Управление обучением и развитием персонала. Учебно-методическое пособие

174

№

Краткое

Мнение анкетируемых

Предлагаемый путь решения (стратегия специалиста

Приложение

содержание

о предлагаемых

п/п

по работе с персоналом)

проблемы

решениях проблем

2

занятия; объяснить, как делать отзыв в конструктивном фор-

мате, отмечая не только минусы, но и плюсы). Помимо этого

авторы предлагают пути борьбы со злоумышленниками (на-

пример, создавать вебинары, защищенные паролем).

3

Отсутствуют га-

Проблема волнует 138

Перспективное решение: в компетенции специалиста по работе

рантии, что вы-

респондентов (59,2 %)

с персоналом решение такой проблемы не входит, но он мо-

полненная обуча-

жет посоветовать изучение работы О.В.Кононыхиной, как ва-

ющимися работа

риант решения данной проблемы. Например, предлагается

выполнена им са-

разбить большой тест на небольшие еженедельные тесты, это

мостоятельно

снизит давление на студентов, поскольку если они не справят-

ся с одним или двумя еженедельными тестами, то не потеряна

возможность в итоге получить хорошую оценку, чем если сда-

вать один большой итоговый тест — увеличивается искушение

списать для лучшей оценки. Отстающим студентам можно

предложить консультации, так как учащиеся, которые чув-

ствуют поддержку в обучении, менее склонны к обману. Так-

же можно предложить студентам свободную форму сдачи ра-

бот (видеоролики, письменные работы и т.п.), так студенты

смогут себя проявить и сделать работу самостоятельно.

4

Несоответствие

Проблема волнует 115

Рекомендации: помочь преподавателям создать индивидуаль-

нормативов ре-

респондентов (49,4 %).

ную памятку о сроках выполнения работ, чтобы студенты мог-

альному време-

В вопросе 17 был пред-

ли ориентироваться на эти сроки и преподаватели не имели

ни, которое

ложен путь решения,

повышенной нагрузки.

№

Краткое

Мнение анкетируемых

Предлагаемый путь решения (стратегия специалиста

содержание

о предлагаемых

п/п

по работе с персоналом)

проблемы

решениях проблем

4

затрачивается

ответы распределились

Перспективное решение: организовать разработку табеля учета

на качественную

следующим образом:

реально затраченного времени на проверку работ. Выйти на вы-

проверку работ,

49,8 % «за», 26,6 % «про-

шестоящее руководство с предложением выделения дополни-

в том числе и не-

тив», 23,6 % «затрудня-

тельного финансирования на премирование преподавателей.

однократную

юсь ответить». Следо-

Экономический аспект: заказать в сторонней организации веде-

вательно, большинство

ние табеля, например, в «Контур.Персонал» (Версия «Образо-

считает этот путь реше-

вание»). Эта версия ПО включает в себя штатное расписание

ния допустимым

с разбивкой по профессионально-квалификационным группам

и уровням; учет надбавок за стаж, категорию, ученую степень,

почетное звание; тарификационные списки; отраслевые фор-

мы отчетности. Стоимость лицензии начинается от 66000 руб-

лей, годовой пакет обновлений — от 57200 рублей.

5

Информацион-

Проблема волнует 110

Рекомендации: помочь преподавателям создать индивидуаль-

ная перегружен-

респондентов (47,2 %)

ную памятку о сроках выполнения работ, чтобы студенты мог-

ность: большое

ли ориентироваться на данные сроки и преподаватели не ис-

количество сооб-

пытывали повышенной нагрузки.

щений, получае-

Перспективное решение: рекомендовать к разработке и созда-

мых по электрон-

нию положение, которое определяет содержание, виды, объ-

ной почте для

ем, периодичность проверки, а главное сроки выполнение

чтения, слож-

всех видов работ, разработанное в соответствии со всеми про-

175

ность их обдумы-

фессиональными стандартами и законами РФ для дистанци-

Приложение

вания и ответа

онного обучения. В положение необходимо включить сроки

на них

ответа на вопросы студентов, которые поступают из различ-

ных платформ (например, электронной почты).

176

№

Краткое

Мнение анкетируемых

Предлагаемый путь решения (стратегия специалиста

Приложение

содержание

о предлагаемых

п/п

по работе с персоналом)

проблемы

решениях проблем

5

Экономический аспект: входит в возможности решения со сто-

роны отдела по управлению персоналом. Дополнительные

расходы не предусматриваются

6

Получение об-

Проблема волнует 108

Рекомендации: программа Poll Everywhere. Инструмент, кото-

ратной связи

респондентов (46,4 %).

рый был создан, чтобы задавать вопросы и получать от сту-

от студентов

В вопросе 12 был пред-

дентов ответы в режиме реального времени. Poll Everywhere ра-

ложен путь решения, от-

ботает в Word, Excel, PowerPoint, веб-сайтах, слайдах Google

веты распределились

и даже на смартфонах. Опрос везде будет генерировать отче-

следующим образом:

ты, которые вы можете использовать для анализа обратной

62,7 % «за», 21,9 % «про-

связи. Программа бесплатная.

тив», 15,5 % «затрудня-

Перспективное решение: запрашивать от студентов обратную

юсь ответить». Следо-

связь в виде отзывов для понимания уровня взаимодействия

вательно, большинство

со студентами со стороны преподавателей, внесения кон-

считает этот путь реше-

структивных изменений в учебный процесс с учетом пожела-

ния допустимым

ний обучающихся.

Экономический аспект: входит в возможности решения со сто-

роны отдела по управлению персоналом. Дополнительные

расходы не предусматриваются

7

Ограниченный

Проблема волнует 48 ре-

Рекомендации: успешность внедрения IT-технологий зави-

объем возможно-

спондентов (20,6 %).

сит от готовности педагогических кадров изучать и внедрять

стей внедрения

В вопросе 15 был пред-

в профессиональное взаимодействие информационные техно-

информацион-

ложен путь решения, от-

логии. Необходимо развивать дистанционное взаимодействие

ных технологий

веты распределились

между преподавателями и учащимися за счет отправки

178

№

Краткое

Мнение анкетируемых

Предлагаемый путь решения (стратегия специалиста

Приложение

содержание

о предлагаемых

п/п

по работе с персоналом)

проблемы

решениях проблем

Проблемы, возникающие со стороны студентов

1

Утрата живо-

Проблема волнует 31 ре-

Перспективное решение: специалист по работе с персоналом

го общения меж-

спондента (73,8 %).

не может со стороны студентов восполнить утрату живого об-

ду студентами

щения с преподавателями, но в ходе опроса преподавателей

и преподавате-

было предложено решение аналогичной проблемы. Боль-

лями (форма-

шинство преподавателей поддержало предложение выступить

лизация и обе-

с предложением о выделении времени в расписании на прове-

зличивание

дение оплачиваемых университетом индивидуальных онлайн-

образовательного

консультаций, чтобы помочь конкретному студенту разо-

процесса)

браться в трудном вопросе или теме.

Экономический аспект: средняя заработная плата преподава-

телей образовательных организаций высшего профессиональ-

ного образования государственной и муниципальной форм

собственности по Свердловской области за январь-сентябрь

2022 года, по данным Росстата, составляет 94255,20 рублей.

Учебная нагрузка в неделю составляет не более 36 часов. Учеб-

ный год составляет 40 рабочих недель. Следовательно, сред-

няя стоимость рабочего часа составляет 785,46 рублей. Данная

сумма должна оплачиваться за каждый час индивидуальной

работы преподавателя со студентами

2

Подготовка

Подготовка обучающих-

Рекомендации: проводить для студентов при внедрении новых

обучающихся

ся к дистанционному

программ вводное занятие для устранения технических

№

Краткое

Мнение анкетируемых

Предлагаемый путь решения (стратегия специалиста

содержание

о предлагаемых

п/п

по работе с персоналом)

проблемы

решениях проблем

2

к дистанционно-

обучению волнует 14 ре-

неполадок и установления лучшего взаимодействия меж-

му обучению

спондентов (33,3 %).

ду преподавателями и студентами. Также использовать ме-

В вопросе 14 был предло-

тодические пособия по работе с программами (Moodle, Zoom,

жен путь решения, ответы

Microsoft Teams istudent.urfu.ru и т.п.).

распределились следую-

Экономический аспект: привлекать ИТ-специалистов УрФУ

щим образом: 57,1 % «за»,

для проведения ознакомительных занятий. Дополнительное

19,0 % «против», 23,8 %

финансирование не требуется

«затрудняюсь ответить».

Следовательно, большин-

ство считает этот путь ре-

шения допустимым

3

Ограниченный

Ограниченный объем

Рекомендации: предоставить информацию об интерактивных

объем возможно-

возможностей внедре-

способах взаимодействия, включающих в себя:

стей внедрения

ния информационных

‒ различные методы интерактивного обучения (групповые

информацион-

технологий в образо-

дискуссии, работа с интерактивным обучающим матери-

ных технологий

вательные учреждения

алом, консультации в различных интернет-ресурсах);

в образователь-

волнует 21 респондента

‒ телеконференции, онлайн-тесты;

ные учреждения

(50,0 %).

‒ работа в групповом или индивидуальном проекте.

В вопросе 15 был также

Перспективное решение: составить служебную записку о не-

предложен путь реше-

обходимости университета организовать более качественный

179

ния, ответы распредели-

интернет-трафик в общежитиях и университете.

Приложение

лись следующим обра-

Экономический аспект: на сегодняшний день в УрФУ для сту-

зом: 54,8 % «за», 16,7 %

денческой учётной записи скорость Wi-Fi ограничена

180

№

Краткое

Мнение анкетируемых

Предлагаемый путь решения (стратегия специалиста

Приложение

содержание

о предлагаемых

п/п

по работе с персоналом)

проблемы

решениях проблем

3

«против», 28,6 % «затруд-

до 4 Мбит/с. Предлагается сменить тариф на более ско-

няюсь ответить». Следо-

ростной, например, Ростелеком-бизнес — 5500 руб/мес (20

вательно, большинство

Мбит/с). В состав УрФУ входит 17 общежитий, состоящих

считает этот путь реше-

приблизительно из 250 блоков, следовательно, затраты на ин-

ния допустимым

тернет будут составлять 1375 000 рублей. Также можно пред-

ложить сотрудничество с компанией, предоставляющей ин-

тернет на правах рекламы для снижения затрат.

4

Риск потери

Данная проблема вол-

Рекомендации: ознакомить с сервисом ITunes U.Это огромная

специфических

нует 27 респондентов

база данных, наполненная полезным и увлекательным кон-

знаний, умений

(64,3 %). В вопросе 16

тентом, которая может помочь студентам.

и навыков

был предложен путь ре-

Перспективное решение: предложить преподавателям идею

шения, ответы распреде-

о создании познавательного образовательного контента

лились следующим обра-

для студентов и размещении их на специальных интернет-

зом: 66,7 % «за», 16,7 %

ресурсах путем проведения практик со специалистами видео-

«против», 16,7 % «затруд-

хостингов, например, ТikTok, YouTube и т.п.

няюсь ответить». Следо-

Экономический аспект: провести опрос среди преподавателей

вательно, большинство

о готовности пройти обучения по созданию образовательно-

считает этот путь реше-

го контента. Для этих преподавателей можно приобрести, на-

ния допустимым

пример, курс «Контент и продвижение в TikTok» на Skillbox

(стоимость 2659 рублей/месяц).

5

Недостаточность

Несоответствие норма-

Рекомендации: показать памятку, где прописаны шаги помощи себе:

времени на выпол-

тивов выполнения ре-

1) нужно научиться правильному тайм-менеджменту и объ-

нение заданий, не-

альному времени, кото-

ективной оценке собственных возможностей для выполне-

хватка времени

рое затрачивается

ния работы;