Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Развитие персонала. Курс лекций.pdf
ПЕРЕПОДГОТОВКА – общий термин для обозначения различных ви-
дов обучения, обусловленного изменениями в характере и содержании профессиональных задач; может быть частичной, вызванной модернизацией трудового
процесса, или полной, вызванной отмиранием имеющейся у работника профессии или резким сокращением спроса на нее. В более узком понимании термин
означает освоение новых знаний и умений, необходимых для выполнения задачи, отличающейся от той, для выполнения которой лицо было принято на работу. Переподготовка кадров, связанная с приобретением новой профессии или
специальности, осуществляется в профессиональных образовательных учреждениях или других образовательных структурах.
ПЕРЕПОДГОТОВКА КАДРОВ – процесс углубления знаний и навыков,
обусловленный повышением квалификационных требований, необходимостью
освоения смежных отраслей знаний или профессий, переходом на новую работу.
ПЛАНИРОВАНИЕ И КОНТРОЛЬ ДЕЛОВОЙ КАРЬЕРЫ – органи-
зация планомерного горизонтального и вертикального продвижения работника
по системе должностей или рабочих мест с момента его принятия в организацию и до предполагаемого увольнения с работы.
ПЛАНИРОВАНИЕ КАДРОВОГО РЕЗЕРВА – прогнозирование персо-
нальных продвижений, их последовательности и соответствующих им мероприятий; требует проработки всей цепочки продвижений, перемещений, увольнений конкретных сотрудников.
ПЛАНИРОВАНИЕ ОБУЧЕНИЯ, ПЕРЕПОДГОТОВКИ И ПОВЫ-
ШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ ПЕРСОНАЛА – мероприятия по внутриорга-
низационному, внеорганизационному обучению и спецподготовке; позволяют
полнее использовать собственные трудовые ресурсы без поиска новых квалифицированных кадров на внешнем рынке труда.
ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ – обучение после получения ос-
новного образования, направленное на последовательное поддержание и совершенствование профессиональных и экономических знаний (углубление,
приведение в соответствие с требованиями более высокой должности), навыков, рост мастерства по имеющейся профессии.
ПОДГОТОВКА КАДРОВ – система образования, дающая знания, навы-
ки и умения для выполнения работы в определенной области деятельности.
ПОДГОТОВКА НОВЫХ РАБОТНИКОВ – первоначальное професси-
ональное обучение лиц, принятых на предприятие или в организацию и ранее
151
не имевших профессии, приобретение ими знаний, умений и навыков, необходимых для занятия должности.
ПОТРЕБНОСТЬ В ОБУЧЕНИИ – выясняется в процессе отбора кан-
дидатов, при введении в должность, во время аттестации, из текущих бесед и
определяется бизнес-планами, предполагаемыми изменениями в содержании
работы, в штатных расписаниях, внешними воздействиями.
ПРОГРАММА РАЗВИТИЯ РАБОТНИКА – перечень мероприятий,
направленных на получение работником дополнительных знаний и навыков в
работе, совершенствование его мотивационных устремлений и личностных качеств, а также на карьерные перемещения работника. Программа развития работника формируется по результатам его деловой оценки. В процессе формирования программы участвуют специалисты по управлению персоналом, сам работник и его руководитель.
ПРОФЕССИОНАЛ – 1) человек, который (в отличие от любителя) занимается каким-нибудь делом как специалист, владеющий профессией; 2) мастер своего дела; человек избравший работу в какой-либо области постоянным,
основным своим занятием, обративший это занятие в профессию и обладающий
необходимыми для этого занятия знаниями, пониманием дела и умениями.
ПРОФЕССИОНАЛИЗМ – высокое мастерство, глубокое овладение
профессией, качественное, профессиональное исполнение.
ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ РАЗВИТИЕ – процесс подготовки сотрудни-
ка к выполнению новых производственных функций, занятию новых должностей, решению новых задач, направленных на преодоление расхождения между
требованиями к работнику и качествами реального человека.
РАБОТА С КАДРОВЫМ РЕЗЕРВОМ – деятельность службы управления персоналом и должностных лиц различных уровней управления организацией, направленная на планирование, отбор, формирование и обучение кадрового резерва. Работа с кадровым резервом включает: составление прогноза и
плана предполагаемых изменений в составе руководящих кадров; предварительный набор кандидатов в резерв; получение информации о деловых, профессиональных и личностных качествах кандидатов; формирование состава резерва кадров.
РАЗВИВАЮЩЕЕ ОБУЧЕНИЕ – направлено на изменение образа мыс-
лей и отношения человека в целом к себе, к делу, более глубокое понимание
ситуации, самостоятельное решение задач, развитие коммуникативных способ-
152
ностей, формирование конкретных навыков, умение реалистично оценивать себя, понимание важности групповой работы и пр.
РАЗВИТИЕ КАРЬЕРЫ СОТРУДНИКОВ В ОРГАНИЗАЦИИ – это
комплекс мероприятий, направленных, во-первых, на планомерное заполнение
вакантных мест не столько за счет приема работников со стороны, сколько посредством подготовки и внутрипроизводственного перемещения собственного
персонала; во-вторых – на формирование относительно стабильного трудового
коллектива, пути развития у него способности сохранять и накапливать человеческий капитал.
РАЗВИТИЕ ПЕРСОНАЛА – 1) совокупность мероприятий, направленных на развитие человеческого потенциала предприятия; 2) совокупность организационно-экономических мероприятий службы управления персоналом по:
обучению, переподготовке и повышению квалификации персонала; организации изобретательской и рационализаторской работы; профессиональной адаптации; оценке кандидатов на вакантную должность; текущей периодической
оценке кадров; планированию деловой карьеры; работе с кадровым резервом.
РАЗВИТИЕ ПЕРСОНАЛА ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ – приобретение
сотрудником новых компетенций, знаний, умений и навыков, которые он использует или будет использовать в своей профессиональной деятельности.
РАЦИОНАЛИЗАТОР – передовой работник, занимающийся рационализацией производства, производственных процессов на основе процесса индивидуального творческого мышления.
РАЦИОНАЛИЗАТОРСКОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ – техническое решение,
являющееся новым и полезным для предприятия, организации, учреждения, которому оно подано, и предусматривающее изменение конструкции изделий,
технологии производства и применяемой техники или изменение состава материала.
РАЦИОНАЛИЗАЦИЯ (от лат. rationalis – разумный) – усовершенство-
вание, улучшение, введение более целесообразной организации чего-либо
(например, рационализация производства).
САМООБРАЗОВАНИЕ – 1) образование, приобретаемое, как правило,
вне образовательного учреждения; 2) метод приобретения знаний на основе самостоятельных занятий.
САМОРЕАЛИЗАЦИЯ – психический рост и созревание человека, про-
буждение и проявление его скрытых возможностей, например, его этического,
153
эстетического и религиозного развития. Обычно под самореализацией понимается реализация в себе того, что уже явно существует.
САМОРЕАЛИЗУЮЩАЯСЯ (САМОАКТУАЛИЗИРУЮЩАЯСЯ)
ЛИЧНОСТЬ – личность, стремящаяся к более полному выявлению и развитию
своих личностных возможностей.
СИСТЕМА ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА –
совокупность принципов, правовых основ, методов, технологий, процедур,
обеспечивающих изменение профессиональных качеств персонала и структуры
его профессионального роста.
СИСТЕМА РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА – совокупность организационных структур, методик, процессов и ресурсов, необходимых для эффективного
выполнения текущих и перспективных производственных задач и для оптимального удовлетворения запросов работников, связанных с самореализацией,
профессиональной подготовкой и карьерой.
СИСТЕМА СЛУЖЕБНО-ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ПРОДВИЖЕ-
НИЯ – совокупность средств и методов должностного продвижения персонала,
применяемых в различных организациях. В практике управления различают два
вида должностного продвижения: продвижение специалиста и продвижение
руководителя.
СЛУЖЕБНО-ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ПРОДВИЖЕНИЕ – серия поступательных перемещений по различным должностям, способствующая развитию как организации, так и личности. Перемещения могут быть вертикальными
и горизонтальными. Служебно-профессиональное продвижение – это предполагаемая организацией последовательность различных ступеней (должностей,
рабочих мест, положений в коллективе), которые работник может потенциально пройти.
СРЕДСТВА ОБУЧЕНИЯ – 1) различные приспособления, устройства,
приборы, механизмы, модели, наглядные пособия, методические тексты, различные комплексы технических средств обучения (ТСО), применяемые для более эффективного обучения в образовательных учреждениях; 2) приемы, способы обучения, используемые в образовательных учреждениях.
УПРАВЛЕНИЕ ДЕЛОВОЙ КАРЬЕРОЙ – мероприятия, проводимые
кадровой службой организации, по планированию организации, мотивации и
контролю служебного роста работника, исходя из целей, потребностей и возможностей организации и самого работника.
154
УПРАВЛЕНИЕ СЛУЖЕБНО-ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ ПРОДВИЖЕНИЕМ – 1) планирование, создание и организация функционирования,
контроль и анализ деятельности системы должностного продвижения персонала в организации; 2) совокупность методов оценки, подбора и расстановки всех
категорий управленческого персонала в организации.
ЭТАПЫ ДЕЛОВОЙ КАРЬЕРЫ – отрезки трудовой жизни работника в
какой-либо сфере деятельности по пути достижения своих целей.
155
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
Основная литература
1. Технологии обучения и развития персонала в организации : учебник [Элек-
тронный ресурс] / под ред. М. В. Полевой. – 2-е изд., испр. и доп. – М. : ИНФРА-М, 2022. – 273 с. + Доп. Материалы. – (Высшее образование: Бакалавриат). – DOI 10.12737/1003926. – URL : https://znanium.com/read?id= 386735 (дата
обращения 25.01.2023).
2. Управление персоналом организации: технологии управления развитием пер-
сонала : учебник [Электронный ресурс] / О. К. Минева, И. Н. Ахунжанова, Т.
А. Мордасова [и др.] ; под ред. О. К. Миневой. – М. : ИНФРА-М, 2021. – 160 с.
– (Высшее образование: Бакалавриат). – DOI 10.12737/18830. – URL :
https://znanium.com/ read?id= 398648 (дата обращения 25.01.2023).
Дополнительная литература
1. Брюхова О. Ю. Развитие персонала : курс лекций для студентов направления
подготовки 38.03.03 «Управление персоналом» всех форм обучения [Электронный ресурс] / О. Ю. Брюхова. – Екатеринбург : УрГУПС, 2016. – 164 с. –
URL : https://biblioserver.usurt.ru/cgi-bin/irbis64r_13/cgiirbis_64.exe,
umm_7389.pdf-0 (дата обращения 25.01.2023).
2. Брюхова О. Ю. Развитие персонала : методические указания к практическим
занятиям для студентов направлений подготовки 080400.62 (38.03.03)
«Управление персоналом» всех форм обучения [Электронный ресурс] / О. Ю.
Брюхова. – Екатеринбург : УрГУПС, 2015. – 76 с. – URL :
https://biblioserver.usurt.ru/cgi-bin/irbis64r_13/cgiirbis_64.exe, umm_7290.pdf –
0 (дата обращения 25.01.2023).
3. Завьялова Е. К. Управление развитием человеческих ресурсов : учебник
[Электронный ресурс] / Е. К. Завьялова, М. О. Латуха. – СПб. : Изд-во С.Петерб. ун-та, 2017. – 252 с. – URL :
https://znanium.com/read?id=330906 (да-
та обращения 25.01.2023).
4. Управление персоналом организации: современные технологии : учебник
[Электронный ресурс] / под ред. С. И. Сотниковой. – 2-е изд., перераб. и доп.
156
– М. : ИНФРА-М, 2020. – 513 с. – (Высшее образование: Бакалавриат). – DOI
10.12737/textbook_5bed839113b498. – URL :
https://znanium.com/read?id=347068 (дата обращения 25.01.2023).
5. Управление персоналом организации : учебник [Электронный ресурс] /
А. Я. Кибанов, И. А. Баткаева, Л. В. Ивановская ; под ред. А. Я. Кибанова. –
4-e изд., доп. и перераб. – М. : НИЦ ИНФРА-М, 2023. – 695 с. – (Высшее об-
разование: Бакалавриат). – URL : https://znanium.com/read?id=423680 (дата
обращения 25.01.2023).
Интернет-ресурсы
1. http://bb.usurt.ru/ – система электронной поддержки обучения Blackboard
Learn.
2. http://hr-portal/ – сообщество HR-менеджеров.
3. http://sberuniversity.ru/edutech-club/ – официальный сайт «СберУниверситет».
4. http://universitetrzd.ru/ – официальный сайт корпоративного университета
РЖД.
5. http://www.consultant.ru/ – справочно-правовая система «Консультант Плюс».
6. https://universitetrzd.ru/magazines/ – журнал «HR-партнер» (ОАО «РЖД»).
7. https://znanium.com/ – электронно-библиотечная система «
Znanium».
157
ПРИЛОЖЕНИЕ А
ВОПРОСЫ РУКОВОДИТЕЛЯМ ДЛЯ ВЫЯВЛЕНИЯ ПОТРЕБНОСТИ
ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ В ОБУЧЕНИИ
1. Каковы стратегические цели организации? Какие задачи стоят перед
организацией на данный момент?
2. В чем заключаются требования к сотрудникам – будущим участникам
обучающих мероприятий и результатам их работы? Какими компетенциями должны обладать сотрудники?
3. Какие цели Вы ставите перед обучением? Какие проблемы оно призвано решить? Каких знаний, умений, навыков, способностей не хватает Вашим сотрудникам для эффективной работы?
4. Какой результат Вы хотите получить от обучения? Какие изменения в
знаниях, умениях, навыках должны произойти в результате обучения?
5. Сколько сотрудников Вы планируете обучить? Каких категорий этот
персонал?
6. Каков уровень подготовки данных сотрудников, опыт работы в компании?
7. Как вы планируете создавать мотивацию на обучение сотрудников?
8. Будете ли Вы принимать участие в обучении вместе с сотрудниками?
9. Каким образом планируете закреплять полученные знания у персона-
ла? Будут ли для реализации полученных знаний, умений, навыков созданы условия?
10. Каким образом предполагаете оценивать результаты обучения и измерять эффективность обучения?
11. Сколько денег Вы готовы потратить в год на развитие и обучение
Ваших сотрудников?
158
ПРИМЕР ЗАЯВКИ НА ОБУЧЕНИЕ
Заявка на обучение
1. Структурное подразделение
Пример заполнения: Служба по управлению персоналом
2. Ф.И.О. сотрудника
Пример заполнения: Иванова Марина Анатольевна
ПРИЛОЖЕНИЕ Б
3. Должность/табельный номер
Пример заполнения: Ведущий менеджер по персоналу/342
4. Требующие знания и навыки, цель обучения
Пример заполнения: Навыки проведения коучинга в работе с персоналом.
Полный курс подготовки коуча с получением сертификата.
5. Обоснование
Пример заполнения: Решение высшего руководства о внедрении коучменеджмента в работу с персоналом.
6. Место обучения и проводящая организация (если известно и необхо-
димо)
Пример заполнения: Высшая экономическая школа (Екатеринбург)
7. Дополнительная информация (если известно и необходимо)
Пример заполнения: (343)342-01-10. По данному вопросу лучше разговаривать с менеджером по работе с клиентами Юлией Александровной
8. Предположительная дата
Пример заполнения: до конца II квартала 2016 г.
9. Стоимость (если известно и необходимо)
Пример заполнения: до 20.000 руб.
10. Из какого бюджета
Пример заполнения: Бюджет Службы по управлению персоналом
Работник _____________________ И.О. Фамилия
Дата
Руководитель_____________________ И.О. Фамилия
Дата
Примечание:
От обучения отказался __________________ ___________________________
Дата
159
ПРИЛОЖЕНИЕ В
ПРИМЕР ПРОГРАММЫ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА
ПРОГРАММА ПОДГОТОВКИ ОПЕРАТОРА
В УСЛОВИЯХ ПРОИЗВОДСТВА
Оборудование WWW/2006
УТВЕРЖДАЮ
Менеджер по производству
_________________ А.А. Антошкин
«________»________________20__г.
Программа разработана:
Начальник отдела ОТ и ТБ Горшков А.Н. ____________ ____________
Подпись Дата
Главный инженер Шацкий В.П. ____________ ____________
Подпись Дата
Директор по качеству Гостова М.А. ____________ ____________
Подпись Дата
Начальник отдела обучения
и развития персонала Наумова С.С. ____________ ____________
Подпись Дата
Настоящая программа разработана специалистами ОАО «ZZZ»
Цель программы: обучить сотрудника всем операциям и видам работ,
которые должен выполнять оператор оборудования WWW/2006 на рабочем месте.
Задачи (ожидаемые результаты): к концу обучения каждый обучаю-
щийся должен уметь самостоятельно выполнять все работы, предусмотренные
должностной инструкцией оператора оборудования WWW/2006 в соответствии
с техническими требованиями и нормами, установленными на данном производстве.
Продолжительность обучения: 143 часа.
Обязательный объем учебного материала, необходимое время и наиболее целесообразная последовательность изучения представлены ниже.
160