- •Аннотация
- •Введение
- •1. Краткая характеристика гоу впо игхту
- •1. Область применения
- •1.1. Общие положения
- •1.2. Применение
- •2. Нормативные ссылки
- •3. Определения и сокращения
- •4. Система менеджмента качества
- •4.1. Общие требования
- •4.2. Требования к документации
- •4.2.1. Общие положения
- •4.2.2. Руководство по качеству
- •4.2.3. Управление документацией
- •4.2.4. Управление записями
- •5. Ответственность руководства
- •5.1. Обязательства руководства
- •5.2. Ориентация на потребителя
- •5.3. Политика в области качества
- •5.4. Планирование
- •5.4.1. Цели в области качества
- •5.4.2. Планирование создания и развития смк
- •5.5. Ответственность, полномочия и обмен информацией
- •5.5.1. Ответственность и полномочия
- •Матрица ответственности и полномочий при создании и внедрении системы менеджмента качества в гоу впо игхту
- •5.5.2. Представитель руководства
- •5.5.3. Внутренний обмен информацией
- •5.6. Анализ со стороны руководства
- •5.6.1. Общие положения
- •5.6.2. Входные данные для анализа
- •5.6.3. Выходные данные анализа
- •6. Менеджмент ресурсов
- •6.1. Обеспечение ресурсами
- •6.2. Человеческие ресурсы
- •6.2.1. Общие положения
- •6.2.2. Компетентность, осведомленность и подготовка
- •6.2.3. Процесс подготовки и повышения квалификации научно-педагогических и научных кадров
- •6.2.4. Процесс повышения квалификации ппс и персонала
- •6.3. Инфраструктура
- •6.4. Производственная среда
- •7. Процессы жизненного цикла продукции
- •7.1. Планирование процессов жизненного цикла продукции
- •7.1.1 Планирование многоуровневого образования
- •7.1.2. Планирование научно-исследовательской работы
- •7.2. Процессы, связанные с потребителями
- •7.2.1. Определение требований, относящихся к продукции
- •7.2.2. Анализ требований, относящихся к продукции
- •7.2.3. Связь с потребителями
- •7.3. Проектирование и разработка
- •7.3.1. Планирование проектирования и разработки
- •7.3.2. Входные данные проектирования и разработки
- •7.3.3. Выходные данные проектирования и разработки
- •7.3.4. Анализ проектирования и разработки
- •7.3.5. Верификация проекта и разработки
- •7.3.6. Валидация проектирования и разработки
- •7.3.7. Управление изменениями при проектировании и разработке
- •7.4.Закупки
- •7.5. Производство и обслуживание
- •7.5.1. Управление образовательным и научно-исследовательским процессами
- •7.5.2. Валидация процессов
- •7.5.3. Идентификация и прослеживаемость
- •7.5.4. Собственность потребителя
- •7.5.5. Управление производством и обслуживанием
- •Управление производством и обслуживанием в рамках образовательного процесса
- •Управление производством и обслуживанием в рамках нир
- •7.6. Управление средствами измерения и контроля
- •8. Измерение, анализ и улучшение
- •8.1. Общие положения
- •8.2. Мониторинг и измерение
- •8.2.1. Удовлетворенность потребителей
- •8.2.2. Внутренний аудит
- •8.2.3. Мониторинг и измерение процессов
- •8.2.4. Мониторинг и измерение образовательных услуг
- •8.3. Управление качеством несоответствующих услуг
- •8.4. Анализ данных
- •8.5. Улучшение
- •8.5.1. Постоянное улучшение
- •8.5.2. Корректирующие действия
- •8.5.3. Предупреждающие действия
- •Приложение 1 Политика гоу впо игхту в области качества
- •Приложение 2
- •Приложение 3
Введение
Назначение, область применения и сфера действия
Настоящее Руководство по качеству ГОУ ВПО ИГХТУ является обобщающим документом его системы менеджмента качества, разработанной в соответствии с требованиями МС ИСО 9001-2008.
Требования и рекомендации Руководства в равной степени распространяются на все подразделения ГОУ ВПО ИГХТУ. Руководство может использоваться:
структурными подразделениями и службами ГОУ ВПО ИГХТУ, стремящимися добиться улучшения работы посредством внедрения СМК;
пользователями продукции и услуг ГОУ ВПО ИГХТУ;
теми сторонами, внутренними или внешними по отношению к ГОУ ВПО ИГХТУ, которые оценивают систему менеджмента качества или проверяют ее на соответствие требованиям ИСО 9001–2008 (аудиторы - эксперты по сертификации систем качества, органы по сертификации/регистрации и пр.);
теми сторонами, внутренними или внешними по отношению к ГОУ ВПО ИГХТУ, которые консультируют или проводят обучение по СМК применительно к учреждениям высшего образования.
1. Краткая характеристика гоу впо игхту
ГОУ ВПО «Ивановский государственный химико-технологический университет» является государственным образовательным учреждением высшего профессионального образования, находящимся в федеральном подчинении, который начал свое самостоятельное существование в ???? году.
Сегодня, при сложившихся традициях, университет является динамичным организмом, способным быстро реагировать на все изменения в социально-экономической жизни страны, и занимает одно из ведущих мест среди строительных вузов России.
В университете функционирует 7 факультетов, в состав которых входят 35 кафедры.
На факультетах и в филиалах обучаются более 3461 человек; профессорско-преподавательский состав вуза превышает 347 человек (в том числе 70 докторов наук и более 277 кандидатов наук). В аспирантуре и докторантуре вуза обучается свыше 185 человек.
В университете действует ряд хозрасчетных центров, деятельность которых направлена на получение специалистами химической отрасли дополнительного образования, а также для реализации научного и творческого потенциала преподавателей и сотрудников университета.
Организационная структура представлена в Приложении 5.
За последние годы – 8 сотрудников университета удостоены государственных наград Российской Федерации, 25 получили нагрудные знаки «Почетный работник высшего профессионального образования», более 50 человек отмечены Почетными грамотами и благодарностями Министерства образования и науки Российской Федерации. Кроме того, 5 преподавателям университета присвоены звания академика и члена-корреспондента Сибирской академии наук высшей школы.
1. Область применения
1.1. Общие положения
Настоящее Руководство по качеству устанавливает требования к СМК для:
а) демонстрации своей способности предоставлять образовательные услуги высшего профессионального образования и дополнительного профессионального образования, отвечающие требованиям государственных образовательных стандартов высшего профессионального образования, а также потребителей и других заинтересованных сторон;
б) повышения удовлетворенности потребителей и других заинтересованных сторон, посредством эффективного применения СМК, включая процессы постоянного ее улучшения и обеспечения соответствия требованиям ГОС ВПО, а также потребителей и других заинтересованных сторон.