4. Методы анализа управленческих решений

4.1. Сущность и принципы анализа

К основным принципам диалектики, на которых базируется анализ, можно отнести:

• системный подход;

• динамический подход;

• принципы проявления необходимости и случайности;

• принцип единства и борьбы противоположностей;

• принцип перехода количества в качество и качества в новое количество;

• принципы «отрицание отрицания», непрерывного отмирания системы (компонентов системы) и появления новых, более качественных.

Проявление необходимости и случайности выражается в двух аспектах:

а) с точки зрения определенности событий, явлений, фактов, которые могут быть зафиксированными, бесспорными или планируемыми, либо случайными, непредсказуемыми;

б) с точки зрения степени определенности (неопределенности) причинно-следственных отклонений, которые могут быть либо детерминированными, жесткими, либо стохастическими, вероятностными. Отсюда уравнение связи между факторами могут быть функциональными (жесткими, конкретными) и корреляционными (гибкими, вероятностными).

Основа принципа единства и борьбы противоположностей – противоречивость исторического развития любой системы.

Например, в любой экономической системе присутствует криволинейный, зигзагообразный, поступательно-возвратный характер развития.

Количество и качество: в основе этого принципа лежит не непрерывность развития динамического процесса, а его дискретность; не целостность, а расчлененность на составляющие, которые складываются в целое. Диалектически переход количества в новое качество выражается в накоплении (увеличении) первого (количества) для повышения второго (качества) по стадиям развития. Например, в настоящее время наблюдается увеличение доли затрат на стратегический маркетинг и НИОКР с целью повышения качества товара и его конкурентоспособности. Новое качество ведет к снижению абсолютных и относительных затрат у потребителя, к снижению затрат за жизненный цикл товара на единицу его полезного эффекта (качества).

Закон «отрицание отрицания»: во всех сферах происходит отрицание новым старого, создание нового, более качественного, экономичного, конкурентоспособного. Например, в промышленно развитых странах ежегодно закрывается 8 – 12 % фирм, вместо них открываются новые, более рента­бельные, прогрессивные.

Кроме общих принципов диалектики, являющихся основой анализа, следует использовать и специфические принципы:

1) принцип единства анализа и синтеза предполагает разложение на составные части анализируемых сложных явлений, предметов с целью глубокого изучения свойств и в последующем их рассмотрение в целом во взаимосвязи и взаимодействии;

2) принцип выделения ведущего звена (ранжирования фактов) предполагает постановку цели и установление способов достижения этой цели. При этом всегда выделяется основное (ведущее) звено с применением методов факторного анализа и структуризации проблем;

3) принцип обеспечения сопоставимости вариантов анализа по объему, качеству, срокам, методам получения информации и условиям применения объектов анализа и др.;

4) принцип оперативности и своевременности анализа направлен на сокращение времени выполнения работ за счет реализации принципов рациональной организации частичных процессов;

5) принцип количественной определенности предполагает количественное выражение:

а) принцип параметров и условий обеспечения сопоставимости и оптимизации альтернативных вариантов;

б) принцип связей между компонентами системы менеджмента;

в) принцип степени неопределенности и риска при принятии решения.