1.2. Понятие и сущность маркетинга. Развитие теории и практики маркетинга. Цель, задачи, принципы, функции маркетинга. Эволюция концепции маркетинга

Термин «Маркетинг» – это калька от англ. Marketing (market – рынок): «занятие рынком», «рынковедение», «рынкоделание».

В своей эволюции маркетинг «вырос» из практических проблем сбыта товаров и услуг. Его появление было обусловлено необходимостью активизации форм и видов деятельности фирмы на рынке.

Динамичная эволюция маркетинга, объективирует большое количество школ и подходов к этой теории и практике. По данным Института Маркетинга Германии к 1995 году существовало около 2000 определений маркетинга. Приведем некоторые их них:

Филипп Котлер:

Маркетинг – социальный и управленческий процесс, направленный на удовлетворение нужд и потребностей как индивидов, так и групп посредством создания, предложения и обмена на рынке обладающих ценностью товаров.

Питер Друкер:

Цель маркетинга – сделать усилия по сбыту ненужными. Цель маркетинга – узнать и понять своего клиента настолько, чтобы товар или услуга точно соответствовали его требованиям и продавали себя сами.

Джон Дэвидсон:

Маркетинг состоит в том, чтобы достичь наибольшего согласия между возможностями компании и нуждами потребителей.

Американская Ассоциация Маркетинга, 1995 г.:

Маркетинг – это процесс планирования и управления разработкой изделий и услуг, ценовой политикой, продвижением товара к покупателю и сбытом для достижения разнообразных благ, уловлетворяющих потребности как отдельных личностей, так и общественных групп и организаций.

Американские маркетологи У.Прайд и О.Феррелл:

Маркетинг – процесс создания, распространения, продвижения и ценообразования товаров, услуг, идей, обеспечивающий удовлетворительные отношения обмена в динамичной среде.

Ольга Третьяк, российский маркетолог.:

Маркетинг – способ решения противоречия между процессом производства и процессом обмена.

Несмотря на наличие широкого спектра определений, в них есть общее:

Маркетинг нацелен на выявление, активное моделирование потребностей и создание товаров/ услуг, их удовлетворяющих.

Маркетинг понимается как единство 3-х аспектов:

1. Это особая философия (идеология) бизнеса - ориентирование мышления на потребителя.

2. Это функция управления, в рамках которой осуществляются планирование, организация, контроль, стимулирование и руководство рыночной деятельностью фирмы (Концепция комплексной системной рыночной деятельности фирмы).

3. Это комплекс инструментов (методов, техник, приёмов), с помощью которых фирма изучает ситуацию на рынке и воздействует на него.

Основная цель маркетинга – обеспечение максимального объема сбыта продукции и получение достаточной прибыли путем максимального удовлетворения запросов потребителей.

Для ответа на вопрос «Почему столько внимания уделяется сегодня маркетингу, почему эта деятельность становится все более и более популярной, почему все больше фирм переходит на маркетинговую ориентацию?» необходимо определиться с системой координат, в которых развивается наша цивилизация.

Сегодня мы отошли от формационного подхода к объяснению развития общества в пользу цивилизационного. С его позиций выделяют 3 цивилизационных революции в развитии человечества (см.таб.1.1):