Эргодизайн образовательного пространства (Размышления психолога)

4.Эмоциональный контакт матери и младенца: язык и прави ла общения. Базисное доверие к миру как важнейшее ново образование психики младенца.

5.Комплекс оживления как стартовая площадка к общению с окружающими. Его компоненты. Психокоррекция эмоций в раннем детстве и последующие возрастные периоды.

Психология труда («человек» и «деятельность»)

6.Эмоции как психический регулятор трудовой деятельности. Стресс и другие неблагоприятные функциональные состоя ния, их влияние на трудовую деятельность и поведение че ловека. Понятие о функциональном комфорте.

7.Психологически обоснованные способы предупреждения неблагоприятных функциональных состояний в труде: ме тоды самопомощи и взаимопомощи.

Социальная психология («человек» и «общение»),

8.Эмпатия как средство познания людьми друг друга. Искус ство выражать свои эмоции и «читать» эмоции партнеров по общению.

9.Роль эмоций в возникновении и предупреждении психоло гических барьеров общения.

10.Заражение и подражание как способы эмоционально окра шенного воздействия на партнеров по общению.

Вкачестве варианта допускается осуществление внутридис циплинарного синтеза психологической информации студентами (самостоятельно или при помощи преподавателя), заключающе гося в обозначении тем интегративного характера. Приемлемыми для данной работы темами являются следующие: «Психические образы», «Жизненный путь человека», «Психология сознания», «Психология взаимодействия» и др. Примерами ин тегративных тем служат названия хрестоматий из серии «Познать человека»: «Психология женщины» («Психология мужчины»), «Цвет в на шей жизни», «Чтобы не было поздно», «Искусство управлять со бой».

131

Их также можно предлагать студентам для выполнения работы по внутридисциплинарному синтезу учебной информации, учитывая получивший широкое распространение в дизайне метод конструкто ра. В данном случае, осуществляя внутридисцип линарный синтез, преподаватель и студенты используют тот же самый метод конструк тора. Только элементы конструктора представляют собой не физи ческие объекты, а определенные порции информации, которые в соответствии с замыслом автора могут воплощаться в самые разные продукты своеобразной конструкторской деятельности.

Целостному представлению о психике человека и ее проявлени ях в процессе жизнедеятельности способствует не только внутри дисциплинарный, но и междисциплинарный синтез учебной ин формации. Различные варианты такого синтеза представлены в схематическом виде в проекте информационной среды. Здесь же будет дано развернутое описание этих вариантов на примере синте за экономической и психологической информации.

Длительное раздельное существование экономической и психо логической научной информации сопровождалось ее раздельным применением в сфере образования. Отрицательные последствия такого подхода проявляются в отсутствии целостного миропонима ния у специалистов, в невозможности реализовать на практике приобретенную в процессе профессиональной подготовки инфор мацию. Проникновение интегративных процессов в сферу образо вания вначале носило чисто формальный характер и заключалось в том, что в учебных программах изучаемых дисциплин отмечались темы всех других предметов, с ними связанных. При этом в самом содержании лекций и практических занятий эта связь могла отсут ствовать.

Введение идей проектной культуры в образование открывает принципиально иные возможности для решения теоретических и прикладных проблем синтеза учебной информации разных дис циплин. В соответствии с проектом информационной среды ново го образовательного пространства высшей педагогической школы более подробно рассмотрим два уровня междисциплинарного син теза — на уровне понятий и категорий, и на уровне решения конк ретных проблем теоретического и прикладного характера.

Начнем анализ с междисциплинарного синтеза на уровне кате горий. Категории «труд», «средства труда», «предмет труда» — как

132

внутридисциплинарные используются и в психологии и в экономи ке. В экономике предмет труда и средства труда рассматриваются как производительные силы. Под предметом труда понимается то, на что направлен труд человека, а под средствами — только вещи или комплекс вещей. Психология труда, наряду с вещественными средствами труда, изучает и другие виды (функциональные и внут ренние), незнание которых обедняет представление специалиста о всем многообразии доступных ему средств трудовой деятельности. Вследствие этого один из психологических признаков труда (со гласно концепции Е.А. Климова) может оказаться не сформиро ванным до такой степени, чтобы деятельность человека на его ра бочем месте осуществлялась эффективно.

Из этого следует вывод о преимуществе междисциплинарного подхода к овладению категориями по сравнению с внут ридисцип линарным. В полной мере этот вывод справедлив и в отношении категории «предмет труда». Различие между двумя анализируемы ми категориями заключается в том, что междисциплинарный под ход по разному обогащает их содержание: за счет расширения его объема для категории «средства труда» и посредством его конкре тизации для категории «предмет труда». Благодаря классификации профессий Е.А. Климова будущие учителя узнают, что в качестве предмета труда могут быть не только вещества, материалы, но и другие люди, любая техника, разные виды знаковых систем и худо жественных образов, природа. Без такой конкретизации будущему учителю гораздо сложнее осознать свое место в многообразном мире профессий и помочь разобраться в этом своим ученикам.

Изучение социальной психологии обогащает представление бу дущих учителей о такой категории, как «совместный труд». Благо даря классификации Л.И. Уманского они знакомятся с тремя фор мами организации совместного труда: совместно индивидуальной, совместно последовательной, совместно взаимодействующей. Знание их эффективных сторон позволит разнообразить уроки в школе за счет применения данных форм организации совместной работы школьников.

В курсе экономики внутридисциплинарное содержание катего рии «экономические интересы» позволяет раскрыть только их по будительную функцию. Междисциплинарный подход позволяет увеличить объем содержания данной категории за счет включения

133

второй функции экономических интересов, изучаемой в общей психологии — смыслообразуюшей. Именно эта функция определя ет ту или иную направленность конкретной хозяйственной дея тельности, как и любой другой.

Наряду с категорией «производительные силы» важное значение в курсе экономики имеет и категория «производственные отноше ния». С одной стороны, производственные отношения включены в более широкую систему общественных отношений, куда входят также политические, идеологические, национальные и др. С другой стороны, все виды общественных отношений как бы пронизаны многообразием межличностных отношений, изучаемых социаль ной психологией. Значит, для правильного понимания складываю щихся между людьми отношений целесообразно использовать общенаучную категорию «человеческие отношения», содержание которой представляет собой междисциплинарный синтез содержа ний двух других категорий — «межличностные отношения» и «про изводственные отношения».

Используемая в экономике категория «гуманизация производ ства» может быть конкретизирована за счет уточнения ее содер жания при помощи таких психологических категорий, как «гума низация межличностных отношений» (раскрывается в социальной психологии) и «гармонизация социальной и профессиональной среды» человека на производстве (изучается в курсе психологии труда).

Междисциплинарный синтез учебной экономической и психо логической информации на уровне решения конкретных проблем можно осуществлять при помощи специально разработанного упражнения. Студентам предлагается подобрать конкретные при меры из жизни вообще или из их студенческой жизни для обос нования следующих двух положений: «знание — сила», «знание — капитал». Если первое задание выполнено, предлагается второе: обосновать, что «знание капитал» так же, как и реальный капитал, можно «инвестировать» и получать «прибыль», «сращивать» и по лучать «сверхприбыль». Во время анализа желательно использовать и такие экономические понятия, как «краткосрочное инвестирова ние» и «долгосрочное инвестирование».

Ожидаемый результат заключается в осознании студентами того, что понятие «сращивание капитала» применительно к «зна

134

ниям капиталу» означает синтез учебной информации разных дис циплин. Если студенты приходят к такому заключению, то продол жением упражнения является поиск проблем, решить которые можно, привлекая информацию из двух и более изученных или изучаемых на данном курсе предметов. Разрешается также исполь зовать материал всех дисциплин, пройденных за предыдущие годы.

Чтобы лучше узнать студентов, их внутренний мир, предпочи таемые ценности, можно воспользоваться еще одним средством, стимулирующим обучаемых к междисциплинарному синтезу. Сту дентам предлагается сочинение на тему «Экономика. Культура. Нравственность». Хотя в название темы не входит слово «психоло гия», при разных вариантах ответа открывается возможность через категории «культура» и «нравственность» выйти на психологичес кую информацию. Интересные результаты обеспечивает и сочине ние на тему «Психология. Нравственность. Культура», которые за тем еще интереснее сравнить с содержанием одноименной новой работы Б.С. Братуся.

Достаточно подробный анализ междисциплинарных связей эко номики и психологии не означает, что подобные связи существуют точько между этими дисциплинами. Во второй главе приводились примеры междисциплинарного синтеза категорий и понятий фи лософии и психологии. Отметим, что начатая работа по преобразо ванию информационной среды существующего образовательного пространства может быть продолжена не только автором, но и теми педагогами, которые заинтересованы в совершенствовании про фессиональной подготовки учителя.

Итак на начальных этапах апробации/внедрения подсистемы теоретической психологической подготовки удалось определить совокупность эффективных для ее функционирования приемов и средств, часть из которых уже прошла проверку на эффективность на предыдущем этапе исследования:

1.Синтез проектного и системного подходов.

2.Внутридисциплинарный синтез психологической информа ции.

3.Междисциплинарный синтез учебной информации, исполь зуемой в профессиональной подготовке учителя.

4.Готовые или специально разрабатываемые фасцинативные приемы.

135

3.3.Тренинг (видеотренинг) общения как новая образовательная технология

Новая система практической психологической подготовки со здавалась прежде всего с целью избавить обе стороны образова тельного процесса (преподавателей и студентов) от дискомфорта возникающих между ними отношений на традиционных практи ческих занятиях. Студенты воспроизводят ту или иную информа цию по конспекту лекции (чаще всего чужому) или по конспекту заданной на определенную тему научной работы (изготавливается обычно один на всю группу). Преподаватель, испытывая тягостное чувство монотонии, в который раз (и который год подряд) без осо бого энтузиазма слушает (или делает вид. что слушает) известный ему до единого слова материал. Выставляются оценки, но, как пра вило, никем не рефлексируется, что именно было оценено при помощи конкретного балла.

В отличие от традиционной новая система предусматривает ра зумное сочетание разнообразных активных методов: психотехни ческих упражнений, деловых и ролевых игр и др. Структурирован ные в соответствии с блоками теоретической подсистемы, они представляют сочетание трех видов тренинга:ког нитивного, тре нинга общения и тренинга релаксации (антистрессового). Более подробно рассмотрим тренинг общения, который разрабатывался и апробировался в группах разного возрастного состава и разной профессиональной направленности. Новые образовательные тех нологии, составляющие содержание основных этапов тренинга общения, представлены на рисунке 11.

3.3.1.Общая характеристика тренинга общения

Вотличие от других вариантов тренинга общения предлагаемая нами новая образовательная технология, обеспечивающая разви тие психологического «зрения» и «слуха», структурирована логи чески и содержательно в соответствии с тремя сторонами общения (тремя образами культуры общения). Трем из четырех образов куль туры общения (взаимопознания, взаимопонимания, взаимодей ствия) соответствуют три этапа новой технологии. Включая ввод ный этап, полная программа тренинга общения выглядит следующим образом:

136

Рис. 11. Структура тренинга общения: новые образовательные технологии

1.Самопознание участниками группы своих индивидуальных возможностей в общении путем тестирования и графическо го представления полученных данных с помощью методики «Паук ЦИС».

2.Взаимопознание, развиваемое посредством способов само презентации и постижения образа партнеров.

3.Взаимопонимание, достигаемое способами развития речевых и неречевых средств общения.

4.Взаимодействие, обеспечиваемое выполнением различных заданий в совместно индивидуальной, совместно последова тельной и совместно взаимодействующей работе.

Распределение игр и упражнении по дням занятий осуществляет сам тренер в зависимости от конкретных проблем участников тре нинга и времени, выделяемого для проведения занягий. Краткий вариант гренинга рассчитан на 20 часов занятий — 5 дней по 4 часа ежедневно. При наличии условий и по желанию участников тре нинга продолжительность занятий может быть увеличена до 100

137

часов за счет большеи длительности занятий по каждой теме, вве дения дополнительных тем на каждом этапе, использования видео записи и последующего ее анализа.

Как показывает опыт работы в группах тренинга, оптимальное число участников — от 8 до 12 человек. Каждое занятие состоит из следующих процедур:

1.опрос состояния участников до занятий;

2.опрос ожиданий каждого от работы на предстоящем занятии;

3.разминка в виде соответствующих психотехнических игр и упражнений;

4.усвоение основного содержания занятия в форме индивиду альной работы по кругу, в работе парами, в виде деловой или ролевой игры с видеозаписью или без нее;

5.обратная связь в устной или письменной форме (включает и опрос состояния после занятия).

Занятия по программе тренинга общения может проводить специалист, имеющий базовое образование по психологии. Это обусловлено спектром вопросов, возникающих у обучаемых и ох ватывающих практически все области психологического знания. Наряду с этим преподаватель должен иметь соответствующую квалификацию преподавателя тренинга общения. Наличие такой квалификации, а также опыта работы в группах тренинга позво ляет специалисту выбрать наилучший режим работы с группой, обеспечивающий всем функциональный комфорт. Несоблюдение требований в отношении квалификации тренера приводит к тому, что тренинг превращается в развлекательное мероприятие, а ра бота непрофессионала выглядит, как поведение массовика затей ника.

Для проведения тренинга общения требуется определенный на бор средств:

—тесты для определения индивидуальных возможностей в об щении;

—бланки с круговой диаграммой «Паук ЦИС», позволяющей графически обобщить данные тестирования и визуализиро вать реальный уровень возможностей в общении, их идеаль ный уровень и резерв;

—психотехнические игры и упражнения;

—ролевые и деловые игры;

138

—необходимый раздаточный материал;

—комплекс видеоаппаратуры.

Необходимо остановиться на характеристике круговой диаграм мы «Паук ЦИС» (рисунок 12). Одна из ее особенностей заключает ся в возможности совмещения таких результатов тестирования, когда часть данных представлена количественно (например, в виде процентов), а другая — качественно (в виде уровней развития тес тируемого качества — «высокий», «средний», «низкий»).

Вторая особенность этой методики заключается в визуализа ции полученных данных, ценность которых существенно возрас тает, если к ним применить достаточно хорошо известную терми нологию Л.С. Выготского. Максимальные значения тестов, расположенные на окружности диаграммы, характеризуют иде альный уровень развития тестируемого качества. Полученные при тестировании значения показывают реальный уровень его разви тия, который при использовании нескольких тестов выглядит на диаграмме как «паутина». Область между точками на окружности

Рис. 12. Графическое изображение результатов исследования волевых качеств при помощи диаграммы «Паук ЦИС»

139

и на «паутине» характеризует «зону ближайшего развития» каждо го тестируемого качества. Применительно к целям тренинга эта область визуализирует тот резерв, который может использовать в совершенствовании данного качества каждый обучаемый, если он этого пожелает.

Для достижения эффективных результатов тренинга необходи мо проводить его в специально оборудованном помещении. С этой целью студентами отделения заочного обучения индустриально педагогического факультета Т.С. Проценко и В.В. Чуриловым в 1991 году был спроектирован и изготовлен кабинет психологии полифункционального назначения. Его проектирование осуществ лялось с учетом требований и рекомендаций проективной эргоно мики и цветоведения. Использовать данный кабинет можно в нескольких целях: для учебных занятий, для индивидуальных и групповых консультаций, для хранения методической литературы и учебных пособий, в качестве комнаты эмоциональной разгрузки. Грамотное решение его предметно пространственной и цветосве товой среды обеспечивает функциональный комфорт всех его пользователей.

3.3.2. Нормы поведения участников тренинга общения

До начала занятий участников группы тренинга целесообразно озна комить с нормами их поведения. Основанием для обобщения таких норм, предлагаемых разными авторами, послужил личностно цент рированный подход М. Боуэн [17]. Согласно этому подходу, у каждо го человека существует природный ритм и направленность развития. Поэтому внешние воздействия психолога должны строиться, по мнению М. Боуэн, с учетом потребностей и ритма развития другого человека. Только тогда они послужат катализатором его развития. В результате обобщения разных вариантов норм получен следующий приемлемый для работы во время тренинга перечень:

1.Равенство. Каждый имеет равное со всеми право отстаивать свою точку зрения. Ничье мнение не считается имеющим больший или меньший вес. Каждому, включая тренера, груп па предоставляет равную с другими возможность высказать свои аргументы.

2.Безопасность. Для каждого участника в равной мере, как и для тренера, является обязательным сохранение конфиден

140