Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Развитие персонала. Курс лекций.pdf
Тематический план/Программа
№
п/п
Тема
Вид учебных
занятий
Кто проводит
Кол-во часов
1
Охрана труда и пожарная
Лекция, анализ
ситуаций
Специалист
5
2
Технологическая схема про-
оборудование
Лекция, анализ
ситуаций
Специалист
службы
8
3
Ознакомление с принципом
продукта
Лекция, анализ
Специалист ин-
6
4
Обеспечение качества
Лекция, анализ
ситуаций
Специалист
качества
5
5
Общее назначение и устрой-
электроника)
Лекция, анализ
Специалист
4
Итого теоретического обучения:
28 часов
6
Освоение операций, видов
Лекция, анализ
Наставник
115 ч.
Итого:
143 ч.
безопасность
изводства. Используемое
работы оборудования
WWW/2006. Должностная
инструкция оператора. Роль
оператора в обеспечении
качества выработки
ство оборудования
WWW/2006 (электрика,
практических
практических
практических
ситуаций
практических
практических
ситуаций
службы ОТ и ТБ
инженерной
женерной служ-
бы, мастер
смены
службы
инженерной
службы
7
работ и рабочих приемов,
выполняемых оператором
оборудования WWW/2006.
Практическая работа в ка-
честве оператора оборудо-
вания WWW/2006 по под
наблюдением наставника.
Зачетный экзамен
Теоретические занятия необходимо проводить в специально отведенный
день в соответствии с программой обучения. На завершающем этапе обучения,
когда обучающиеся самостоятельно выполняют производственную работу,
проведение теоретических занятий не предусмотрено. В процессе обучения
практических
ситуаций
(10 смен)
необходимо воспитывать у обучаемых сознательную дисциплину, исполнительность, аккуратность, экономное расходование сырья и материалов. В целях
161
твердого усвоения правил техники безопасности наставник, наряду с изучением
правил техники безопасности, предусмотренных программой, на всех занятиях
должен требовать от обучающихся неукоснительного их выполнения.
По окончании обучения каждый обучающийся сдает зачетный экзамен.
Зачетный экзамен включает проверку теоретических знаний путем устного
опроса в объеме учебной программы и должностной инструкции оператора
оборудования WWW/2006. Зачетный экзамен принимает квалификационная
комиссия.
Для проведения занятий привлекаются высококвалифицированные
рабочие и инженерно-технические работники. Отдельные части программы
преподаются специалистами соответствующих служб. В зависимости от подготовки учащихся в программе можно изменять время на изучение отдельных тем без уменьшения общего количества часов. Информация о необходимости изменений в программе доводится до сведения отдела обучения и развития персонала ОАО «ZZZ»; изменения утверждаются Директором соответствующей службы.
162
ПРИЛОЖЕНИЕ Г
Показатели
Оценка
Комментарии
4. Актуальность полученных знаний
5. Новизна полученной информации
АНКЕТЫ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ
(ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ОБУЧЕНИЯ)
АНКЕТА ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ СЕМИНАРА
(КУРСОВ ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ)
Служба управления персоналом предприятия просит Вас высказать свое мнение о проведенном ____________________________________________________________ семинаре
(дата проведения)
по теме: ________________________________________________________________________
(название темы)
для ____________________________________________________________________________
(категория персонала)
Ответы помогут в дальнейшем организовывать обучение
с учетом ваших пожеланий и предложений.
1. Ощущали ли Вы потребность в обучении по данной теме семинара?
1. Да, была потребность в обучении
2. Потребность в обучении не ощущалась
3. Трудно сказать
2. В какой степени качество семинара соответствовало Вашим ожиданиям? (нужное отметьте
и напишите свое мнение):
1. Материал слишком сложен и превышал мои потребности, так как (напишите)_________
_______________________________________________________________________________
2. Материал был хорошо подготовлен и отвечал моим требованиям, так как (напишите)
_______________________________________________________________________________
3. Материал содержал мало информации, чтобы быть как-то использованным в работе, так
как (напишите) __________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
3. Оцените содержание данного семинара (по 5-балльной шкале)
1. 1 балл
2. 2 балла
3. 3 балла
4. 4 балла
5. 5 баллов
4-8. Оцените следующие показатели (по 5-балльной шкале)
(от 1 до 5)
163
6. Уникальность информации
7. Объем полученных знаний
8. Глубина раскрытия темы семинара
9. Пригодится ли Вам полученная на семинаре информация в повседневной работе?
1. Да, так как (напишите)________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
2. Нет, так как_________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
10. Оцените эффективность данной формы обучения
1. Эффективна (напишите, почему)_______________________________________________
_______________________________________________________________________________
2. Недостаточно эффективна (напишите, почему)___________________________________
_______________________________________________________________________________
3. Не эффективна (напишите, почему)_____________________________________________
_______________________________________________________________________________
4. Трудно сказать (напишите, почему) ____________________________________________
_______________________________________________________________________________
11. Какие темы, вопросы, по Вашему мнению, следовало бы рассмотреть на следующих се-
минарах (напишите их) _________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
12. По продолжительности семинар был:
1. Оптимальным
2. Слишком коротким
3. Слишком продолжительным
4. Трудно сказать
13. Как Вы оцениваете качество выданных раздаточных материалов?
1. Отлично
2. Хорошо
3. Удовлетворительно
4. Раздаточных материалов не было
5. Трудно сказать
14. Как Вы оцениваете качество презентационных материалов? (видео, аудио, слайдпрезентации, флипчарт, электронная, маркерная доски и т. п.)
1. Отлично
2. Хорошо
3. Удовлетворительно
4. Презентационные материалы преподавателями (ведущими) не использовались
5. Трудно сказать
164
15. Наглядные материалы помогли ли Вам в понимании содержания?
1. Да, так как __________________________________________________________________
2. Нет, так как_________________________________________________________________
16. Вы бы хотели особо отметить кого-то из лекторов?
1. Да (кого и почему?) __________________________________________________________
2. Нет (почему?) _______________________________________________________________
17. Подходит ли для обучения помещение, в котором проходил семинар?
1. Да подходит
2. Скорее подходит, чем не подходит
3. Скорее не подходит, чем подходит
4. Нет, не подходит
5. Трудно сказать
18. Оцените по 5-балльной шкале соблюдение регламента семинара (отметьте Вашу оценку)
1. 2. 3. 4. 5.
19. Насколько четко была организована работа семинара?
1. Очень четко
2. Скорее четко, чем нечетко
3. Скорее нечетко, чем четко
4. Думаю, что не совсем четко
5. Трудно сказать
20. Ваши предложения по улучшению организации учебных мероприятий________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
Благодарим за сотрудничество!
165
АНКЕТА ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ТРЕНИНГА
Служба управления персоналом предприятия просит Вас высказать свое мнение о проведенном ____________________________________________________________ тренинге
(дата проведения)
по теме: ________________________________________________________________________
(название темы)
для ____________________________________________________________________________
(категория персонала)
Ответы помогут в дальнейшем организовывать обучение
с учетом ваших пожеланий и предложений.
1. Ощущали ли Вы потребность в обучении по теме организованного тренинга?
1. Да, была потребность в обучении
2. Не могу сказать точно
3. Потребности в обучении не было
2. Оцените по 5-балльной шкале содержание данного тренинга
1. 5 баллов
2. 4 балла
3. 3 балла
4. 2 балла
5. 1 балл
3. В какой степени уровень информации тренинга соответствовал Вашим ожиданиям? (нуж-
ное отметьте или выскажите свое мнение):
1. Слишком сложен и превышал мои потребности, так как____________________________
_______________________________________________________________________________
2. Был хорошо подготовлен и отвечал моим требованиям, так как______________________
________________________________________________________________________________
3. Информации для использования в работе было мало, так как________________________
________________________________________________________________________________
4. Сможете ли Вы использовать информацию, полученную на тренинге, в своей непосред-
ственной работе?
1. Да, информация очень пригодится
2. Скорее пригодится, чем не пригодится
3. Скорее не пригодится, чем пригодится
4. Пожалуй, не пригодится
5. Трудно сказать
5. Как Вы оцениваете баланс между отдельными частями тренинговой программы (упражне-
ниями, разборами ситуаций, дискуссиями, лекциями, слайд-презентациями)?
1. Оптимальный
2. Средний
3. Минимальный
166
6. Есть ли вопросы, которые Вы бы хотели включить в следующую программу тренинга?
1. Да (какие, напишите)_________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
2. Нет
3. Трудно сказать
7. По продолжительности тренинг был:
1. Оптимальным
2. Очень кратким
3. Слишком продолжительным
4. Трудно сказать
8. Оцените качество раздаточных материалов
1. Отлично
2. Хорошо
3. Удовлетворительно
4. Раздаточных материалов не было
5. Трудно сказать
9. Оцените качество презентационных материалов (видео, аудио, слайд-презентации, флип-
чарт, электронная, маркерная доски)
1. Отлично
2. Хорошо
3. Удовлетворительно
4. Презентационные материалы не использовались
5. Трудно сказать
10. Помогли ли Вам наглядные материалы в понимании содержания темы?
1. Да, так как__________________________________________________________________
2. Нет, так как_________________________________________________________________
11-14. Оцените по-5 балльной шкале качество работы тренера по каждому из аспектов
11. Знание предмета
12. Манера подачи материала
13. Умение наладить обратную связь с обучаемыми
14. Умение создать благоприятную атмосферу в процессе тренинга
15. Целесообразно ли дальнейшее сотрудничество организации с данным тренером?
1. Да, так как__________________________________________________________________
2. Нет, так как_________________________________________________________________
3. Трудно сказать
16. Подходит ли для обучения помещение, в котором проходил семинар?
1. Да подходит
2. Скорее подходит, чем не подходит
3. Скорее не подходит, чем подходит
4. Нет, не подходит
5. Трудно сказать
167
17. Оцените по 5-балльной шкале соблюдение регламента семинара (отметьте Вашу оценку)
1. 2. 3. 4. 5.
18. Насколько четко была организована работа семинара?
1. Очень четко
2. Скорее четко, чем нечетко
3. Скорее нечетко, чем четко
4. Думаю, что не совсем четко
5. Трудно сказать
19. Ваши предложения по улучшению организации учебных мероприятий________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
Благодарим за сотрудничество!
168
АНКЕТА ПРЕПОДАВАТЕЛЯ
8. Уровень теоретической подготовки
группы
9. Общая дисциплина в группе
10. Уровень интереса к теме обучения
11. Психологическая обстановка
12. Обратная связь со слушателями
13. Активность слушателей
14. Готовность группы к восприятию
15. Готовность слушателей использо-
чимости к преподавателю)
1. Преподаватель (Ф.И.О., должность)_______________________________________________
________________________________________________________________________________
2. Форма проведения учебного мероприятия__________________________________________
3. Тема__________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
4. Дата проведения_______________________________________________________________
5. Место проведения______________________________________________________________
6. Количество участников обучения_________________________________________________
7. Категория участников обучения
1. Рабочие
2. Служащие
3. Специалисты
4. Руководители
8-15. Оцените следующие показатели по 5-балльной шкале (5 – самая высокая оценка, 1 –
самая низкая).
Показатели
со стороны слушателей (внимание)
материала
вать полученную информацию на
практике (вопросы практической зна-
Заключение о проведенном учебном мероприятии_____________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
Благодарим за сотрудничество!
Оценка
(от 1 до 5)
Комментарии
169
АНКЕТА «ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ СОТРУДНИКА
Оценка
1. Необходимость обучения со-
2-4. Полезность знаний, умений,
Оценка
(от 1 до 5)
5. Насколько цели, которые были
достигнуты?
6. Насколько обучение способ-
профессиональных компетенций.
ПОСЛЕ ОБУЧЕНИЯ»
Данная анкета заполняется непосредственным руководителем сотрудника, прошедшего обучение. Для заполнения анкеты руководителю необходимо предварительно провести
собеседование с сотрудником.
Совместно:
1) определите достоинства и недостатки обучения;
2) выявите полезные результаты, которые появились после обучения;
3) обсудите идеи, которые можно (удалось) воплотить в жизнь (и те, которые не удалось)
после обучения;
4) выясните, по каким блокам работы требуется дополнительное обучение сотрудника.
По истечении одного-трех месяцев после обучения работника, в результате наблюдения и объективной оценки его деятельности, с учетом проведенного собеседования, заполните данную анкету:
Ф.И.О. работника, прошедшего обучение____________________________________________
Должноть_______________________________________________________________________
Подразделение___________________________________________________________________
Форма и тема обучения____________________________________________________________
Дата проведения обучения_________________________________________________________
1-4. Оцените уровень необходимости и полезности учебного мероприятия для повышения
эффективности работы (при оценке используйте пятибалльную шкалу, где 5 – самая высокая
оценка, 1 – самая низкая)
Критерии оценки
(от 1 до 5)
Комментарии
трудника по данной тематике
навыков, полученных при обучении:
2. Для данного работника
3. Для работы структурного под-
разделения
5-8.Оцените применение полученных знаний, умений, навыков работником на практике
Критерии оценки
поставлены перед работником,
направленным на обучение, были
ствовало развитию у работника
Комментарии
170