- •Предисловие
- •Введение
- •Методические указания
- •Раздел I. Термины и понятия управления и планирования
- •Раздел II. Составные части управления.
- •Раздел III. Схема контура системы управления
- •Системный подход
- •Методы системного анализа по функциональному принципу
- •Методы системного анализа по цели исследования
- •Окружающая среда – человек.
- •Общие характеристики открытых систем, внешняя среда системы
- •Внутренние переменные управления
- •Структура управления
- •II тип. Органический тип структуры управления.
- •Раздел IV. Управленческая деятельность
- •“Идеальная” схема
- •“Детальная” схема принятия решения
- •Основные условия обеспечения высокого качества и эффективности управленческого решения
- •Характеристика процесса принятия управленческого решения
- •I этап. Подготовка управленческого решения
- •II этап. Принятия управленческого решения.
- •III этап. Организация этапа реализации и контроля управленческих решений
- •IV этап. Качественная оценка процесса принятия управленческих решений
- •Классификация стилей руководства
- •Требования к руководителю, его личные качества
- •Виды организационно-методических форм управления
- •Раздел V. Функции и методы управления Функции управления
- •Методы управления
- •Раздел VI. Планирование Основные принципы планирования
- •Стратегическое планирование
- •Исходные данные для построения плана
- •Основные показатели плана и их измерители
- •Разделы планов учреждений
- •Раздел VII. Методы и методики планирования в здравоохранении
- •Методика расчет основных плановых показателей на основании норм или нормативов здравоохранения
- •Раздел VIII. Планирование внебольничной и больничной помощи
- •Планирование числа посещений на обслуживаемое население
- •Планирование численности врачебных должностей
- •Планирование стационарной помощи населению
- •Методики расчета показателей работы койки
- •Пример расчёта плановых показателей.
- •Раздел IX. Контрольные вопросы
- •Раздел X. Контрольные (ситуационные) задачи
- •Раздел XI. Тестовый контроль
- •Раздел XII. Литературные источники
- •Заключение
Методика расчет основных плановых показателей на основании норм или нормативов здравоохранения
Директивное планирование предусматривает расчет различных программ здравоохранения на основании так называемых норм и нормативов, которые являются показателями плана здравоохранения и позволяют судить о состоянии обеспеченности медицинской помощью.
Норма здравоохранения – количественный показатель состояния внешней среды, лечебно-профилактической помощи, а так же научно-обоснованные и регламентированные показатели деятельности медицинских учреждений, нагрузки медицинского персонала и исполнения материальных средств здравоохранения.
К основным нормам здравоохранения относятся:
- гигиенические нормы (ПДК токсических веществ в воздухе рабочих помещений, коли-титр и др.);
- санитарно-эпидемиологические нормы, определяющие объем работы по предупредительному и текущему санитарному надзору);
- нормы обеспечения потребности населения в лечебно-профилактической помощи (посещения, госпитализация, число коек и т.д.);
- нормы производительности труда (норма нагрузки на 1 час работы врачей в амбулаторно-поликлинических учреждениях, больницах и др. учреждений и служб):
- нормы потребления медикаментов, расходного материала и т.д.
Норматив здравоохранения – расчетный показатель, характеризующий совокупность средств здравоохранения, необходимых для удовлетворения норм потребности
К основным нормативам здравоохранения относятся:
- нормативы организации лечебно-профилактического обслуживания населения по участковому принципу (численность населения на терапевтическом участке – 1400 жителей, на педиатрическом – 800, на цеховом – 1500 работающих);
- нормативы организации различных учреждений здравоохранения (создание диспансеров, центров, участковых больниц и т.д.);
- нормативы потребностей в койках по отдельным специальностям;
- нормативы средней длительности пребывания больного на койке, дифференцированные по отдельным специальностям;
- нормативы средне годовой занятости койки по отдельным специальностям:
- штатные нормативы медицинского персонала в различных медицинских учреждениях (расчеты производятся на 1000 населения по амбулаторно-поликлинической помощи, на определенное число коек в стационаре;
- расчетные нормативы для определения общей потребности во врачах, среднем медицинском персонале и т.д.:
- нормативы медицинского и специального оборудования, мягкого и твердого инвентаря;
- строительные нормативы;
- финансовые нормативы.
Методы планирования ряда показателей деятельности учреждений здравоохранения основаны на утвержденных Постановлениями Правительства, Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации нормах и нормативах.
Раздел VIII. Планирование внебольничной и больничной помощи
Планирование внебольничной помощи проводится в амбулаторно-поликлинической сети (поликлиники, женские консультации, диспансеры, врачебные амбулатории и т.д.). Одним из важных разделов планирования работы амбулаторно-поликлинического звена здравоохранения является формирование функции врачебной должности. Функция врачебной должности (число посещений на одного врача) зависит не только от нагрузки врача на приеме, но и от числа проработанных дней в году, занятости врачебной должности.
Существует три типа планирования числа посещений (врачебной функции) в поликлинике и на дому по соотношению их удельного веса (таблица 20):
таблица 20
-
N п/п
Наименование
типа планирования
Всего (%)
Уд. вес в
поликлинике (%)
Уд. вес на дому (%)
1
2
3
4
5
1
I тип
100
75
25
2
II тип
100
50
50
3
III тип
100
25
75
Выбор типа планирования функции врачебной должности зависит от разнообразных факторов. Основные из них приведены в таблице 21 .
таблица 21
-
N п/п
Факторы
Показатели
1
2
3
1
увеличение численности населения,
рождаемость
2
уменьшение численности населения
смертность, ее структура
3
возрастно-половая численность населения
удельный вес
4
социальная структура населения
удельный вес
5
состояние общественного здоровья
общая и первичная заболеваемость, ее структура
заболеваемость с временной утратой трудоспособность, ее структура
первичный выход на инвалидность, общая инвалидизация, их структура
6
территориальность и участковость
траспортно-пешеходная доступность
При планировании функции врачебной должности используется следующие принципы:
- затраты времени при приеме на лечебно-диагностические цели;
- затраты времени при посещении пациентов на дому (см. тип расчета структуры посещений);
- затраты времени при проведении профилактических осмотров,
- затраты времени на санитарно-просветительную работу,
- не производительные затраты рабочего времени (конференции, личное время, ведение медицинской документации) – 9 – 11 %.
Планирование начинается с определения общего рабочего времени в году по формуле:
= число рабочих дней в году * число рабочих часов в день * 60 минут.
Например, число рабочих дней в году 252, число рабочих часов в день 7,15.
Врач терапевт в год должен отработать без учета выходных, отпуска и праздничных дней
= 252 * 7,15 * 60 = 109620 минут.
Путем хронометража установлено, что непроизводительные затраты составят 11 %, т.е. полезное рабочее время (осуществление приема пациентов) составит:
= 109620 – (109620 * 11 / 100) = 109620 – 12058 = 97562 минут.
При формировании структуры посещений у врача терапевта по I типу (удельный вес посещений в поликлинике 75 %, на дому 25 %) временные затраты на посещения в год будет равны:
в поликлинике = 97562 * 75 / 100 – 73171 минуты,
на дому = 97562 – 72162 = 24390 минуты.
Норматив временных затрат у терапевта на 1 посещение в поликлинике в среднем составляет 20 минут, на дому 35 минутам (без использования автотранспорта).
Таким образом, число посещений в год в поликлинике и на дому составит:
в поликлинике = 74162 / 20 = 3659 посещений;
на дому = 24390 / 35 = 697 посещения;
всего = 3659 + 697 = 4355 посещений.