47.Научная организация рабочего места служащего.

Рабочее место -это специально оборудованная зона осуществления управленческих опе­раций, в пределах которой служащий в соответствии с правилами внут­реннего трудового распорядка, графиком работы либо условиями трудо­вого контракта должен выполнять свои функциональные обязанности.

Научная организация индивидуального рабочего места является важ­ным элементом всей системы управленческого труда в учреждении.

Индивидуальное рабочее место служащего должно представлять со­бой оптимальное поле для совершения моторно-двигательных операций, визуального и слухового восприятия различной информации, размеще­ния средств оргтехники, для создания всех удобств и комфортных усло­вий эффективной деятельности человека.

Вполне естественно, что организация рабо­чих мест служащих, занимающих различные должности и осуществляю­щих различные по своему характеру управленческие операции, не мо­жет быть одинаковой.

Общие основные требо­вания.

По рекомендациям специалистов, площадь, необходимая для рабочего места служащего, должна быть не менее 5 кв. м при высоте помещения не менее 3,2 кв. м.

Должно быть достаточно воздуха (кондиционер).

Офисная мебель в кабинете служащего должна быть удобной для работы.

В рабочей зоне обычно размещается широкий письменный стол с приставкой, кресло с высокой спинкой и двумя подлокотниками и несколько стульев для посетителей. В столе должны быть вместитель­ные ящики для хранения срочных, обычных и второстепенных дел.

При выборе мебели правилы: Подобранная по цвету и стилю (даже недорогая) мебель производит лучшее впечатление, чем дорогая, но разрозненная. Никог­да не надо гнаться за представительской мебелью: мебель должна быть функционально оправданна, подобрана и расставлена в соответствии с теми функциями служащего, которые он должен выполнять.

Главным в научной организации рабочих мест считается порядок, как системность, правильность в расположении на письменном столе и в его ящиках де­ловых документов и канцелярско-письменных принадлежностей.

На письменном столе не должно лежать ничего лишнего. Там могут находиться лишь документы, связанные с проблемой, требу­ющей немедленного решения. Порядок на столе помогает служащему сконцентрироваться именно на этой проблеме, на поисках оптимально­го варианта ее решения.

В привычку каждого служащего должно войти простое правило: в конце рабочего дня прибирать буквально до мелочей свой письменный стол, но при этом хорошо запоминать, в каком ящике спрятаны нужные для завтрашней работы документы.

48.Понятие управленческой культуры.

Управленческая культура представляет собой неотъемлемую часть культуры в целом.

Культура, — считает кол­лектив авторов, — есть исторический процесс развития человеческих сил и отношений, самого человека как общественного субъекта деятельнос­ти, получающий свое внешнее выражение во всем богатстве и многооб­разии создаваемой людьми предметной действительности, во всей сово­купности результатов человеческого труда и мысли.

С учетом характера общих и особенных признаков управленческой культуры можно попытаться дать ее развернутое определение.

Под управ­ленческой культурой, на мой взгляд, следует понимать совокупность до­стижений личности, нации, народа, человечества в сфере осуществления управленческих операций, в соблюдении правил служебного этикета, норм индивидуального поведения государственных и муниципальных служащих в обществе, в развитии техники управления, работе с деловой информа­цией, в проектировании и строительстве служебных помещений.

Содер­жание культуры составляют научные знания, навыки и умения служащих в сфере государственного и муниципального управления, их убеждения в необходимости строго соблюдать требования различных социальных норм, а также результаты практической деятельности служащих, созданные в процессе осуществления своих функциональных обязанностей.

В структуре целостной системы управленческой культуры можно выделить несколько относительно самостоятельных видов.

I,Как и общая культура, она подразделяется в первую очередь на материальную и ду­ховную культуру.

Духовная управленческая культура связана с преобразованием духов­ного мира государственных и муниципальных служащих и их практи­ческой деятельности по осуществлению управленческих операций.

Формами выражения духовной управленческой культуры служат научные исследования ученых по вопросам государственного и муници­пального управления, законы

II.По субъектам:

корпоративной культурой понимается система Ценностей и убеждений, разделяемых служащими государственных и муниципальных учреждений России, предопределяющая их поведение характер жизнедеятельности исполнительных органов государственной власти и местного самоуправления.

Носителями корпоративной культуры выступают государственные и муниципальные служащие РФ.

Личная- синтез знаний, убежденности и творческой практической деятельности государственного или муниципального служащего по осуществлению управленческих опе­раций, а также ее материальные и духовные результаты. Носителем лич­ной культуры является служащий конкретного учреждения.

В зависимости от сфер приложения достижений управленческой культуры в ней, видимо, можно выделить следующие относительно са­мостоятельные стороны:

-личную культуру государственных и муниципальных служащих;

-мировоззренческую культуру служащих;

-культуру приема посетителей в государственных и муниципальных учреждениях;

-культуру в работе с обращениями граждан в государственные и муниципальные учреждения;

-культуру содержания административных зданий и служебных по­мещений.