Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
!!Экзамен зачет 2023 год / ГП семинары 3 курс 6 семестр теория.docx
Скачиваний:
11
Добавлен:
16.05.2023
Размер:
10 Mб
Скачать

Особенности сдачи и приемки выполненных работ по договору бытового подряда

  • при сда­че работы заказчику подрядчик обязан сообщить ему о требованиях, которые необходимо соблюдать для эффективного и безопасного ис­пользования результата работы, а также о возможных для самого за­казчика и других лиц последствиях несоблюдения соответствующих требований (ст. 736 ГК);

  • в слу­чае неявки заказчика за получением результата выполненной работы или иного уклонения заказчика от его приемки подрядчик имеет пра­во, письменно предупредив заказчика, по истечении двух месяцев со дня такого предупреждения продать результат работы за разумную це­ну, а вырученную сумму, за вычетом всех причитающихся подрядчику платежей, внести в депозит в порядке, предусмотренном ст. 327 ГК (ст. 738 ГК).

П. 12 Правил бытового обслуживания: потребитель обязан в порядке и сроки, которые предусмотрены договором об оказании услуг (выполнении работ), с участием исполнителя осмотреть и принять выполненную работу (ее результат).

  1. Последствия нарушения исполнения обязательств по договору подряда

733 ГК:

В случае полной или частичной утраты либо повреждения принятого от потребителя материала, а также принадлежащей потребителю вещи подрядчик обязан в трехдневный срок заменить их однородным материалом или вещью аналогичного качества. Кроме того, по желанию потребителя подрядчик может изготовить изделие из однородного материала или вещь аналогичного качества в разумный срок, а при отсутствии однородного материала либо вещи аналогичного качества – возместить потребителю двукратную цену утраченного или поврежденного материала либо вещи, принадлежащей потребителю, а также понесенные им расходы.

Цена утраченного или поврежденного материала либо вещи, принадлежащей потребителю, определяется исходя из их цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено подрядчиком в день добровольного исполнения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было. Если требование потребителя не было добровольно удовлетворено, цена утраченного или поврежденного материала либо вещи, принадлежащей потребителю, определяется судом исходя из цены, существующей на время вынесения решения в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено подрядчиком.

Существенные недостатки:

•  являются устранимыми;

• либо не могут быть устранены без несоразмерных затрат времени; •  либо выявляются неоднократно;

•  либо появляются вновь после их устранения; •  либо другие подобные недостатки.

Недостатки выполненной работы должны быть устранены в разумный срок, назначенный потребителем, который указывается в договоре или в ином документе, подписываемом сторонами, либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю.

В соответствии со ст. 28 Закона о защите прав потребителей, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы, т.е. сроки начала и окончания выполнения работы, а также промежуточные сроки ее выполнения, или во время выполнения работы стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

•  назначить исполнителю новый срок; •  поручить выполнение работы третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; •  потребовать уменьшения цены за выполнение работы;

•  отказаться от исполнения договора о выполнении работы

При назначении потребителем новых сроков выполнения работы они должны указываться в договоре. В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные п. 1 ст. 28 Закона о защите прав потребителей. Они не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя. Следовательно, ответственность за нарушение сроков выполнения работ следует считать безвиновной.

При отказе потребителя от исполнения договора цена выполненной работы, результат которой возвращается потребителю, определяется в соответствии с п. 3–5 ст. 24 Закона о защите прав потребителей. Кроме того, исполнитель в этом случае не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы, а также платы за выполненную работу, за исключением случая, когда потребитель принял выполненную работу.

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы или назначенных потребителем новых сроков исполнитель обязан уплатить потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере 3% от цены выполнения работы, а если цена выполнения данной работы договором не определена – от общей цены заказа. При этом договором о выполнении работ между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Однако сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы не определена договором. Если исполнителем были одновременно нарушены сроки начала и окончания работы и (или) ее этапа, неустойка (пеня) взыскивается за каждое нарушение, однако ее сумма не может превышать цену отдельного вида выполнения работы или общую цену заказа (абз. 1 подп. «б» п. 32 Постановления Пленума ВС РФ РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей").

В случае полной или частичной утраты или повреждения материала либо вещи, принятых от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом либо вещью аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала или вещи в разумный срок, а при отсутствии такого материала или вещи — возместить потребителю двукратную цену утраченного или поврежденного материала либо вещи, а также расходы, понесенные потребителем. Цена утраченного или поврежденного материала (вещи) определяется по правилам, установленным абз. 1 и 2 п. 37 Постановления Пленума ВС РФ № 17. От этой ответственности исполнитель может быть освобожден в случае предупреждения им потребителя об особых свойствах материала (вещи), которые могут повлечь за собой его полную или частичную утрату или повреждение, либо при невозможности их обнаружения при надлежащей приемке материала или вещи исполнителем (абз. 3 п. 37 Постановления Пленума ВС РФ № 17).

При обнаружении недостатков во время приемки результата работы или после его приемки в течение гарантийного срока (если он не установлен, то в течение разумного срока, но не позднее двух лет, а для недвижимого имущества - пяти лет со дня приемки результата работы) заказчик вправе по своему выбору, как это предусмотрено п. 1 ст. 723 ГК, потребовать безвозмездного повторного выполнения работы, или соразмерного уменьшения ее цены, или возмещения расходов на исправление недостатков своими средствами или третьими лицами (ст. 737 ГК и п. 1 ст. 29 Закона о защите прав потребителей). Заказчик вправе расторгнуть договор и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный договором срок недостатки выполненной работы не устранены подрядчиком (п. 3 ст. 723 ГК и п. 1 ст. 29 Закона о защите прав потребителей).

При обнаружении существенных недостатков выполненной работы или иных существенных отступлений от условий договора потребитель также вправе расторгнуть договор и потребовать полного возмещения причиненных ему убытков. Под существенными недостатками в этом случае следует понимать недостатки, которые являются неустранимыми или не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени либо выявляются неоднократно или проявляются вновь после их устранения, и другие подобные недостатки (п. 13 Постановления Пленума ВС РФ № 17).

Наряду с этим, согласно п. 6 ст. 29 Закона о защите прав потребителей, при выявлении таких недостатков потребитель вправе требовать их безвозмездного устранения. Однако если данное требование не удовлетворено в течение 20 дней со дня его предъявления или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать соответствующего уменьшения цены за выполненную работу, либо возмещения понесенных им расходов по их устранению своими силами или третьими лицами, либо отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков. Кроме того, в случае ненадлежащего выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда заказчик может также воспользоваться правами, предоставленными покупателю ст. 503-505 ГК (ст. 739 ГК).

Статьями 30 и 31 Закона о защите прав потребителей установлены сроки удовлетворения требований потребителя в связи с выявленными в выполненной работе недостатками. По общему правилу они должны быть устранены в разумный срок, назначенный потребителем, который указывается в договоре или в ином документе, подписываемом сторонами. Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу, о возмещении расходов по их устранению, а также о возврате уплаченной за работу денежной суммы и о возмещении убытков, причиненных отказом от исполнения договора, подлежат удовлетворению в 10-дневный срок со дня их предъявления. Требования потребителя о безвозмездном изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы подлежат удовлетворению в срок, установленный для срочного выполнения работы, а при его отсутствии — в срок, предусмотренный договором о выполнении работы, который был нарушен. При нарушении указанных сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные п. 1 ст. 28 и п. 1 и 4 ст. 29 Закона о защите прав потребителей.