Балтийская академия туризма

________И ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА_______

Лаврова Т.А.

УЧЕБНО – МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС

по дисциплине

МАРКЕТИНГ

Специальность 080507 «Менеджмент организации»

Специальность 080105 «Финансы и кредит»

Специальность 030602 «Связи с общественностью»

Санкт-Петербург

2012

УТВЕРЖДАЮ

Ректор БАТП

Т.И.Власова

«23» января 2012 г.

Обсужден

на заседании МС БАТиП

« 22 » января 2012 г.

Лаврова Т.А., д.э.н., доцент

Учебно-методический комплекс по дисциплине «Маркетинг» - СПб.: БАТиП, 2012, 60 с.

Рецензент: Колычев В.В., к.в.н., доцент

Учебно-методический комплекс по дисциплине «Маркетинг» подготовлен в соответствии с учебными программами и учебными планами Балтийской академии туризма и предпринимательства и предполагается для использования в учебном процессе по дисциплине «Маркетинг» для студентов БАТиП по соответствующей специальности.

Вопросы и задания, содержащиеся в учебно-методическом комплексе, рекомендуется использовать в процессе самостоятельной работы студентов для самоконтроля качества отработки учебного материала, углубления и закрепления полученных знаний, а также для контроля знаний на семинарских и практических занятиях.

Учебно-методический комплекс по дисциплине «Маркетинг» может быть рекомендован для студентов всех форм обучения, изучающих дисциплину «Маркетинг».

Лаврова Т.А.

Балтийская академия туризма

и предпринимательства,

2012

Оглавление

1. Программа учебной дисциплины «Маркетинг» …………………… 4

2. Методические указания по изучению дисциплины

«Маркетинг» для студентов …………………………………………..15

3. Материалы, устанавливающие содержание и порядок проведения текущих, промежуточных и итоговых аттестаций по дисциплине «Маркетинг» …………………………………………………………..38

5. Глоссарий ………………………………………………………………55

1. Программа учебной дисциплины «Маркетинг»

I. Цели и задачи дисциплины

Основной целью дисциплины «Маркетинг» является изучение и освоение студентами теоретических, методических, информационных и организационных основ маркетинга на современном этапе развития экономики. «Маркетинг» является дисциплиной, требующей системной и комплексной подготовки студентов по специальностям «Менеджмент организации», «Финансы и кредит», «Экономика и управление на предприятии», «Туризм», «Связи с общественностью».

Цели дисциплины:

• формирование системы знаний в области маркетинговой деятельности, необходимых для успешной практической профессиональной деятельности;

• приобретение практических навыков в решении ситуационных задач и совершенствовании направлений деятельности предприятий;

• изучение методов проведения маркетинговых исследований и возможностей применения их в реальных условиях функционирования предприятий.

Задачи учебной дисциплины:

• освоить основной терминологический минимум по дисциплине «Маркетинг»;

• применять полученные знания в области маркетинговой деятельности для решения практических задач;

• изучить методы проведения маркетинговых исследований;

• получить практические навыки исследования товарных рынков, потребителей, конкурентов, как объектов маркетингового внимания.

В результате обучения выпускник должен:

а) знать:

• теоретические основы маркетинговой деятельности на предприятии;

• принципы и функции маркетинга в современных экономических условиях;

• современные концепции маркетинга и этапы его развития;

• основные элементы комплекс маркетинга;

• основные системны маркетинговых исследований;

• основы формирования товарной и ценовой политики предприятия;

• основы продвижения товаров и услуг на рынок и особенности сбытовой политики предприятия;

б) уметь:

• проводить самостоятельные маркетинговые исследования разнообразными методами;

• осуществлять сбор и обработку маркетинговой информации;

• проводить сравнительный анализ деятельности предприятий с целью повышения конкурентоспособности;

• разрабатывать товарную, ценовую, коммуникационную и сбытовую политики предприятия;

• применять меры маркетингового воздействия для увеличения объемов спроса на товары и услуги фирмы;

• проводить комплексный анализ товаров и потребительских сегментов рынка.

в) иметь представление:

• о проведении маркетинговой деятельности на предприятии;

• об особенностях проведения маркетинговых исследований;

• о правилах формирования анкеты и аналитических методах проведения маркетинговых исследований;