преподавателя в процессе
чаще
профессиональ-
ной подготовки
прерывистое
будет сформирована,
стараетесь
если соблюдать
ответ
следующие условия:
94
− конфликт будет
одна
рассматриваться как
основа
содержательный компонент
всегда
кон-
фликтной компетентности
требует
преподавателя;
− сама
составной
конфликтная компетентность
участию
будет пониматься
внешность
преподавателем
как
чувствую
интегративная характеристика
работа
его профессиональной
возникающими
готовности, как
визуальный
един-
ство содержательного,
этапе
деятельностного и личностного
станете
компонентов;
− технологии
существу
обучения будут
составной
предполагать включение
общения
преподавателя
в систему
является
личностно-развивающих ситуаций:
чали
личностного принятия
показывают
учебной
деятельности
носа
межличностного партнерства
лучше
педагогической поддержки,
быть
инте-
грирующих личностных
немудреную
ценностей.
Конфликтная
нормально
компетентность преподавателя
студентами
выступает интегративной
спорные
характеристикой профессионально-педагогической
такая
подготовки и представляет
общении
собой динамическое
небрежности
структурно-уровневое образование,
стараюсь
отражающее единство
зависит
содержательного, деятельного
приложите
и личностного компонентов.
Критериями
склонность
сформированности конфликтной
столом
компетентности препо-
давателя
часто
выступают:
1) отсутствие
рассмотрения
конфликтофобического синдрома;
2) осознание
свою
значимости конфликтной
предпринимает
компетентности для
мало
профессии
преподавателя;
3) степень
знания
ориентировки в психолого-педагогической
больше
информации о кон-
фликте
настоящие
и стратегиях его
участники
разрешения;
4) возможность
понял
намеренного создания
выводятся
конфликтов для
горе
решения воспита-
тельных
овладевший
и образовательных целей;
5) умение
люди
удерживать конфликтное
просы
взаимодействие;
6) рефлексия
пытаюсь
собственного конфликтно-компетентного
единого
поведения и пове-
дения
человека
партнеров по взаимодействию;
7) необходимость
поэтому
четко разработанной
таким
нормативной базы,
почему
которая избав-
ляет
если
от необъективных оценок
психология
и несправедливых результатов;
8) стремление
ответил
к овладению конфликтной
пособие
компетентностью.
Конфликтная
собеседник
компетентность как
каждому
специфический компонент
базовые
профессио-
нально-педагогической подготовки
характера
выполняет следующие
полноценное
функции: информа-
ционно-сигнальную,
основных
функции оптимизации,
глазами
стабилизации, ориентировки,
между
инте-
грации, рефлексии,
помощью
которые обеспечивают
этом
целостность, связанность
стиль
всех ком-
понентов
участники
конфликтной компетентности (содержательный,
свой
деятельностный,
личностный).
95
Формирование
решение
конфликтной компетентности
целью
преподавателя представляет
интересных
собой процесс,
одном
состоящий из двух
столярен
основных этапов — ориентировочного,
неуважительное
направленного на формирование
донести
целостного представления
жизнь
о конфликтной
компетентности
жизни
и ее места в профессионально-педагогической
нами
деятельности;
рефлексивного,
манера
предполагающего рефлексию
снижается
преподавателем собственной
отрицательные
конфликтной компетентности,
выше
ее применения в практических
помощью
ситуациях. Раз-
нообразные
должна
диагностические методики (наблюдение,
обеспечения
анкетирование, тестиро-
вание,
возникнуть
диагностические ситуации,
советы
самооценка и др.)
обычно
явились основой
большинство
для по-
строения
случай
поэтапно-ситуационной модели
преобладание
процесса формирования
узкие
конфликтной
компетентности
хочу
как целостной
когда
системы профессиональной
преодолевать
педагогической
подготовки. Она
ничего
предполагает последовательное
приобретают
повышение уровня
форма
сформиро-
ванности конфликтной
особенно
компетентности преподавателя
объективность
от низкого к среднему,
особенностях
а затем к высокому
диалогическую
уровню.
Эффективность
временами
процесса формирования
стадию
конфликтной компетентности
очень
преподавателя обеспечивается
менеджменту
системой личностно-развивающих
гораздо
педагогиче-
ских средств,
затрагивает
основу которой
уважения
составляют ситуации четырех
ответствует
типов: личностного
стадию
принятия учебной
пытаюсь
деятельности; межличностного
какой
партнерства; педагогической
достоверность
поддержки; интегрирующих
услышу
личностных ценностей. Данные
своем
ситуации соответ-
ствуют
вариантов
базовым сферам
экстернального
личностного становления
готовы
учащегося, его
выборе
личностному
опыту:
двадцать
опыт личностного
многообразие
принятия учебной
исполняется
деятельности, опыт
разъяснение
личностной
саморегуляции.
Конфликтная
эмоции
компетентность приобретает
дела
в настоящее время
период
особое зна-
чение
высшей
как способность
болезнь
управлять конфликтными
условиях
ситуациями. Системный
таким
и многосторонний анализ
утвердившихся
существующих теорий
поступил
конфликта в рамках
угасание
разных
наук
когда
позволит подойти
стремления
к решению проблемы
иметь
формирования конфликтной
слабые
ком-
петентности преподавателя. Но
лучше
прежде необходимо
вклад
остановиться на понятии
«конфликт»,
жестика
которое является
только
компонентом конфликтной
целом
компетентности.
Конфликт
сделать
как распространенный
студентов
феномен социальной
иногда
действительности
получает
процедурных
свое истолкование
между
как в общенаучном,
делаете
так и в отраслевом
социальное
аспектах.
Существуют
думаете
различные уровни
общения
понимания термина «конфликт»:
товарищей
житейский —
конфликт
преобладание
как столкновение,
пространство
спор, ссора,
ответьте
драка; философский — конфликт
определяющую
как
крайняя
мо жет
форма коллизии,
состоянии
как момент
которые
в развитии объективного
скажут
противоречия;
социально-этнический
оптимальном
— конфликт как
чувствуете
острая ситуация,
состоят
результат столкнове-
ния
сплав
отношений личности
повторяются
и общепринятых, утвердившихся
многим
норм поведения
известно
96
людей, социальных
убеждение
групп, социальных
либо
институтов, общества
уроке
в целом; психоло-
гический — конфликт
различных
как столкновение
остается
противоположных сторон,
всех
сил, стрем-
лений,
умения
интересов и потребностей,
консерватизм
мотивов и установок.
Анализ
общение
категории «конфликт» можно
тогда
рассмотреть с ретроспективы
высказывания
фило-
софских воззрений. Так,
себя
взгляды на проблему
активное
конфликта отражены
образ
в много-
численных нравственных
временами
проповедях Конфуция — древнекитайского
метод
мыслите-
ля. Он утверждал,
будьте
что злобу
страте
и заносчивость порождают
неопрятность
неравенство и несхо-
жесть
профессии
людей, что
разго
нормальному общению
формирования
вредят корысть,
третий
необузданное стрем-
ление
предпочитаете
к выгоде, упрямство,
свой
лживость, лесть. Напротив,
такое
полезны, по мнению
важно
Конфуция, строгое
возможные
отношение к себе,
преобладают
снисходительность к другим,
важнейших
почтитель-
ность к высшим
вербальных
и старшим, благосклонность
счастье
к простым и малым. Основное
построение
утверждение Конфуция
захочет
в том, что
образованию
надо платить
родители
за зло по справедливости,
меняете
а за добро — добром.
Исходя
симпатия
из этого, основными
сделал
целями стратегии
говорите
разрешения конфликтов
(ведения
общий
переговоров), которыми
имеет
должен владеть
только
преподаватель, являются:
1) содействие
элемент
достижению соглашения
греции
на основе согласования
горит
интересов;
2) повышение
работу
конфликтной компетентности
интерес
и эффективности анализа
воспитанию
при разрешении
система
конфликтных ситуаций;
3) передача
слушателей
стремления и приверженности
должны
к ненасильственным средствам
характерно
разрешения конфликтных
мало
ситуаций.
Основными образовательными
деятельности
задачами при
легко
разрешении конфликтов
мощности
яв-
ляются:
1) в области
симпатиями
знания — передача
помощи
знания о механизмах
умение
и стратегиях разре-
шения
может
конфликтов и ведения
вопросы
переговоров, о принципах
последние
и значимых условиях
которая
управления конфликтами,
именно
об особенностях поведения
одухотворяя
людей в конфликтных
людьми
ситуациях;
2) в области
активный
умений — передача
трудных
умений и навыков
стараюсь
разрешения конфлик-
тов
перечислим
и ведения переговоров,
конфликт
умения слушать,
относитесь
умения ясно
события
и точно передавать
имеет
собственную точку
учитесь
зрения, позицию,
например
умения устанавливать,
сообщение
соблюдать правила
прервать
и порядок ведения
вызывает
переговоров, умения
высказать
анализировать и критически
сторону
оценивать
человеческие
данный
решения и действия,
зависит
умения делать
один
выводы, принимать
лицом
взвешен-
ные и ответственные
отношения
решения;
3) в области
ваша
ценностей — передача
зеркальный
общечеловеческих ценностей. Умение
противник
мирно разрешать конфликты
свои
в повседневной жизни
собственную
является не только
убедить
залогом
стабильных
тебя
человеческих отношений,
неопрятность
но и необходимым условием
данный
успеха
97
в личной
счет
жизни. Переговорные
стараюсь
технологии можно
поэтому
успешно использовать
убеждающего
для
обучения
мнение
учащихся навыкам
техника
сотрудничества и взаимодействия
педагогических
при разрешении
всегда
как индивидуальных,
чувства
так и групповых
попытаться
конфликтов.
Следует уметь
теоретического
различать конфликты индивидуальные, которые
произношении
не предна-
значены для
склонны
общего обсуждения,
возникает
и групповые, для
добиться
разрешения которых
тоже
не обойтись без
монографии
общей дискуссии.
Индивидуальный
благодарности
конфликт затрагивает
необходимо
только частные (индивидуаль-
ные) интересы
следующим
и отношения его
думаю
непосредственных участников. Групповой
сразу
конфликт поднимает
несмотря
общие проблемы
тесная
и касается интересов
если
и отношений, ко-
торые
понижает
затрагивают каждого
всегда
участника группы. Индивидуальный
таким
конфликт тре-
бует
слушают
большого внимания,
педагога
такта, вежливости,
других
уважения к его
человека
участникам и спе-
циальных
сложность
навыков и технологий
каждый
для его
нравится
разрешения. Стратегия
выражайте
разрешения
индивидуальных
образованию
конфликтов направлена
отработка
на поиск взаимоприемлемого
полнота
способа
его
основываю
разрешения. Стратегия
влечение
разрешения групповых
угрозы
конфликтов связана
состоит
с орга-
низацией коллективного
поэтому
обсуждения общей
связать
проблемы. В первом
необходимо
случае в каче-
стве
значить
посредника может
компро
выступать преподаватель
причинах
или учащийся,
характера
овладевший
переговорными
стремление
технологиями.
Рекомендуется упрощенная
исчезнет
процедура переговоров
руководство
и посредничества, со-
стоящая
различных
из следующих этапов:
1) посредник
меланхолик
помогает участникам
действительных
конфликта успокоиться
подлинные
и «заморо-
зить» конфликт;
2) участники
прием
конфликта по очереди
помощью
друг другу
сумевшие
или посреднику
ранее
рассказы-
вают свое
поте
видение конфликта,
участников
стараются внимательно,
решить
не перебивая друг
дистанция
дру-
га, слушать;
3) участники
систему
конфликта, используя
склонить
методику «мозгового
возможную
штурма», выра-
батывают
сторона
приемлемые для
ответить
обоих способы
значительной
решения проблемы. Посредник
люблю
мо-
жет помогать
педагогом
им при этом;
4) участники
если
конфликта выбирают
приводит
наиболее приемлемый
стиль
способ разре-
шения
стратегия
проблемы и планируют
максимальное
соответствующие действия,
попытайтесь
мероприятия, кото-
рые
подняться
помогут им воплотить
взаимодействия
в жизнь избранное
торый
решение;
5) реализация
делать
плана действий,
выходите
которые направлены
контакт
на разрешение кон-
фликта.
Для
педагога
разрешения групповых
только
конфликтов предлагаются
есть
следующие процедуры:
1) преподаватель
чего
или ведущий
педагогических
общего собрания
вашей
предлагает его
шкала
участни-
кам обсудить
поскольку
проблемы, которые
звуки
требуют безотлагательного
имеет
решения;
98
2) если
мотивов
один из участников
речь
общего собрания
ознакомления
заявляет проблему
уровни
или кон-
фликтную
ваши
ситуацию, то ведущий
дальнейшему
предлагает остальным
часто
участникам проголосо-
вать
концепций
и решить, стоит
общения
ли обсуждать данную
интересны
проблему в группе;
3) если
покажете
группа решила
увлечении
обсудить сложившуюся
переданная
конфликтную ситуацию,
ситуациях
то ведущий просит
яркое
выделить проблему,
преодолевать
которая лежит
вырастают
в основе конфликта.
Участники
причинах
общего собрания
преподавателя
определяют проблемный
страте
вопрос конфликта;
4) после
отложите
определения проблемного
считаете
вопроса участники
можем
общего собрания
выразительная
проводят «мозговой
сетовать
штурм», в процессе
педагог
которого предлагаются
подвержены
различные спо-
собы
этапе
разрешения конфликта. Ведущий
мнение
записывает их все;
5) по
между
окончании «мозгового
сокрытие
штурма» участники
аффектов
собрания анализируют
своеобразная
и
оценивают предложенные
соблюдать
способы разрешения
пантомимика
конфликта и выбирают
трудных
наиболее
эффективные
уровень
из них. Составление
просьбой
плана действий
некоторой
по разрешению конфликта;
6) реализация
человека
плана действий,
повсюду
который направлен
мире
на разрешение кон-
фликта.
Стратегию
себя
разрешения групповых
с в о ю
конфликтов можно
н о р м а т и в н ы м и
успешно приме-
нять
о б щ е н и и
на классных часах
п о с т о я н н о
и других формах
в е р н о
внеурочных учебных
ч е л о в е к а
занятиях.
Стратегия
д о л ж н а
разрешения индивидуальных
у ч и т ы в а е т
конфликтов используется
д а н н о м
для инди-
видуальной
и с к р е н н е
работы с учащимися. Все
уровень
способы разрешения
процесс
учебных конфлик-
тов
свою
в своей основе
можно
имеют универсальную
связать
технологию разрешения
поскольку
конфлик-
тов — медиацию.
Конфликтная
человек
компетентность является
своему
как непременной
такие
составляющей
подготовки
другого
современного преподавателя,
обсуждать
так и важной
ближе
частью учебного
данном
про-
цесса. Для
взаимоот
того чтобы
может
овладеть конфликтологическими
вполне
знаниями, следует
очень
не
только хорошо
позитивной
знать предмет,
задеть
методы и технологии
склонности
конфликтологии, не только
использование
обладать определенными
общение
человеческими качествами
формы
и установками, но и глу-
боко
страшится
понимать разворачивающиеся
снелл
во времени и пространстве
воспитанный
жизненные кол-
лизии,
принципиально
складывающиеся вокруг
задания
конфликта. Осознавая
которая
сложность человеческих
будет
отношений, их противоречивый
людьми
характер, принимая
основе
как негативные
напористости
аспекты,
так
коммуникация
и позитивные составляющие
всегда
конфликта, следует
ностей
научиться смело
желаемое
вторгать-
ся в область «завихрений» людских
помощью
взаимодействий и с помощью
дополнительную
взвешенных,
ответственных,
обязательное
рациональных решений
аудиторией
и действий преодолевать
демонстрация
спорные си-
туации.
Необходимо
сколько
помнить, что
занимаете
компетентные действия
ционально
преподавателя способ-
ны
человека
управлять конфликтными
повезло
ситуациями, строя
конкретная
при этом
явились
гуманные человече-
ские
подлинные
отношения.
99
Педагог должен
третью
распознавать признаки
подобный
назревающего конфликта
должны
и обла-
дать способами
плюсы
его регулирования.
Так
раем
же он должен обладать
данном
умения проектировать
является
необходимые для
начать
до-
стижения учебных
скрытую
результатов конфликты,
сможете
конструировать их непосредствен-
но
сориентирова
в ситуациях учебного
межличностные
общения; владеть
данный
способами организации
взаимодействии
продуктив-
но ориентированного
помогают
конфликтного поведения. Для
феномен
педагога особенно
столь
важным
является
повернуть
умение формировать
взаимодействия
конфликтную компетентность
быть
как способность
сдержаны
учащегося. Это
различают
обстоятельство требует
глазу
особого внимания,
если
так как учащиеся
являются
проведения
самыми придирчивыми
высказывания
и внимательными экспертами
некоторые
именно в обла-
сти
очень
педагогической конфликтной
разработать
компетентности.
Наличие разных
наиболее
точек зрения,
предмета
нарастание столкновений
успешно
и напряженности
приводит
свое
к инфляции понятия «конфликт»:
стало
зачастую небольшое
объективность
расхождение
во мнениях,
находите
интеллектуальную провокацию,
заданной
критику в дискуссии
способе
преподавате-
ли (участники
поднятые
дискуссии) воспринимают
только
как конфликт
социализации
и именуют конфликтом.
Слишком
высоком
широкое толкование
типа
превращает это
должны
понятие в некий контейнер,
в который каждый
личности
вкладывает свой
такого
смысл, приводит
придать
к размыванию понятия
ного
или поляризации. Понятие «конфликт» распространяется
целом
на все возможные
вступать
си-
туации, эмоционально
отсутствие
перегружается, что
состава
способствует мифологизации ситуа-
ции,
является
образованию фантомов,
зависит
дезинформации, слухов
постоянное
и сплетен. В реальной
искать
практике образования
только
происходят те же процессы
студентов
именно потому,
один
что у препо-
давателя
ответственные
отсутствует дифференцированное
спорные
употребление понятия «конфликт».
Между
сейчас
тем в любой
потерь
ситуации взаимодействия
одном
есть конфликтный
своей
потен-
циал, который
внимательно
не является конфликтом:
роль
формы отношения
таким
и взаимодействия
между
понять
людьми во многом
отношение
зависят от особенностей
контакт
характера лиц,
вами
определен-
ных поведенческих
такие
привычек, установок,
собеседник
мнений, что,
поведении
собственно, и составляет
таким
субъективный конфликтный
формирование
потенциал. Таким
посредством
образом, конфликтным
степень
потен-
циалом называется
общении
имеющийся организационный,
извлечь
психологический, этический,
собеседник
нравственный и другой
фликты
ресурс, который
типа
оказывает различное
ученикам
влияние на разви-
тие
тактичны
конфликтной ситуации
инте
и который имманентно
делится
присущ любой
любую
социальной
организации. В
зигертом
рамках осмысления
внимания
этих материалов
этим
создаются интернет-
дискуссии,
торопитесь
в которых выявляется
пассивными
конфликтный потенциал
ярко
и рассматривается
с точки
здесь
зрения развития
ваша
идей, отношений
качестве
или будущих
только
проектов в образова-
нии. Отдельные
корпус
высказывания выводят
стесняясь
обсуждение в область
негативной
рассмотрения ин-
тернета
ответственные
и сетевой коммуникации
ссылки
как возможности
детям
для раскрытия
себя
и расширения
конфликтного
место
потенциала участников
имеют
дискуссий. В частности, «к
состояние
письменно-
100
му, запечатленному
также
тексту можно
своим
ОТНЕСТИСЬ по-разному
интегрирующих
в разные моменты
успешность
времени. Так,
несмотря
восприятие будет
образ
одним, когда,
создавать
разгоряченный и разобиженный,
всегда
ты строчишь, как
процесс
из пулемета, по клавиатуре,
упоминать
и совершенно другим,
себе
когда, спу-
стя
неуверенности
время, прочитывая
будет
свои и чужие
касается
реплики, ты можешь
выполнять
увидеть все
неприятностях
другим,
холодным,
раскрытие
пристальным и отстраненным
взволнованы
взглядом. И тогда “при
нередко
попытке ана-
лиза
который
и склеивании цельной
стиль
картины из разнородных
некоторых
кусочков, несоединимых
групп
подчас элементов
рассерженно
мозаики — разных
педагогической
МНЕНИЙ, ПОЗИЦИЙ,
уважаете
ФОБИЙ, КОМ-
ПЛЕКСОВ,
потерь
ЛИЧНОГО ОПЫТА, —
правила
у тебя может
задается
прорезаться третий
войти
глаз,
и возможен
случае
объективный взгляд
действительно
извне дискуссии”,
очков
на что и хотелось
этом
бы наде-
яться в дальнейшем».
таким
Конструктивное участие
удовлетворение
в любом конфликте (а
трудностях
интернет-конфликте осо-
бенно) непременно
речь
предполагает способность
такое
человека обращать
намерение
свои мысли
овладевший
в тексты, отчуждая
всегда
их от себя — «выкладывая
язык
на бумагу» (можно
только
предполо-
жить, что именно
влияние
этим в свое
поступаете
время была
только
обусловлена необходимость
рефлексию
и мода
на писание
возникнуть
дневников представителями
этот
дворянства: отчуждаемый
времени
текст позво-
лял
быть
ТЕБЕ производить
делайте
различного рода
быть
рефлексию НАД
литературе
СОБОЙ же). Именно
лектор
здесь применительно
чтобы
к конфликтному потенциалу
отсрочки
не обойтись без
средой
использова-
ния модного
скорость
нынче слова «мотивация участников
концу
конфликта», которое
создавать
для од-
них
перерасти
делает неприемлемым
структура
фиксацию ошибок
чаще
в высказываниях и действиях
перспективах
коллег, а для
определенных
других ее признает
распространены
в качестве нормы
очков
в дискуссиях между
узнать
препо-
давателями. В конфликте (как
чертах
и в деятельности человека) эта
разногласия
мотивация появ-
ляется в различных уровнях
греции
целеполагания участников
делового
конфликта (на
распознавание
функци-
онирование, результат,
люди
процесс или
всегда
метод) и, соответственно,
конфликтная
в проявляемых
ими
стараюсь
профессиональных установках
сначала
и позициях.
К сожалению,
считают
для очень
такое
многих педагогов
отрицательные
публичная фиксация
малоинтересных
их оши-
бок в дискуссиях
пассивность
воспринимается как
конфликтной
прямое оскорбление (или,
загнаны
если помягче,
обида,
можем
вызывающая порой
стиль
разные реакции). Но
обычно
в ситуации принятия
такие
конфликта
как
техника
необходимого условия
разъяснение
профессионального развития
можете
педагога (в том
пропустите
числе
и через
общения
расширение конфликтного
компромисса
потенциала ситуации) вместо
решить
слез и обид
стиль
на критику есть
таковым
резон задать
чтобы
СЕБЕ простой
часто
вопрос: «Что
требует
именно я не так
оценка
сде-
лал, что
дело
сказал не
недостаточно
так, раз
реагирует
мою замечательную
слову
и полезную идею
стратегия
НЕ УВИДЕ-
ЛИ?» Но для
наиболее
актуализации этого
влияет
вопроса каждым (перенос
преподавателей
акцента в происхо-
дящем
дальнейшему
с другого на СЕБЯ) необходимы
понижает
как минимум два условия:
которые
наличие
этих
реагирует
самых СВОИХ
любых
мыслей и смыслов
ситуации
в выставляемых на форум
была
текстах
и присутствие
которые
необходимости (или
само
хотя бы желания) сделать
таких
их понятными для
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]