- •Балтийская академия туризма
- •Оглавление
- •1. Программа учебной дисциплины «Маркетинг»
- •I. Цели и задачи дисциплины
- •II. Организационно-методические указания
- •III. Содержание учебной дисциплины «Маркетинг» Тема 1. Основы современного маркетинга
- •Тема 2. Маркетинговые исследования: понятие, основные категории
- •Тема 3. Комплексное исследование товарных рынков
- •Тема 4. Информационное обеспечение и методы маркетинговых исследований
- •Тема 5. Разработка анкет и форм для записи наблюдений
- •Тема 6. Товарная политика в системе маркетинга
- •Тема 7. Коммуникативная политика в системе маркетинга
- •Тема 8. Сбытовая политика в системе маркетинга
- •Тема 9. Ценовая политика в системе маркетинга
- •Тема 10. Интеграция и координация деятельности в маркетинге
- •Примерные вопросы для подготовки к экзамену (зачету) по дисциплине «Маркетинг» а) для студентов очной формы обучения
- •Б) для студентов заочной, очно-заочной формы обучения, 2-го высшего образования
- •V. Литература
- •VI. Примерное распределение аудиторного времени по видам и темам учебных занятий
- •Специальность 080105 – «Финансы и кредит»
- •Специальность 030602 «Связи с общественностью»
- •2. Методические указания по изучению дисциплины «Маркетинг» для студентов
- •I. Учебно-методические материалы по семинарским и практическим занятиям Пояснительная записка
- •Структура семинарских и практических занятий по дисциплине «Маркетинг»
- •Методика проведения семинарских и практических занятий по дисциплине «Маркетинг»
- •Практическое занятие 1 Тест по темам 1, 2.
- •Задание к выполнению практической работы 1. Практическая работа № 1 «Маркетинговое исследование деятельности двух предприятий и определение конкурентных преимуществ»
- •Семинарское занятие 2.
- •Семинарское занятие 3.
- •Тема 5. Разработка анкет и форм для записи наблюдений.
- •Практическое занятие 3.
- •Методика проведения семинарских и практических занятий по дисциплине «Маркетинг»
- •Раздел 2. Стратегические направления развития предприятия
- •Раздел 3. Анализ товарной структуры предприятия
- •Семинарское занятие 1.
- •Семинарское занятие 2
- •Практическое занятие 3 Тест по темам 8, 9, 10
- •Практическое занятие 4. Защита практической работы «Проведение комплексного маркетингового исследования деятельности предприятия»
- •II. Методические указания по изучению дисциплины «Маркетинг» и самостоятельной работе студентов Советы по планированию и организации времени, необходимого для изучения дисциплины «Маркетинг»
- •Описание последовательности действий студентов или «сценарий изучения дисциплины»
- •Подготовка докладов к семинарским занятиям по дисциплине «Маркетинг»
- •Подготовке практических работ по дисциплине «Маркетинг» (1 семестр)
- •Подготовка к теоретическим опросам по терминологии по дисциплине «Маркетинг»
- •Рекомендации по работе с литературой
- •Подготовка к экзамену, зачету по дисциплине «Маркетинг»
- •III. Методические указания по выполнению контрольных работ для студентов заочной формы обучения
- •Варианты контрольной работы
- •Вариант 3
- •Вариант 4
- •Вариант 5
- •Вариант 6
- •IV. Методические указания по выполнению контрольных работ для студентов очно-заочной формы обучения
- •V. Примерные темы контрольных работ по дисциплине «Маркетинг» для очно-заочной формы обучения
- •3. Материалы, устанавливающие содержание и порядок проведения текущих, промежуточных и итоговых аттестаций по дисциплине «Маркетинг»
- •I. Тесты для контроля уровня знаний студентов по темам дисциплины «Маркетинг» Инструкция по решению тестов
- •Тесты по темам Тема 1. Основы современного маркетинга
- •Тема 2. Маркетинговые исследования: понятие, основные категории
- •Тема 3. Комплексное исследование товарных рынков
- •Тема 4. Информационное обеспечение и методы маркетинговых исследований
- •Тема 5. Разработка анкет и форм для записи наблюдений
- •Тема 6. Товарная политика в системе маркетинга
- •Тема 7. Коммуникативная политика в системе маркетинга
- •Тема 8. Сбытовая политика в системе маркетинга
- •Тема 9. Ценовая политика в системе маркетинга
- •Тема 10. Интеграция и координация деятельности в маркетинге
- •II. Итоговый тест по дисциплине «Маркетинг» - тестирование вуЗов
- •III. Программа государственного итогового экзамена по учебной дисциплине «Маркетинг»
- •Тема 13. Основы современного маркетинга
- •Тема 14. Маркетинговые исследования: понятие, основные категории
- •Тема 15. Комплексное исследование товарных рынков
- •Тема 16. Товарная политика в системе маркетинга
- •Тема 17. Коммуникативная политика в системе маркетинга
- •Тема 18. Сбытовая политика в системе маркетинга
- •5. Глоссарий
III. Программа государственного итогового экзамена по учебной дисциплине «Маркетинг»
В программе итогового междисциплинарного экзамена по специальности 080507 – «Менеджмент организации» предусмотрены вопросы по дисциплине «Маркетинг».
Тема 13. Основы современного маркетинга
Понятие и особенности маркетинга в современных условиях рыночной экономики. Социально-экономическая сущность маркетинга. Понятие «комплекс-маркетинга» («маркетинговая смесь»). Содержание маркетинга и основные категории. Современные концепции маркетинга. Эволюция концепции маркетинга. Этапы развития маркетинга. Задачи и цели маркетинга. Функции маркетинга, классификация, особенности. Изменение роли маркетинга на предприятии. Организация деятельности маркетинговой службы на предприятии. Организационная структура отдела маркетинга, виды, особенности.
Тема 14. Маркетинговые исследования: понятие, основные категории
Понятие маркетинговые исследования, содержание, особенности. Область применения маркетинговых исследований и их роль в деятельности предприятий. Основные этапы проведения маркетингового исследования, их особенности. Определение проблемы и постановка задачи маркетингового исследования. Определение объектов исследования на предприятии. Разработка плана исследования. Этапы сбора информации. Подготовка и анализ полученных данных. Подготовка ответа и формы предоставления информации. Количественные и качественные маркетинговые исследования.
Тема 15. Комплексное исследование товарных рынков
Понятие внешняя среда предприятия, особенности, составные элементы. Внутренняя среда фирмы. Рынок как объект изучения маркетинга. Исследования рынка. Понятие конъюнктура рынка в современных условиях. Оценка состояния спроса как важное направление исследования рынка. Емкость рынка, определение, способы расчета. Потребители как объект изучения маркетинга. Сегментация рынка. Выбор целевого рынка. Критерии сегментации рынка.
Тема 16. Товарная политика в системе маркетинга
Основные элементы товарной политики. Разработка и внедрение нового товара на рынок. Разработка продукции, виды, особенности. Конкурентоспособность товара и фирм. Понятие ассортимент, номенклатура товаров, товарная линия. Процесс диверсификации товара, особенности, значение для развития предприятия. Товарная марка, фирменный знак, логотип, товарный знак как элементы товарной политики. Упаковка товара, качество, дизайн, модификация товаров в условиях конкуренции. Процесс позиционирования товаров на рынке. Значение сервиса и гарантийного обслуживания покупателей. Стратегии позиционирования товаров.
Тема 17. Коммуникативная политика в системе маркетинга
Основные направления коммуникативной политики. Маркетинговые коммуникации, виды, особенности. Реклама в системе маркетинговых служб. Формирование спроса на продукцию и стимулирование сбыта. Личная продажа, паблик рилейшнз – как важные виды маркетинговых коммуникаций. Прямой маркетинг, спонсоринг, брендинг – понятия, значение, особенности применения. Комплекс маркетинговых коммуникаций. Критерии покупки. Продвижение продукции, особенности, виды, значение. Международные рекламные компании, значение, особенности деятельности. Ярмарки-выставки – как элемент продвижения товаров.