5. Поведенческий подход в практике социальной работы

Первые практические шаги в области индивидуальной соци­альной помощи связаны с теоретическими установками бихевио­ристской психологии, когда она первоначально выступала как научный метод, но впоследствии вытеснилась практикой психо­анализа. Однако в 1960 — 1970-е гг. на основе поведенческих под­ходов складываются новые техники помощи.

Эдвин И. Томас в 1960-е гг. начал вводить поведенческие мето­ды в практику социальной работы и в образование. Практика со­циальной работы позволяла получать на основе поведенческих подходов эмпирическую информацию, что давало возможность управлять и оперативно оценивать процесс вмешательства. Пове­денческий подход совместим в социальной работе с подходом «личность—среда», он сосредоточивается на личностных ресур­сах, ресурсах окружающей среды, которые могут быть мобилизо­ваны, чтобы стимулировать и сохранять измененное поведение клиента [3; 5].

ФИЛОСОФИЯ МЕТОДА

Поведенческие методы социальной работы направлены на обу­чение клиентов продуктивным моделям поведения. Социальный работник выступает по отношению к индивиду в большей степе­ни как педагог. Исходя из таких установок, клиент обучается «це­лесообразному» поведению, где ценности и норм среды служат в качестве ориентиров, своеобразными «зонами ближайшего раз­вития клиента».

Поведенческий метод в индивидуальной работе предполагает:

признание того, что внешние переменные, т.е. поведенческие реакции, в вопросах диагностики и вмешательства имеют при­оритет над внутрипсихическими процессами — мыслями, чувства­ми и аффектами;

первоочередное внимание к определению ресурсов личности и ее окружения, которые способны обеспечить достижение резуль­татов;

предварительное изучение предполагаемых результатов и спо­собов их достижения;

четкое описание процедур диагностики и вмешательства;

явную связь между диагностикой и воздействием;

ясное представление желаемого результата;

интерес к оценке [6. — С. 95 —97].

ТЕХНИКИ РАБОТЫ

Техники модификации поведения начинают оформляться в 1950 — 1960-е гг. В основе методов работы лежит понимание соци­ально-психологических процессов взаимодействия между челове­ком и окружающей средой. Основные подходы к модификации поведения можно свести к следующему.

1. Модификация поведения должна рассматриваться как путь,;

который позволяет клиенту научиться справляться с трудностями:

проживания в окружающей среде.

2. Поведение, осмысленное и модифицированное, поддерживается и закрепляется через основные индивидуальные конфликты.

3. Главная задача модификации поведения — помочь людям управлять их собственным поведением, достигать поставленных ими целей [14. — С. 213].

В процессе помощи клиенту модификация поведения осуще­ствляется по двум направлениям: оперантное изменение поведе­ния и респондентное изменение поведения.

Техники оперантного изменения поведения включают такие виды интервенций, как позитивное и негативное изменение поведе­ния, дифференциальное изменение, коррекция негативных по­следствий, формирование положительных стереотипов поведения, блокирование неблагоприятных стимулов.

Техники респондентного изменения поведения включают: рацио­нальные дискуссии (вербальные инструкции), поведенческие ро­левые игры, обучение позитивному структурированию и моделям поведенческих представлений [1; 5].

Поведенческий метод имеет достаточно широкое применение в решении проблем клиента. В центре его внимания могут быть вопросы из различных сфер социальной работы — от школьной до проблем геронтологии. В тех случаях, когда не существует ис­следований по ряду вопросов социальной поддержки, теорети­ческие подходы бихевиоризма помогают социальным работникам ориентироваться в новой проблематике.