- •Содержание
- •Введение
- •Конспект лекций
- •1. Управленческое решение
- •1.1. Сущность управленческого решения
- •1.2. Классификация управленческих решений
- •1.3. Требования к решению
- •1.4. Подходы к принятию управленческого решения
- •1.5. Обеспечение сопоставимости альтернативных вариантов управленческих решений
- •1.6. Учет фактора риска и неопределенности при принятии решения
- •1.6.1. Сущность риска и неопределенности в процессе принятия решения
- •1.6.2. Общие принципы анализа риска
- •1.6.3. Методы анализа рисков
- •1.6.4. Управление риском
- •Контрольные вопросы по теме
- •2. Роль экономических законов и научных подходов в повышении качества и эффективности управленческих решений
- •2.1. Циклы развития товара Жизненный цикл товара
- •Воспроизводственный цикл товара
- •Цикл прибыльности товара
- •2.2. Роль экономических законов в повышении эффективности решений
- •2.3. Применение к разработке решений научных подходов
- •2.3.1. Системный подход
- •2.3.2. Воспроизводственный подход
- •2.3.3. Функциональный подход
- •Контрольные вопросы по теме
- •3. Процесс принятия решений
- •3.1. Технология принятия управленческого решения
- •3.2. Процесс подготовки, принятия и реализации решения
- •4. Методы анализа управленческих решений
- •4.1. Сущность и принципы анализа
- •4.2. Методы и приемы анализа
- •4.3. Метод цепных подстановок
- •4.4. Основы функционально-стоимостного анализа (фса)
- •Основные особенности проведения фса
- •4.5. Анализ эффективности использования ресурсов
- •4.5.1. Основы стратегии ресурсосбережения
- •4.5.2. Система показателей ресурсоемкости товара и производства
- •4.5.3. Анализ эффективности использования ресурсов
- •4.5.4. Факторный анализ прироста производительности труда
- •4.6. Сущность swot-анализа
- •4.7. Анализ финансового состояния фирмы с позиций конкурентоспособности
- •5. Прогнозирование управленческих решений
- •5.1. Задачи и принципы прогнозирования
- •5.2. Методы прогнозирования управленческих решений
- •5.2.1. Сущность нормативного метода
- •5.2.2. Сущность экспериментального метода
- •5.2.3. Параметрические методы
- •5.2.4. Методы экстраполяции
- •5.2.5. Сущность индексного метода
- •Экспертные методы
- •5.3. Организация работ по прогнозированию
- •Контрольные вопросы по теме
- •6. Экономическое обоснование управленческих решений
- •6.1. Принципы экономического обоснования
- •6.2. Управленческие решения по повышению качества компонентов системы менеджмента
- •6.3. Методика оценки эффективности инвестиционных проектов
- •6.4. Выбор управленческого решения
- •Индивидуальный выбор
- •Групповой выбор
- •7. Методы менеджмента в принятии и реализации управленческих решений
- •Балансовые методы менеджмента
- •8. Информационное обеспечение процесса разработки решений
- •Контрольные вопросы по теме
- •9. Психология личности в системе разработки управленческих решений
- •Контрольные вопросы
- •10. Оформление решений
- •Организация и контроль выполнения решений
- •11. Роль руководителя в принятии решения
- •1. Управленческие решения
- •Тестовые задания
- •3. Задачи
- •3.2. Влияние фактора качества объекта при разработке управленческого решения
- •3.3. Применение метода цепных подстановок
- •3.4. Факторный анализ фондоотдачи
- •4. Ситуации
- •4.1. Взаимоотношения в коллективе
- •4.2. Прием по личным вопросам Подготовленный прием
- •С глазу на глаз
- •4.3. Совещание Директорское совещание на заводе
- •Незапланированное совещание
- •Организованное совещание
- •4.4. Телефонные переговоры «Да, Вас слушаю…»
- •Секретарь у телефона
- •«Карпов слушает…»
- •Телефон в отделе
- •Производственные ситуации
- •5.1. Труд руководителя
- •5.2. Новый руководитель
- •5.3. Управленческое решение
- •5.3.1. Кому Вы отдадите предпочтения при распределении премии между двумя работниками: один из них опытный и пожилой, а другой – молодой и способный?
- •5.3.2. В чем причина невыполнения задания участком? Некоторые работники обвиняют в этом мастера, однако сами они допускают прогулы и другие дисциплинарные нарушения.
- •5.4. Конфликт
- •5.5. Обеспечение ритмичной работы предприятия
- •6. Деловые игры
- •6.1. Групповая оценка личности
- •6.1.1. Общие положения
- •6.1.2. Групповая оценка личности студента
- •6.2. Выборы руководителя
- •Описание ситуации
- •Кандидаты на должность мастера
- •6.3. Разработка плана организационно-технических мероприятий и оценка его эффективности Назначение игры
- •Функции участников игры Руководство треста (1-3 студента)
- •Аппарат су (2-3 студента)
- •Начальник участка
- •2. Интересы и критерии деятельности участников игры
- •А. Источники получения и потери баллов трестом
- •Б. Источники получения и потери баллов строительными управлениями
- •В. Источники получения и потери баллов участниками
- •3. Исходные данные
- •4. Процесс игры
- •5. Инструкции участникам игры
- •5.1. Инструкция арбитражу
- •Инструкция к выполнению обязанностей арбитража на отдельных этапах игры а. При подготовке к игре (этап 1)
- •Б. При разработке годового плана (этап 2)
- •В. При оценке надежности выполнения плана (этап 3)
- •Г. При анализе выполнения годового плана (этап 4)
- •В. При оценке надежности плана (этап 3)
- •Г. При анализе выполнения годового плана (этап 4)
- •Д. При учете и анализе результатов игры (этап 5)
- •5.3. Инструкция руководству су а. При разработке годового плана (этап 2)
- •Б. При оценке надежности плана (этап 3)
- •В. При анализе выполнения годового плана (этап 4)
- •Г. При учете и анализе результатов игры (этап 5)
- •5.4. Инструкция начальнику участка а. При разработке годового плана (этап 2)
- •Б. При оценке надежности плана (этап 3)
- •В. При анализе выполнения годового плана (этап 4)
- •Г. При учете и анализе результатов игры
- •Тематика письменных работ
- •Психология личности в системе разработки управленческих решений.
- •Примерный перечень вопросов к экзамену
- •Рейтинговый контроль
- •Литература
- •211440 Г. Новополоцк, ул. Блохина, 29
4.2. Методы и приемы анализа
Классификация основных методов и приемов анализа приведена в табл. 4.1.
Метод сравнения позволяет оценивать работу фирмы, определять отклонения от плановых показателей, устанавливать их причины и выявлять резервы.
Основные виды сравнений:
– отчетные показатели с плановыми показателями;
– плановые показатели с показателями предшествующего периода;
– отчетные показатели с показателями предшествующих периодов;
– показатели работ за каждый день;
– сравнение со среднеотраслевыми данными;
– показатели данного предприятия с показателями аналогичных предприятий.
Таблица 4.1
Классификация основных методов и приемов анализа и области их применения
Методы (приемы) анализа
|
Направление анализа |
|||||||
Выполнение плана производства и реализации |
Уровень качества товара |
Обеспеченность ресурсами |
Использование ресурсов |
Организационно-технический уровень |
Уровень социального развития коллектива |
Охрана окружающей среды |
Уровень нормативной методической области |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
1. Сравнения |
о |
о |
о |
о |
о |
о |
о |
о |
2. Индексный |
о |
в |
- |
в |
в |
в |
- |
- |
3. Балансовый |
в |
в |
о |
о |
- |
- |
- |
- |
4. Цепных подстановок |
в |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
5. Элиминирования |
в |
- |
- |
в |
в |
- |
- |
- |
6. Графический |
в |
в |
в |
в |
в |
в |
в |
в |
7. Функционально- стоимостной анализ |
- |
о |
- |
о |
в |
- |
- |
- |
8. Факторный анализ |
в |
в |
в |
в |
о |
в |
- |
- |
9. Экон.-матем. методы |
о |
в |
в |
в |
о |
в |
- |
- |
Приемы |
||||||||
1. Сводки и группировки |
в |
в |
в |
в |
в |
в |
в |
в |
2. Абсолютные и относительные величины |
в |
в |
в |
в |
в |
в |
в |
в |
3. Средние величины |
в |
в |
в |
в |
в |
в |
в |
в |
4. Динамические ряды |
в |
в |
в |
в |
в |
в |
в |
в |
5. Сплошные и выборочные наблюдения |
- |
в |
в |
в |
в |
в |
в |
- |
6. Детализация и обобщение |
в |
в |
в |
в |
в |
в |
в |
в |
Методы: о – основные методы, в – вспомогательные.
Сравнение требует обеспечения сопоставимости сравниваемых показателей.
Индексный метод применяется при изучении сложных явлений, отдельные элементы которых неизмеримы. Как относительные показатели индексы необходимы для оценки выполнения плановых заданий, для определения динамики явлений и процессов.
Балансовый метод предполагает сопоставление взаимосвязанных показателей хозяйственной деятельности с целью выяснения и измерения их взаимного влияния. При применении балансового метода анализа связь между отдельными показателями выражается в форме равенства итогов, полученных в результате различных сопоставлений.
Метод цепных подстановок заключается в получении ряда скорректированных значений обобщающего показателя путем последовательной замены базисных значений факторов фактическими.
Метод элиминирования позволяет выделить действие одного фактора на обобщающие показатели и исключает действие других факторов.
Графический метод представляет собой диаграммы сравнения, хронологические и контрольно-плановые графики; по способу построения они бывают линейные, столбиковые, круговые и др.
Функционально-стоимостной анализ – установление целесообразности набора функции, которые должен выполнить проектируемый объект в конкретных условиях.
Экономико-математические методы (ЭММ) могут быть использованы при решении следующих задач:
– оценки разработанного с помощью ЭММ плана производства продукции;
– оптимизации хозяйственной программы, распределения ее по цехам и оборудованию;
– оптимизации распределения хозяйственных ресурсов, раскроя материала, определения напряженности норм.
Приемы анализа
1. Сводки и группировки.
Сводка предполагает подведение общего результата действия различных факторов на обобщающий показатель.
Группировка заключается в выделении среди изучаемых явлений характерных групп по тем или иным признакам.
2. Приемы абсолютных и относительных величин.
Абсолютные величины характеризуют размеры экономических явлений. Относительные величины характеризуют уровень выполнения плановых заданий, соблюдения норм, темпы роста и прироста, структуру, удельный вес и др.
3. Прием средних величин.
Используется для обобщения характеристик массовых, качественно однородных экономических явлений (средние арифметические, геометрические, простые, средневзвешенные).
4. Прием динамических рядов предполагает характеристику изменений показателей во времени, показ последовательных значений показаний, вскрытие закономерностей и тенденций развития.
5. Прием сплошных и выборочных наблюдений.
Сплошные наблюдения предполагают изучение всей совокупности явлений.
Выборочные наблюдения предполагают изучение хозяйственной деятельности на основе типовых представителей всей совокупности явлений, процессов.
6. Прием детализации и обобщения.
Детализация проводится путем разложения обобщающего показателя на частные. Обобщения раскрывают связь между частями целого, по итогам деятельности отдельных подразделений определяют степень их влияния на общие результаты.