Управление обучением и развитием персонала. Учебно-методическое пособие

1.2. Условия функционирования систем непрерывного образования...

кадровика». Было опрошено 2144 работника кадровых служб

ивыяснено, что всего 10 % из них имеют высшее профильное образование, техническое — 28 %, экономическое — 19 %, юридическое — 16 %, психологическое и социологическое — по 3 %. Многие пытаются заменить отсутствие профессиональных знаний своими деловыми навыками и предпринимательским мышлением. Но в эпоху усиливающейся конкуренции ключевым для личного прогресса и процветания бизнеса становится наличие у управленца актуальных знаний в области развития и обучения как механизмов конкурентоспособности. Поэтому обучение специалистов по управлению персоналом должно быть нацелено не только на развитие их социально-профессиональных навыков, включая знания, умения и личные качества, которые требуются для их профессиональной работы, но и на создание самореализующегося творческого человека, способного обучаться16.

Сегодня мы стоим перед необходимостью системного анализа непрерывного образования в сфере управления человеческими ресурсами, которое пока не прошло через такой анализ. Реализация различных этапов непрерывного образования, включая довузовскую подготовку, университетское обучение

ипослевузовское образование, происходит в виде разрозненных, не связанных между собой курсов, лишенных цели, содержания и технологической связи. Это не соответствует потребностям в специалистах по управлению персоналом, которые должны быть готовы к профессиональной деятельности в условиях инновационного развития компаний. В непрерывном образовании специалистов по управлению персоналом выделяют следующие фазы (см. рис. 1.1): — базовое профессиональное образование (образование в высшем учебном заведении); — углубленное образование (повышение квалификации). Каждая из этих фаз характеризуется уникальным содержанием, методами и формами обучения.

16 Клопова О.К. Этапы непрерывного образования в области управления персоналом // Вестник ТГУ. 2012. № 9 (113). С. 241–247.

21

Глава 1. Организационно-методические основы непрерывного образования

Рис. 1.1. Этапы непрерывного образования специалистов по управлению персоналом17

Дадим краткий анализ данным этапам непрерывного образования в области управления персоналом, а также определим задачи, решаемые на этих этапах.

На этапе базового профессионального образования вуз должен обеспечивать усвоение разных видов деятельности в соответствии с Государственным стандартом 38.03.03. Образование в области управления персоналом позволяет студентам готовиться к различным аспектам профессиональной работы, включая организационное и экономическое управление, информационный анализ, социально-психологическую деятельность и проектную работу. Специалист в этой области должен обладать широким кругозором и специфическими профессиональными навыками. В современной динамично развивающейся среде управляющий персоналом не просто выполняет свои прямые обязанности и решает стандартные задачи, его работа преимущественно ориентирована на продуктивность и адаптацию к конкретным ситуациям. Работа с коллективом требует от управляющего не только оперативных, но и стратегических решений. Чтобы эффективно выполнять эти функции,

17 Клопова О.К. Этапы непрерывного образования в области управления персоналом // Вестник ТГУ. 2012. № 9 (113). С. 241–247.

22

1.2. Условия функционирования систем непрерывного образования...

специалист должен осознавать стратегические направления развития компании, иметь полномочия для принятия решений

ибыть не только исполнителем, но и советником, который может предлагать лучшие пути решения проблем или критиковать решения, которые, на его взгляд, неэффективны. Такие вызовы могут успешно преодолеть только специалисты с высоким уровнем компетентности, прошедшие специальное обучение и владеющие широким спектром знаний и практических навыков.

Внаше время представляется возможность получить актуальные знания в сфере управления трудовыми ресурсами через различные методы. Исследования показывают, что развитие профессиональных навыков в данной области — это многоступенчатый процесс, в ходе которого специалист в области управления персоналом приобретает комплекс знаний, умений и опыта, а также развивает личностные качества, такие как деловое предпринимательство, инициативность, способность к лидерству и др. Такой потенциал не возникает сразу, и для его формирования требуются определенные условия. Именно здесь проявляется проблема начального обучения специалиста в области управления персоналом, которое направлено на создание таких условий. Важным аспектом в этом контексте является уникальность кадрового менеджера. Основное профессиональное образование, по мнению О.К.Клоповой, обладает дополнительными преимуществами, такими как воспитание ценностей и установок, соответствующих профессиональному характеру и особенностям работы кадрового менеджера, а также предоставляет возможность для самоанализа сильных и слабых сторон собственной личности. Такое образование опирается на энергию молодости, стремление к карьерному росту

ипоиск уникального пути развития18.

Процесс непрерывного развития в сфере управления персоналом включает в себя углубление профессиональных знаний кадровых специалистов. В ходе своей работы менеджеры

18 Клопова О.К. Этапы непрерывного образования в области управления персоналом // Вестник ТГУ. 2012. № 9 (113). С. 244

23

Глава 1. Организационно-методические основы непрерывного образования

по персоналу сталкиваются с разнообразными видами и формами обучения. Однако многие образовательные программы, предлагаемые учебными заведениями, не всегда сочетают в себе теорию и практические примеры, что не способствует эффективному обучению, снижая при этом мотивацию к образованию и профессиональному развитию. Однако именно такой подход способствует развитию аналитических навыков менеджеров и применению изученных концепций к реальной работе в области кадровой политики. Следует отметить, что независимо от уровня профессионализма и опыта в управлении персоналом специалисты могут приобрести новые идеи и навыки, что в свою очередь повысит их социально-профессиональную компетентность.

На рисунке 1.2 показан графический план обучения, который объединяет теорию и практику. Элементы этой модели способствуют интеграции необходимого контента в ключевые направления, что не только позволяет создавать алгоритмы поведения, но и способствует формированию способности к прогнозированию.

СЦЕНАРИИ РЕШЕНИЙ

Идеи, умения, рецепты ценности, используемые

для решения ситуации

ИССЛЕДОВАНИЕ РОЛЕВЫХ МОДЕЛЕЙ

УКАЗАНИЯ И СОВЕТЫ

Рис. 1.2. Модель цикла обучения

24

1.2.Условия функционирования систем непрерывного образования...

Впроцессе улучшения качества профессионального образования опыт работы специалиста по персоналу и его обучение

ипрогресс становятся неразрывными. Тем не менее эффективность обучения напрямую связана с личными усилиями специалиста по интеграции изучаемого контента с собственным трудовым опытом.

Непрерывное образование является ключевым элементом государственной образовательной стратегии. В связи с этим обнаруживаются следующие аспекты, требующие внимания.

Ученик в рамках этой системы имеет возможность учиться на протяжении всей своей жизни, то есть многократно возвращаться в образовательный процесс как новичок и, в свою очередь, заканчивать его, получив новые знания и навыки по различным образовательным программам разной сложности19.

Образовательная система считается системой постоянного обучения, когда человек возвращается в нее спустя время для получения дополнительных образовательных услуг. Однако возвращение в образовательную среду не обязательно подразумевает ее непрерывность, если оно происходит спонтанно. Таким образом, непрерывность образования определяется тем, насколько часто человек обращается в систему с целью обучения в течение своей жизни. Не существует четких критериев, определяющих количество таких обращений, поэтому можно лишь предполагать, что их должно быть не менее одного. Важно подчеркнуть, что не всякая образовательная система предоставляет возможность многократного обучения. К примеру, в системе высшего профессионального образования, предоставляемого бесплатно, ученик имеет право на обучение только один раз, как это закреплено в законодательстве. При взгляде на образовательную систему в её полном объеме становится очевидно, что она предоставляет широкие возможности для вовлечения индивида в процесс обучения в любой момент его жизни. Концепция

19 Федоров В.А. Теоретические аспекты непрерывного профессиональнопедагогического образования // Образование и наука. Известия Уральского научного центра РАО. 2000. № 2 (4). С. 59–70.

25

Глава 1. Организационно-методические основы непрерывного образования

непрерывного образования может пониматься по-разному: это может быть непрерывное обучение, которое не прекращается на протяжении всей жизни; периодическое обучение, которое осуществляется на протяжении определенных временных интервалов, обусловленных характером профессиональной деятельности; эпизодическое обучение, происходящее по необходимости в связи с переменами в работе или социальном положении, личными интересами или желанием приобрести новые профессиональные навыки для личных целей, не связанных с основной работой.

В большинстве случаев непрерывное образование для многих людей представляет собой эпизодическую и несистематическую деятельность, направленную на решение конкретных задач в настоящий момент, без учета долгосрочных целей. Однако есть исключения, такие как медицинские и педагогические работники, а также сотрудники некоторых отраслей, для которых регулярное повышение квалификации является обязательным условием для их профессиональной деятельности. Стоит подчеркнуть, что финансирование обучения данных категорий специалистов предусмотрено в бюджете учебных и медицинских организаций, что делает регулярное обучение, включая обязательное повышение квалификации медиков, доступным для них. В то же время для прочих сотрудников непрерывное обучение представляет собой возможность, доступную с ограничениями. Это обусловлено необходимостью оплаты образовательных программ либо из личных средств обучающегося, либо за счет его работодателя.

Исследуя особенности непрерывного образования в контексте российской практики, следует выделить его ключевые аспекты:

1)возможность постоянности обучения, то есть участия в образовательном процессе или последовательном прохождении нескольких образовательных программ без значительных перерывов;

2)гибкость входа и выхода из образовательного процесса в любое удобное время, а также быстрое включение

26

1.2.Условия функционирования систем непрерывного образования...

вопределенный образовательный процесс или выбор из множества доступных образовательных программ;

3)наличие возможности выбирать место и время обучения, а также программ.

Образовательная система должна быть адаптивной и откликаться на разнообразные потребности общества в образовательных услугах, обеспечивая их быстро и эффективно; должна быть способной оперативно адаптироваться к требованиям рынка труда, предоставляя образовательные программы, которые отвечают текущим запросам.

Таким образом, концепция непрерывного образования является многоаспектной системой, к управлению которой необходимо подходить с учетом всех вышеупомянутых аспектов. Это требует значительных усилий и грамотности, ведь от правильного решения зависит качество и эффективность системы

вцелом — от развития человеческих ресурсов и качества человеческого капитала до благосостояния индивидов, и общества

вцелом, а также устойчивость и конкурентоспособность экономических секторов страны.

Исходя из исследования теоретических источников, можно определить ряд ключевых условий непрерывного образования, которые распределены на уровни реализации:

1)общие образовательные аспекты в государственном масштабе;

2)образовательные особенности на уровне региона;

3)специфика образования на местном/муниципальном уровне;

4)структура и качество образовательной инфраструктуры;

5)условия и уровень образовательной деятельности в конкретном учебном заведении;

6)педагогические аспекты, обеспечивающие качество образования;

7)условия и качество преподавания отдельных дисциплин;

8)условия и качество проведения учебных занятий;

9)условия и качество профессиональной подготовленности студентов.

27

Глава 1. Организационно-методические основы непрерывного образования

Цели непрерывного образования достигаются через комплекс образовательных технологий и систематическое контрольное оценивание итогов обучения.

В ходе исследования, целью которого было выявление личностных аспектов качества образовательного процесса, были изучены данные, собранные в рамках обучающих мероприятий для учителей (около 150 участников), учеников старших классов школ (около 1800 участников) и студентов экономических факультетов вузов (340 участников) в период с 2015 по 2022 год. Исследования включали в себя как теоретические методы (аналитическое исследование научной литературы и нормативных документов по тематике), так и эмпирические (сбор и анализ практического опыта в области образования, наблюдения, опросы, изучение образовательных материалов, проведение экспертных оценок и другие). В рамках работы с преподавателями

истудентами проводились диалоги и обсуждения по вопросам качества образования и дидактических подходов, были осуществлены анкетирования с использованием закрытых и открытых вопросов, а также проведен анализ среднего балла участников

ифакторов, оказывающих влияние на индивидуальные успехи в обучении.

Исследование, проведенное среди преподавателей и студентов экономических направлений, выявило, что участники образовательного процесса часто смешивают концепции учебных технологий и методов обучения. Студенты также разделяют технологические подходы на основе своих профессиональных задач и ассоциируют их с характеристиками обучающей среды. Согласно ответам студентов, для каждой отдельной дисциплины характерны уникальные методы обучения, что способствует развитию разнообразных компетенций. Эти выводы позволяют классифицировать учебные технологии в зависимости от целей учебного предмета и принципов непрерывного образования.

Также было исследовано мнение студентов относительно влияния различных аспектов на качество их высшего образования. По их оценке, 20 % от общего влияния приходится на мотивацию самого студента к обучению, 12 % — на его лич-

28

1.2. Условия функционирования систем непрерывного образования...

ные способности, около 10 % — на мотивацию преподавателей, и 9 % — на их профессиональные качества20.

Исследование ключевых аспектов, влияющих на результативность непрерывного обучения, приводит к следующим наблюдениям.

1.Отсутствие довузовской подготовки приводит к образовательной дезадаптации у студентов на начальных этапах обучения. В процессе изучения предметов студенты сосредоточены на выполнении заданий, направленных на накопление баллов, что подрывает основную цель высшего образования — подготовку к профессиональной деятельности в экономической и деловой сферах, а также к формированию общества знаний.

2.Преувеличенная формализация и стандартизация образовательного процесса, стремление к его механизации и точной программированности, чтобы студент как потребитель образовательных услуг мог точно прогнозировать ход своего обучения и его итоги. Такой подход исключает творческую активность самого студента в создании индивидуальных знаний и личную, креативную роль преподавателя. Преподаватель следит за выполнением программы, а студент за набором баллов. В этом контексте важнейший элемент качества — мотивация — утрачивает свою роль в образовательном диалоге.

3.Недостаток общей ответственности и солидарности в отношении содержания и структуры учебного процесса, принимающей во внимание интересы всех участников.

4.Реализация непрерывного образования должна строиться на таких критериях, как фундаментальность и целесообразность содержания знаний, их общественная и личностная востребованность; качество образовательных целей; качество носителя знаний; способы и техноло-

20 Борщева Н.Л.Факторы и условия развития Российской системы непрерывного образования // Вестник Московского университета МВД России. Экономические науки. № 2. 2014. С. 134.

29

Глава 1. Организационно-методические основы непрерывного образования

гии передачи знаний; качество получателя знаний; восприимчивость сообщества к получению новых знаний.

5.Отсутствие адекватной подготовки ППС, в соответствии с актуальными запросами современного общества и требованиями цифровой образовательной среды. Ключевая роль в обеспечении качества предметного обучения при-

надлежит преподавателю, от которого же зависит и выбор оптимальных технологий достижения учебных целей.

Установленные критерии ориентированы на осуществление ключевых задач непрерывного обучения.

‒Компенсационная функция проявляется через наличие широкого спектра образовательных форм, которые дают возможность получения базового или специализированного образования вне традиционной образовательной системы. В связи с этим возрастает важность различных форм вечернего, заочного и онлайн-образования.

‒Адаптационная функция направлена на помощь в адаптации личности при переходе между уровнями или типами образования, а также при смене профессионального направления. При осуществлении этой функции на передний план выходят два ключевых аспекта: целостность

инепрерывность образовательных систем, а также развитие профессиональных навыков и переквалификация специалистов.

‒Образовательная функция отвечает за удовлетворение информационных и умственных стремлений человека. Она осуществляется не только в рамках традиционной образовательной системы, но и через средства массовой информации, специализированную информационную литературу, работу библиотек, музеев, клубов, информационных центров, разнообразные курсы.

‒Функция культурного развития направлена на изучение

иудовлетворение культурных потребностей общества, а также на поиск путей их реализации.

‒Функция развития предполагает, что, участвуя в процессах непрерывного образования, человек не только

30