Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Музейная дестинация в системе культурного туризма. Социокультурный анализ. Монография
.pdf
Раздел 1
Музей как туристская дестинация
Глава 1. Социокультурная обусловленность
концепта «туристская дестинация»
1.1. «Туристская дестинация»:
терминологическая проблематика
и специфика социокультурного анализа
Английское слово «destination» является общеупотребительным в первом смысле – «назначение, предназначение». Во втором, более узком значении («место назначения; цель путешествия, похода») оно связывается со сферой путешествий и туризма. Отмечается, что термин «туристская дестинация» был введен в 1979 г. Н. Лейпером, профессором Мейсенского университета (г. Окленд, Новая Зеландия).
Общепризнанным стал тезис о том, что устойчивость развития туризма определяется успешностью функционирования туристской дестинации. В ее рамках прогнозируются и контролируются экономические, экологические, социокультурные процессы. Дестинации способствуют сегментации туристского
рынка и управлению им.
Понятие «туристская дестинация» в современных исследованиях рассматривается как концепт – ментальное образование и
базовая единица культуры. В основе концепта лежат факты
культурной жизни индивида и социума, он имеет как культурную, так и социальную значимость: «Концепт признается единицей мышления, единицей культурного смысла и базовой единицей любой коммуникации, играющей решающую роль в процессах понимания» [74, с. 27].
Концепт «туристская дестинация» является определяющим
в научной школе И. В. Зорина, который рассматривает дестинацию как объект регионального проектирования территориальных рекреационных систем на уровнях страна – регион – ланд-
12
Раздел 1. Музей как туристская дестинация
шафт – центр – предприятие – маршрут. Дестинации могут быть
разной величины: территория страны, большого города, маленького населенного пункта, отдельного заповедника или музея.
И. В. Зорин отмечает семантическую динамику концепта «туристская дестинация». По его мнению, всякий объект, занимающий место в положительном образе ландшафта, места, страны,
является потенциальной туристской дестинацией и может войти
в каталоги туроператоров.
Дестинация имеет открытый системный характер, являясь
подсистемой туризма и включая определенное количество подсистем, фрагментарных элементов, связанных структурно-функциональными зависимостями. Системностью определяется многоаспектность подходов к определению и исследованию туристских дестинаций.
С точки зрения туриста, дестинация определяется как
пункт назначения, цель путешествия, привлекательный объект
(В. С. Боголюбов, В. П. Орловская, В. С. Новиков), как место
или целевой регион (В. Альтхов), посещение которого оставляет
у туристов различные впечатления, опыт, эмоции (П. Пирс), как
местность, имеющая реальную или умозрительную границу, –
страна, область, остров, музейный объект и т. п., которые посещают туристы (Т. А. Себекина). А. Ю. Рябуха называет дестинацией местность либо сооружение, обладающее туристским
потенциалом – способностью привлекать туристов природными,
рекреационными ресурсами, достопримечательностями, историко-культурным наследием.
Профессионально туристский подход исходит из понимания
туристской дестинации как привлекательной для туристов территории с необходимыми удобствами, средствами обслуживания и услугами, удовлетворяющими различные нужды туристов.
Дестинация определяется как пункт кристаллизации туристского спроса (К. Каспар).
Всемирная туристская организация (ЮНВТО) определяет туристскую дестинацию как определяющий элемент туристской
системы и как ведущий фактор в системе формирования и доставки турпродукта. Если представить дестинацию как комплексный туристский продукт, включающий аттракции, инфраструктуру (средства размещения, организацию питания, магазины и т. д.), вспомогательные услуги (банки, средства коммуникации, системы здравоохранения, охраны порядка и т. д.), доступный и удобный турпакет, то решающую роль при выборе
туриста играет такая ее составляющая, как аттракция.
Глава 1. Социокультурная обусловленность концепта…
13
Аттракция (англ. attraction; от лат. attrahere) – притяжение,
привлекательность, способность обращать внимание, побуждать
интерес к чему-либо. Термин «аттракция» заимствован из психологии, где означает:
•
привлекательность как характеристику объекта, действия
или человека, что вызывает по отношению к ним реакцию приближения;
•
влечение, стремление к объекту, действию или человеку.
Исходя из этого в туроперейтинге выделяют основной про-
дукт – достопримечательность, то, ради чего турист посещает
дестинацию, и сопутствующий продукт – то, что обеспечивает
потребление основного продукта (инфраструктура, система размещения, питания, транспортного обслуживания и т. д.).
Территориально-географический подход основывается на
рассмотрении места (территории) в качестве ключевого элемента туристской дестинации, последняя рассматривается как географическая территория, обладающая привлекательностью для
туриста. Н. Лейпер выделял в туристской системе географический компонент, подразделяющийся на регион, из которого следует туристский поток, транзитный регион и регион туристской
дестинации. Дестинация «привязана» к территории, конкретной
географической местности.
При экономическом подходе (К. Каспар, М. А. Морозов,
С. С. Николаев) в качестве существенной характеристики выступает наличие туристского спроса, подчеркивается необходимость туристской инфраструктуры. В экономических категориях дестинация – это интенсивно производимая и потребляемая совокупность туристских продуктов, сконцентрированных
во времени и на определенной территории; это товар, имеющий
потребительскую стоимость, являющийся объектом рыночных
отношений и представляющий собой специфическое экономическое пространство.
Менеджерский подход (Д. Гилберт, Ф. Котлер, Ф. Райх,
Д. Флетчер и др.) заключается в анализе туристской дестинации
как объекта управления, управленческой системы, в которой
предполагается наличие субъектов управления. Многообразные
природные и культурные ресурсы еще не являются туристским
продуктом, готовым для потребителя. Менеджерами планируется разработка и осуществляется реализация новых туристских
аттракций, улучшаются существующие. Акцентируется необходимость разработки комплексного продукта туристской дестинации, в котором турпакет должен соответствовать актуальному
14
Раздел 1. Музей как туристская дестинация
спросу, быть достаточным для удовлетворения потребностей
целевых сегментов туристов. Дестинация – продукт, имеющий
жизненный цикл, который не всегда можно омолодить или продлить. С возрастанием глобальной конкуренции на туристском
рынке, унификации туристского продукта дестинации становятся достаточно легко заменимыми, возрастает конкурентная
борьба за ресурсы туристов.
Маркетинговый подход (А. Ф. Горохов, П. Р. Диксон,
О. В. Рахмалева и др.) предполагает рассмотрение туристской
дестинации как определенного рода продукта. Маркетинговые
разработки ставят целью повышение притягательности вложений в туристские дестинации. Стратегии, предлагаемые в рамках маркетинга туристских дестинаций, основываются на выявлении категории туристов (реальных и потенциальных), их потребностей, интересов, мотиваций, предпочтений, влияющих на
выбор того или другого места путешествия; предлагаются пути
формирования и адаптации туристского продукта в соответствии с результатами маркетинговых исследований вероятной
востребованности потребителем; анализируется степень обеспеченности ресурсами. В рамках маркетинговых программ реализуется комплекс мер по продвижению туристской дестинации,
происходит формирование ее бренда и имиджа. Учитывается,
что турист готов платить за предоставляемые услуги, при этом
готовность платить более высокие суммы зависит от уникальности турпродукта. Национальная и региональная маркетинговая
политика направлена на развитие туристских дестинаций, формирование их позитивного имиджа.
Справедливым представляет утверждение, что туристская
дестинация – это интегрированный феномен. Однако не просто
физическое, географическое место, не совокупность предлагаемых социально-бытовых услуг определяют степень привлекательности для туриста. Инфраструктура и система сервиса для
обслуживания туристов считаются вторичными, хотя и важными ресурсами; природные и культурно-исторические ресурсы
относят к основным.
Основываясь на типологии ландшафтов М. Е. Кулешовой,
И. В. Зорин предложил классификацию туристских дестинаций,
в которой в рамках настоящего исследования необходимо выделить мемориальные дестинации, призванные сохранять память
о важных исторических событиях и выдающихся личностях,
представлять в экспозициях связанные с ними атрибуты, транслировать предания и т. п. [37, с. 16].
Глава 1. Социокультурная обусловленность концепта…
15
Для такого вида, как культурный туризм, решающим фактором оказывается культурная составляющая, сосредоточением
которой во многих случаях является музей как социокультурный феномен. Центральным звеном таких дестинаций часто
предстает музей, что дало основание исследователям выделить
музейный туризм – путешествия с целью посещения музея.
Музейная дестинация – это туристская дестинация с музеем
в качестве содержательной, смысловой, аттрактивной доминанты.
На практике разрабатывается комплексный продукт туристской дестинации. Предприняты убедительные попытки его анализа с точки зрения территориально-географического, менеджерского, маркетингового, экологического аспектов. В последнее время возрастает интерес к гуманитарным, социокультурным аспектам анализа туризма. Назрела насущная необходимость исследования его сущностного ядра, содержательных
доминант, аттрактивной, духовной составляющей.
При социокультурном анализе на первый план выходит аксиологический аспект туристской дестинации: она рассматривается как культурная ценность, привлекательная для туристов
и заслуживающая траты их времени и денег. Ценности, хранимые музеем, являются не только и не столько коммерческими,
маркетинговыми. Музеи становятся объектами туристского показа в силу реализации ими их специфической общекультурной
и общечеловеческой функции – сохранения и трансляции историко-культурного наследия.
Особенно отмечается высший метафизический и сакральный
смысл, присущий феномену дестинации: «Семантический анализ концепта “дестинация” указывает на всеобщий, универсальный источник, порождающий Смысл. Дестинация открывает
метафизический смысл людям во всем многообразии», – отмечает И. В. Зорин [37, с. 6].
Социальный аспект анализа туристской дестинации оказывается также слабо освещенным. Между тем в музееведении имеется положительный опыт рассмотрения музейных комплексов
как жизненного пространства местного сообщества, пространства хранения и осмысления собственной истории и культуры,
обретения и сохранения социокультурной идентичности.
Необходим анализ феноменов, которые составляют туристскую дестинацию – институтов туризма и музея, во взаимообусловленности их социокультурных практик, определение их
значения не только в сфере туризма, но и для общества в целом.
Имеется потребность в исследовании специфики их функциони-
16
Раздел 1. Музей как туристская дестинация
рования в условиях массовой культуры и глобализирующегося
информационного общества – тех социокультурных процессов,
которые изменяют мир, наши представления о культурном туризме, туристской дестинации и о музее. Этими задачами определяется структура и содержание настоящей работы.
1.2. Социально-институциональная структура
До конца ХХ в. туризм как социальный институт не был
в центре исследовательского внимания, хотя в методологических
и теоретических публикациях были заложены основы для разработки данной проблематики. К туризму проявляли интерес:
экономисты (В. А. Азар, А. Ю. Александрова, И. Т. Балабанов,
А. И. Балабанова, М. Г. Воронцова, Н. И. Гаранин, З. М. Горбылев, В. Г. Гуляев, Г. А. Карпова, А. Г. Кириллов, В. М. Козырев,
Т. В. Козырева, М. А. Морозов, М. В. Нотаров, В. Б. Сапрунов,
Н. В. Турчинская и др.), менеджеры и маркетологи (Р. А. Браймер, З. М. Горбылева, А. П. Дурович, М. А. Жукова, Е. Н. Ильина,
Н. В. Исаева, Н. И. Кабушкин, А. В. Ключников, А. С. Копанев,
Н. К. Моисеева, Г. А. Папирин, С. Ю. Туманов, Ф. Котлер, Р. Ланкар, Р. Оллье, Ю. М. Чеботарь, А. Д. Чудновский, С. П. Шпилько,
Г. А. Яковлев и др.), рассматривались юридические аспекты туристской деятельности (О. А. Агеева, Н. И. Волошин, А. А. Гвозденко, Г. М. Долматов, А. А. Романов, А. В. Хорошилов и др.).
В оценке туризма исследователи переходят от рассмотрения его
как преимущественно экономического явления к характеристике
как социокультурного феномена, к его философской рефлексии
(Г. Белтинг, А. Зейнаб, И. В. Зорин, Н. Л. Березницкая, Л. П. Воронкова, В. А. Квартальнов, Р. Прентис, Д. Тросби и др.).
Отмечались объективные трудности в освоении этой проблематики социологического знания: туризм представляет собой
сложный феномен социальной действительности, с неоднородной, многопрофильной структурой, с разнообразной системой
функциональных связей с другими общественными системами,
что требует комплексно-междисциплинарного подхода к его
изучению. Лишь в последние годы появились серьезные исследования, анализирующие туризм как социальный институт
(И. В. Зорин, К. А. Евдокимов, В. А. Квартальнов, А. П. Осауленко, Р. Прентис, В. И. Рогачева и др.).
Процесс институализации туризма начинался с организации
свободного времени, в рамках которого происходило перемеще-
туризма
Глава 1. Социокультурная обусловленность концепта…
17
ние человека. Если путешествия служили формой реализации
в первую очередь индивидуальных потребностей личности
в проведении досуга, то туризм в своей основе имеет массовый
характер и конституируется как общесоциальный феномен. Тем
не менее даже в обществе массовой культуры туризм базируется
на учете активности индивидуума в сфере отдыха, культурного
общения, познания. Возникновение и развитие туризма отвечает
индивидуальным и общественным интересам, а ориентированность на запросы туристов является условием экономического
успеха туристского предприятия.
А. П. Осауленко представляет социально-институциональную модель туризма в виде двух уровней: личностного и институционального.
Личностный уровень туризма составляют личностные интересы и потребности в самореализации, среди которых выделяются цели (активный отдых и спорт, оздоровление, приобретение новых знаний, религиозное паломничество и др.), ценности
(семейные традиции, познавательный интерес, религиозные
ценности и т. д.), а также формы реализации интересов личности – путешествие и туризм как устойчивые, получившие признание массовые формы организации и проведения путешествий.
Институциональный уровень представляет туризм как социальный институт современного общества: как типы социальных
отношений (межличностное и социально-групповое взаимодействие по туристским интересам, социально-экономические отношения туристов и агентов профессиональной туристской деятельности, социальное партнерство в сфере туризма); как виды
социальной деятельности (индивидуальная туристская активность, туристское предпринимательство, массовое общественное движение, международная кооперация); как специфические
основы социального взаимодействия в сфере туризма (туристские ценности и ориентации; устоявшиеся туристские нормы
и правила поведения, самостоятельная законодательная и нормативная база, многоуровневая интеграция в общественные
подсистемы) [85, с. 87–88].
Путешествия и туризм удовлетворяют ряд потребностей,
в первую очередь стремление к миропознанию, к открытию неизвестного – новых территорий с разнообразием природных
(географических, климатических особенностей, характерной
флоры и фауны), историко-культурных комплексов (традиции,
нравы, обычаи и т. д.). Путешествия, а затем и туризм служат
средством удовлетворения потребности в разнообразии досуга;
18
Раздел 1. Музей как туристская дестинация
их специфические формы с помощью климатических и природных средств релаксации способствуют восстановлению физических и духовных сил. Определенные виды туризма ориентированы на научный, творческий, культурный поиск.
Начавшись с частных инициатив, со временем туризм занял
значительное место в обществе, интегрировался в общественные
отношения, в политическую, идеологическую и ценностную
структуры. Это означало его институализацию: туризм сформировался в социальный институт, выполняющий в обществе
экономические, социальные, культурные и иные функции, произошло обособление институциональной области.
А. П. Осауленко предложил достаточно определенную и точную дефиницию туризма как социального института: «Туризм
как социальный институт представляет собой специфическое
социальное образование, имеющее устойчивые типы и формы
деятельности, социально-ценностное ядро, внутреннюю структуру и систему взаимодействия своих элементов, многообразие
и динамичность социальных функций в обществе, что позволяет
ему занимать самостоятельное место в социальной системе,
обеспечивая устойчивость целой области социальных связей
и отношений» [85, с. 19].
На 14-й сессии Генеральной ассамблеи Всемирной туристской организации* (Сеул – Осака, 24–29 сентября 2001 г.)
уточнено понятие «участник мирового туристского процесса».
К участникам причислены:
•
национальные правительства;
•
местные администрации, их структурные подразделения,
занимающиеся вопросами туризма;
•
туристские учреждения, предприятия, ассоциации;
•
учреждения, финансирующие туристские проекты;
•
работники, специалисты и консультанты в сфере туризма;
•
профсоюзы (как обеспечивающие туристское обслужива-
ние, так и профсоюзы работников туристской сферы);
•
туристы, путешественники, посетители туристских центров;
•
местное население, принимающие сообщества (через пред-
ставителей, занятых в сфере туризма);
*
1 декабря 2005 г. Генеральная ассамблея Всемирной туристской
организации (ВТО) в Дакаре (Сенегал) утвердила предложение о добавлении сокращения ООН к аббревиатуре ведущего международного
учреждения в области туризма в английском и русском языках. Теперь
ВТО именуется как ЮНВТО (в кириллице) и UNWTO (в латинице).
Глава 1. Социокультурная обусловленность концепта…
•
другие юридические и частные лица, неправительственные
19
организации, участвующие в туристском взаимодействии.
Рассмотрим туризм как социальную ценность. Ценностная
система общества складывается из базовых, общечеловеческих
ценностей, которыми определяется социальный порядок; на их
основе образуются ценностные ряды, легитимизирующие нормы поведения в конкретных сферах деятельности. Туризм как
ценность имеет сложный интегрированный характер, потому
что он, во-первых, сочетает общечеловеческие базовые ценности и специфические туристские ценностные ряды, во-вторых,
отражает потребности личности и социума.
А. П. Осауленко в качестве исходных называет личностные
потребности и ценностные ориентации и подразделяет их:
•
на когнитивные, связанные с развитием личности, включая
потребности в культурном и духовном росте;
•
рекреационные, направленные на использование свободно-
го времени для активного отдыха, спорта, оздоровления;
•
социально-статусные, исходящие из социального статуса;
туристские предпочтения выступают в качестве определенного
общественного стандарта (поездки на курорты определенного
ранга для представителей высшего общества; необходимость
совершения заграничной поездки в Западную Европу для дворян, религиозное паломничество, хадж и т. д.);
•
экономические, определяющие интересы личности в сфере
удовлетворения материальных потребностей [85, с. 72].
Если первые три блока ценностей характерны для таких
субъектов туристской деятельности, как туристы, то экономические ценностные ориентации категорически исключены из их
мотивации и относятся к субъектам – работникам туристской
индустрии.
Туризм как социальная цель объединяет в структурном ряду
большое разнообразие туристских целей, разнородные целевые
установки как по характеру, так и по условиям организации:
отдых – как организованный, так и неорганизованный; учебная
и познавательная деятельность; оздоровление; общественное самовыражение (политические, экологические, спортивные практи-
ки в туризме). Поскольку социальной целью туризма выступают
социальная самореализация и саморазвитие, в нем находит выражение свобода личности, те или иные туристские практики выступают свидетельством материального успеха и благополучия.
Туризм как социальная норма может быть рассмотрен как
«легитимизированные в виде поведенческих стандартов и регу-
20
Раздел 1. Музей как туристская дестинация
ляторов устойчивые типы ценностных ориентаций и социальных установок», как социально-нормативная система, определяемая общественной целесообразностью, личной и общественной безопасностью, поведенческой адекватностью [85, с. 76].
Экзогенные по отношению к туризму нормы определяются
культурой общества, ценностями образа жизни. Эндогенные
нормы вырабатываются в сфере туризма и регулируют социальное взаимодействие между его участниками.
Выработке социальных норм, механизмов социального контроля и регуляции в сфере туристской деятельности (что является необходимым условием институализации туризма) способствуют такие структуры, как Всемирная туристская организация
(ЮНВТО), национальные правительства, общественные организации, профсоюзы; нормы, являющиеся социально-правовыми
регуляторами, имеющие формальный вид законов, правил, положений, инструкций и т. д. Туризм как социальная норма здорового и активного образа жизни выступает социальным стимулом таких форм туристской деятельности, как туризм с элементами спорта, экологический и другие виды.
Рассмотрение туризма как социального действия выявляет
его «дихотомическую структуру: с одной стороны, в качестве
субъектных носителей туристских интересов выступают туристы, для которых достижение цели путешествия является основным стимулом, с другой стороны – работники туристской
индустрии, рациональность и целеполагание которых обусловлены экономической выгодой. Их воздействие друг на друга
формирует определенный тип специфических взаимоотношений, в котором туризм выступает в качестве интегративно-организующего фактора социально-субъектной среды» [85, с. 78].
Субъекты туристской индустрии, производящие и реализующие
туристский продукт, выделяются в особую социально-профессиональную категорию.
Особый случай, по мнению А. П. Осауленко, представляет
ценностно-рациональное туристское поведение, когда туризм из
способа реализации определенных потребностей превращается
в самоцель, норму жизни и форму самореализации.
На основе анализа туризма как социального действия
А. П. Осауленко дает определение сферы туризма: «Сфера
туризма – это совокупность специфических связей и отношений,
возникающих по поводу удовлетворения всех видов туристических интересов и потребностей и имеющих устойчивую тенденцию к постоянному воспроизводству и развитию» [85, с. 80].
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]