- •1.Понятие научной организации управленческого труда.
- •2.Содержание и область распространения ноут.
- •3.Понятие и классификация принципов ноут.
- •4.Принцип экономии времени.
- •5.Принцип экономии живого и овеществленного труда.
- •6.Принцип комплексности в ноут.
- •7.Принцип научности.
- •8.Соотношение ноут со смежными научными дисциплинами.
- •9.Основные этапы развития ноут.
- •10.Методология определения эффективности существующей организации управленческого труда.
- •11.Методика проведения массовых опросов государственных и муниципальных служащих.
- •12.Фотография и самофотография рабочего дня служащего.
- •13.Социологическое наблюдение и его роль в исследовании существующей организации управленческого труда.
- •14.Социальный эксперимент в органах государственной и муниципальной власти.
- •15.Тесты как разновидность социальных экспериментов.
- •16.Методика описания единичных фактов при исследовании существующей организации управленческого труда.
- •17.Организационно-правовые формы изучения существующей организации управленческого труда.
- •18.Роль руководителей органов государственной и муниципальной власти в исследовании существующей организации управленческого труда.
- •2)Текущий контроль.
- •3)Последующий контроль.
- •20.Принципы построения структур управления.
- •21.Законодательные основы замещения должностей в органах власти.
- •22.Нравственные требования к кандидату на государственную или муниципальную службу.
- •23.Требования к интеллектуальному развитию кандидата на государственную или муниципальную службу.
- •24.Методика определения стереотипов мышления и поведения.
- •25.Назначение кандидата на руководящую должность с учетом способностей к парадоксальному, абстрактному и конкретному мышлению.
- •26.Роль темперамента личности в замещении и отправлении должности в органах власти.
- •27.Конформизм и формы его проявления в действиях и поступках государственных и муниципальных служащих.
- •28.Способы замещения должностей в органах государственной и муниципальной власти.
- •29.Формы повышения квалификации государственных и муниципальных служащих.
- •30.Порядок проведения аттестации государственных и муниципальных служащих.
- •31.Критерии оценки служебной деятельности лица при проведении аттестации.
- •33.Кооперация труда в органах государственной и муниципальной власти.
- •35.Объективные и субъективные критерии выбора стиля руководства.
- •(1)Авторитарный
- •(2)Демократический
- •(3)Бюрократический
- •(4)Либеральный
- •36.Особенности авторитарного стиля руководства.
- •37.Бюрократический стиль руководства.
- •38.Характерные черты демократического стиля руководства.
- •39.Либеральный стиль руководства.
- •40.Требования ноут к распределению заданий между служащими.
- •41.Оценка руководителем собственного стиля управления.
- •42.Принятие управленческих решений руководителем властной структуры.
- •43.Использование коллегиальной формы принятия управленческого решения.
- •44.Определение эффективности управленческого решения.
- •45.Особенности организации личного труда служащих.
- •46.Техника личной работы служащего.
- •47.Научная организация рабочего места служащего.
- •48.Понятие управленческой культуры.
- •49.Личная культура государственных и муниципальных служащих.
- •50.Мировоззренческая культура служащего.
- •51.Культура приемов посетителей в органах государственной и муниципальной власти.
- •52.Культура в работе с обращениями граждан.
- •53.Культура содержания административных зданий и служебных помещений.
- •54.Мотивация управленческого труда: понятие и структура.
- •56.Роль материальных факторов в мотивации управленческого труда.
- •57.Обеспечение личной безопасности служащего.
- •58.Карьерный рост служащего в системе мотивации управленческого труда.
- •59.Самоутверждение служащего как фактор мотивации Управленческого Труда
- •60.Роль дисциплинарной ответственности служащего в системе мер по мотивации управленческого труда.
- •62.Сущностные характеристики социально-психологического климата.
- •63.Учет универсальных психологических стереотипов в поведении служащих.
- •64.Регуляция социально-психологического климата коллектива служащих.
- •65.Понятие и общая характеристика социальных конфликтов.
- •66.Методика разрешения социальных конфликтов.
- •67.Понятие и классификация предметов управленческого труда.
- •68.Законодательная и нормативная база совершенствования предметов управленческого труда.
- •69.Научная организация делопроизводства.
- •70.Особенности работы служащих с недокументированными предметами управленческого труда.
- •71.Принципы технического оснащения органов государственной и муниципальной власти.
- •72.Основыне направления улучшения условий труда государственных и муниципальных служащих.
- •2)Специальные.
- •73.Нормирование управленческого труда государственных и муниципальных служащих.
- •1.Понятие научной организации управленческого труда.
- •2.Содержание и область распространения ноут.
4.Принцип экономии времени.
Самая большая потеря в жизни- потеря времени, но его можно съэкономить рационально использовать.
До 19 в. Люди жили счастливо, не замечали как течет время (даже музыку Баха исполняют на 30% быстрее).
Человеческий труд проходит 3 стаии:
1)Врабатываемости (30 мин – 1,5 часа).
Признаки:
-неусваивается информация.
-сонное состояние.
Минимум сократить стадию врабатываемости- все представить заранне.
2)Трудовая- стадия устойчивой работоспособности (3-4 часа).
3 часа работать без перерыва, а потом 30 минут отдахнуть.
3)Относительной усталости.
С трудом усваивается новая информация.
-отдых через каждые 35 минут.
-как можно чаще минять виды и формы труда.
Методика самовнушения.
Методика экономии времени:
1)Определить вечером на завтра 3-4 приоритета, и выполнить их с утра (это будет 70-80% всех заданий. Остальные- нестрашно)
Нужен час резервного времени в рабочем дне.
5.Принцип экономии живого и овеществленного труда.
Он требует, чтобы все изменения, вносимые в существующую организацию труда, способствовали достижению практических целей при наименьших финансовых и материальных затратах, созданию наилучших условий труда служащих, внедрению рациональных форм его мотивации, укреплению служебной и исполнительской дисциплины. На его основе решается триединая задача: повышение эффективности управленческого труда, сохранение здоровья и развитие личности служащих.
в своей главной части предполагает создание в государственных и муниципальных учреждениях России условий, при которых все служащие могли бы в полном объеме удовлетворять свои насущные потребности.
6.Принцип комплексности в ноут.
Мы должны совершать организацию труда:
-совершенствуя сам труд
-предмет труда
-средства орг техники
7.Принцип научности.
Нужно внедрять в существующую организацию труда новые достижения науки, техники, передового отечественного и зарубежного производства.
Идеальная модель совершенствования организации управленческого труда на научной основе состоит в том, чтобы расходы по внесению в нее изменений не превышали предполагаемых выгод от ее рационализации.
8.Соотношение ноут со смежными научными дисциплинами.
НОУТ- это прикладная управленческая дисциплина.
1)Теория управления. Разрабатывает наиболее общие категории, которые использует НОУТ.
2)Кибернетика- наука о процессах управления в живом организме, обществе, технических системах на принципах обратной связи.
НОУТ- сложная управленческая система функционирующая на принципах обратной связи.
3)Админ, Муниц право.
Очень близки, т.к. нормы регулируют управленческие отношения.
4)Эргономика- наука которая изучает все трудовые операции человека в челом.
5)Социология, и особенно с конкретной социологией.
9.Основные этапы развития ноут.
1)Основоположником научной организации труда по праву считается американский инженер Ф. У. Тейлор (1856-1915 гг.). Он впервые предпринял попытку достичь максимальной производительности труда рабочего на основе изучения времени и координации движений в целях наиболее выгодного использования рабочей силы.
Средством стимулирования производительности труда Ф. У. Тейлор избрал премиальную систему его оплаты.
В России система научной организации труда Ф. У. Тейлора получила неоднозначную оценку.
2)Основные положения системы научной организации труда Ф. У. Тейлора получили свое дальнейшее развитие в работах супругов Ф. Б. Гил-бретта (1868-1925 гг.) и Л. М. Гилбретт (1878-1972 гг.). Они исследовали проблемы двигательной активности работников, их утомляемости, рациональной организации рабочего места.
3)Научные достижения организации промышленного производства в США удачно обобщил Г. Форд-старший (1863—1947 гг.). Он довел до крайних пределов разделение труда на заводах компании «Форд Мотор».
В результате принятых мер производство автомобилей на заводах «Форд Мотор» достигло 10 тысяч в день, резко снизилась их себестоимость, что позволило продавать автомобиль за 290 долларов при стоимости аналогичной машины конкурентов в 2100 долларов.
6)В начале XX века Европа выдвинула своего выдающегося специалиста, теоретика и практика научной организации труда А. Файоля (1841— 1925 гг). Он первым пришел к выводу, что теорию организации надлежит применять не только к производству, но и к государственному управлению. Поэтому его с полным основанием можно считать основоположником НОУТ.
Россия:
Если отбросить характерную для В. И. Ленина политическую трескотню о необходимости охраны здоровья трудящихся от вредного воздействия производства, то можно смело утверждать, что он однозначно высказался за систему научной организации труда Ф. У. Тейлора.
Предметом своих исследований П. М. Керженцев избрал преимущественно «рациональные организационные методы», то есть научную организацию управленческого труда. В качестве объектов изучения он выделил проблемы создания управленческих структур организаций различного типа, способы распределения функциональных обязанностей и ответственности. П. М. Керженцеву принадлежит приоритет в исследовании проблем научной организации управленческого труда (НОУТ) в нашей стране.