Межличностные конфликты в диаде преподаватель - студент

Большой вклад в изучении конфликтов, происходящих между людьми, внесла социология. Именно в социологии появились первые научные теории, описывающие конфликты в обществе. В большинстве своем эти теории носят «глобальный» характер. Они пытаются охватить всевозможные виды конфликтов, начиная от внутриличностных и заканчивая политическими. Межличностный конфликт здесь часто рассматривается как частный случай социального конфликта. Ввиду раннего появления и широкого охвата явлений, социологические теории оказали большое влияние на развитие подходов к конфликтам, разрабатываемым в рамках других наук, в том числе и социальной психологии. Поэтому будет уместно в рамках данной работы начать с рассмотрения подходов, выработанных в социологии. Следует, однако, оговориться, что полный охват теоретической мысли по проблеме конфликта в социологии не является целью данного обзора. В данном случае целью становится выделение основных подходов к этой проблеме в социологии, чтобы обозначить место и роль конфликта в общественной жизни, а также выделение особенностей социальных конфликтов.

Г.Зиммель, также подчеркивая важность конфликта в жизни общества, между тем не принимал ни дихотомическую модель, предложенную К.Марксом, ни его концепцию, согласно которой конечным результатом конфликта является разрушение социального устройства. В отличие от Маркса, конфликт рассматривался им не столько как противоречие, сколько как один из процессов, которые обеспечивают сохранение социального организма. «Конфликт, таким образом, предназначен для решения любого дуализма, это - способ достижения своеобразного единства, даже если оно достигается ценой уничтожения одной из сторон, участвующих в конфликте»

Как видно, описанные выше теории, несмотря на определенное сходство, имеют и значительные различия. Так, с точки зрения К.Маркса конфликт - это неизбежное и неотвратимое свойство социальных систем, которое в конечном счете приводит к их структурным изменениям. Тогда как Г.Зиммель уделяет внимание интегративным последствиям конфликта и рассматривает конфликт как процесс, меняющий свою остроту и имеющий разные последствия в том или ином социальном целом. Результатом такого различия в этих теориях явилось то, что их дальнейшие положения часто противоречат друг другу. Так, например, Г.Зиммель доказывал, что, чем яснее цели, преследуемые участниками конфликта, тем более вероятно, что конфликты можно считать просто средствами для достижения цели. Причем в таком конфликте группы будут пытаться избежать той высокой цены, которую приходится платить за острые или насильственные конфликты, и поэтому для решения будут искать компромиссы и другие альтернативные средства. А К.Маркс, с другой стороны, утверждает, что как только социальный класс осознает свои истинные интересы, и, следовательно, получит ясное представление о своих целях, то насильственный конфликт становится в высшей степени вероятным.