Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Предпринимательская и инновационная деятельность в сфере культуры и искусства. Учебное пособие
.pdf
Внутренний бизнес-процесс
Рис. 3.1. Система сбалансированных показателей организации
Социально-культурная сфера, как и все современные области
человеческой деятельности, находится среди изменений и вынуждена
меняться сама, ради приспособления к обстоятельствам и событиям
вокруг ее и в ней, чтобы не только выжить, но расти и развиваться.
Надо признать, что, прежде всего, речь должна идти о необходимости
серьезно изменить самого работника, что позволит ему адаптироваться к меняющимся условиям.
Причинами изменений могут быть:
- снижение спроса на какие-то конкретные виды продукции и
услуг;
- слияние компаний, занимающихся розничной торговлей (что
создает условия для монополизации и повышения цен);
61
- общий спад активности в компаниях, занимающихся рознич-
ной продажей, что в свою очередь может быть связано с изменением
курса валют;
- изменение предпочтений потребителей, например, обществен-
но значимое увеличение заботы о здоровье;
- появление новых технологий, новых видов товаров (продуктов
и услуг);
- смена местного или общенационального руководства;
- стихийные бедствия как естественного (землетрясения, пожа-
ры, наводнения, ураганы и др.), так и техногенного (аварии на производстве или в жилищно-коммунальной сфере) происхождения.
При этом следует учитывать, что изменения могут происходить
на индивидуальном уровне, на уровне группы (например: отдела, сектора, творческого коллектива), организации в целом, а также на более
высоком уровне (муниципального образования, региона, страны).
Сложность осуществления изменений и длительность реализации
зависят от уровня их проявления.
Благодаря высокой степени свободы творческого человека,
художника в сфере культуры и искусства на индивидуальном уровне
нововведение может быть осуществлено мгновенно, например
при создании творческого продукта. Однако изменения могут происходить в течение более длительного времени – для
создания масштабного творческого произведения могут понадобиться месяцы,
а иногда и годы. Особенность данного инновационного процесса
заключается в том, что борьба вокруг нововведения, перебор аргументов «за» и «против» происходит внутри самого художника, а потому может быть как ограниченна, так и не ограниченна во времени.
На уровне малой группы (творческого
коллектива, клубного
формирования и т. п.), в которой все члены хорошо знают друг друга,
возникают новые аспекты, связанные с борьбой отдельных членов
за инновации или против них. Достичь единства действий можно либо волевым решением (тогда будут недовольные, возможен явный
или тайный саботаж), либо убеждением в пользе нововведения для
62
каждого лично, либо дискуссией с приходом к компромиссу (как правило, оппоненты поддержат данное нововведение в обмен на уступки
в иных направлениях). Мгновенно решение не может быть принято,
так как понадобится обсуждение, как организованное (в виде собраний), так и в кулуарах. Возможно, что некоторые сотрудники покинут
группу, либо по своей воле, либо под давлением руководства и/или
коллектива.
На уровне организации в целом, даже если она малочисленна,
как это бывает в большинстве учреждений культуры, процесс осуществления изменения еще более сложен и продолжителен, поскольку
его идея должна овладеть не только высшим руководством, но всеми
малыми группами, из которых состоит организация. Возможны противостояния различных частей организации, вплоть до забастовок и
разделения организации на несколько частей.
Практика показывает, что преобразования на уровне государства могут занимать годы и десятки лет, а решение конфликтов может
осуществляться в вооруженной борьбе, вплоть до гражданской
войны.
Инновации могут быть двух типов – экзогенные (заимствованные из других культур) и эндогенные (возникшие в данной среде
без влияния извне). Кроме того, внедрение инноваций происходит
тремя способами: 1) спонтанно; 2) стимулированно; 3) путем заимствования.
Спонтанная трансформация – это любая инновация, которая
возникает внутри культуры за счет факторов ее собственного развития без влияний извне. Исследователи считают, что так возникает
большинство систем письменности и стилей в искусстве.
Стимулированная трансформация – это новация, которая,
не являясь прямым заимствованием из какой-либо другой культуры,
возникает под косвенным воздействием внешних обстоятельств.
Такой характер носят изменения в ценностных ориентациях, связанные с распространением иностранных веяний в культуре. Примером
63
может быть влияние зарубежных телесериалов на молодежь современной России.
Заимствование – это инновация, которая связана с прямым
внешним воздействием. Сюда исследователи относят распространение мировых религий, европеизацию одежды в странах Востока, заимствование систем письменности (китайская иероглифика, латиница, кириллица) и лексические заимствования (к примеру, слова «yes»,
«o’key» считаются многими как западными, так и восточными народами их собственной языковой принадлежностью). В наибольшей
степени это свойственно распространению технических изобретений
и усовершенствований, инноваций в области здравохранения и др.
Способность организации культуры к изменению во многом определяет саму возможность ее развития. Если же внутренние или
внешние обстоятельства создают в обществе те потребности, которые
не могут быть удовлетворены на основе традиций данной системы,
то возникают условия для их трансформации, а то и замещения заимствованными инновациями, причем одно изменение, как по цепочке,
тянет за собой и другие.
Говоря о важнейших функциях инноваций в сфере культуры,
необходимо отметить утилитарную. Она связана со степенью приспособления некой инновационной модели к культуре и нуждам общества. Как правило, отбор такой инновации первоначально происходит в
рамках сравнительно узкого круга специалистов, определенной профессиональной среды, нередко передаваясь по наследству. Таковы
рецепты ремесленников, содержащие некий секрет изготовления изделия. Когда инновация приживается в высших кругах, она обретает
престижно-знаковый характер. Так, в романе А. и Б. Стругацких
«Трудно быть богом» описывается, как «Румат на балу извлек из-за
обшлага изящный кружевной платочек и промокнул им губы. На следующем балу бравые гвардейцы уже вытирали потные лица большими и малыми кусками материи разных цветов, с вышивками и монограммами. А через месяц
появились франты, носившие на согнутой
руке целые простыни, концы которых элегантно волочились по полу»
[51, с. 339].
64
Вместе с тем можно привести массу примеров, когда инновация
приживается трудно, не без противоречий и издержек. Ее вхождению
в культуру часто препятствуют традиционные представления, принятые в обществе. Инновация в таких случаях воспринимается как нарушение «универсальных» для данного этноса правил. Особенно это
заметно в сфере культуры современной России. Значительная часть
специалистов, работая в этой сфере, ориентирована на достаточное
бюджетное финансирование деятельности учреждений культуры. Однако переход на новые экономические (рыночные) отношения поставил учреждения культуры перед необходимостью заниматься платными услугами для пополнения своего бюджета, иными словами,
развивать предпринимательскую деятельность. Этот процесс длится
в России уже более 20 лет.
Тем не менее, существуют два способа реализации этого процесса инновации: «закон подражания» и «закон противопоставления».
Закон подражания предполагает внедрение инноваций, уже по-
лучивших успех в отдельных организациях культуры. Кроме того, организации могут стараться эти инновации модифицировать, адаптировать к особенностям данной организации и привычным для нее
стандартам. Этому способствуют современные информационнокоммуникативные технологии и СМИ, доступность и легкость путешествий и миграций.
Закон противопоставления прослеживается в динамических
этносах. Он предполагает отказ от опыта предыдущего поколения и
возвращение более раннего опыта, но в сочетании с какими-то новыми элементами. Примером может служить мода на нанесение татуировки и пирсинг у современной молодежи, которые распространены
среди африканских, индейских и других племен. И тот и другой способы внедрения инноваций имеют нечто общее, а именно – появление
вариантов новых культурных «ответов на вызовы среды», наряду
с ответами традиционными.
Достаточно долго такие инновации сосуществуют с традиционными элементами культуры, которые для большого количества потребителей являются приоритетными, причем инноваций может су-
65
ществовать одновременно довольно много: они воспринимаются уже
спокойно, однако все еще с некоторой настороженностью, при этом
все же проникают в социокультурную среду, образуя вокруг себя все
новые и новые модификации и «дочерние» инновации. Может наступить момент когда либо сама инновация, либо ее «дочерняя» форма
как бы «взрывает» аналогичную традицию, подменяя ее. Теперь уже
относительная новизна воспринимается потребителями как нечто положительное. Благодаря признанию ее равноправной и наличию некоторого преимущества за счет ее относительной «новизны» и, следовательно, престижности инновация и ее модификация становятся
«законными» и даже более предпочтительными, нежели аналогичные
традиционные формы.
По мнению С. А. Арутюнова, в процессе вхождения в культуру
инновация проходит четыре стадии: селекцию; воспроизведение, или
копирование; приспособление, или модификацию; структурную интеграцию [см.: 30].
Селекция заключается в отказе от одних инноваций (внутренних
или привнесенных извне) и в отборе других для последующего усвоения или переработки. Критерии такого отбора – необходимость в такой инновации в данной сфере культуры, а также возможность совмещения ее с традициями потребителей.
Воспроизведение (копирование) – это ранняя, «пробная» стадия
вхождения инновации в культуру. На этом этапе нововведение
воспринимается как бы экспериментально, принимается целиком,
без каких-либо серьезных изменений. Но само это принятие неокончательно: оно может ограничиться кратковременной модой в определенных слоях общества и затем исчезнуть – в том случае, если она
идет вразрез с тенденциями данной культуры. Так, повсюду копируются западные ночные клубы или восточные «техники тела».
В том случае, если инновация не воспринимается, начинается
процесс ее модификации, «подгонки» под традиционные культурные
формы, приспособления к специфике данного потребителя. Такой
процесс двусторонний: в нем изменяется не только сама инновация,
но и элементы, присущие традиционной культуре, вступающей с ней
66
в контакт. «В культуре постоянно происходит фильтрование шаблонов, не соответствующих требованиям новых эталонов. Временно
сохраняются лишь те стандарты культуры, которые каким-то образом
видоизменяются в соответствии с этими требованиями» – пишет
И. Е. Ширшов [60, с. 15].
Последний этап усвоения инновации характеризуется тем,
что она уже не воспринимается как инновация, превращается в часть
социокультурной традиции – это этап структурной интеграции, который преобразует инновации во что-то «свое». В этом случае даже некогда заимствованный из другой культуры элемент может стать своеобразным признаком, знаковым выражением данной культуры или
определенной субкультуры в ее составе: нюхательный табак, ставший
атрибутом американских фермеров, трубка – характерная вещь, присущая стереотипному восприятию голландца, хотя оба этих предмета
были переняты у индейцев. Таким образом, на стадии модификации
нововведения начинают становиться частью местной культуры, изменяя ее и изменяясь сами.
Важнейшим источником инноваций для современных форм
культуры является общемировая культура. Но закономерности
восприятия из нее инноваций обладают определенной спецификой,
в каждом отдельном случае связанной с особым психологическим
складом народа, менталитетом, с потребностями его культуры и его
традициями. Инокультурные воздействия приживаются в культуре
только в том случае, если соответствуют ментальности и «картине
мира» народа. Они никогда не остаются «чистыми», постоянно подстраиваются к духу народа и перерабатываются на его лад. Если же
точек соприкосновения новшества с «душой народа» и его культурой
нет, то вступает в силу не процесс творческой переработки иновлияния, а процесс его отторжения.
Развивая предпринимательскую деятельность в социальнокультурной сфере, менеджмент должен учитывать рассматриваемую
специфику создания, развития и внедрения инноваций.
Проблема, связанная с формулированием инновационных задач,
заключается в измерении относительного воздействия и важности
67
разных инноваций. Но как определить, что важнее: сотня незначительных, но находящих немедленное применение усовершенствований, касающихся, например, упаковки продукта, или одно фундаментальное открытие в химии, которое через десять лет напряженного
труда может в корне изменить характер бизнеса данной фирмы? Универмаг и фармацевтическая компания почти наверняка ответят поразному. Впрочем, по-разному на этот вопрос могут ответить и две
фармацевтические компании.
На наш взгляд, предпринимательская деятельность и культура,
в т. ч. и в сибирских территориях, осуществляются скорее параллельно, не пересекаются. В силу этого можно лишь условно указать на то,
что, например, доходы культуры из внебюджетных источников можно отнести частично к предпринимательской деятельности.
Так, по данным департамента культуры и национальной политики администрации Кемеровской области общий объем выполненных работ в 2011 году согласно реализации приоритетного регионального национального проекта «Культура» в Кемеровской области
составил всего 121,1 млрд руб., в том числе по источникам финансирования.
Рис. 3.2. Общий объем выполненных работ
68
В 2011 году на реализацию проекта за счет всех источников
финансирования предусмотрено 3 959,8 млн рублей, в том числе:
- из федерального бюджета – 14,9 млн рублей;
- из областного бюджета – 911 млн рублей;
- из местных бюджетов – 2 695 млн рублей;
- из внебюджетных источников – 339 млн рублей.
За январь – декабрь 2011 года освоено 5 150,6 млн рублей (130,1
% от предусмотренного объема на год), в том числе:
- из федерального бюджета – 28,7 млн рублей (192,9 %);
- из областного бюджета – 1 407,1 млн рублей (154,5 %);
- из местных бюджетов – 3 198,8 млн рублей (118,7 %);
- из внебюджетных источников – 516 млн рублей (152,2 %).
Из имеющихся данных заметен рост доходов из внебюджетных источников: 516 млн руб. при плане 339 млн руб., увеличение
на 34 % (www.ako.ru).
Однако установить долю в полученных доходах от предпринимательской деятельности можно лишь приблизительно. Но если
исходить из понимания социального предпринимательства, то любая
услуга в культуре, оказанная потребителю за его деньги, может
рассматриваться как предпринимательство.
Другая сторона вопроса предпринимательства в культуре и искусстве касается инновационной, творческой деятельности, которую
мы рассматриваем как социальное предпринимательство, о чем будет
сказано отдельно.
Упражнение
Выполните SWOT-анализ (Приложение № 1) инновационного
проекта, приведенного в Приложении № 7.
Вопросы для самоконтроля и семинарских занятий
1. В чем особенности жизненного цикла инноваций в СКД?
2. Дайте характеристики понятиям «продукт-инновация», «про-
цесс-инновация», «социальная инновация».
3. Охарактеризуйте этапы зарождения и развития инновации.
4. Расскажите о путях достижения прибыльности фирмы
69
.
5. В чем особенности инновационного процесса в создании
творческого продукта культуры и искусства?
6. Каковы функции инноваций в социально-культурной сфере?
7. Охарактеризуйте закон подражания, закон противопоставле-
ния и стадии внедрения инноваций в сфере культуры и искусства.
8. Как происходит управление инновациями в социально-куль-
турной сфере?
Тема 4. Инновационное предпринимательство
в социально-культурной сфере:
система, взаимосвязи, классификация, виды
Искусство – «наиболее древняя»
и наиболее буквальная форма
частного предпринимательства.
И. Бродский
Не продается вдохновенье,
но можно рукопись продать.
А. С. Пушкин
В данной части пособия мы рассматриваем особенности инновационного предпринимательства в сфере культуры и искусства. Речь
пойдет как об учреждениях, находящихся в ведении всех уровней
власти, так и частном предпринимательстве, а также об услугах культуры и искусства, которые оказываются организациями других отраслей экономики: образования, социальной защиты населения, спорта,
туризма
, коммерции и т. д.
Прежде всего, необходимо ответить на вопрос: представляет ли
сегодня предпринимательская и инновационная деятельность в культуре систему. Если исходить из того, что система – это больше, чем
простая совокупность каких-либо элементов, компонентов, блоков,
взаимодействующих и взаимосвязанных, имеющая единые цели и задачи и единый управляющий орган,
70
то очевидно, что системность
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]