Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Жить, используя семь навыков истории мужества и вдохновения
.pdf
ВОСПИТАНИЕ ПОДРОСТКОВ (ИЛИ ЭТО ОНИ ВОСПИТЫВАЮТ НАС?)
91
сферах. Я достигла больших успехов на работе и в церкви. Дома я была
вежлива и корректна. От него я требовала содержать комнату в чистоте,
выполнять работу по дому, делать домашние задания. В свою очередь, я
готовила для него, стирала его одежду, меняла постельное белье. Это все,
что я могла заставить себя сделать.
В переходном возрасте у Тая начались большие проблемы. Он пил,
употреблял наркотики. Он провел некоторое время в тюрьме. Мы делали
для него все, что могли. Мы нашли психиатра, чтобы помочь ему разобраться с некоторыми проблемами, особенно с тем, что его бросила мать.
Несмотря на это, наши отношения, если их можно было так назвать, все
еще были натянутыми. Честно говоря, я мало времени проводила дома.
Я не могла выдержать напряжения, возникавшего, когда мы с Таем находились в одной комнате.
После 16 лет замужества и воспитания ребенка, которого я действительно считаю своим сыном, я услышала историю «Зеленый и чистый»
из книги «Семь навыков высокоэффективных людей». Она многое прояснила для меня. «О, Господи! — подумала я. — Вот оно. Вот. Оно. Ты
воспитываешь мальчика на газоне». Я поняла, где была моя ошибка.
В этом рассказе какое-то время зеленый и чистый газон были гораздо
важнее, чем мальчик. Я увидела, что мои требования к Таю— содержать
комнату в чистоте, убирать одежду, чистить ванну— стояли между нами.
Я подумала: «Нет, нет, я не должна больше так поступать. Он гораздо
важнее, чем все это. Я должна попробовать. Хотя бы попробовать».
Таю исполнилось 22 года. Только теперь я настроилась попридержать
свои требования и начать строить отношения между нами. Во-первых, я
решила, что не буду автоматически возражать на глупости, которые он
говорит. Я буду держать язык за зубами и пытаться понять, что действительно он хотел сказать. После этого я буду отвечать так, чтобы не напугать его. Во-вторых, я знала, что должна проводить с ним больше
времени. Но проблема была в том, что он не хотел проводить время со
мной. Он дал мне это очень ясно понять, когда я завела разговор на эту
тему. «Хорошо,— сказала я, — ты можешь хотя бы ходить со мной обедать раз в месяц?» В этот момент он выходил из комнаты. Он остановился, повернулся ко мне, и сказал: «Ну, наверное». Таким было наше, прямо
скажем, не очень обнадеживающее начало.
Я дала себе полгода на то, чтобы пополнить его эмоциональный банковский счет. В течение полугода я внимательно слушала его. В течение
полугода каждый месяц мы ходили с ним обедать. В течение полугода я
не заставляла его быть таким, каким он должен был быть, по моему
мнению. Через полгода я поняла, что мы с ним очень разные люди. И,наконец, оказалась готова принять тот факт, что у нас всегда будут разные
взгляды на жизнь. Через полгода я смогла разглядеть Тая, настоящего Тая,
намного лучше, чем раньше. Думаю, что и он смог увидеть меня.
92
РАЗДЕЛ 2. СЕМЬЯ
Прошло четыре года с тех пор, как я попробовала пополнить его эмоциональный банковский счет. Тай теперь живет отдельно. Только сегодня
утром он заезжал повидать нас. Просто заскочил поболтать. Я была рада
его видеть. Наши отношения намного лучше, чем я могла даже мечтать.
Этими отношениями я обязана тому, что начала, наконец, уделять главное
внимание главным вещам.
Когда человека бросают, он словно забирается в раковину, чтобы
защититься от повторения этого болезненного опыта. Если же мы делаем любовь действенной, не ограничиваясь чувствами; если мы превращаем ее в ценность, дающую результат, если мы последовательны и
искренни, то люди, пережившие эмоциональные потрясения и ставшие
циниками, постепенно оттаивают и начинают верить вновь. Склонность
подростков замыкаться в себе идет от их боязни быть отвергнутыми.
Отчасти это и самореализующееся пророчество.
Помню, как я сказал своей дочери вскоре после того, как отвергли
ее чувства: «Дорогая, не скрывай свою незащищенность». «Но мне больно, папа», — сказала она. Я ответил: «Черпай свою уверенность в приверженности своим убеждениям и системе ценностей, а не в том, как
относятся к тебе другие; тогда снаружи ты сможешь позволить себе быть
незащищенной, поскольку глубоко внутри будешь неуязвима». Одно из
самых привлекательных качеств человека— открытость. Другие люди
отождествляют себя с таким человеком и раскрываются сами. Наиболее
тесные узы возникают, когда люди не скрывают друг перед другом свои
слабые места. Поэтому лучший способ сохранить любовь— обмениваться чувствами, а не только переживаниями и мыслями.
ТЫ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО СДЕЛАЕШЬ ЭТО ДЛЯ МЕНЯ, ПАПА?
Заметьте, как в этой истории отец не теряет надежды убедить сына и
не уступает ему. Обратите внимание, как мальчик жаждет, чтобы его
оценили, и какую радость испытывает, когда видит, что отец действительно дорожит им.
Однажды вечером я пришел домой и увидел, что мой 15-летний сын-
старшеклассник очень расстроен из-за предстоящей ему пересдачи письменного экзамена по английскому языку. Он сидел в кухне на полу и с
каждой минутой становился все более раздраженным. Он так разозлился,
что даже заплакал. Для него это было необычно. Я повторял себе: «Что
происходит? Надо как-то помочь. Я должен его выслушать. Хорошо, о чем
я должен его спросить? Помни, что эмпатическое слушание подобно
свежему воздуху».
После того, как я провел небольшую разведку и пробился через его
слезы и раздражение, выяснилось, что Майк взволнован тем, что на пере-
ВОСПИТАНИЕ ПОДРОСТКОВ (ИЛИ ЭТО ОНИ ВОСПИТЫВАЮТ НАС?)
93
писывание экзаменационной работы понадобится целая вечность. Дело
в том, что его рука была в гипсе, поэтому он не мог писать быстро.
Объятый страхом, он уже представлял, как, начав экзамен в два часа дня,
не сможет закончить его и к полуночи. Он дошел до такого состояния,
что просто рыдал: «Я не хочу этого делать, папа. Просто не хочу. Не заставляй меня. Напиши записку, что я не могу прийти на экзамен».
Поскольку я слушал его с эмпатией, я смог выразить его озабоченность
своими словами: «Майк, тебя волнует, как ты напишешь этот экзамен и
сколько времени у тебя на это уйдет».
«Да».
«Что, если я завтра утром позвоню заместителю директора школы и
скажу ей, что ты беспокоишься из-за длительности экзамена? Может быть,
я попрошу ее через полчаса после начала экзамена проверить, не устал
ли ты. И потом делать это каждые 15 минут. Так ты сможешь начать
экзамен. А потом продолжишь писать. Договорились?»
Я увидел, как кровь отлила у него от лица. Он посмотрел на меня. «Ты
сделаешь это? Ты действительно сделаешь это?»
«Конечно, если тебе это поможет».
«Хорошо, а когда ты будешь ей звонить, ты не можешь попросить, чтобы меня освободили от экзамена?»,— он умоляюще смотрел на меня.
«Майк, ты же знаешь, что я не могу этого сделать. Ты должен сдать
этот экзамен, чтобы закончить год. Но так ли уж ты беспокоишься, что
не сдашь? Может быть, ты просто боишься, что сильно устанешь?» Я попытался напомнить ему о том, чего он боялся на самом деле.
«Да, да ты прав. Я действительно боюсь именно этого»,— признал он.
«Хорошо, я позвоню ей утром. А потом я позвоню тебе и сообщу».
Но Майк пока не мог успокоиться. Он попробовал еще раз: «Так ты
собираешься позвонить ей и сказать про мою руку. Тогда она скажет, что
я могу не сдавать этот экзамен...»
«Нет. Я сказал, что позвоню ей и расскажу о твоих волнениях по поводу времени. Тогда она скажет, что будет проверять каждые полчаса, не
устал ли ты, и все ли у тебя в порядке».
«Но папа, я проголодаюсь. А там не разрешают есть. Я не могу сидеть
шесть часов без еды. Что мне делать? Буфет закроется, а в аудитории мне
не разрешат поесть». Он все еще боялся и теперь просто искал любой
предлог, чтобы избежать экзамена.
«Майк, ты боишься, что проголодаешься?»
«Да, конечно. Ты же знаешь, что я не могу так долго без еды. Я упаду
в обморок».
«Хорошо. О еде я с ней тоже поговорю. Посмотрим, наверное, мы
сможем организовать для тебя еду, если понадобится». Я знал, что просто
нужно набраться терпения и дождаться, пока закончится истерика, в
которую он сам себя загнал. Я знал, что потребуется время, поэтому про-
94
РАЗДЕЛ 2. СЕМЬЯ
сто продолжал показывать ему, как могу помочь решить проблемы,
скоторыми он боялся столкнуться.
«Ну, хорошо, если ты спросишь ее про еду, это будет отлично», — со-
гласился он.
«Хорошо»,— сказал я. — Значит, договорились. Ты поднимаешься
и идешь готовиться ко сну, заканчиваешь домашние задания, но не
сидишь допоздна. Тогда перед экзаменом будешь чувствовать себя
свежим. А я позвоню заместителю директора утром и расскажу ей о
твоих тревогах».
«Хорошо. Спасибо, папа».
Я попрощался с ним утром, крепко обнял, посадил на автобус и позвонил заместителю директора из своего офиса. Когда она взяла трубку,
я рассказал ей о тревогах Майка. Сначала она засмеялась. Потом сказала:
«Господин Хофмайер, Майк об этом не знает, но мы собираемся устроить
обед с пиццей в час дня, чтобы дети расслабились, кроме того, в классе,
где будет проходить экзамен, будет содовая вода и закуски. Экзамен займет всего лишь полтора часа, и, по крайней мере, 90 из 140 переписывают его. Так что он будет далеко не единственным. Наверняка он думает, что будет там один. Как же он ошибается! Можете позвонить и сказать
ему об этом. Или можете не говорить, это будет для него приятным сюрпризом». К тому моменту, как она закончила говорить, я уже улыбался.
Я поблагодарил ее за время, которое она мне уделила, и повесил
трубку. Через несколько минут телефон зазвонил. Это был Майк.
«Пап, ты ей позвонил?»
«Да, Майк. Она сказала, что у тебя все будет хорошо. Она сказала, что
ни у кого это еще не занимало больше двух часов. Она с удовольствием
будет проверять тебя каждые полчаса. А если ты действительно проголодаешься, пока будешь писать, она позаботится о том, чтобы в классе
была еда. Если у тебя будут еще вопросы, она с удовольствием поговорит
с тобой».
«Ты правда звонил, папа?»
«Да, Майк, я правда звонил».
«Круто. Пока».
Позже днем Майк, пританцовывая, вошел в дверь моего офиса. Он
доехал до центра на поезде, чтобы вернуться домой со мной на машине.
Он улыбался. «Представляешь, пап. У меня это заняло всего полтора часа.
А еще там была пицца...» Какая перемена! Менее суток назад он топал
ногами и лил слезы на кухне. Теперь он гулял по улице, желая провести
время с отцом. Этот случай научил меня двум вещам: во-первых, когда я
веду себя с сыном так, как должен вести себя отец, я испытываю удовлетворение. Во-вторых, я узнал, что терпение и стремление, прежде
всего, понять другого, а также принятие и выполнение обязательств—
основа для создания доверия в любых отношениях.
ВОСПИТАНИЕ ПОДРОСТКОВ (ИЛИ ЭТО ОНИ ВОСПИТЫВАЮТ НАС?)
Есть пять проявлений любви, при наличии которых возникает синер-
гия, и между людьми устанавливаются близкие отношения. Первое
проявление —просто понимать, особенно чувства и глубинные смыслы.
Второе— стремиться быть понятым, и это тоже относится к чувствам
и глубинным смыслам. Третье — с помощью слов демонстрировать
человеку веру в его способности — говорить о своих чувствах к нему и
уверенности, что он может «сделать это». Четвертое — молиться за него и с ним, если он верующий человек. Пятое— приносить себя в
жертву другому человеку, делать для него то, что кажется выходящим
за привычные рамки. Такое поведение помогло найти выход из трудной
ситуации в этой истории; отец пожертвовал тем, что в представлении
сына было зоной комфорта, и это сыграло решающую роль.
95
Брак: уважение различий
ПРИВЕТСТВОВАТЬ РАЗЛИЧИЯ
то совершенно необычная история о синергии, возникшей благодаря
Э
различиям в семье. Она рассказывает, как бережное отношение к
любви и уважение к различиям постепенно позволили преодолеть мучительные проблемы и трудности. Понаблюдайте, как члены этой семьи,
объединяющей представителей многих поколений, построили для себя
мир и счастье.
Замужество— замечательное, но далеко не простое путешествие, особенно если в браке встречаются разные культуры, обычаи, религии и
национальности. Пятнадцать лет назад, когда я вышла замуж, я усвоила
много трудных, но в то же время ценных уроков. Я родилась в Индии, на
маленьком острове на другом конце земного шара. Выросла в Вашингтоне, округ Колумбия, в замечательной космополитической среде, благодаря службе отца в дипломатическом корпусе.
Прожив долгое время в Штатах, наша семья переняла много западных
обычаев, но на мое воспитание наложили большой отпечаток и многие
культурные ценности, и обычаи, традиционные для жителей Индии. Когда я встретила своего будущего мужа, многое вызывало вопросы, поскольку у него были совершенно другие корни: он был белым американцем с Запада из глубоко религиозной христианской семьи. Естественно,
возникли конфликты, большей частью исходившие от наших семей,
имевших разные ожидания.
Никогда не забуду день, когда я чуть не разорвала отношения с будущим мужем из-за чувства неразрешимости ситуации. С одной стороны,
у моей семьи были сомнения относительно нашего брака, особенно в
свете моего желания принять религию жениха и наших планов жить в
далеком и не космополитическом городке на Западе. С другой стороны,
БРАК: УВАЖЕНИЕ РАЗЛИЧИЙ
97
сомнения возникали и у семьи моего мужа, которая ожидала, что их сын
женится на представительнице своего религиозного сообщества, на девушке из семьи со сходными религиозными традициями.
Я быстро осознала, что, понимая различное происхождение наших
семей, я должна найти в себе мужество идти собственной дорогой. И я
не испугалась проблем; мы с мужем решили взять на себя ответственность за нашу будущую жизнь. Сохраняя любовь и уважение к своим
семьям, мы решили идти вперед и строить добрые отношения в нашей
новой семье.
После завершения университетского образования я вернулась домой
полная опасений, поскольку понимала, что выдержать намеченный курс
будет непросто. Я выросла в среде, где за детьми принято присматривать,
а не выслушивать их. Впервые в жизни мне предстояло добиться того,
чтобы меня услышали. Папа всегда проявлял авторитарность в роли отца,
а мне отводилась смиренная роль — покорно принимать все, что мне
было предназначено— как хорошее, так и плохое. И вот впервые в жизни я пыталась постоять за себя.
Реакция отца на мои планы вполне соответствовала моим ожиданиям.
Он был расстроен и запретил мне выходить замуж, сказав, что моего избранника не примут в нашем доме. Собрав все свое мужество, я ответила очень спокойно и уверенно: «Тогда я тоже не смогу здесь остаться».
После этой стычки мы оба отступили, перейдя от боевых действий к
холодной войне, и не касались этой темы, пока на следующий день не
произошло нечто странное: наконец я была услышана! Отец пригласил
меня поехать с ним в город, и я приняла это предложение, как делала
всегда, когда он приглашал меня побыть с ним вместе. Он очень закрытый
человек и не склонен к разговорам, но его обществом я очень дорожила.
Мы долго молчали, пока, наконец, отец совершенно неожиданно не
попросил меня пригласить моего жениха к нам домой. Когда он сказал
это, я промолчала и просто продолжила слушать. Я никогда не знаю, что
говорить ему, поэтому предпочла слушать дальше. Тогда он спросил, собираемся ли мы устраивать вечеринку для друзей и коллег, чтобы объявить о помолвке. Теперь я молчала уже от удивления. Всего сутки назад
он запретил эти отношения, а сейчас дает мне свое благословение. Я испытывала облегчение и благодарность, понимая, на какой компромисс с
собой пришлось пойти отцу, чтобы принять такое решение.
Вскоре после этого приехал мой жених впервые встретиться с моей
семьей. Это было замечательно, мы познакомили его с нашей культурой,
с нашей едой и музыкой, с нашими индийскими обычаями. На вечеринку, посвященную его приезду, я надела сари моей мамы, традиционное
индийское платье. Для нас прочитали традиционную индийскую молитву,
благословляющую наши отношения и будущую свадьбу. Было приятно
видеть, с какой готовностью мой жених принимает обычаи, которые,
98
РАЗДЕЛ 2. СЕМЬЯ
вероятно, представлялись ему очень странными. Я думаю, что для моих
родственников это тоже было большой радостью.
Свадебная церемония положила начало удивительному соединению
двух прекрасных семей. На мне было традиционное индийское сари,
сшитое из розовой и серебряной парчи, а на муже— костюм. Мы обменялись традиционными гирляндами из цветов, а пастор провел простую,
но запоминающуюся церемонию, в которой участвовали обе семьи.
В последующие годы мои брат и сестра продолжали относиться ко мне
благожелательно, как и раньше; но чувства родителей были несколько
иными— они считали, что потеряли дочь. Со временем, однако, их чувства начали смягчаться. Запоминающимся и поворотным моментом
стало рождение нашего первого ребенка— девочка была просто куколкой.
Она была первой и единственной внучкой моих родителей; общая любовь
сблизила нас, и мы все больше чувствовали, что семья приняла нас.
Никогда не забуду день, когда во время одного из моих приездов домой мама сказала, что случись что-нибудь со мной или моим мужем, она
будет воспитывать мою дочь. Я была глубоко тронута, и не только проявлением ее любви ко мне и к своей внучке, но и тем, что она предложила воспитывать мою дочь согласно моему новому вероисповеданию.
Можно только гадать, какие изменения должны были произойти с мамой,
чтобы мы с дочкой заняли в ее душе такое место. Именно тогда я почувствовала, что мама смирилась с моим выбором, а этот разговор навсегда
запечатлелся в моем сердце.
В те годы отец тоже проявлял свою любовь и принятие моего выбора
необычными, но значимыми способами. Много раз он использовал свое
влияние в дипломатическом сообществе, чтобы помочь продвижению
моей новой религии. Много раз он не жалел усилий для того, чтобы сделать что-нибудь хорошее для учреждений, представляющих мою религию,
и я всегда удивлялась, зачем он это делает, учитывая его чувства. Его
помощь стала для меня незабываемым примером смирения.
Полное приятие по отношению к себе со стороны родительской семьи
я почувствовала три года назад. В момент, когда умер мой дорогой брат,
семья была разбросана по всему земному шару. Когда любовь и горе собрали нас вместе, мы почувствовали, насколько стали близки друг другу.
Мама попросила меня прочесть молитву и произнести речь на поминальной службе по брату. Я удивилась, поскольку мама знала, что это будет
христианская молитва, но это не смутило ее. Для меня было большой
честью, что меня попросили об этом. Кроме того, я узнала, что мама
лояльна в отношении моей религии и веры. Во время этой славной межконфессиональной службы моя молитва сливалась с множеством других
молитв — индуистской, мусульманской, буддистской, христианской и
иудейской— и я почувствовала красоту и силу божественных и универсальных принципов, лежащих в основе всех вероучений. Я уверена, что
БРАК: УВАЖЕНИЕ РАЗЛИЧИЙ
99
мы угодили брату, поскольку его жизнь была замечательным примером
уважительного отношения к любым различиям между людьми.
Сегодня я воспитываю троих прекрасных детей, которые гордятся
своими индийскими корнями, унаследованными от матери, и датскими,
английскими и американскими корнями, унаследованными от отца.
Содобрения и при поддержке мужа я стараюсь сделать индийскую культуру частью жизни нашей семьи — мои дети знают, что я до сих пор
считаю себя индуской, хотя моей новой религией и стало христианство.
Мой муж и я пытаемся учить наших детей ценить общие нити, связывающие всех нас, и чтить наши различия.
Благодаря любви, мужеству, вере и надежде наш семейный круг расширился — моя семья и семья мужа гордятся нами, и всех нас объединяет одно: мы любим друг друга, а любовь побеждает все.
Национальный девиз Франции связан с тремя основными ценностями.
Первые две— свобода и равенство— в своих экстремальных проявлениях, противоположны друг другу. Но когда к ним присоединяется третья
ценность, братство, они сливаются воедино и служат друг другу.
Критические минуты, когда создаются такие необыкновенные ценности и когда противоположные ценности начинают действовать в одном
направлении, обычно наступают тогда, когда люди проявляют мужество
и доброту. Не слишком трудно быть добрым, если для этого не требуется мужества; точно так же относительно легко быть мужественным, не
будучи добрым. Сущность истинной цельности и зрелости, как учил мой
гарвардский профессор Рэнд Саксенян, заключается в том, чтобы быть
одновременно и мужественным, и добрым.
ПРОГРАММА SPORTSCENTER
В этой истории знаменательно то, что ее герой начинает понимать,
как трудно слушать искренне, и как этот процесс отражает значимость
одного человека для другого. Качество отношений проявляется в качестве
общения.
Пару лет назад во время футбольного сезона я был без ума от Стива
Янга и команды San Francisco 49ers. Однажды утром в субботу во время
матчей плей-офф, мы с женой Энджи обсуждали что-то «очень важное».
Она очень энергично высказывалась. Мы сидели за столом лицом друг к
другу. Через плечо Энджи я мог видеть экран телевизора. В это время как
раз шла программа SportsCenter, поэтому я притворялся, что слушаю ее,
а сам украдкой поглядывал на экран. Я думал, что притворяюсь хорошо,
и Энджи кажется, что мы действительно «общаемся».
Неожиданно начали передавать клип со Стивом Янгом. И я, видимо,
слишком погрузился в экран. Пока до меня это дошло, Энджи сильно на
100
РАЗДЕЛ 2. СЕМЬЯ
меня разозлилась и, надо сказать, она была права. Теперь разговор пошел
о том, как невежливо с моей стороны притворяться, что я слушаю, в то
время как на самом деле смотрю SportCenter.
О быстром примирении нечего и думать. Мы не разговариваем в течение нескольких часов. Для меня весь день испорчен, потому что я не
могу не чувствовать, как моя жена расстроена и несчастна.
Приближается субботний вечер. Энджи уже не помнит, с чего все началось. Это уже в прошлом. Теперь она недовольна тем, что я не удосуживаюсь ее слушать. «В конце концов, — говорит она, — весь день я
вожусь дома с детьми, и мне нужно иногда поговорить со взрослым человеком, а мой муж, который, по идее, должен ценить меня больше всех,
не удостаивает меня даже тем, чтобы просто выслушать».
Сейчас половина одиннадцатого вечера, мы с ней в спальне и канал
SportCenter опять включен. Мы обсуждаем, как я смотрел телевизор и
делал вид, что разговариваю с ней. Я приношу извинения, говорю, как
невежливо это с моей стороны, и что же я делаю? Я опять увлекаюсь и
начинаю смотреть ролик со Стивом Янгом! Ух...
Можно не объяснять, что до следующего дня Энджи не будет со мной
разговаривать.
Стремиться в первую очередь понять другого человека нелегко. Иногда
я думаю, что использую навык 5, когда на самом деле просто формально
воспроизвожу некие действия и приемы, в то время как мое сердце остается незатронутым. Когда это происходит, Энджи чувствует, что я озабочен чем-то другим, и ей обидно. Люди чувствуют неискренность. Это
действительно так.
К счастью, Энджи хорошо знает «7 навыков», поэтому ее не проведешь.
Иногда она даже говорит мне: «Не пробуй на мне эти штучки от Кови».
Но когда я делаю то, что подсказывает мне мое сердце, когда мои мысли
действительно посвящены моей жене, она никогда не думает, не чувствует и не говорит такого. Тогда все идет хорошо.
Я продолжаю учиться.
Я обнаружил, что навык 5 — лакмусовая бумажка для проверки человеческого характера. Если мы погружены в самих себя, в свои раздумья, в наш внутренний мир, мы просто не слушаем. Даже если мы
пытаемся при этом слушать, мы только притворяемся. Если вы отрабатываете приемы эмпатического слушания и просто отражаете то, что
говорит другой, вы по сути занимаетесь манипуляцией и, скорее всего,
это будет контрпродуктивно. Здесь техника — это только вершина айсберга, а мотив и подлинное желание понять — большая его часть,
скрытая под водой. Вот почему для освоения навыка 5: сначала стремитесь понять, потом — быть понятыми, необходимы личная победа в
первых трех навыках и дух уважения, заложенный в навыке 4: думайте
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]