Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Ответы НОУТ.doc
Скачиваний:
5
Добавлен:
21.11.2019
Размер:
322.56 Кб
Скачать

53.Культура содержания административных зданий и служебных помещений.

Решение этих вопросов не зависит от нас.

Здание- функ приспособленным для определенного рода службы, деятельности (Пр.: дом Законодательного собрания раньше до октябрьского переворота это был дворец судебных решений).

Здания и помещения проектируются так чтобы попасть в др. кабинет нужно выйти в коридор, при этом посетители «хватают».

В зарубежных странах проходят не выходя в коридор.

Не культурно вызывать секретарей по звонку, прямому телефону. Зарубежных странах есть окошко к секретарию, это очень вежливо. А если приходит посетитель- закрывает окно.

Окраска стен и потолков:

Если напряженная работа- голубой (успокаивает).

Если работа подвижная, веселая- зеленный (наводит грусть).

Если не придерживаться рекомендациями- наступает нервно психическое расстройство, если цвет, например, красный…

Если кабинет выходит на север, то будет холодно- должны преобладать светлые тона.

Если кабинет руководителя конфортабельщий, а служащие сидят в грязных кабинетах- руководитель дикий, туземцы любят тоже яркие вещи.

Служащий теперь имеет право переоборудовать помещение (если жарко- зимний пейзаж).

Фотографии близких людей. Для нас это неприемлемо (посетители рассматривают), такой обычай только на западе.

Нужен кондиционер. Эффективность труда снижается до 30%.

Если не будет хороших зданий, власть уважать не будут.

54.Мотивация управленческого труда: понятие и структура.

Эффективность управленческого труда в государственных и муници­пальных учреждениях России в решающей степени зависит от того, насколь­ко старательно и добросовестно каждый служащий исполняет свои долж­ностные обязанности, как часто он прилагает дополнительные усилия, проявляет инициативу, работает с увлечением.

Мотивация — это использование в работе государственных и муни­ципальных учреждений России научно обоснованной системы побуди, тельных причин, определенных поводов для постоянного повышения эффективности управленческого труда служащих в целях принятия оп­тимальных решений, организации их исполнения и осуществления кон­троля за претворением этих решений в жизнь.

В механизме мотивации потребность выступает как внутренняя движущая сила личности, побуждающая человека к прак­тической деятельности по достижению поставленных целей.

Потребность человека можно охарактеризовать, во-первых, как психологическое отношение личнос­ти к условиям жизни, во-вторых, как диалектическое противоречие меж­ду возможным и действительным, необходимым и желаемым, текущим и перспективным и, в-третьих, как движущую силу поведения.

Несколько видов потребностей, которые должны быть реали­зованы в процессе отправления их должностных обязанностей в целях повышения эффективности управления. Служба в каждом учреждении может и должна быть:

-надежным источником удовлетворения физиологических потреб­ностей человека благодаря достойной заработной плате;

-средством расширения ориентации в мире через познание служебных отношений;

-ориентиром правильности выбранного жизненного пути, своих действий и поступков;

-важнейшим фактором карьерного роста личности.

55(+56).Мотивация управленческого труда как функция руководства.