Управление инвестициями. Управление персоналом. Основы управления персоналом. Управление проектами. Управление рисками. Выпуск 6. Глоссарий

12.Ламакин Г. Н. Основы менеджмента в электроэнергетике : учеб. пособие. Ч. 1. / Г. Н. Ламакин. Тверь : ТГТУ, 2006. 208 с.

13.Стаут Л. Управление персоналом: настольная книга менеджера : учебник / Л. Стаут. М. : Добрая книга, 2006. 304 с.

14.Колковой М. К. Традиции и инновации в методике обучения / М. К. Колковой. СПб. : КАРО, 2007. 288 с. С. 154.

15.Мильнер Б. З. Теория организации : учебник. 7-е изд., перераб. и доп. / Б. З. Мильнер. М. : ИНФРА-М, 2010. 864 с.

16.Миронов В. И. Трудовое право России : учебник / В. И. Миронов. М. : ООО«Журнал«Управлениеперсоналом», 2005. 1152 с.

17.Нестеров В. Л. Профессиональное развитие персонала / В. Л. Нестеров, Л. И. Васильцова // Успехи современного есте-

ствознания. 2009. № 10 С. 57–59.

18.Одегов Ю. Г. Управление персоналом в структурно-логиче- ских схемах : учебник. 2-е изд., перераб. и доп. / Ю. Г. Одегов. М.: Альфа-Пресс, 2008. 944 с.

19.Пихало В. Т. Управление персоналом организации : учеб. пособие / В. Т. Пихало, Ю. Н. Царегородцев, С. А. Петрова, Ю. Е. Ефремова. М. : Форум, 2010. 400 с.

20.Социологический энциклопедический словарь. На русском, английском, немецком, французском и чешском языках / ред.- коорд. академик РАН Г. В. Осипов. М. : НОРМА (Издательская группа «НОРМА—ИНФРА • М»), 2000. 488 с.

21.Спицнадель В. Н. Основы системного анализа : учеб. пособие / В. Н. Спицнадель. СПб. : Изд. дом «Бизнесс-пресса», 2000. 326 с.

22.Столяренко Л. Д. Основы психологии : учеб. пособие / Л. Д. Столяренко. Ростов : Феникс, 2009. 671 с. (Высшее образование).

23.Управление организацией: Энциклопедический словарь.

М. : Инфра — М, 2009. Х, 822 с.

24.Спивак В. А. Управление персоналом : учеб. пособие / В. А. Спивак. М. : Эксмо, 2010. 336 с. (Учебный курс: кратко и доступно).

141

25.Управление персоналом на предприятии : учебник для вузов / под ред. М. И. Бухалкова. М. : Экзамен, 2005. 320 с.

26.Управление персоналом организации : учебник / под ред. А. Я. Кибанова / Гос. ун-т управления. 3-е изд., доп. и перераб. М. : ИНФРА-М, 2009. 636 с. (Высшее образование).

27.Управление персоналом : учебник для аспирантов. М. :

ЮНИТИ-ДАНА, 2007. 106 с.

28.ФедороваН. В. Управлениеперсоналоморганизации: учеб. пособие. 4-еизд., перераб. идоп. / Н. В. Федорова, О. Ю. Минчен-

кова. М. : КНОРУС, 2010. 512 с.

29.ФатхутдиновР. А. Производственныйменеджмент. 6-еизд. / Р. А. Фатхутдинов. СПб. : Питер, 2008. 430 с.

Интернет-ресурсы

1.Служба тематических толковых словарей. URL: http://www. glossary.ru

2.Портал HR-сообщество и Публикации. Статья А. Сардарян, Оценка персонала в современных российских компаниях. URL: http://www.hr-portal.ru

3.Библиотека бухгалтерских и налоговых документов. URL: http://naloglib.net

4.Большаясоветскаяэнциклопедия. URL: http://slovari.yandex.ru

5.Глобальная библиотека научных ресурсов. URL: http:// globalteka.ru/news

6.Кадровик. Кадровое делопроизводство. 2010. № 4. URL: http://hr-portal.ru

7.Издательский дом «Нстиль». URL: http://www.nstylerus.ru

8.Информационный интернет-портал Академик. URL: http:// dic.academic.ru/

9.Информационный портал Яндекс-словари, раздел «Эконо-

мика и финансы». URL: http://slovari.yandex.ru/ресурс

10.Портал «Бухгалтерский учет и налоги». URL: http://www. businessuchet.ru

142

3.ГЛОССАРИЙ ПО ДИСЦИПЛИНЕ «УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ»

3.1.ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

Управление проектами

Основныетерминыиопределенияпроцессногоподхода. Технологическиеиэкономические единицы организации.

Место бизнес-процессов в организации. Основы методологии структурного анализа. Терминология в методологии SADT. Стандарт IDEFO. Функциональный блок. Интерфейсная дуга. Учебный пример обобщенного бизнес-процесса. Организация процесса моделирования. Роли и участники моделирования бизнес-процесса. Анализ бизнес-процессов. Регламенты и инструкции бизне-процессов. Управление качеством в проекте. Коммуникации проекта.

3.2. ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЙ «СТАНДАРТ+» МОСКОВСКОГО ГУМАНИТАРНОГО УНИВЕРСИТЕТА

Управление проектами

Понятие и виды проекта. Цели проекта. Признаки проекта. Состав проекта. Жизненный цикл проекта. Основные термины и определения процессного подхода. Технологические и экономические единицы организации.

Место бизнес-процессов в организации. Основы методологии структурного анализа. Терминология в методологии SADT. Стандарт IDEFO. Функциональный блок. Интерфейсная дуга. Учебный пример обобщенного бизнес-процесса. Организация процессамоделирования. Ролииучастникимоделированиябизнес-процесса. Анализ бизнес-процессов. Регламенты и инструкции бизнес-процессов. Экономические, со- циально-психологические и организационные методы управления проектом. Управление качеством в проекте. Коммуникации проекта.

144

3.3. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И ПОНЯТИЯ ПО ДИСЦИПЛИНЕ «УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ»

Раздел 1. Методология проектного управления

Тема 1. Управление проектами в современном обществе

Цель, характеристикапредметаизадачикурса. Структураосновных знаний по управлению проектами и их связь с другими дисциплинами. Содержание дисциплины «Управление проектами».

История развития управления проектом и современные тенденции. Сферы приложения управления проектами в обществе. Управление проектами и его место в системе управления обществом.

Понятие, виды, признаки и состав проекта. Цели проекта. Необходимостьуправленияпроектами. Назначениеиэффективность управления проектами. Результат проекта. Принципы и методы управления проектом. Принципы взаимодействия участников проекта. Экономические, социально-психологическиеи организационные методы управления проектом.

Понятие жизненного цикла проекта и его фазы. Взаимосвязь жизненных циклов проекта, продукта и организации. Понятие окружения проекта, «ближнее» и «дальнее» окружение проекта. Факторы влияния окружения на проект.

Основные термины и понятия темы 1

Проект — временное предприятие, имеющее своей целью создание некоторого уникального продукта, услуги или достижение конкретного результата.

Виды проекта:

– по составу, структуре и предметной области: монопроект (отдельный проект вне зависимости от масштаба); мультипроект (комплексный проект, состоящий из ряда монопроектов и требующий применения мультипроектного управления); мегапроект (це-

145

левые программы развития регионов, отраслей и пр., содержащие моно- и мультипроекты);

–по основным сферам деятельности: социальный, экономический, организационные технический и смешанный проект;

–по характеру предметной области: учебно-образовательный, проект исследования и развития, инновационный, инвестиционный, комбинированный проект;

–по длительности проекта: краткосрочный (до трех лет), среднесрочный (от трех до пяти лет), долгосрочный (свыше пяти лет);

–по степени сложности: простой, сложный, очень сложный;

–по масштабу (по размерам проекта, количеству участников и степени влияния проекта на окружающий мир): мелкий, средний, крупный, очень крупный проекты.

Признаки проекта — наличие цели и изменений, ограниченность во времени, неповторимость (уникальность и т. п.), ограниченность ресурсов, комплексность и разграничение, специфическая организация проекта.

Цель проекта — желаемый количественно измеряемый результат деятельности, достигаемый в процессе реализации проекта. Различают стратегические и тактические цели проектов.

Управление проектом — реализация функций и методов управления, способствующих достижению качественных и количественных показателей проекта в рамках заданных сроков и выделенных ресурсов.

Результат — любое измеримое, осязаемое, подтверждаемое конечное событие.

Результатпроекта(Deliverable) — измеримое, осязаемое, подтверждаемое конечное событие, которое должно быть получено при завершении проекта или его части.

Принципыуправленияпроектом— достаточноеразнообра-

зие путей реализации проекта; использование профессионалов

вуправлении проектом; правильная постановка цели; наличие команды проекта; создание системы эффективных коммуникаций.

146

Методы управления проектом — экономические, социально-

психологические и организационные.

Жизненныйциклпроекта— промежутоквременимеждумоментом появления проекта и моментом его завершения, характеризует прохождения ряда фаз.

Фаза проекта (Project Phase) — набор логически взаимосвязанных работ проекта, в процессе завершения которых достигается один из основных результатов проекта. Фазы проекта: прединвестиционная (от предварительного исследования до окончательного решения о принятии проекта); планирования (включает проектирование, заключение договоров или контрактов, подрядов на строительные работы и т. п.); операционная (производственная) ( исполнение работ по проекту); завершающая (ликвидационная) (включает мероприятия по закрытию проекта).

Окружение проекта (Project Environment) — среда проекта,

порождающая совокупность внутренних и внешних сил, которые способствуют или мешают достижению целей проекта.

Параметры проекта — время (Т), масштаб (М), качество (К) и стоимость (С), которые связаны между собой зависимостью

C = f (К, T, М).

Подтверждение содержания — документальное утверждение содержания проекта.

Программа — комплекс связанных между собой проектов, управление которыми скоординированно.

Содержание — совокупность продуктов (и услуг), предоставляемых в результате реализации проекта.

Содержание продукта (услуги) — совокупность свойств и характеристик продукта.

Содержание проекта — совокупность работ, которую необходимо выполнить для получения продукта ( услуги) с заданными свойствами и характеристиками.

Содержаниеработы— совокупностьдействий, направленных на решение поставленной задачи.

147

Стейкхо́лдер (от англ. stakeholder) — 1) лицо, имеющее долю в уставном (складочном) капитале предприятия; 2) физическое или юридическое лицо, заинтересованное в финансовых и иных результатах деятельности организации; 3) группа влияния, существующая внутри или вне организации, наличие которой надо учитывать при осуществлении деятельности.

Интересы стейкхолдеров могут вступать в противоречие друг с другом. Действияиинтересыстейкхолдеровможнорассматривать какединоепротиворечивоецелое, результирующаячастейкоторого определяет траекторию эволюции организации. ГОСТ Р518972002 «Менеджмент риска. Термины и определения» рекомендует использовать термин «причастная сторона».

Раздел 2. Разработка и реализация проекта

Тема 2. Разработка концепции проекта

Инвестиционный замысел (идея) проекта. Предварительная проработка целей и задач проекта. Осуществимость проекта, критерии оценки. Ходатайство (декларация) о намерениях. Роль начальной (прединвестиционной) фазы проекта. Проектный анализ. Оценка жизнеспособности и финансовой реализуемости проекта. Технико-экономическое обоснование проекта.

Основные термины и понятия темы 2

Концепция, концепт (от лат. conceptio — понимание, система) — система взглядов способ понимания (трактовка) явлений или процессов; основная точка зрения на предмет; руководящая идея.

Концепция проекта — определенный способ понимания (трактовка) предметной области проекта, способов реализации и требований к результату проекта.

148

Замыселпроекта— ключеваяидеяпроекта, котораявпроцессе сбора и обработки информации приводит к уточнению деталей

еереализации.

Инициация проекта — процесс санкционирования начала

или очередной фазы жизненного цикла проекта.

Критерий оценки осуществимости проекта — основание для принятия решения о начале проекта, базирующееся на сравнении полученного расчетного результата с так называемой точкой отсчета (cut of point), характеризующей реальное состояние

висследуемый момент времени. Экспертиза проекта призвана сравнить ситуацию «без проекта» с ситуацией «с проектом», т. е. проанализировать изменения в затратах и выгодах, обусловленныеданнымпроектом. Основныекритерииоценкиосуществимости проекта: срок окупаемости; простая норма прибыли; чистая текущая стоимость (net present value) NPV; индекс прибыльности

(Profitability index) PI; отношение выгод к затратам (benefit/cost ratio) B/C ratio; внутренняя норма доходности или прибыльность проекта (internal rate of return) IRR; период окупаемости (payback period) PB.

Срок окупаемости — 1) ожидаемый период возмещения первоначальных вложений из чистых поступлений (денежные поступления за вычетом расходов); 2) время, за которое поступления от оперативной деятельности предприятия (cash inflows) покроют затраты на инвестиции.

Простая норма прибыли (Simple rate of return) — критерий,

показывающий, какая часть инвестиционных затрат возмещается

ввиде прибыли в течение одного интервала планирования (в процентах). Определяется отношением прибыли к величине инвестиционного капитала. Сравнение рассчитанной величины нормы прибыли с минимальным или средним уровнем доходности позволяет определить целесообразность дальнейшего осуществления проекта.

Ценность проекта — изменение выгод (затрат) в результате реализации проекта.

149

План проекта (Project Plan) — утвержденный документ, используемый для осуществления руководства выполнением проекта и контроля результатов реализации. Основополагающее значение плана проекта заключается в документировании планируемых предположений и решений по обеспечению связи между его участниками, документированию целей, предметной области, расписания работ и стоимости проекта. План проекта может быть как укрупненным, так и детальным.

Планирование проекта — процесс разработки и ведения плана проекта.

Планирование содержания — процесс последовательной проработки содержания работ по проекту. Включает создание письменного документа — декларации о проекте.

Разработка плана проекта — процесс подготовки всех разделов плана проекта в едином, последовательном документе.

Управление предметной областью — целенаправленное воз-

действие на производство совокупности продуктов и услуг, которая должна быть обеспечена в рамках осуществляемого проекта.

Управление содержанием проекта — целенаправленное воз-

действие на процесс включения в состав проекта только работ, выполнение которых обязательно для успешного завершения проекта. Включает инициирование, планирование, определение, подтверждение содержания и контроль его изменений.

Устав проекта — документ, выпущенный высшим руководством и формально удостоверяющий существование проекта. Наделяет менеджера проекта правом задействовать ресурсы организации на его реализацию.

Участник проекта — физические и юридические лица, непосредственно вовлеченные в проект или интересы которых могут быть затронуты при осуществлении проекта. К ним относятся инициатор проекта (любой из будущих участников проекта, но, как правило, инициатор главной идеи проекта); заказчик (владелец или собственник, часто в литературе по управлению проектами — клиент) — будущий владелец проекта и потребитель его

150