Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Психология театрального коллектива. Часть 1. Учебное пособие для студентов по специальности 070201 «Актерское искусство», квалификации «Артист драмати
.pdf
Полученные средние оценки по каждому компоненту могут располагаться в интервале от -1 до +1. Этот континуум подразделяется на три
части: от -1 до – 0,33 – отрицательные оценки; от – 0,34 до + 0,33 – противоречивые или неопределенные; от +0,34 до +1 – положительные
оценки.
Соотношение оценок трех компонентов – эмоционального, поведенческого и когнитивного – позволяет охарактеризовать психологический климат как положительный, отрицательный или
противоречивый
(неопределенный).
При обработке данных, полученных по вопросам 1, 14, 15, 16,
подсчитывается индекс групповой оценки. При этом ответ на каждый
из этих вопросов оценивается одним из трех вариантов: +1, 0, -1. Например, для 14 вопроса ответы «полностью удовлетворен» и «пожалуй,
удовлетворен» оцениваются как +1; ответ «трудно сказать» -0; ответы
«пожалуй, не удовлетворен» и «полностью не удовлетворен» – -1.
Индекс
групповой оценки подсчитывается как отношение суммы
оценок, полученной для данной группы, к максимально возможной
для данной группы сумме оценок:
∑
∑
оn
om
И
гр. о
=
В результате получаем индексы групповой оценки следующих
сторон (элементов) трудовой ситуации: работа в целом, обеспечение
работой, условия работы, отношение к руководителю, уровень организации работы. Анализ этих оценок позволяет дать качественноколичественное описание психологического климата коллектива и выявить наиболее «слабые» места, требующие корректировки.
Анализ ответов на вопросы 1, 2 и 5 позволяет
выявить группировки с положительной, неопределенной и отрицательной установками
по отношению к работе в данном театре. Ответы на вопрос 4 позволяют
проанализировать соотношение формальной и неформальной структуры
коллектива, а ответы на вопрос 3 позволяют дать краткую характеристику деловых и личностных качеств руководителя.
151
Приложение 3.3.
ИССЛЕДОВАНИЕ ПСИХИЧЕСКИХ СОСТОЯНИЙ ЛИЧНОСТИ
(САМООЦЕНКА)
Данная методика составлена на основе опросника Г. Ю. Айзенка.
Предлагаем вам описание различных психических состояний.
Если какое-либо из состояний присуще вам часто, ставится 2 балла, если
это состояние бывает, но изредка, то ставится 1 балл, если совсем
не подходит – 0 баллов.
I.
1) Не чувствую в себе уверенности.
2) Часто из-за пустяков краснею.
3) Мой сон беспокоен.
4) Легко впадаю в уныние.
5) Беспокоюсь только о еще воображаемых неприятностях.
6) Меня пугают трудности.
7) Люблю копаться в своих недостатках.
8) Меня легко убедить.
9) Я мнительный.
10) Я с трудом переношу время ожидания.
11) Нередко мне кажутся безвыходными положения, из которых
все-таки можно найти выход.
12) Неприятности меня сильно расстраивают, я падаю духом.
13) При больших неприятностях я склонен без достаточных осно-
ваний винить себя.
14) Несчастья и неудачи ничему меня не учат.
15) Я часто отказываюсь от борьбы, считая ее бесплодной.
16) Я нередко чувствую себя беззащитным.
17) Иногда у меня бывает состояние отчаяния.
II.
18) Я чувствую растерянность перед трудностями.
19) В трудные минуты жизни иногда веду себя по детски, хочу,
чтобы пожалели.
20) Считаю недостатки своего характера неисправимыми.
152
III.
21) Оставляю за собой последнее слово.
22) Нередко в разговоре перебиваю собеседника.
23) Меня легко рассердить.
24) Люблю делать замечания другим.
25) Хочу быть авторитетом для других.
26) Не довольствуюсь малым, хочу наибольшего.
27) Когда разгневаюсь, плохо себя сдерживаю.
28) Предпочитаю лучше руководить, чем подчиняться.
29) У меня резкая, грубоватая жестикуляция.
30) Я мстителен.
IV.
31) Мне трудно менять привычки.
32) Нелегко переключать внимание.
33) Очень настороженно отношусь ко всему новому.
34) Меня трудно переубедить.
35) Нередко у меня не выходит из головы мысль, от которой сле-
довало бы освободиться.
36) Нелегко сближаюсь с людьми.
37) Меня расстраивают даже незначительные нарушения плана.
38) Нередко я проявляю упрямство.
39) Неохотно иду на риск.
40) Резко переживаю отклонения от принятого мною режима дня.
Обработка результатов
1) Подсчитайте сумму баллов за каждую группу вопросов:
I. С 1-го по 10-й вопрос – тревожность;
II. С 11-го по 20-й вопрос – фрустрация;
III. С 21-го по 30-й вопрос – агрессивность;
IV. С 31-го по 40-й вопрос – ригидность.
Оценка и интерпретация баллов:
I. Тревожность:
0...7 – не тревожны.
8...14 баллов – тревожность средняя, допустимого уровня.
15...20 баллов – очень высокий уровень тревожности.
153
II. Фрустрация: 0...7 баллов – не имеете высокой самооценки,
устойчивы к неудачам, не боитесь трудностей; 8...14 баллов – средний
уровень, фрустрация имеет место; 15...20 баллов – у вас низкая самооценка, вы избегаете трудностей, боитесь неудач, фрустрированы.
III. Агрессивность: 0...7 баллов – вы спокойны, выдержаны;
8...14 баллов – средний уровень агрессивности; 15...20 баллов –
вы агрессивны, не выдержаны, есть трудности при общении и работе
с людьми.
IV. Ригидность: 0...7 баллов – ригидности нет, легкая переключаемость, 8...14 баллов – средний уровень; 15...20 баллов – сильно выраженная ригидность, неизменность поведения, убеждений, взглядов, даже
если они расходятся, не соответствуют реальной обстановке, жизни.
Вам противопоказаны смена работы, изменения в семье.
154
Приложение 3.4.
МЕТОДИКА ДЛЯ ДИАГНОСТИКИ УРОВНЯ
ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ
В предлагаемом варианте методики В. В. Бойко оставлены только
те шкалы, которые имеют отношение к мотивации трудовой деятельности.
Эмоциональное выгорание у профессионалов представляет собой
один из защитных механизмов, выражающийся в определенном эмоциональном отношении к своей профессиональной деятельности. Оно связано с психической усталостью человека, длительное время выполняющего
одну и ту же работу, которая приводит к снижению силы мотива и
меньшей эмоциональной реакции на различные ситуации (т. е. к равнодушию).
Инструкция
Вам предлагается ряд утверждений, по каждому из которых вы
можете высказать свое мнение. Обведите кружком тот ответ в таблице,
который вам больше подходит. Знак «+» означает «да», знак «–» – «нет».
Что бы вам было легче отвечать, добавляйте к ответу слово «скорее»,
например, скорее «да», чем «нет» или скорее «нет», чем «да».
Текст опросника
1. Сегодня я доволен своей профессией не меньше, чем в начале
карьеры.
2. Я ошибся в выборе профессии или профиля деятельности (занимаю
не свое место).
3. Когда я чувствую усталость или напряжение, то стараюсь поскорее
«свернуть» дело.
4. Моя работа притупляет эмоции.
5. Я откровенно устал от проблем, с которыми приходится иметь дело
на работе.
6. Работа приносит мне все меньше удовлетворения.
7. Я бы сменил место работы, если бы представилась возможность.
8. Из-за усталости или напряжения я уделяю своим делам меньше
внимания, чем положено.
155
9. Я спокойно воспринимаю претензии ко мне начальства и коллег
по работе.
10. Общение с коллегами по работе побуждает меня сторониться людей.
11. Мне все труднее устанавливать и поддерживать контакты с колле-
гами.
12. Обстановка на работе мне кажется очень трудной, сложной.
13. Бывают дни, когда мое эмоциональное состояние плохо сказывается
на результатах работы.
14. Я очень переживаю за свою работу.
15. Коллегам по работе я уделяю внимания больше, чем получаю от них.
16. Я часто радуюсь, видя, что моя работа приносит пользу людям.
17. Последнее время меня преследуют неудачи на работе.
18. Я обычно проявляю интерес к коллегам и помимо того, что касается
дела.
19. Я иногда ловлю себя на мысли, что работаю автоматически, без ду-
ши.
20. По работе встречаются настолько неприятные люди, что невольно
желаешь им чего-нибудь плохого.
21. Успехи в работе вдохновляют меня.
22. Ситуация на работе, в которой я оказался, кажется почти безвыход-
ной.
23. Я часто работаю через силу.
24. В работе с людьми я руководствуюсь принципом: не трать нервы,
береги здоровье.
25. Иногда я иду на работу с тяжелым чувством: как все надоело, никого
бы не видеть и не слышать.
26. Иногда мне кажется, что результаты моей работы не стоят тех уси-
лий, которые я затрачиваю.
27. Если бы мне повезло с работой, я был бы более счастлив.
28. Обычно я тороплю время: скорее бы рабочий день кончился.
29. Работая с людьми, я обычно как бы ставлю экран, защищающий от
чужих страданий и отрицательных эмоций.
30. Моя работа меня очень разочаровала.
31. Мои требования к выполняемой работе выше, чем то, чего я дости-
гаю в силу обстоятельств.
32. Моя карьера сложилась удачно.
156
33. Если предоставляется возможность, я уделяю работе меньше внима-
ния, но так, чтобы этого никто не заметил.
34. Ко всему, что происходит на работе, я утратил интерес.
35. Моя работа плохо на меня повлияла – обозлила, притупила эмоции,
сделала нервным.
Таблица для ответов
+1 +8 +15 +22 +29
-1 -8 -15 -22 -29
+2 +9 +16 +23 +30
-2 -9 -16 -23 -30
+3 +10 +17 +24 +31
-3 -10 -17 -24 -31
+4 +11 +18 +25 +32
-4 -11 -18 -25 -32
+5 +12 +19 +26 +33
-5 -12 -19 -26 -33
-6 +13 +20 +27 +34
+6 -13 -20 -27 -34
-7 +14 +21 +28 +35
+7 -14 - 21 -28 - 35
Обработка данных
Признаки, включенные в тот или иной симптом «выгорания»,
имеют разное значение при определении его тяжести. Поэтому в процессе разработки теста наибольшую оценку – 10 баллов – получили от компетентных судей те признаки, которые наиболее показательны для симптома.
Ключ для обработки результатов
Ниже перечисляются симптомы и соответствующие им номера утверждений (признаков). В скобках рядом с порядковым номером вопроса
указаны баллы, проставляемые за ответ на него.
В соответствии с ключом определяется сумма баллов для каждого
симптома выгорания, а затем – сумма по всем симптомам, т. е. его итоговый показатель.
157
Симптом «Неудовлетворенность собой»:
-1 (3), + 6 (2), + 11 (2), -16(10), -21 (5), + 26 (5), + 31 (3).
Симптом «Загнанность в клетку»:
+ 2 (10), + 7 (5), + 12 (2), + 17 (2), + 22 (5), + 27(1), -32(5).
Симптом «Редукция профессиональных обязанностей»:
+ 3 (5), + 8 (5), + 13 (2), -18 (2), + 26 (3), + 28 (3), + 33(10).
Симптом «Эмоциональная отстраненность»:
+ 4 (2), + 9 (3), -14 (2), + 19 (3), + 24 (5), + 29 (5), + 34(10).
Симптом «Личностная отстраненность (деперсонализация)»:
+ 5 (5), + 10 (3), + 15 (3), + 20 (2), + 25 (5), + 30 (2), + 35 (10).
Выводы
Сумма баллов по каждому симптому интерпретируется так:
9 и менее баллов – несложившийся симптом,
10–15 баллов – складывающийся симптом,
16 и более баллов – сложившийся симптом.
Соответственно, сумма баллов по всем симптомам, равная 45
и менее, свидетельствует об отсутствии выгорания, сумма баллов от 50
до 75 – о начинающемся выгорании, сумма 80 баллов и выше – об имеющемся выгорании.
158
Приложение 3.5.
ОПРОСНИК ДЛЯ ИЗУЧЕНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО
ВЫГОРАНИЯ
Авторами оригинального варианта данной методики являются
американские психологи К. Маслач и С. Джексон. Она предназначена
для измерения степени выгорания.
Инструкция
Ответьте, пожалуйста, как часто вы испытываете чувства, перечисленные ниже в опроснике. Для этого в таблице для ответов отметьте
любым значком по каждому пункту позицию, которая соответствует частоте ваших мыслей и переживаний: «никогда», «очень редко», «иногда»,
«часто», «очень часто», «каждый день».
Текст опросника
1. Я чувствую себя эмоционально опустошенным.
2. После репетиции или спектакля я чувствую себя как «выжатый ли-
мон».
3. Утром я чувствую усталость и нежелание идти на работу.
4. Я хорошо понимаю, что чувствуют мои коллеги, и стараюсь учиты-
вать это в интересах дела.
5. Я чувствую, что общаюсь с некоторыми коллегами как с предметами
(без теплоты и расположения к ним).
6. После работы на некоторое время хочется уединиться от всех и всего.
7. Я умею находить правильное решение в конфликтных ситуациях, воз-
никающих при общении с коллегами.
8. Я чувствую угнетенность и апатию.
9. Я уверен, что моя работа нужна людям.
10. В последнее время я стал более «черствым» по отношению к тем,
с кем работаю.
11. Я замечаю, что моя работа ожесточает меня.
12. У меня много планов на будущее, и я верю в их осуществление.
13. Моя работа все больше меня разочаровывает.
14. Мне кажется, что я слишком много работаю.
15. Бывает, что мне действительно безразлично то, что происходит с не-
которыми моими коллегами.
159
16. Мне хочется уединиться и отдохнуть от всего и всех.
17. Я легко могу создать атмосферу доброжелательности и сотрудниче-
ства в коллективе.
18. Во время работы я чувствую приятное оживление.
19. Благодаря своей работе, я уже сделал в жизни много действительно
ценного.
20. Я чувствую равнодушие и потерю интереса ко многому, что радова-
ло меня в моей работе.
21. На работе я спокойно справляюсь с эмоциональными проблемами.
22. В последнее время мне кажется, что коллеги все чаще перекладыва-
ют на меня груз своих проблем и обязанностей.
Таблица для ответов
Никогда
0 бал-
лов
Очень
редко
1 балл
Редко Иногда Часто
2 бал-
4 бал-
3 балла
ла
ла
Очень
часто
5 бал-
лов
Каждый
день
6 бал-
лов
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
160
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]