Управление обучением и развитием персонала. Учебно-методическое пособие

Глава 1. Организационно-методические основы непрерывного образования

Анализ вышеназванных форм обучения позволил выделить систему взаимодействия преподавателя и обучающихся, именуемую дистанционной. Эта система включает в себя несколько подсистем взаимодействия, которые имеют определенные свойства и ограничиваются определенной областью их использования (рис. 1.3)38.

Рис. 1.3. Системы взаимодействия субъектов образования

Дистанционная система взаимодействия предусматривает дистанционный (на определенном расстоянии) контакт между преподавателем и обучаемым, опосредованный средствами информационных и телекоммуникационных технологий. В условиях реализации данной системы происходит максимальная разгрузка преподавателя за счет сокращения очных контактов, при этом увеличивается время телекоммуникационного взаимодействия за счет привлечения средств ИКТ39.

В рамках обучения в онлайн-формате акцент делается на коллективной деятельности студентов, которая происходит без личного контакта с использованием различных средств

38Российское образование — 2020: Модель образования для инновационной экономики. Материал для обсуждения / А.Е.Волков, Я.И.Кузьминов,

И.М.Реморенко [и др.] // Вопросы образования. 2008. № 1. С. 32–65.

39Там же. С. 35.

42

1.3. Дистанционное образование и построение эффективного взаимодействия...

связи и интернета. Такой подход включает в себя нестандартные методы обучения, такие как интерактивные уроки, вебинары, дискуссионные платформы и онлайн-чаты. Индивидуальное взаимодействие между преподавателем и студентом также происходит на расстоянии с использованием информационных технологий и может включать в себя онлайн-консультации, обмен сообщениями, защиту курсовых работ и сдачу контрольных. В групповом взаимодействии в онлайн-обучении участвует небольшая группа студентов (5–6 человек), которые взаимодействуют с преподавателем вне установленного расписания, полностью используя телекоммуникационные технологии чаще всего для создания мультимедийных проектов и проведения практических занятий.

Таким образом, в дистанционной системе взаимодействия широко используются ИКТ для осуществления взаимодействия преподавателей и студентов. Онлайн обучение становится современной нормой, набирающей свою популярность и интерес вне зависимости от опыта предыдущего обучения и его уровня40.

Исследование, проведенное на основе анализа научных публикаций, выявило отсутствие универсально принятой методики для организации работы участников образовательного процесса, в том числе учителей и учащихся, в рамках онлайнобучения. В этом контексте была создана предварительная структура взаимоотношений между учителем и учениками в онлайн-формате обучения, опирающаяся на описания, предоставленные учеными, опыт в области электронного дистанционного обучения. Данная структура предлагает один из вариантов организации взаимодействия между преподавателем и студентами, а также между самими студентами в контексте непрерывного обучения.

Модель взаимодействия преподавателя и студентов в условиях дистанционного обучения представлена на рис. 1.4.

40 Дистанционные образовательные технологии: проектирование и реализация учебных курсов / под общ. ред. М.Б.Лебедевой. Санкт-Петербург : БХВ-Петербург, 2010. C. 12.

43

1.3. Дистанционное образование и построение эффективного взаимодействия...

Учеными предлагается уникальная концепция взаимодействия между преподавателями и учащимися в рамках онлайнобучения, которая включает в себя комплекс взаимосвязанных

ивзаимодополняющих элементов, таких как педагогическое

иучебное общение, различные формы и последовательности взаимодействия. Эта модель может быть успешно внедрена в современных университетах при соблюдении определенных педагогических критериев, среди которых ключевыми являются обмен опытом в рамках проектной и исследовательской работы, осознание и целенаправленность действий студентов, а также прозрачность и доверие в образовательном процессе.

Исследование, основанное на социологических данных, выявило серьезные проблемы и риски, связанные с полноценным переходом в онлайн-обучение, которые мешают эффективной деятельности высших учебных заведений. Переход к системе контактного дистанционного обучения с применением дистанционных образовательных технологий открыл перед нами не только обширные перспективы, но и определённые ограничения онлайн-образования. Результаты выявили риски понижения стимула к обучению, утраты ценности знаний, упрощение и унификацию образовательного контента и учебного процесса в целом41.

Вусловиях онлайн-образования студенты стремятся выбрать наиболее популярные онлайн-курсы, подготовленные ведущими специалистами в соответствующей области знаний. Такая ситуация приводит к тому, что возрастает опасность потери плюрализма подходов к содержанию образования. Между тем видение студентами различных подходов к одному и тому же явлению очень важно с учётом увеличивающейся дифференциации знаний42.

41Капустин Ю.И. Педагогические и организационные условия эффективного сочетания очного обучения и применения технологий дистанционного образования : автореферат диссертации на соискание ученой степени доктора педагогических наук / Капустин Юрий Иванович. М., 2007. C.20.

42Кумохин А. Г., КачаевР.И. Актуальные проблемы дистанционного обучения // Образование. Наука. Научные кадры. 2020. № 4. С. 307.

45

Глава 1. Организационно-методические основы непрерывного образования

Важно также отметить, что формат онлайн-обучения требует от обучающегося не только высокого уровня развития мотивации, но и способности самообучаться, владения необходимыми для этого умениями. Между тем далеко не каждый студент способен самостоятельно учиться, тем более если это требует освоения достаточно сложных учебных курсов. По некоторым данным, только 5,0–10,0 % обучающихся в полном формате онлайн-образования завершают учёбу успешно43.

Инновационные подходы в образовании облегчают ученикам быстрый доступ к необходимым знаниям, снимают с них бремя интенсивной умственной деятельности и способствуют развитию привычки искать мгновенные ответы в интернете. В результате этого учащиеся теряют навыки понимания и анализа длинных текстов. Эксперты предупреждают о возможности ухудшения языковых и мыслительных способностей в связи с преобладанием простых действий по поиску информации с применением компьютера.

Если ученик или студент не развивает навыки живого диалога и выражения своих мыслей, его мыслительные процессы не будут прогрессировать.

Итак, дистанционное обучение имеет свои преимущества и недостатки для учащихся. К достоинствам дистанционного образования относятся:

‒обучение под управлением ученика — учащийся сам определяет темп усвоения материала в соответствии со своими личными условиями и потребностями;

‒доступность — независимость от места, времени обучения и учебного заведения дает возможность не ограничивать себя в стремлении к знаниям;

‒гибкость — эффективное взаимодействие между преподавателем и студентом является ключевым условием для успешности образовательного процесса;

43Опыт дистанционного обучения в условиях пандемии COVID-19 /

Г.У.Лутфуллаев, У.Л.Лутфуллаев, Ш.Ш.Кобилова [и др] // Проблемы педагогики. 2020. № 4 (49). С. 66–69.

46

1.3.Дистанционное образование и построение эффективного взаимодействия...

‒компенсация дефицита профессорско-преподавательско- го состава. Благодаря этой форме обучения студентам доступны знания от ведущих специалистов, обучение в различных престижных вузах нашей страны и за границей;

‒технологичность — использование в образовательном процессе новейших достижений информационных и телекоммуникационных технологий;

‒социальное равноправие—равные возможности получения образования независимо от места проживания, состояния здоровья, элитарности и материальной обеспеченности обучаемого;

‒творчество — комфортные условия для творческого самовыражения обучаемого44.

Дистанционное обучение имеет ряд преимуществ перед традиционной системой очного и заочного обучения:

‒преодолеваются барьеры в пространстве и времени в получении научной, учебной, справочной или иной информации;

‒увеличивается число потенциальных участников образовательного процесса — студентов, преподавателей, специалистов-практиков, ученых, которые оперативно взаимодействуют друг с другом с помощью компьютерных сетей, в том числе интернета;

‒обеспечивается широкий доступ к лучшим мировым образовательным ресурсам;

‒существенно увеличивается возможности учебного заведения за счет формирования образовательной информационной среды, в которой обучаемый самостоятельно или под руководством преподавателя может изучать интересующий материал;

‒появляется возможность формировать уникальные образовательные программы за счет комбинирования курсов,

44Опыт дистанционного обучения в условиях пандемии COVID-19 /

Г.У.Лутфуллаев, У.Л.Лутфуллаев, Ш.Ш.Кобилова [и др] // Проблемы педагогики. 2020. № 4 (49). С. 66–69.

47

Глава 1. Организационно-методические основы непрерывного образования

предоставляемых разными образовательными учреждениями, в том числе разных стран;

‒обучение становится более мотивированным, технологичным и индивидуализированным;

‒появляется возможность опубликовать студенческие работы в сети Интернет;

‒студенты и преподаватели имеют возможность распределять время занятий по удобному для себя графику и темпу, выбирать и использовать для занятий разнообразные технические средства, наглядные пособия, программы обучения и т. д45;

‒в дистанционном обучении учащийся всегда может научиться доста-точно грамотно излагать полученные знания в устной форме.

Несмотря на многочисленные аспкты, в системе дистанционного образования также присутствуют свои недостатки:

‒отсутствие личного общения между студентами и преподавателями, что исключает возможность индивидуального подхода и воспитательной работы;

‒требуется наличие определенных психологических качеств, таких как самодисциплина и ответственность со стороны обучающегося;

‒для успешного освоения материала необходим стабильный доступ к информационным ресурсам и соответствующее техническое оснащение, однако не все учащиеся обладают компьютером и доступом к сети Интернет;

‒студенты часто жалуются на отсутствие практических занятий;

‒контроль за успеваемостью студентов не такой строгий, что может быть недостаточным стимулом для учащегося, привыкшего к более строгому учебному режиму.

По мнению Д. А. Смогоржевского, одним из основных и ключевых опасений, связанных с переводом образователь-

45 Смогоржевский Д. А. Основные проблемы дистанционного обучения // STUDNET. 2020. № 12. С. 347.

48

1.3. Дистанционное образование и построение эффективного взаимодействия...

ного процесса в дистанционный формат, является снижение качества подготовки студентов высших учебных заведений и учащихся школ. Согласно социологическому опросу, который был проведен в августе 2020 года среди 30 тысяч преподавателей, работающих в высших учебных заведениях страны, именно снижение качества образования упоминают наиболее часто при выделении потенциальных угроз дистанционного обучения46.

Педагоги из разных российских вузов выделяют ряд причин, способных ухудшить качество образования в современных условиях. Например, участники опроса из Тверского государственного университета указывают на ухудшение образовательного процесса из-за утраты непосредственного общения между студентами и преподавателями, что приводит к его формализации и отчуждению субъектов коммуникации. В то же время преподаватели Чувашского государственного университета подчеркивают, что перевод на дистанционное обучение нарушает равновесие между качеством и количеством учебного материала, отдавая предпочтение последнему. К тому же на уровень образования могут негативно повлиять такие обстоятельства, как ограничение возможностей контроля за успеваемостью, а также опасность потери уникальных знаний, умений и навыков, которые студенты приобретают в ходе непосредственного взаимодействия с преподавателем или наставником.

В Борисоглебском филиале ВГУ Н.А.Черных и Л.И.Матвеевой было спланировано и проведено эмпирическое исследование, целью которого являлось изучение психологических трудностей дистанционного обучения у студентов-заочников47. Отвечая на вопрос, студенты должны были конкретизировать, трудности какого характера (психологические или технические) они испытывали, изучая материал в дистанционном формате.

46Смогоржевский Д. А. Основные проблемы дистанционного обучения // STUDNET. 2020. № 12. С. 348.

47Черных Н. А., Матвеева Л.И. Психологические проблемы дистанционного обучения студентов-заочников в вузе // Вестник Костромского государственного университета. Серия: Педагогика. Психология. Социокинетика. 2021. Т. 27, № 2. С. 83–87.

49

Глава 1. Организационно-методические основы непрерывного образования

Было уточнено, что под психологическими трудностями имеются в виду следующие: непривычный формат занятий, трудность сосредоточения во время учёбы, сложность адаптации

копосредованному контакту с преподавателем и т.п. Под техническими трудностями понимались проблемы с интернетсоединением (низкая скорость, внезапное отключение от сети и пр.). Также можно было привести свой вариант ответа. При подсчёте результатов было обнаружено, что 43,1 % респондентов испытывали трудности технического характера, связанные с плохим соединением (отсутствием) интернета и низкой его скоростью. В то же время 23,5 % обучающихся отметили психологические проблемы, связанные с восприятием материала в онлайн-формате. 33,3 % от общего числа респондентов при ответе на данный вопрос выбрали 3-й вариант, но лишь некоторые указали конкретную причину возникновения трудностей («Недостаточно времени на выполнение заданий», «Просто дискомфорт какой-то», «Не могу заниматься у компьютера все время!»). Один испытуемый отметил сразу 2 варианта ответа.

Были названы разные причины, вызывающие дискомфорт у обучающихся во время дистанционных занятий, которые были разделены на несколько групп. К первой группе отнесены технические: «Проблемы с интернетом», «Плохое соединение, возникает раздражение», «Пропадает связь», «Посторонние шумы, некачественный звук», «Технические неполадки», также было отмечено «Отсутствие компьютерной грамотности, несовместимость платформ с операционной системой, что привело

кпропуску занятий и сложностям с загрузкой ответов на задания» и т.п. Подобные ответы дали 33,3 % испытуемых. Определённое количество респондентов (21,6 %) испытывали трудности чисто психологического характера, связанные с процессом общения, а именно: «Отсутствие живого общения», «Нехватка искренности чувств и эмоций», «Отсутствие социального взаимодействия», «Стесняюсь отвечать», «Скованность в общении, чувство неловкости при ответе», «Непривычно». При этом респонденты подчеркивали, что их дискомфорт связан именно с отсутствием непосредственного контакта с препода-

50