Управление распределенным вузом. Структурно-функциональный и кадровый аспекты

порядке. К проверке письменных работ студентов привлекается ППС СГА и других вузов. Результаты промежуточной аттестации вносятся централизованно в базовом вузе в электронное досье каждого студента УЦ в базе данных ИС «ЛучКонтингент».

При проведении экзаменов с применением комплекса «мастер-тест»1, включающего компьютерную технику и специальное программное обеспечение, ввод результатов экзаменов в электронное досье студента производится в автоматизированном режиме с использованием разработанного в СГА устройства ввода/вывода информации, что обеспечивает полную объективность и независимость оценки знаний студентов [33].

Текущий контроль успеваемости студентов в течение семестра реализуется в каждом центре доступа (УЦ), его результаты по всем контрольным процедурам (выполнение домашних заданий, индивидуальный компьютерный тренинг, модульное тестирование, коллективный тренинг и т.д.) заносятся на месте в электронное досье каждого студента в базе данных ИС «Луч-Контингент». Система учитывает более 1500 параметров для каждого студента (предусмотрено возможное количество студентов до 10 млн человек), формирует более 150 видов отчетов. В настоящее время в ней содержится более 32 млн оценок по текущему контролю знаний и 10 млн оценок промежуточного контроля знаний студентов, 140 тыс. оценок итоговой аттестации и около 3 млн записей по оплате обучения. Общий объем базы ИС «Луч-Контингент» составляет более 20 Гб2.

Принципиальная схема ИСОТ СГА асимметрична и состоит их двух информационных потоков:

1 Заметим, что 59 наиболее интересных инновационных разработок СГА в области программно-технических средств обучения и управления получили в настоящее время свидетельства о регистрации в Роспатенте.

2 Малитиков Е.М., Колмогоров В.П., Карпенко М.П. Актуальные про-

блемы развития дистанционного образования в Российской Федерации и странах СНГ // Право и образование. 2000. №1. С.16.

81

•прямой поток, передающий большие объемы информации по направлению: центральный информационно-телекоммуни- кационный (ИТК) узел – спутник – ИТК узел учебного центра;

•обратный поток, передающий малые объемы информации (отчеты и запросы) по направлению: ИТК узлы учебного центра – Интернет или спутниковая телефония – центральный ИТК узел.

Центральный ИТК узел имеет телепорт для передачи цифровой информации через спутники и серверы с суммарным объемом памяти выше 1 Тб. Еще около 4 Тб суммарного объема памяти имеют серверы Департамента информационных технологий, связанные с серверами центрального ИТК локальными вычислительными сетями. На этих серверах хранится весь накопленный цифровой контент СГА, включая все УМК, ТКДБ, программное обеспечение и базы данных ИС «Луч-Контин- гент» (в том числе учебные досье всех учащихся), бухгалтерии, почты, все архивы (в том числе изображений) и др.1

Выполненный анализ структурно-функциональных аспектов управления распределенным вузом позволяет сделать вывод о сформировавшейся рациональной структуре управления этим прогрессивным видом высшего учебного заведения, реализующего гибкую систему доставки и распределения образовательных продуктов в места проживания их потребителей с использованием ИКТ. Учитывая востребованность, инновационной характер деятельности распределенного вуза

инепродолжительный период его функционирования, следует ожидать дальнейшего развития научного поиска, направленного на совершенствование структурных и функциональных аспектов этого образовательного учреждения.

1 По количеству содержащейся информации – 1,5 Тб – доступный через центральный ИТК цифровой контент СГА по объему сравним с крупнейшими библиотеками мира. Если принять за единицу учебной информации средний вузовский учебник (430 с., 18 уч.-изд. листов, 2 Мбайт в формате HTML или XML), то цифровой контент СГА сопоставим с 750 000

наименований таких учебников. Время отклика каждого сервера СГА не превышает 1 миллисекунды.

82

ГЛАВА 2. ПЕРСОНАЛ РАСПРЕДЕЛЕННОГО ВУЗА: ВОСПРОИЗВОДСТВО, ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ И МОТИВАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

2.1. Подготовка преподавателей вуза и особенности их деятельности при дистанционной форме обучения

Развитие высшего образования, как подчеркивалось, выступает одним из приоритетных факторов подъема национальной экономики в контексте ее кадрового обеспечения и научного фундамента социально-экономических преобразований. Высшая школа, кроме того, способствует формированию в обществе благоприятной мотивационной атмосферы, являющейся основой эффективности любых экономических преобразований и развития культуры, формирующей мировоззрение нации, систему ценностей и ориентиров.

Россия, обладая богатыми историческими традициями формирования национального интеллектуального ресурса, в последние десятилетия начала отставать от стран с развитой рыночной экономикой в подготовке кадров, необходимых стране для осуществления инновационных преобразований. Однако именно творческая элита, ученые, преподаватели, специалисты являются основной движущей силой в инновационной сфере. В связи с этим проводимая политика модернизации высшей школы и развития ее кадрового состава должна быть особенно продуманной. Такое утверждение связано с тем, что на формирование квалифицированного корпуса вузовских преподавателей требуются десятилетия, а при отсутствии в настоящее время его полноценного воспроизводства перспек-

83

тивы обеспечения вузов преподавательскими и управленческими кадрами весьма проблематичны.

Несмотря на очевидный прогресс в области образовательных технологий, основная роль в обеспечении качества подготовки специалистов принадлежит квалифицированному ППС вузов. Вместе с тем в России, имевшей в мире приоритетные позиции в сфере образования, в настоящее время отмечаются весьма печальные тенденции истощения национального кадрового ресурса в этой сфере.

Анализ на уровне экспертной оценки показывает:

-ППС вузов стареет, отсутствует необходимый приток молодых кадров;

-многие преподаватели вынуждены искать дополнительные заработки (преподавательскую и другую работу), не имея времени на научную, научно-методическую и воспитательную работу;

-многие преподаватели (особенно старшего возраста) не владеют информационными технологиями;

-многие преподаватели не владеют иностранными языками в достаточной степени, что затрудняет их профессиональную мобильность и возможность пользоваться Интернетом и информационными ресурсами европейских вузов;

-велика текучесть административно-управленческого и технического персонала из-за низкого уровня оплаты труда;

-недостаточна заинтересованность преподавателей в разработке современных учебно-методических материалов, электронных учебников, применении и разработке систем дистанционного обучения;

-лабораторная база многих (особенно технических) вузов морально устарела и физически изношена.

В подтверждение экспертной оценки по вузам России в целом приведем данные о возрастном составе распределенного вуза – СГА – по учетным данным СГА на начало 2006 г. (табл. 2.1): доля сотрудников кафедр в возрасте 50 лет и старше

84

составляет 63,5%, 49 лет и моложе – 36,5%. Средний возраст сотрудника кафедры – 54,7 года; за последние 5 лет средний возраст вырос на 7%.

Основная причина сложившейся ситуации с кадровым составом кроется в снижении престижности и привлекательности труда работников высшей школы. Одна из самых низких в цивилизованном мире зарплата в сфере образования несовместима с теми интеллектуальными и организационными затратами, которые необходимы для обеспечения качественного образовательного процесса.

Очевидно, что современный квалифицированный специалист высшей школы не может опираться исключительно на свой энтузиазм и личный интерес к профессии. Помимо этого требуются постоянные затраты на поддержание необходимого уровня профессиональной компетенции, связанные с приобретением необходимой литературы, взаимодействием с отечественными и зарубежными коллегами, проведением научных исследований, а также постоянным участием в научных семинарах, конференциях и симпозиумах. Следует

85

особо подчеркнуть, если для вузов крупнейших городов России подобные проблемы частично решаются, то перспективы развития кадрового корпуса региональных вузов весьма проблематичны. Это обстоятельство еще раз актуализирует значимость дистанционной формы обучения, в значительной степени обеспеченной высококвалифицированным ППС, не умаляя необходимости и значимости воспроизводства кадров для вузов.

Необходимо также отметить, что современный преподаватель высшей школы работает не только в принципиально иной, чем до рыночных реформ, социокультурной и экономической ситуации, но иными стали возможности технических средств обучения, доступ обучаемых к информации и выбору образовательной траектории, а главное – иным стал объект обучения. Произошла кардинальная трансформация смысложизненных ориентаций учащейся молодежи, появились новые потребители образовательных услуг. По данным социологических исследований [55], стали более вариативными ценностные представления молодежи. В настоящее время ценность образования является не самоцелью, а средством повышения социального статуса, достижения социального успеха. «Об- щественно-стереотипный» смысл учебы сменился на «соци- ально-стереотипный». В качестве значимого мотивационного фактора выдвигается не полезность обществу, абстрактному для ценностного сознания молодежи, а овладение социальной ситуацией. Субъектно-направленный смысл образования оказался на рубеже третьего тысячелетия подчиненным не идее развития общества в целом, а необходимости стабилизации и улучшения социального положения.

Это предопределяет перемены в образовательной сфере и предпочтения в выборе форм обучения современными студентами, которые становятся все более прагматичными и самостоятельными. Современные реалии свидетельствуют о том, что возникшее изначально в рамках негосударственных

86

вузов дистанционное образование востребовано студенчеством и, в силу существования конкурентной среды образования, широко развивается в большинстве вузов. Его новизна, использование в качестве базисных оснований процесса обучения компьютерных и телекоммуникационных технологий выдвигает перед педагогическим сообществом проблему создания стройной системы подготовки преподавателей для дистанционного образования и их профессионального усовершенствования не только в распределенных вузах, но и в масштабах всей России.

Определенный опыт такой работы накоплен в рамках крупнейшего негосударственного вуза страны – СГА. Этот опыт свидетельствует, что в подготовке к ведению преподавательской деятельности в системе дистанционного образования нуждаются все педагоги, и в первую очередь те из них, кто непосредственно использует в обучении компьютерные и телекоммуникационные средства.

Исследования показали, что педагогическая деятельность в сфере дистанционного обучения представляет собой ряд динамично возникающих взаимосвязанных профессиональных задач. Для ее успешного осуществления подготовка педагогов дистанционного обучения может проводиться в существующей системе институтов и должна быть направлена на освоение целостных знаний и формирование умений к решению различных дидактических задач в процессе обучения, преимущественно – к овладению современными ИКТ.

Вместе с тем, зачастую подготовка педагогов имеет фрагментарный характер. Их знания в области педагогики, дидактики, методики, психологии, информатики, эргономики и других наук разрозненны и часто остаются невостребованными в достаточной мере.

Как было показано в предыдущей главе, центральным технологическим звеном дистанционного обучения является активная самостоятельная учебно-познавательная деятель-

87

ность самого обучающегося, основанная на его способности реагировать в ходе обучения на свои учебные действия в соответствии с осознаваемой личной целью. Следовательно, основная задача педагога в процессе дистанционного обучения состоит в организации и контроле самостоятельной работы обучающихся. В связи с этим особую значимость приобретает личностно-ориентированный подход к обучению, который необходимо реализовать в условиях дистанционного обучения.

Всвою очередь, личностная ориентированность дистанционного обучения и его специфика предъявляют определенные требования к подготовке педагогических кадров, способных плодотворно и с высоким качеством реализовать концепцию дистанционного обучения на различных образовательных уровнях вдали от базового образовательного учреждения. Анализ деятельности педагогов в режиме дистанционного обучения показал, что они выполняют функции высокоорганизованной интеллектуальной системы, и роль их остается ведущей. Это связано с тем, что педагог осуществляет обучающую деятельность в новой педагогической среде: обучающийся, оптимальное дидактическое обеспечение и средства коммуникации. Дидактическое обеспечение оказывает воздействие на обучающихся через систему обучения с компьютерной поддержкой, заложенную в память компьютера, и через технологию обучения, реализуемую в данном дидактическом обеспечении. Очевидно, что при дистанционном образовании характер труда педагога существенно изменяется по сравнению с трудом традиционного преподавателя.

Вусловиях дистанционного обучения на первый план в деятельности педагога, с нашей точки зрения, выходят следующие основные функции: проектировочная, конструктивная, информационная, контролирующая, коммуникативная и координирующая. Для реализации этих функций подготовка и переподготовка педагогов должна проводить-

88

ся в системе, включающей такие взаимосвязанные направления, как психолого-педагогическое, технологическое и техническое.

Следует остановиться на специфических особенностях психолого-педагогической подготовки педагогов для работы в системе дистанционного обучения. Известно, что особенность деятельности педагога предполагает наличие трех типов профессиональной компетентности: дидактической, методической и социальной. Успешная деятельность педагога зависит от профессиональной компетентности в этих сферах. Кроме того, в режиме дистанционного обучения педагог «работает» с обучающимся, у которого сложились лично значимые цели обучения, и он осуществляет свою учебную работу в соответствии с ними. Ему свойственны высокий уровень мотивации, познавательный интерес и навыки самообразовательной деятельности.

Рассмотрим в общих чертах взаимосвязанные направления подготовки педагога для работы в условиях дистанционного обучения.

Психолого-педагогическое направление включает знания в области педагогики, связанные с выполнением следующих задач:

–организация образовательного процесса в условиях дистанционного обучения (сущность, особенности составляющих, методы, средства, организационные формы, критериальный аппарат и т.д.);

–решение различных дидактических задач;

–анализ результатов учебной деятельности обучающихся;

–принятие решений по совершенствованию процесса обучения и самокоррекции учебной деятельности обучающихся;

–внесение педагогами изменений в модель эмоциональ- но-интеллектуального взаимодействия участников дистанционного обучения и др.

89

Эти знания интегрируются со знаниями по психологии, информатике, эргономике и другим наукам. Данное направление должно включать теоретическую подготовку педагога.

Технологическое направление обеспечивает формирование способов и приемов деятельности преподавателей. Оно включает в себя выработку умений: а) проектирования содержания учебной дисциплины (целостные компьютеризированные курсы, обучающие программы, электронные учебники и др.); б) организации учебно-познавательной деятельности обучающихся; в) организации и поддержки оптимальной обратной связи с обучающимися – контроль и своевременная коррекция их учебной работы; г) осуществления непрерывного педагогического мониторинга результатов учебной деятельности обучающихся; д) прогнозирования дальнейшего совершенствования образовательного процесса и др. Данное направление обеспечивает методическую подготовку педагогов.

Техническое направление способствует формированию информационной культуры педагогов. Оно включает знание основ информационных технологий телекоммуникационных средств, в том числе и образовательных возможностей сети Интернет, умение педагогов целенаправленно использовать их в практической деятельности. Информационная культура педагога рассматривается как составляющая педагогического профессионализма. Опыт СГА показал, что информационная культура педагога – одно из основных условий создания творческой комфортной атмосферы, которая побуждает и поддерживает постоянный познавательный интерес обучающихся к процессу учения, стимулирует использование средств информатизации для различных целей педагогического процесса (управление, научная работа и т.д.).

Исследования, выполненные научно-исследовательски- ми подразделениями СГА, показали, что успешное овладение средствами информатизации всеми участниками образова-

90