- •Балтийская академия туризма
- •Оглавление
- •1. Программа учебной дисциплины «Маркетинг»
- •I. Цели и задачи дисциплины
- •II. Организационно-методические указания
- •III. Содержание учебной дисциплины «Маркетинг» Тема 1. Основы современного маркетинга
- •Тема 2. Маркетинговые исследования: понятие, основные категории
- •Тема 3. Комплексное исследование товарных рынков
- •Тема 4. Информационное обеспечение и методы маркетинговых исследований
- •Тема 5. Разработка анкет и форм для записи наблюдений
- •Тема 6. Товарная политика в системе маркетинга
- •Тема 7. Коммуникативная политика в системе маркетинга
- •Тема 8. Сбытовая политика в системе маркетинга
- •Тема 9. Ценовая политика в системе маркетинга
- •Тема 10. Интеграция и координация деятельности в маркетинге
- •Примерные вопросы для подготовки к экзамену (зачету) по дисциплине «Маркетинг» а) для студентов очной формы обучения
- •Б) для студентов заочной, очно-заочной формы обучения, 2-го высшего образования
- •V. Литература
- •VI. Примерное распределение аудиторного времени по видам и темам учебных занятий
- •Специальность 080105 – «Финансы и кредит»
- •Специальность 030602 «Связи с общественностью»
- •2. Методические указания по изучению дисциплины «Маркетинг» для студентов
- •I. Учебно-методические материалы по семинарским и практическим занятиям Пояснительная записка
- •Структура семинарских и практических занятий по дисциплине «Маркетинг»
- •Методика проведения семинарских и практических занятий по дисциплине «Маркетинг»
- •Практическое занятие 1 Тест по темам 1, 2.
- •Задание к выполнению практической работы 1. Практическая работа № 1 «Маркетинговое исследование деятельности двух предприятий и определение конкурентных преимуществ»
- •Семинарское занятие 2.
- •Семинарское занятие 3.
- •Тема 5. Разработка анкет и форм для записи наблюдений.
- •Практическое занятие 3.
- •Методика проведения семинарских и практических занятий по дисциплине «Маркетинг»
- •Раздел 2. Стратегические направления развития предприятия
- •Раздел 3. Анализ товарной структуры предприятия
- •Семинарское занятие 1.
- •Семинарское занятие 2
- •Практическое занятие 3 Тест по темам 8, 9, 10
- •Практическое занятие 4. Защита практической работы «Проведение комплексного маркетингового исследования деятельности предприятия»
- •II. Методические указания по изучению дисциплины «Маркетинг» и самостоятельной работе студентов Советы по планированию и организации времени, необходимого для изучения дисциплины «Маркетинг»
- •Описание последовательности действий студентов или «сценарий изучения дисциплины»
- •Подготовка докладов к семинарским занятиям по дисциплине «Маркетинг»
- •Подготовке практических работ по дисциплине «Маркетинг» (1 семестр)
- •Подготовка к теоретическим опросам по терминологии по дисциплине «Маркетинг»
- •Рекомендации по работе с литературой
- •Подготовка к экзамену, зачету по дисциплине «Маркетинг»
- •III. Методические указания по выполнению контрольных работ для студентов заочной формы обучения
- •Варианты контрольной работы
- •Вариант 3
- •Вариант 4
- •Вариант 5
- •Вариант 6
- •IV. Методические указания по выполнению контрольных работ для студентов очно-заочной формы обучения
- •V. Примерные темы контрольных работ по дисциплине «Маркетинг» для очно-заочной формы обучения
- •3. Материалы, устанавливающие содержание и порядок проведения текущих, промежуточных и итоговых аттестаций по дисциплине «Маркетинг»
- •I. Тесты для контроля уровня знаний студентов по темам дисциплины «Маркетинг» Инструкция по решению тестов
- •Тесты по темам Тема 1. Основы современного маркетинга
- •Тема 2. Маркетинговые исследования: понятие, основные категории
- •Тема 3. Комплексное исследование товарных рынков
- •Тема 4. Информационное обеспечение и методы маркетинговых исследований
- •Тема 5. Разработка анкет и форм для записи наблюдений
- •Тема 6. Товарная политика в системе маркетинга
- •Тема 7. Коммуникативная политика в системе маркетинга
- •Тема 8. Сбытовая политика в системе маркетинга
- •Тема 9. Ценовая политика в системе маркетинга
- •Тема 10. Интеграция и координация деятельности в маркетинге
- •II. Итоговый тест по дисциплине «Маркетинг» - тестирование вуЗов
- •III. Программа государственного итогового экзамена по учебной дисциплине «Маркетинг»
- •Тема 13. Основы современного маркетинга
- •Тема 14. Маркетинговые исследования: понятие, основные категории
- •Тема 15. Комплексное исследование товарных рынков
- •Тема 16. Товарная политика в системе маркетинга
- •Тема 17. Коммуникативная политика в системе маркетинга
- •Тема 18. Сбытовая политика в системе маркетинга
- •5. Глоссарий
Вариант 5
Международные маркетинговые стратегии.
Современные методы оценки эффективности рекламной компании.
Качество и конкурентоспособность в системе маркетинга.
Интернет-маркетинг, состояние и перспективы.
Затраты на маркетинг – содержание и структура.
Задача
На рынке общий оборот продукции составил 14 млрд. руб. Оборот предприятия в общем обороте - 5 млрд. руб. Результаты исследования рынка показали, что на этом рынке оборот можно повысить до 20 млрд. руб., если заинтересовать потенциальных покупателей.
Вопросы:
а) какова доля этого предприятия на рынке?
б) каковы объем, емкость рынка, потенциал рынка, потенциал сбыта предприятия?
в) какой потенциал рынка уже использован?
Вариант 6
Алгоритм разработки нового товара.
Товарная политика: содержание и структура.
Специфика использования метода персональных продаж.
Эффективность в системе маркетинга.
Виды и методы маркетинговых исследований.
Задача
Руководителю отдела маркетинга необходимо выяснить, кто более выгоден для предприятия – коммивояжер или торговый представитель. Для коммивояжера предусмотрен оклад 8000 в месяц и 2% комиссионного сбора; для торгового представителя – гарантийный оклад 4500 руб. в месяц и 5% комиссионных. Они работают в одной географической области, ожидаемый месячный оборот составит 320 000 руб.
Вопросы:
а) установите, кто предпочтительнее для фирмы?
б) определите, при каком обороте в месяц издержки на коммивояжера и торгового представителя одинаковы;
в) какие дополнительные статьи расходов необходимо учесть для более детального обоснования?
IV. Методические указания по выполнению контрольных работ для студентов очно-заочной формы обучения
Студенту в контрольной работе необходимо провести анализ маркетинговой среды предприятия (фирмы), на котором он работает по следующему плану.
1.Определите и обоснуйте: какой концепции при осуществлении своей деятельности придерживается ваша фирма (предприятие); каково состояние спроса (тип маркетинга) на рынке на продукцию вашей фирмы.
2.Определите для вашего предприятия, какие субъекты рыночной деятельности являются для него: а) поставщиками; б) посредниками; в) конкурентами; г) клиентами; д) контактными аудиториями.
3.В каждой категории участников микросреды предприятия приведите несколько примеров. Обоснуйте принадлежность каждой из названных фирм к определенной группе представителей микросреды.
4.Опишите характер отношений вашей фирмы с различными организациями. Чем эти отношения отличаются?
5.С помощью SWOT анализа проанализируйте факторы силы и слабости, а также возможности и угрозы для фирмы в связи с ее деятельностью в данной отрасли.
V. Примерные темы контрольных работ по дисциплине «Маркетинг» для очно-заочной формы обучения
1. Основы современного маркетинга.
2. Сущность и организация маркетинговых исследований на предприятии (по выбору)
3. Проведение маркетинговых исследований на предприятии.
4.Сегментирование рынка, примеры, особенности сегментирования.
5.Конкурентоспособность товара, услуги и изучение конъюнктуры спроса.
6.Товар и товарная политика в современных условиях.
7.Современные маркетинговые стратегии.
8.Мотивации и модели поведения потребителей.
9.Планирование маркетинговых мероприятий.
10. Организационные службы маркетинга на предприятии.
11. Особенности реализации товара (примеры).
12. Инфраструктура продаж, особенности функционирования и виды деятельности предприятий торговли.
13. Маркетинговые коммуникации, виды, значение, особенности.
14. Реклама в системе маркетинговых служб предприятия, виды и средства распространения рекламы.
15. Маркетинг экспортно-импортных операций в современных условиях.
16. Ценовая политика фирмы. Виды определения цены.
17.Особенности маркетинга услуг, примеры.
18. Коммуникативная политика в международном маркетинге.
19. Методы маркетинговых исследований, особенности, виды.
20. Проведение маркетинговых исследований на предприятии (по выбору).
21. Личные продажи в комплексе маркетинговых коммуникаций.
22. Виды сбыта товаров и услуг в современных условиях.
23. Особенности и тенденции спроса в отрасли (по выбору)
24. Особенности и тенденции предложения в отрасли (по выбору).
25. Модель поведения потребителя на рынке потребительских товаров.
26. Особенности проведения маркетинговых исследований для различных предприятий (по выбору).