- •Аннотация
- •Введение
- •1. Краткая характеристика гоу впо игхту
- •1. Область применения
- •1.1. Общие положения
- •1.2. Применение
- •2. Нормативные ссылки
- •3. Определения и сокращения
- •4. Система менеджмента качества
- •4.1. Общие требования
- •4.2. Требования к документации
- •4.2.1. Общие положения
- •4.2.2. Руководство по качеству
- •4.2.3. Управление документацией
- •4.2.4. Управление записями
- •5. Ответственность руководства
- •5.1. Обязательства руководства
- •5.2. Ориентация на потребителя
- •5.3. Политика в области качества
- •5.4. Планирование
- •5.4.1. Цели в области качества
- •5.4.2. Планирование создания и развития смк
- •5.5. Ответственность, полномочия и обмен информацией
- •5.5.1. Ответственность и полномочия
- •Матрица ответственности и полномочий при создании и внедрении системы менеджмента качества в гоу впо игхту
- •5.5.2. Представитель руководства
- •5.5.3. Внутренний обмен информацией
- •5.6. Анализ со стороны руководства
- •5.6.1. Общие положения
- •5.6.2. Входные данные для анализа
- •5.6.3. Выходные данные анализа
- •6. Менеджмент ресурсов
- •6.1. Обеспечение ресурсами
- •6.2. Человеческие ресурсы
- •6.2.1. Общие положения
- •6.2.2. Компетентность, осведомленность и подготовка
- •6.2.3. Процесс подготовки и повышения квалификации научно-педагогических и научных кадров
- •6.2.4. Процесс повышения квалификации ппс и персонала
- •6.3. Инфраструктура
- •6.4. Производственная среда
- •7. Процессы жизненного цикла продукции
- •7.1. Планирование процессов жизненного цикла продукции
- •7.1.1 Планирование многоуровневого образования
- •7.1.2. Планирование научно-исследовательской работы
- •7.2. Процессы, связанные с потребителями
- •7.2.1. Определение требований, относящихся к продукции
- •7.2.2. Анализ требований, относящихся к продукции
- •7.2.3. Связь с потребителями
- •7.3. Проектирование и разработка
- •7.3.1. Планирование проектирования и разработки
- •7.3.2. Входные данные проектирования и разработки
- •7.3.3. Выходные данные проектирования и разработки
- •7.3.4. Анализ проектирования и разработки
- •7.3.5. Верификация проекта и разработки
- •7.3.6. Валидация проектирования и разработки
- •7.3.7. Управление изменениями при проектировании и разработке
- •7.4.Закупки
- •7.5. Производство и обслуживание
- •7.5.1. Управление образовательным и научно-исследовательским процессами
- •7.5.2. Валидация процессов
- •7.5.3. Идентификация и прослеживаемость
- •7.5.4. Собственность потребителя
- •7.5.5. Управление производством и обслуживанием
- •Управление производством и обслуживанием в рамках образовательного процесса
- •Управление производством и обслуживанием в рамках нир
- •7.6. Управление средствами измерения и контроля
- •8. Измерение, анализ и улучшение
- •8.1. Общие положения
- •8.2. Мониторинг и измерение
- •8.2.1. Удовлетворенность потребителей
- •8.2.2. Внутренний аудит
- •8.2.3. Мониторинг и измерение процессов
- •8.2.4. Мониторинг и измерение образовательных услуг
- •8.3. Управление качеством несоответствующих услуг
- •8.4. Анализ данных
- •8.5. Улучшение
- •8.5.1. Постоянное улучшение
- •8.5.2. Корректирующие действия
- •8.5.3. Предупреждающие действия
- •Приложение 1 Политика гоу впо игхту в области качества
- •Приложение 2
- •Приложение 3
7.3.6. Валидация проектирования и разработки
Способность ГОУ ВПО ИГХТУ предоставлять услуги подтверждается лицензией Министерства образования и науки РФ на право ведения образовательной деятельности, свидетельствами о государственной аккредитации, сертификатом аттестации ГОУ ВПО ИГХТУ, которые являются гарантией качества спроектированного образовательного процесса для обучающихся и оценкой качества его проектирования со стороны министерства образования и науки и Федерального агентства по образованию.
Проверка учебных планов на соответствие ГОС ВПО осуществляется также независимым органом – научно методическим центром Министерства образования и науки РФ (г. Шахты).
7.3.7. Управление изменениями при проектировании и разработке
Разработка и утверждение новых учебных рабочих программ в соответствии с требованиями ГОС ВПО, внесение изменений в учебные рабочие программы по дисциплинам, в рабочие учебные планы, планы научных исследований носит периодический характер и отражается в протоколах заседаний кафедр, Учебно-методического совета ГОУ ВПО ИГХТУ, Ученого совета вуза и филиалов. Изменения, вносимые на любой стадии процесса, предварительно анализируются ректором, советами университета, факультета, филиала или кафедрами и после их одобрения включаются в соответствующие документы.
7.4.Закупки
ГОУ ВПО ИГХТУ обеспечивает соответствие закупленной продукции установленным требованиям. Процесс закупок осуществляется в соответствии с СМК-ДП-05.04-10 «Управление закупками».
Целью закупок является приобретение у поставщика товаров, работ и услуг, обеспечивающих поддержание на необходимом уровне научного и образовательного процессов ГОУ ВПО ИГХТУ. В соответствии с потребностями учебного и научного процессов, руководство служб и подразделений определяют перечень и объём закупаемой продукции, а также требования (спецификацию) к ней. Планируемый объем закупок отражается в смете расходов ГОУ ВПО ИГХТУ и сметах его структурных подразделений, а также в плане-графике закупок.
В соответствии с планом-графиком закупок определяется способ размещения заказа (простой закуп по счету, запрос котировок, открытый конкурс, открытый аукцион, размещение заказа у единственного поставщика). Каждый из способов предусматривает проведение регламентированной процедуры, установленной Федеральным законом «О замещении заказов на поставки товаров, работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд» № 94-ФЗ от 21 июля 2005 года. Основными критериями в зависимости от способа размещения заказа выступают: цена; функциональные характеристики (потребительские свойства) или качественные характеристики товара; качество работ, услуг и (или) квалификация участника конкурса; расходы на эксплуатацию товара; расходы на техническое обслуживание товара; сроки (периоды) поставки товара, выполнения работ, оказания услуг; срок предоставления гарантии качества товара, работ, услуг; объем предоставления гарантий качества товара, работ, услуг.
Критерии и порядок оценки также установлены законодательством и внутренними инструкциями ИГХТУ.
Для улучшения процедуры проведения размещения заказа и развития конкуренции отделом ведется реестр поставщиков по номенклатуре товаров, работ, услуг ежемесячно обновляемый. Процедура размещения заказа осуществляется отделом маркетинга, процедура оприходования товаров – отделом МТС, процедура оприходования работ и услуг может осуществляться другими структурными подразделениями.