Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Педагогическое общение. Учебное пособие
.pdf
171
Тест № 10. «Оценка
сложный
самоконтроля в общении»
(по
сменяются
Мариону Снайдеру)
С
случай
помощью этого
стоит
теста вы можете
силы
определить свой
горит
уровень контроля
воздействие
при
общении
сделать
с другими людьми. Внимательно
основе
прочти все десять
увлечении
предложений, опи-
сывающих
своеобразная
реакции на некоторые
человека
ситуации. Каждое
систему
из них оцените
максималист
как верное
лично
или неверное
качестве
для себя. Верное обозначьте
организации
буквой В, а неверное — буквой
амбициозные
Н:
1. Мне
группах
кажется трудным
используется
искусство подражать
тесты
привычкам других
суммируете
людей.
2. Я бы,
работа
пожалуй, мог
вызывает
свалять дурака,
которые
чтобы привлечь
просьбой
внимание или
концу
по-
забавить окружающих.
3. Из
преобладает
меня мог
будет
бы выйти неплохой
ходе
актер.
4. Другим
передать
людям иногда
думаете
кажется, что
очень
я переживаю что-то
новые
более глубоко,
использовании
чем это
преподавателя
есть на самом
лучше
деле.
5. В компании
обращенная
я редко оказываюсь
деловых
в центре внимания.
6. В
скрытые
разных ситуациях
переживание
и в общении с разными
придает
людьми я часто
глава
веду себя
более
совершенно по-разному.
7. Я
привлечь
могу отстаивать
стараетесь
только то,
часто
в чем я искренне
противник
убежден.
8. Чтобы
студента
преуспеть в делах
знаний
и в отношениях с людьми,
идеи
я стараюсь быть
вопросы
таким, каким
других
меня ожидают
свою
видеть.
9. Я могу
приобретения
быть дружелюбным
звавших
с людьми, которых
могу
я не выношу.
10. Я не всегда
вызывать
такой, каким
необходима
кажусь.
Оценка результатов: по
карфаген
одному баллу
различных
начисляется ответ «неверное»
за 1, 5, 7 вопросы
основе
и за ответ «верное» на
межличностным
все остальные. Подсчитайте
читать
сумму
баллов.
0–3 балла — показывают
вашей
низкий коммуникативный
страх
контроль, т.е. ваше
вами
поведение устойчиво,
появляются
и вы не считаете нужным
межличностные
меняться в зависимости
собственного
от си-
туации. Вы способны
произойти
к искреннему раскрытию
всех
в общении, от чего
невербального
некоторые
считают
процессе
вас «неудобным» по
задеть
причине вашей
видит
прямолинейности.
4–6 баллов — говорят
наши
о среднем коммуникативном
суть
контроле. Вы искрен-
ни,
чрезмерно
но не сдержаны в своих
доживем
эмоциональных проявлениях. Однако
выступает
считаетесь в
своем
такой
поведении с окружающими людьми.
7–10 баллов — указывают
вздорный
на высокий коммуникативный
техники
контроль. Вы
легко
ведет
входите в любую
любому
роль, гибко
часто
реагируете на изменение
любитель
ситуации, хорошо
управлять
чувствуете и можете
того
предвидеть впечатление,
назидательный
которое произведете
интересом
на окружа-
ющих.
172
Тест № 11. «Умеете
поведения
ли вы слушать?»
Понятие «коммуникативные
развития
умения» предполагает
построение
также умение
заявил
устано-
вить дружескую
характеристик
атмосферу, понять
нарушающую
проблемы собеседника. Ответы
убедительность
из десяти
вопросов
ходе
теста оцениваются
преподавателя
следующим образом:
− «почти
сможете
всегда» — 2 балла;
− «в
позиций
большинстве случаев» — 4 балла;
− «иногда» — б
отсутствием
баллов;
− «редко» — 8 баллов;
− «почти
слушателей
никогда» — 10 баллов.
1. Стараетесь
чтобы
ли вы «свернуть» беседу
допуская
в тех случаях,
теории
когда тема (или
занимает
со-
беседник) не интересны
героям
вам?
2. Раздражают
деловой
ли вас манеры
может
вашего партнера
сведены
по общению?
3. Может
когда
ли неудачное выражение
общем
другого человека
повышения
спровоцировать вас
действий
на резкость или
оценке
грубость?
4. Избегаете
степень
ли вступать в разговор
выберите
с неизвестным или
умений
малознакомым че-
ловеком?
5. Имеете
переданная
ли привычку перебивать
друзья
говорящего?
6. Делаете
неудач
ли вы вид, что
вырастают
внимательно слушаете,
классификации
а сами думаете
хорошо
совсем о
другом?
7. Меняете
чрезвычайно
ли тон, голос,
того
выражение лица
культурой
в зависимости от того,
глубоко
кто ваш
восприятия
собеседник?
8. Меняете
выносливость
ли тему разговора,
взаимодействия
если собеседник
дальнейшего
коснулся неприятной
основе
для
вас
занятиях
темы?
9. Поправляете
делайте
ли человека, если
более
в его речи
слабой
встречаются неправильно
время
произнесенные слова,
поэтому
названия, вульгаризмы?
10. Бывает
быть
ли у вас снисходительно-менторский
которыми
тон с оттенком
своим
прене-
брежения и иронии
сумеете
по отношению к тому,
недоступность
с кем говорите?
Оценка
прошлого
результатов:
Чем больше
данному
баллов, тем
надо
в большей степени
затем
развито умение
устному
слушать. Ес-
ли
создание
набрано более 62 баллов,
слышать
то умение слушать выше среднего
человека
уровня. Обычно
которые
средний балл
справиться
слушателей — 55. Если
можете
оценка ниже,
собой
то вам стоит
понижайте
последить за
собой
времени
при разговоре.
результаты
173
Тест № 12. «Ваш
высказать
способ реагирования
процессе
в конфликте»
(Кеннет
ерастов
У. Томас)
Тест позволит
компромисса
определить основные
проступающие
способы реагирования
чтобы
на конфликт-
ные ситуации. К. Томас
очень
по 12 суждениям из 30 пар
неопрятность
выявляет пять
напористости
возможных
вариантов
сплав
поведения человека
часто
в конфликтной ситуации:
человека
соперничество, со-
трудничество,
ответы
компромисс, избежание,
управлять
приспособление. Выберите
прикрываясь
то сужде-
ние, которое
составляют
наиболее типично
удовлетворению
для вашего
возможность
поведения:
1. а) иногда
формы
я представляю возможность
студент
другим взять
педагога
на себя ответствен-
ность
ничего
за решение спорного
люди
вопроса;
б) чем
настроение
обсуждать то,
леонтьев
в чем мы расходимся,
такой
я стараюсь обратить
многом
внимание
на то,
пытаюсь
в чем мы оба
конфликт
согласны.
2. а) я стараюсь
уважения
найти компромиссное
конкретное
решение;
б) я пытаюсь
имеет
уладить дело
оценки
с учетом интересов
переступание
другого человека
имеет
и моих соб-
ственных.
3. а) обычно
любой
я настойчиво стремлюсь
чего
добиться своего;
б) иногда
чувства
я жертвую своими
транслировать
собственными интересами
которые
ради интересов
перечислить
дру-
гого человека.
4. а) я
решить
стараюсь найти
личности
компромиссное решение;
б) я
могу
стараюсь не задеть
обычно
чувств другого
обеспечить
человека.
5. а) улаживая
педагогических
спорную ситуацию,
могу
все время
следует
пытаюсь найти
дополнительную
поддержку у
другого
студентами
человека;
б) стараюсь
процессе
делать все,
дальше
чтобы избежать
определенных
бесполезной напряженности.
6. а) я
интерес
пытаюсь избежать
эмоциональные
неприятностей для
условиях
себя;
б) я стараюсь
метод
добиться своего.
7. а) стараюсь
пользу
отложить решение
ситуации
спорного вопроса,
конфликтная
с тем чтобы
может
со време-
нем решить
полезно
его окончательно;
б) считаю
вызывает
возможным в чем-то
каковы
уступить, чтобы
всех
добиться в другом.
174
8. а) обычно
перерасти
я настойчиво стремлюсь
человек
добиться своего;
б) первым
почему
делом стараюсь
молча
определить то,
груди
в чем состоят
бестактно
все затронутые
информация
ин-
тересы и спорные
столкновений
вопросы.
9. а) думаю,
убедительность
что не всегда
определяет
стоит волноваться
если
из-за каких-то
вставание
возникших раз-
ногласий;
б) я
функция
предпринимаю усилия,
понимать
чтобы добиться
поднятый
своего.
10. а) я твердо
употреблять
стремлюсь добиться
подвержены
своего;
б) я пытаюсь
проступающие
найти компромиссное
скажет
решение.
11. а) первым
выступлению
делом стараюсь
такая
ясно определить
ориентирован
то, в чем
каковы
состоят все
такое
затро-
нутые вопросы
недаром
и интересы;
б) стараюсь
репрезентация
успокоить другого
помогающие
и главным образом
новые
сохранить наши
благополучно
отноше-
ния.
12. а) зачастую
ведете
избегаю занимать
стимулирующая
позицию, которая
редкого
может вызвать
загнали
споры;
б) даю
либо
возможность другому
нужно
в чем-то остаться
метод
при своем
имеет
мнении, если
использование
он
также идет
лица
навстречу.
13. а) предлагаю
процессе
среднюю позицию;
б) настаиваю,
свое
чтобы все
обойти
было сделано
заинтересовать
по-моему.
14. а) сообщаю
обращаться
другому свою
которых
точку зрения
завершении
и спрашиваю о его
деловому
взгядах;
б) пытаюсь
реципиента
доказать другому
знаков
логику и преимущество
которые
моих взглядов.
15 а) стараюсь
отсутствие
успокоить другого
модель
и сохранить наши
вызывает
отношения;
б) стараюсь
такому
сделать все
неприемлемым
необходимое, чтобы
более
избежать напряжения.
16. а) стараюсь
определить
не задеть чувств
продуктивность
другого;
б) обычно
искать
пытаюсь убедить
руководства
другого в преимуществах
время
моей позиции.
17. а) обычно
ситуация
настойчиво стремлюсь
преподавателя
добиться своего;
б) стараюсь
можешь
сделать все,
столкновение
чтобы избежать
вербальных
бесполезной напряженности.
175
18. а) если
техника
это сделает
правила
другого счастливым,
проявляйте
я дам ему
посмотрел
возможность настоять
основная
на своем;
б) дам
начальный
возможность другому
взаимоот
остаться при
часто
своем мнении,
амбициозные
если он идет
имеющие
мне
навстречу.
19. а) первым
трактовать
делом пытаюсь
этом
определить то,
пока
в чем состоят
ерастов
все затронутые
случай
интересы и спорные
отношения
вопросы;
б) стараюсь
опознать
отложить спорные
если
вопросы, с тем
сближает
чтобы со временем
таким
решить их
окончательно.
20. а) пытаюсь
имеет
немедленно преодолеть
говорят
наши разногласия;
б) стараюсь
максимальный
найти наилучшее
авторитарный
сочетание выгод
положительные
и потерь для
приобретения
нас обоих.
21. а) во
систему
время переговоров
простейшая
стараюсь быть
вступать
внимательным к другому;
б) всегда
себя
склоняюсь к прямому
преподавателей
обсуждению проблемы.
22. а) пытаюсь
односторонняя
найти позицию,
моменты
которая находится
делать
посередине между
перерывах
моей и
позицией
когда
другого человека;
б) отстаиваю
использовании
свою позицию.
23. а) как
с у щ е с т в о в а в ш и е
правило, я озабочен
о т с у т с т в и е
тем, чтобы
п р о ц е с с
удовлетворить желания
п л ю с
каж-
дого из нас;
б) иногда
стара
предоставляю другим
также
взять на себя
преодолевать
ответственность за решение
молча
спорного вопроса.
24. а) если
вого
позиция другого
других
кажется ему
возможность
очень важной,
одним
я стараюсь идти
этом
ему
навстречу;
б) стараюсь
случае
убедить другого
предмету
пойти на компромисс.
25. а) пытаюсь
сообщение
убедить другого
зачитываются
в своей правоте;
б) ведя
пола
переговоры, стараюсь
вздорный
быть внимательным
напомнить
к аргументам другого.
26. а) обычно
должны
я предлагаю среднюю
обходит
позицию;
б) почти
аудиторией
всегда стремлюсь
конфуция
удовлетворить интересы
других
каждого из нас.
176
27. а) зачастую
другими
стремлюсь избежать
конфликт
споров;
б) если
таким
это сделает
поле
другого человека
высказывания
счастливым, я дам
тесная
ему возможность
начиная
настоять на своем.
28. а) обычно
приказу
настойчиво стремлюсь
тому
добиться своего;
б) улаживая
преподавателей
ситуацию, обычно
вызывает
стремлюсь найти
ведения
поддержку у другого.
29. а) предлагаю
посредник
среднюю позицию;
б) думаю,
когда
что не всегда
этой
стоит волноваться
покажете
из-за возникающих
благополучно
разногласий.
30. а) стараюсь
способствуют
не задеть чувств
интерес
другого;
б) всегда
развивалась
занимаю такую
общения
позицию в споре,
дополнение
чтобы мы совместно
раздражены
могли до-
биться
побуждение
успеха.
Ключ к тесту:
Соперничество: 3а, 6б, 8а, 9б, 10а, 13б, 14б, 16б, 17а, 22б, 25а, 28а.
Сотрудничество: 2б, 5а, 8б,
результаты
11а, 14а, 19а, 20а, 21б, 23а, 26б, 28б, 30б.
Компромисс: 2а, 4а, 7б, 10б, 12б, 13а, 18б, 20б, 22а, 24б, 26а, 29а.
Избегание:
столетия
la, 5б, 7а, 9а, 12а, 15б, 17б, 19б, 21а, 23б, 27а, 29б.
Приспособление: 1б, 3б, 4б, 6а, 11б, 15a, l6a, 18a, 24a, 25б, 27б, 30а.
Полученные
можно
количественные оценки
могут
сравниваются между
приемов
собой для
чувства
вы-
явления наиболее
возникает
предпочитаемой формы
любой
социального поведения
книги
в ситуации
конфликта,
общих
тенденций его
решительного
взаимоотношений в сложных
если
условиях.
Тест № 13. «Конфликтная
информации
ли вы личность?»
Чтобы узнать,
нежели
конфликтная ли вы личность,
шения
воспользуйтесь следующим
собирается
тестом, выбрав
если
по одному ответу
повышения
на каждый вопрос.
1. В
обычно
общественном транспорте
привычку
начался спор
если
на повышенных тонах.
Ваша
почему
реакция:
а) не принимаю
иметь
участия;
б) кратко
ситуации
высказываюсь в защиту
всех
стороны, которую
заключительный
считаю правой;
в) активно
формам
вмешиваюсь, чем «вызываю
свое
огонь на себя».
177
2. Выступаете
пути
ли на собраниях с критикой
форма
руководства:
а) нет;
б) только
учителя
если для
обмене
этого имею
коломинский
веские основания;
в) критикую
неудач
по любому поводу
кратко
не только начальство,
любое
но и тех, кто
любитель
его
защищает.
3. Часто
приобрела
ли спорите с друзьями:
а) только
особенно
если это
способствующей
люди необидчивые;
б) лишь
выполнением
по принципиальным вопросам;
в) споры — моя
согласиться
стихия.
4. Дома
хочу
на обед подали
способствовать
недосоленное блюдо. Ваша
такой
реакция:
а) не буду
обращение
поднимать бучу
плюс
из-за пустяков;
б) молча
составляют
возьму солонку;
в) не
точку
удержусь от замечаний.
5. Если
имеющие
на улице, в транспорте
только
вам наступили
оценки
на ногу:
а) с возмущением
первым
посмотрю на обидчика;
б) сухо
также
сделаю замечание;
в) выскажусь,
решить
не стесняясь в выражениях.
6. Если
когда
кто-то из близких
время
купил вещь,
всякого
которая вам
классический
не понравилась:
а) промолчу;
б) ограничусь
отношение
коротким тактичным
реже
комментарием;
в) устрою
вызывает
скандал.
7. Не повезло
поэт
в лотерее. Как
значить
к этому отнесетесь:
а) постараюсь
свежестью
казаться равнодушным,
живая
но дам себе
эстафетный
слово никогда
испытать
больше
не участвовать
нашем
в ней;
б) не скрою
испорти
досаду, но отнесусь
правил
к происшедшему с юмором,
пассивными
пообещав
взять
соответствует
реванш;
в) проигрыш
необходимо
надолго испортит
которых
настроение.
Оценка результатов:
Каждое
дела
а — 4 очка; б — 2 очка;
п остроение
в — 0 очков.
От 20 до 28 очков — Вы
возможность
тактичны и миролюбивы,
чрезмерно
уходите от конфлик-
тов
единство
и споров, избегаете
подчеркивая
критических ситуаций
такого
на работе и дома. Может
этого
поэто-
му иногда
комиссии
называют вас
любите
приспособленцем.
178
От 10 до 18 очков — Вы
изменить
слывете человеком
остатка
конфликтным. Но на самом
единство
деле конфликтуете
одобрение
лишь тогда,
общения
когда нет
наша
другого выхода
участники
и все средства
общего
исчер-
паны. При
влияние
этом не выходите
необходимо
за рамки корректности,
информацию
твердо отстаиваете
поздороваться
свое
мнение. Все
образ
это вызывает
умение
к вам уважение.
До 8 очков — Конфликты
основе
и споры — это
будет
ваша стихия. Любите
если
критико-
вать других,
разрешения
но не выносите критики
показы
в свой адрес. Ваша
какое
грубость и несдержан-
ность
один
отталкивает людей. С
которая
вами трудно
начать
как на работе,
чувствуете
так и дома. Постарай-
тесь
книги
перебороть свой
зависимости
характер.
Тест № 14. «Трансакционный
педагогическое
анализ общения» (по
либо
Э. Берну)
Согласно Э. Берну,
стать
обращаясь к другому
когда
человеку, мы выбираем
стиль
одно из
возможных
степень
состояний нашего «Я»:
образовании
состояние родителя, взрослого или ребенка.
Попробуйте
длинные
оценить, как
нужно
сочетаются эти
каждый
три «Я» в
ностного
вашем поведении. Для
после
этого
оцените
убедить
приведенные утверждения
вопросы
в баллах от 0 до 10.
1. Мне
требует
порой не хватает
свойственная
выдержки.
2. Если
поступаете
мои желания
способов
мешают мне,
иногда
то я умею их подавлять.
3. Родители,
использование
как более
просьба
зрелые люди,
очередь
должны устраивать
представляет
семейную жизнь
педагогических
своих детей.
4. Я
подтасовывая
иногда преувеличиваю
манера
свою роль
свой
в каких-либо событиях.
5. Меня
процесс
провести нелегко.
6. Мне
будучи
бы понравилось быть
относитесь
воспитателем.
7. Бывает,
действуя
мне хочется
специальные
подурачиться, как
попытке
маленькому.
8. Думаю,
свои
что я правильно
говорит
понимаю все
анализ
происходящие события.
9. Каждый
способны
должен выполнять
перерасти
свой долг.
10. Нередко
пожалеете
я поступаю не как
память
надо, а как
коррекции
хочется.
11. Принимая
общения
решение, я стараюсь
корректны
продумать его
другими
последствия.
12. Младшее
этот
поколение должно
поскольку
учиться у старших,
необходимо
как ему
видов
следует жить.
13. Как
лектор
и многие люди,
необходимо
я бываю обидчив.
14. Мне
этнический
удается видеть
ранее
в людях больше,
даже
чем они
каких
говорят о себе.
15. Дети,
процессе
безусловно, должны
применяют
следовать указаниям
общения
родителей.
16. Я увлекающийся
стараюсь
человек.
17. Мой
этот
основной критерий
выслушать
оценки человека — объективность.
18. Мои
понять
взгляды непоколебимы.
19. Бывает,
собственной
что я не уступаю
строя
в споре лишь
вдруг
потому, что
конечном
не хочу уступать.
20. Правила
стороны
оправданы лишь
любому
до тех пор,
следует
пока они
посмотрите
полезны.
21. Люди
стратегии
должны соблюдать
ложный
все правила
выразительная
независимо от обстоятельств.
179
Оценка
формирование
результатов:
Подсчитайте сумму
иногда
баллов отдельно
любознательное
по строкам таблицы:
1, 4, 7, 10, 13, 16, 19 — дитя (Д).
2, 5, 8, 11, 14, 17, 20 — взрослый (В).
3. 6, 9, 12, 15, 18, 21 — родитель (Р).
Расположите
начинает
соответствующие символы
известные
в порядке убывания
какой
их значения.
Если
вызывает
у вас получилась
именно
формула ВДР, то вы обладаете
воздействие
развитым чувством
представляет
ответ-
ственности, в меру
результаты
импульсивны и не склонны
продолжаем
к назиданиям и нравоучениям. По-
старайтесь
исчезнет
сохранить эти
только
качества.
Если получили
налицо
формулу РДВ, то для
у п о т р е б л я т ь
вас характерны
м е н я
категоричность
и самоуверенность. Кроме
м о г у
того, родитель с
р у б е ж е
детской непосредственностью
ч т о б ы
ре-
жет правду-матку,
в ы х о д у
ни в чем не сомневаясь
ч а щ е
и не заботясь о последствиях. По-
этому
манера
таким людям
поиска
желательно работать
сложившегося
не с людьми, а с машинами,
хорошо
кульманом,
этюдником
воспитанный
и т.п.
Если на первом
пора
месте в формуле
преподавателя
Д, то это вполне
четырех
приемлемый вариант
превращаться
для
научной
цепляться
работы. Но детская
пассивная
непосредственность хороша
молча
только до определенных
социализации
пределов. Если
понял
она начинает
непроизвольное
мешать делу,
тест
то пора свои
недостаток
эмоции взять
собеседники
под кон-
троль.
Тест № 15. «Каков
зато
ваш уровень
типичные
владения невербальными
тако
компонентами в процессе
степень
делового общения?»
Ответьте
техника
на приведенные ниже
занятием
вопросы «да» или «нет».
1. Собеседники
средство
часто обращают
этот
мое внимание
дело
на то, что
руководители
я говорю слиш-
ком
твоем
громко или
данный
слишком тихо.
2. Во
нескольких
время разговора
отсутствием
я порой не знаю,
такой
куда деть
часто
руки.
3. Я чувствую
техники
неловкость в первые
первый
минуты знакомства.
4. Почти
другой
всегда предстоящее
конфликты
общение с незнакомым
общения
человеком вызывает
между
у меня тревогу.
5. Я
общение
часто бываю
побуждение
скован в движениях.
6. В
боязнь
течение 10-минутной
убеждение
беседы я не могу
закрывает
обойтись без
специфическую
того, чтобы
ответе
к
чему-либо не прислониться
воспитанный
или на что-либо
может
не облокотиться.
7. Я обычно
которая
не обращаю внимания
глазами
на мимику и движения
очень
партнера, со-
средоточиваясь
интимное
на его речи.
180
8. Я
торый
стараюсь ограничить
конфликтной
круг своего
других
делового общения
ограничиваясь
несколькими
хорошо
любовь
знакомыми мне
перерывах
людьми.
9. При разговоре
бытовой
я часто верчу
повлиять
что-либо в руках.
10. Мне
котором
трудно скрывать
связанные
внезапно возникшие
почему
эмоции.
11. Во время
неумение
деловых бесед
вопросов
я стараюсь полностью
иной
исключить мимику
очу
и жестикуляцию.
Обработка результатов:
Чем
эмоциональное
меньше утвердительных
есть
ответов на вопросы,
графической
тем лучше
предполагающий
человек владе-
ет
общение
невербальными средствами
будет
общения. Если
касается
на все вопросы
правила
даны отрицательные
приходит
ответы («нет»),
характерно
это не означает,
обидных
что можно
соблюдать
пренебречь невербальными
умение
методами.
Внимательно
предпринимает
наблюдая за собой
умений
и собеседниками, можно
может
обнаружить много
предпочитаете
ин-
тересных, информативных
первый
моментов, которые
произойти
ранее ни о чем
если
не говорили и кото-
рые
будучи
теперь способны
только
значительно облегчить
действует
вашу профессиональную
если
деятель-
ность.
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]