Добавил:

ivanov666 Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.

Вуз:

Башкирский Государственный Аграрный Университет

Предмет:

[НЕСОРТИРОВАННОЕ]

Файл:

Межличностные конфликты в диаде преподаватель - студент

.pdf

Скачиваний:

Добавлен:

07.09.2026

Размер:

1 Мб

Скачать

☆

<<< < Предыдущая 12 / 202 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 > Следующая >>>

конфликтов, а также подходы к решению поставленных им задач, в частности, проблема осознанности конфликта, детерминизм конфликта общественными отношениями и т.д.

Социальный конфликт с точки зрения функционализма.

Параллельно теории конфликта в социологии активно развивалось другое влиятельное направление – функционализм (Э.Дюркгейм, Т.Парсон и др.). Идеи этого направления в корне отличаются от идей теории конфликта. Общество представителями этого направления рассматривается как стабильная и устойчивая система. Поэтому здесь внимание уделяется не столько проблеме конфликта, сколько проблеме стабильности и устойчивости. А так как конфликт часто несет за собой изменения, то это всегда подразумевает некоторый отход от стабильности. Вследствие этого конфликт в данных теориях рассматривается как патология, отклонение от стабильности и порядка.

Несмотря на отрицание созидательной роли конфликта в жизни общества, функционалисты высказали важные замечания, касающиеся конфликта. Представители этого направления подходили к конфликтам как бы с другой стороны. Они искали не причины, порождающие конфликты, а механизмы, которые способствуют стабильности и ограждают общество от конфликтов. Особое значение представители данного подхода уделяли социальным нормам.

Основатель французской социальной школы Э.Дюркгейм пристальное внимание в своих работах уделяет проблеме нравственности. Как пишет А.Г.Здравомыслов, «нравственность рассматривается Дюркгеймом в качестве конкретной совокупности норм, воздействующих на реальное поведение индивидов через понимание ими своих прав и обязанностей»

ущественный компонент нравственности, как ее понимает

«С

Дюркгейм, – пишет он дальше – заключается в регулировании конфликтов»6. Как следствие такого подхода к конфликту,

Здравомыслов, А.Г. Социология конфликта: учеб. пособие для студентов высших

учебных заведений/ А.Г.Здравомыслов. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Аспект Пресс,

1996. –

Там же. С.54.

С.52.

Дюркгейм предлагает способ предупреждения социальных конфликтов. Для того, чтобы в обществе исчезли социальные конфликты, по его мнению, необходимо, чтобы все люди образовали единое общество, подчиненное одним законам. «Точно так, как частные конфликты могут сдерживаться только регулирующим действием общества, заключающего в себе индивидов, так и интерсоциальные конфликты могут сдерживаться только регулирующим действием одного общества, заключающего в себе все другие. Единственная сила, способная умерять индивидуальный эгоизм, это сила группы; единственная сила, способная умерять эгоизм групп, - это сила другой, охватывающей их группы»

аким образом, по Дюркгейму, только благодаря

нравственности общество является стабильной системой. Нравственный кризис, разрушение устоявшихся норм порождают патологические явления различного типа, например, преступления, самоубийства.

Другой виднейший представитель функционализма, американский социолог Толкотт Парсон, трактовал социальный конфликт как социальную аномалию, «бедствие», которое необходимо преодолевать. Он сформулировал ряд условий, обеспечивающих стабильность общества:

• удовлетворение основных биологических и

психологических потребностей большей части общества;

• эффективная деятельность органов социального

контроля, воспитывающих граждан в соответствии с

принятыми в данном обществе нормами;

• совпадение индивидуальных мотиваций с

общественными установками.

Т.Парсонс разработал концепцию устройства общества, в которой большая роль уделяется социальным нормам. В состав социального действия он вводит нормативный компонент. В результате действие включает принятие «актером» субъективных решений относительно средств достижения целей, причем все решения принимаются под давлением норм, ценностей и условий ситуации. Согласно этой схеме субъект действия (по Парсону –

Дюркгейм, Э. О разделении общественного труда/ Э.Дюркгейм//Метод социологии. -

М., 1991. – С.375-376.

«актер») учитывает в своих намерениях и целях реакцию других, в результате это «учитывание» становится своего рода нормативным требованием к формулировке целей. Из этого следует, что нормативный элемент не может не встречать сопротивления при реализации социального действия. «Следовательно, этот элемент есть один из важнейших источников социальной напряженности и потенциального конфликта»

Другой источник социальной напряженности в теории Парсона связан с проблемой соотношения двух главных линий в регулировании социального действия. Социальное действие, по Парсону, включает в себя в качестве подсистем: культуру, социальную структуру, личность и организм. Взаимосвязь между всеми подсистемами определяется Парсоном в виде информационного и энергетического контроля. Иерархия информационного контроля. Культура определяет пределы социальной системы, т.е. культурно – ценностная ориентация ставит пределы или ограничивает изменчивость норм социальной системы. Социальная система информационно регулирует систему личности. Другими словами, нормы переведенные на язык ожидания «актеров», исполняющих определенные роли, ограничивают разнообразие мотивов и процессов принятия решений в системе личности. Личность информационно регулирует систему организма, т.е. благодаря ценностным ориентациям, составляющим ее мотивационное ядро «наиболее существенные свойства личности, ее внутренний мир определяют, какие и в какой степени из биологических нужд и потребностей будут действовать в данной ситуации»

оме информационного контроля, социальное действие

Кр

определяют энергетические условия. Каждая подсистема в этой иерархии обеспечивает «энергетические условия», необходимые для деятельности системы более высокого уровня. Так, наличие определенной телесной организации человеческого существа есть

Здравомыслов, А.Г. Социология конфликта: учеб. пособие для студентов высших

учебных заведений/ А.Г.Здравомыслов. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Аспект Пресс,

1996. –

Здравомыслов, А.

учебных заведений/ А.Г.Здравомыслов. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Аспект Пресс,

1996. – С. 56.

С.55.

Г. Социология конфликта: учеб. пособие для студентов высших

предпосылка и условие существования и функционирования личности. Формирование личности, в свою очередь, предпосылка существования социальной системы; наконец, наличие социальной системы есть предпосылка существования культуры.

Две обозначенных линии внутри социального действия развиваются в противоположном направлении. В их взаимодействии в реальном историческом процессе образуются разрывы, несовпадения, которые могут объяснить множество частных фактов и обстоятельств, связанных с социальной напряженностью, конфликтами, социальными взрывами, переворотами и т.д.

Несмотря на то, что концепция Т.Парсона показала значение норм в устройстве общества, выявила источники напряженности (потенциальных конфликтов) в каждой подсистеме социального действия у нее есть определенные недостатки.

Один из существенных недостатков предложенной схемы общества – это исходный тезис о стабильности общества. Как отмечают критики, когда обсуждаются отклонения и перемены в обществе, они считаются остаточными или «патологическими». «Действительно, - пишет Тернер, - отклонения и перемены совершенно «чужды» схеме, которая считает, что социальное равновесие, по словам Парсона, «составляет первый закон социальной инерции»10. Р

езультатом такого подхода стало то, что сам конфликт как явление рассматривается в этой концепции недостаточно и его роль сводится только к дестабилизирующей, деструктивной функции.

Вкладом теории Т.Парсонса, как это ни парадоксально, стал толчок к появлению социологических теорий конфликтов, в которых утверждается конструктивная, созидающая роль конфликта. Считается, что теории конфликта в социологии появились лишь в 50-е гг. в противовес доминировавшему в то время функционализму.

Теория культурного конфликта. Следует отметить, что внимание к социальным нормам в процессах возникновения и

Тернер, Дж. Структура социологической теории/ Дж.Тернер. - М., 1985. – С.83.

разрешения конфликтов уделяется также и в других направлениях социологии, в частности, в качестве примера можно привести концепцию культурного конфликта социологов Чикагской школы (С.Зестин, У.Миллер, Л.Эмпи, Р.Инглэнд и др.).

Базовое предположение, на котором она основана, заключалось в том, что гетерогенность населения и сложное разделение труда, связанные с индустриализацией и урбанизацией XX века, стали источниками возникновения этнических, религиозных, политических и социально-классовых субкультур с собственными особенными убеждениями, традициями, ценностями, нормами и поведенческими ожиданиями. Причем считалось, что близость разных элементов городского населения не может не привести к неизбежному культурному конфликту, потому что каждая группа оценивает собственные стандарты как нормальные и моральные, в то время как другие группы могут оценивать их стандарты как девиантные и делинквентные

иалектическая теория конфликта Р.Дарендорфа. В

своих работах Р.Дарендорф отталкивается от идей, высказанных К.Марксом. Р.Дарендорф в своей теории вводит понятие «императивно координированных ассоциаций» (ИКА), которые не имеют строгих критериев для своего определения и представляют собой хорошо различимую организацию ролей. С помощью ИКА можно рассматривать любую социальную общность, в которой существует явное дифференцированное распределение власти.

Несмотря на то, что власть обозначает насилие одних над другими, в ИКА эти отношения власти стремятся стать узаконенными; следовательно, их можно рассматривать как отношения авторитета, где некоторые подразделения имеют «общепризнанное» или «нормативное» право властвовать над другими.

алагаев, А.Л. Молодежные правонарушения и делинквентные сообщества сквозь

призму американских социологических теорий/ А.Л.Салагаев. – Казань: Экоцентр, 1997. – С.112.

Возникновение конфликтов происходит, по Р.Дарендорфу, следующим образом. В ИКА можно выделить две основные группы ролей: правящие и управляемые. Одна группа заинтересована в сохранении существующего порядка, другая, наоборот, - в изменении и перераспределении власти. При определенных условиях осознание противоположности интересов у этих групп возрастает, и вследствие этого ИКА поляризуется на две конфликтные группы. «Решение» этого конфликта влечет за собой перераспределение авторитета в ИКА, превращая конфликт, таким образом, в источник социальных изменений в социальных системах. В свою очередь, перераспределение авторитета представляет собой институционализацию нового комплекса правящих и управляемых ролей, при определенных условиях поляризующихся на две группы интересов, которые снова начинают конкурировать друг с другом в борьбе за авторитет.

Таким образом, Р.Дарендорф рассматривает общество как социальную систему, в которой постоянно происходят конфликты по поводу авторитета в различных типах ИКА. Иногда конфликты в различных ИКА частично накладываются друг на друга, что приводит к крупным конфликтам, охватывающим большие сегменты общества, тогда как в другое время и при других условиях эти конфликты ограничиваются рамками конкретной ИКА.

Исходя из этой позиции Р.Дарендорф считает, что применение термина «регулирование» применительно к конфликту гораздо точнее, чем термин «разрешение». Понятие «разрешение конфликта» вводит в заблуждение, оно «отражает социологически ошибочную идеологию, согласно которой полное устранение конфликта возможно и желательно»12. Х

отя согласно Р.Дарендорфу причины конфликтов неустранимы, общество в то же время может регулировать их на уровне конкуренции между индивидами, группами и классами

Диалектическая модель конфликта, несомненно,

представляет собой интерес с той точки зрения, что

Dahrendorf, R. Class and Class Conflict in Industrial Society/ R.Dahrendorf. – Munchen,

1959. -

P.224.

Современная западная социология: словарь. – М.: Политиздат, 1990. – С.142.

рассматривает социальный конфликт в обществе как неотвратимый процесс, источник изменений в структуре общества. Вместе с тем, анализ данной теории критиками обнаруживает ее слабое место - генезис конфликта.

«Неужели конфликт, - пишет Дж.Тернер, - возникает из легитимизированных отношений авторитета между различными ролями в ИКА? Неужели та же самая структура, которая создает интеграцию, производит и конфликт? Хотя схема Маркса сталкивается с эмпирическими проблемами, причинный анализ не ставит перед ней аналитических проблем, так как источник конфликта — противоположность экономических интересов — четко отделяется от институциональных и культурных учреждений, поддерживающих временный порядок— социальную надстройку. Р.Дарендорф, однако, затушевывает это различие и, таким образом, попадает в ту же самую аналитическую западню, которую он приписывал функциональной теории: изменение, вызывающее конфликт, таинственным образом должно возникать из легитимизированных отношений в социальной системе»

онфликтный функционализм Льюиса Козера.

Американский социолог Л.Козер в основу своей теории взял положения, сформулированные Г.Зиммелем. С этих позиций Л.Козер создает свое представление об устройстве общества, основные положения которого заключаются в следующем. Социальный мир можно рассматривать как систему различным образом взаимосвязанных частей. В любой социальной системе между взаимосвязанными частями обнаруживаются отсутствие равновесия, напряженность, конфликтные интересы. Нарушение интеграции составных частей социального целого будет приводить к вспышкам самых разнообразных конфликтов между составными частями этой системы. В свою очередь, конфликты вызывают временную дезинтеграцию целостной системы. При определенных условиях это делает социальную структуру более гибкой и усиливает способность системы избавляться при помощи конфликта от грозящих ей в будущем нарушений

Тернер, Дж. Структура социологической теории/ Дж.Тернер. - М., 1985. – С.147-148.

равновесия. Это приводит к тому, что система обнаруживает высокий уровень приспособляемости к изменяющимся условиям. Таким образом, ценность конфликтов состоит в том, что они предотвращают окостенение социальной системы, открывая дорогу инновациям.

Говоря о причинах конфликта, Л.Козер считает, что причины конфликта в конечном итоге коренятся в таких условиях, «когда ныне существующей системе распределения начинают отказывать в законности, когда налицо интенсивное обнищание»15. Ка

к видно, появление этого мнения во многом обязано К.Марксу, поскольку утверждается, что источником конфликта служит неравенство в распределении вознаграждений и неудовлетворенность обездоленных таким положением.

Особенный упор при анализе конфликтов Л.Козер делает на позитивные функции конфликта, что дает право упрекнуть его в одностороннем подходе к конфликту, так как в некоторых случаях последствия социального конфликта могут быть катастрофичными.

Теория Л.Козера в настоящее время является наиболее влиятельной в социологии. Достоинством схемы, предложенной Л.Козером, также является широкий охват проблемы конфликта. Он рассматривает такие явления, как причины конфликтов, острота конфликтов, их длительность, функции конфликта, при этом выделяются и так называемые психологические переменные. Некоторые исследователи считают, что тенденция «психологизации» социальных взаимоотношений, характерная для современной зарубежной социологии, обязана своим возникновением Л.Козеру

бщая теория конфликта Кеннета Боулдинга. В начале

60-х годов американский социолог К.Боулдинг предпринял попытку создать «общую теорию конфликта». Необычность этой теории заключается в том, что автор пытается представить конфликт как всеобщую категорию, присущую живому и неживому миру. Конфликт в данной теории выступает базовым

Тернер, Дж. Структура

Рыльская, Е.А. Влияние свойств личности учителя на особенности его конфликтов в

педколлективе: дис. … канд. психол. наук/ Е.А.Рыльская. – Казань, 1996. С.11.

социологической теории/ Дж.Тернер. - М., 1985. – С.167-168.

понятием для анализа процессов социальной, физической, химической и биологической среды17. Так, в своей работе

«Конфликт и Защита. Общая теория» К.Боулдинг указывает на «бесконечную войну моря против суши и одних форм земной

породы против других форм»18. Вряд ли с таким подходом к конфликту можно согласиться: в природных противоречиях не бывает конфликта. Как пишет Г.М.Штаркс, «конфликт как фаза противоречия возможен лишь тогда, когда его стороны представлены субъектами. Где субъекта нет – не может быть конфликта»19. П

оэтому в данном случае будет более уместно

использовать понятие «противоречие», а не «конфликт».

Подводя итоги краткого обзора социологических подходов к проблеме конфликта, следует отметить, что в социологии существуют прямо противоположные точки зрения на социальный конфликт и его роль в общественном развитии. Так, с одной стороны, существуют теории, которые полностью отрицают конструктивную роль конфликта (функционализм), с другой стороны, есть теории, провозглашающие в качестве ведущей конструктивную, стабилизирующую роль конфликта в обществе (конфликтный функционализм). В качестве причин возникновения конфликта выделяют: борьбу за власть, социальное и экономическое неравенство, психологические и психофизиологические факторы. Важным этапом в развитии конфликта, по мнению многих авторов, является осознание участников конфликта конфликтной ситуации (противоречия интересов), хотя последствия этого этапа разными учеными трактуются прямо противоположно. Значительное внимание социологи, особенно представители функционализма, уделяют нормам и ценностям. Противоречие между ними и действиями может служить почвой для конфликта, в то же время указывается на то, что нормы являются «регуляторами» конфликта и именно с помощью них происходит «разрешение» конфликта или переход к другим, менее острым видам взаимодействия. Таким образом, по результатам этого обзора можно сделать вывод, что конфликт

нцупов, А.Я. Конфликтология: учебник для вузов/ А.Я.Анцупов, А.И.Шипилов. –

М.:ЮНИТИ, 1999. – С.71.

гиров, Э.Р. Конфликты в обществе: от противостояния к согласию/ Э.Р.Тагиров,

Та

Л.С.Тронова. – Казань: Изд-во КФЭИ, 1996. – С. 32.

Штракс, Г.М. Социальное противоречие/ Г.М.Штракс. - М., 1977. – С.26.

является одним из важнейших процессов, определяющих изменение в обществе.

Социальный и межличностный конфликты.

Рассматривая выработанные в социологии подходы, необходимо, отметить, что их прямой перенос в сферу межличностных конфликтов затруднен. Причина заключается в определенной двойственности при рассмотрении межличностного конфликта в социальной психологии. С одной стороны, межличностный конфликт является социальным явлением, с другой стороны, на него накладывают отпечаток психологические особенности индивидов. Поэтому межличностные конфликты, кроме общих характеристик с социальными конфликтами, имеют и свои особенности, которые позволяют выделить межличностный конфликт с точки зрения социальной психологии в отдельную категорию. Это обусловлено следующими отличиями социального конфликта от межличностного (в данном случае под социальным конфликтом мы понимаем конфликт между большими группами):

Во-первых, это участники конфликта. В межличностном конфликте участниками являются индивиды. В случае социального конфликта не все ученые однозначно придерживаются того мнения, что его участниками могут быть индивиды. Так, Р.Дарендорф отмечает, что «конфликт называется социальным, если его можно вывести из структуры социальных единиц, то есть если он надиндивидуален»

орой важной особенностью межличностного конфликта,

Вт

которая была отмечена в работах Н.В.Гришиной, Р.Х.Шакурова, является то, что он тесно связан с непосредственным общением. Он развивается, протекает и влияет на процесс межличностного общения.

Еще одной отличительной особенностью межличностного конфликта является обязательное наличие у оппонентов негативных эмоций и чувств по отношению друг к другу. В отличие от межличностного, в социальном конфликте эмоциональные моменты не всегда выделяют. Так, например,

Dahrendorf, R. Gesellschaft und Freiheit/ R.Dahrendorf. - Munchen, 1965. - р.201

<<< < Предыдущая 12 / 202 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 > Следующая >>>

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]