Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
лекции мен.doc
Скачиваний:
55
Добавлен:
10.06.2015
Размер:
3.63 Mб
Скачать

Библиографический список литературы (основной)

    1. Русинов Ф.М Менеджмент и самоменеджмент в системе ры­ночных отношений:.:Инфра-М,1996.

    2. Парфенова З.А., Технология самоменеджмента., Сиб. АГС., Новосибирск., 1998.

    3. Травин В.В.,Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия., М.:Дело,1998.-272 с.

    4. Доронина И.В., Мотивация и стимулирование персонала: Учеб. по­собие.,СибАГС.-Новосибирск,1999.

    5. Теория системного менеджмента: Учебник. / Под общ. Ред. П.В. Журавлева, Р.С. Седекова, В.Г. Янчевского. – М.: Издательство «Экзамен», 2006. – 512 с.

    6. Основы менеджмента: учебник / А. Н. Кошелев, Н.Н. Иванникова. – М.: Издательство «Экзамен», 2007. – 510 с.

    7. Менеджмент: управление организационными системами: учебн. пособие/ П.В. Шеметов, Л.Е Чередникова, С.В. Петухова. – Москва: Издательство «Омега-Л», 2007. – 406 с.

    8. Практикум по курсу «Менеджмент» / С.Ш. Левина, Р.Ю. Турчаева. – Ростов: Феникс, 2006. – 320 с.

Библиографический список литературы (дополнительный)

  1. Генкина. Б.М., Основы управления персоналом: Учебник для вузов/ М.:Высш. шк.,1996.-383 с.

  2. Егоршин А.П. Управление персоналом.-Н. Новгород:НИМБ,1997.-607 с.

  3. Журавлев П.В. Мировой опыт в управлении персоналом: М.:Екатеринбург:Деловая кн.,1998.-232

Глава №8 управление системой маркетинга в сэо

Вопросы для изучения:

  1. Маркетинг и его роль в деятельности предприятий, организаций и фирм.

  2. Модель управления системой или подсистемой « Маркетинг».

  3. Стратегическое управление маркетингом.

  4. Структура управления маркетингом на предприятии.

§1. Маркетинг и его роль в деятельности предприятий, организаций и фирм.

Маркетинг, это вид человеческой деятельности по изучению рынка потребностей, направленный на удовлетворение нужд потребителей посредством обмена. (Филипп Котлер).

Иными словами, маркетинг - это вид, способ, одновременно и инструмент удовлетворения потребностей людей или организаций любого типа в продукции или услугах путем обмена товара на деньги. Маркетинг, как инструмент, позволяет изучать спрос и предложение на рынке, а именно определить:

  • Потребностью в продукте;

  • Покупательной способностью, а со стороны производителя продукции:

  • Объемом производства продукта;

  • Качеством продукта;

  • Ценой продукта.

Для того, чтобы система производства была сбалансирована, необходимо иметь замкнутый цикл производства и потребления продукта. То есть, организации, предприятия, производящие продукцию для конкретного круга потребителей должны точно знать, что продукция будет востребована. Следовательно, предприятие или лицо, потребляющее продукт, обеспечивает предприятию устойчивую работу. При устойчивом спросе на продукцию предприятие имеет возможность вернуть все элементы затрат себестоимости и получить часть прибыли и возобновить новый цикл производства. А для человека, который трудится на данном предприятии – это возможность получение заработной платы, части прибыли в виде премии и дивидендов (если он собственник – владелиц акций) и за счет этого дохода, от трудовой деятельности, удовлетворение своей потребности в товарах или услугах производимых в социуме.

Любой член общества, человек или организация любого типа, удовлетворяя свою потребность, проявляет устойчивый спрос на какие-либо продукты. Устойчивый спрос обеспечивается через покупательную способность и систему реализации продукта. Как известно у человека или предприятия имеются неустойчивые потребности. У людей они меняются с возрастным цензом и другими процессами, протекающими в обществе, (экономическими, политическими, демографическими, экологическими и другими процессами.), поэтому предприятия, организации, фирмы производящие товары и услуги, постоянно занимаются исследованием рынка, т.е. изучением существующего спроса и предложения продукции, товаров и услуг.

Результаты деятельности в области маркетинга влияют на жизнедеятельность предприятий, организаций, фирм, так как деятельность предприятия стимулируется в рыночных отношениях по конечному результату и осуществляется через систему конечных показателей и систему налогообложения, а стимулирование деятельности конкретного человека завязывается на конечный результат деятельности предприятия через постоянные и переменные части заработной платы.

Роль маркетинга в социально-экономических объектах - организациях, предприятиях, фирмах, различных объединениях, заключается в обеспечении устойчивой работы всего производства продукта. Поэтому система или подсистема маркетинг на конкретном предприятии, организации, фирме является составной частью общей системы управления организацией в целом. Подсистема «Маркетинг» часть производственной системы, которая имеет свою структуру и систему управления.