Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Учебный год 22-23 / 5 семестр гп задачи (35-47).docx
Скачиваний:
5
Добавлен:
14.12.2022
Размер:
199.88 Кб
Скачать
  1. Устанавливается ли штраф за просрочку удовлетворения требований покупателя?

Согласно п. 1 ст. 23 Закона о защите прав потребителей, «1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара».

  1. Обосновано ли требование о возмещении морального вреда?

Согласно ст. 15 Закона о защите прав потребителей, «Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда».

Думается удовлетворение требований может еще зависеть от того, за что покупатель будет требовать компенсации – за потерю времени, вызванную нарушением сроков удовлетворения его требований, или за товар ненадлежащего качества; потеря времени точно произошла по вине изготовителя, который не удовлетворил его требования отослав к продавцу, неисправность аккумулятора может и не быть виновной.

  1. Обоснованы ли требования о предоставлении в безвозмездное пользование другого автомобиля до фактического исполнения решения суда?

Нет, по абз. 4 ст. 15 Закона о защите прав потребителей, «Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец (изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет. Это правило не распространяется на товары, перечень которых определяется в соответствии с пунктом 2 статьи 20 настоящего Закона».

Автомобили входят в Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, утвержденный ПП РФ от 19.01.1998 N 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

Соседние файлы в папке Учебный год 22-23