8.2.2 Приемка систем

Перед приемкой систем должны быть определены критерии приемки новых информационных систем, новых версий и обновлений, а также должно проводиться необходимое их тестирование. Требования и критерии для принятия новых систем должны быть четко определены, согласованы, документально оформлены и опробованы. В этих целях необходимо предусматривать следующие мероприятия по управлению информационной безопасностью:

- оценка выполнения требований к мощности и производительности компьютера;

- определение процедур восстановления после сбоев и повторного запуска, а также формирование планов обеспечения непрерывной работы;

- подготовка и тестирование типовых операционных процессов на соответствие определенным стандартам;

- наличие необходимого набора средств контроля информационной безопасности;

- разработка эффективных руководств по процедурам;

- обеспечение непрерывности бизнеса в соответствии с требованиями 11.1;

- обязательная проверка отсутствия неблагоприятного влияния новых систем на существующие, особенно во время максимальных нагрузок, например, в конце месяца;

- контроль проведения анализа влияния, оказываемого новой системой на общую информационную безопасность организации;

- организация профессиональной подготовки персонала к эксплуатации и использованию новых систем.

Для консультаций на всех этапах разработки новых систем должны привлекаться службы поддержки (эксплуатации) и пользователи с целью обеспечения эффективной эксплуатации проектируемой системы. При этом должны проводиться соответствующие тесты для подтверждения того, что все критерии приемки удовлетворены полностью.

8.3 Защита от вредоносного программного обеспечения

Цель: обеспечение защиты целостности программного обеспечения и массивов информации.

Необходимо принимать меры предотвращения и обнаружения внедрения вредоносного программного обеспечения.

Программное обеспечение и средства обработки информации уязвимы к внедрению вредоносного программного обеспечения, такого как компьютерные вирусы, сетевые «черви», «троянские кони» (10.5.4) и логические бомбы. Пользователи должны быть осведомлены об опасности использования неавторизованного или вредоносного программного обеспечения, а соответствующие руководители должны обеспечить внедрение специальных средств контроля с целью обнаружения и/или предотвращения проникновения подобных программ. В частности, важно принятие мер предосторожности с целью обнаружения и предотвращения заражения компьютерными вирусами персональных компьютеров.

8.3.1 Мероприятия по управлению информационной безопасностью для борьбы с вредоносным программным обеспечением

С целью обнаружения и предотвращения проникновения вредоносного программного обеспечения необходимо планирование и реализация мероприятий по управлению информационной безопасностью, а также формирование процедур, обеспечивающих соответствующую осведомленность пользователей. Защита от вредоносного программного обеспечения должна основываться на понимании требований безопасности, соответствующих мерах контроля доступа к системам и надлежащем управлении изменениями. Необходимо рассматривать следующие мероприятия по управлению информационной безопасностью:

- документированную политику, требующую соблюдения лицензионных соглашений и устанавливающую запрет на использование неавторизованного программного обеспечения (12.1.2.2);

- документированную политику защиты от рисков, связанных с получением файлов и программного обеспечения из внешних сетей, через внешние сети или из любой другой среды. В этой политике должно содержаться указание о необходимости принятия защитных мер (10.5, 10.5.4, 10.5.5);

- установку и регулярное обновление антивирусного программного обеспечения для обнаружения и сканирования компьютеров и носителей информации, запускаемого в случае необходимости в качестве превентивной меры или рутинной процедуры;

- проведение регулярных инвентаризаций программного обеспечения и данных систем, поддерживающих критические бизнес-процессы. Необходима также формализованная процедура по расследованию причин появления любых неавторизованных или измененных файлов в системе;

- проверку всех файлов на носителях информации сомнительного или неавторизованного происхождения или файлов, полученных из общедоступных сетей, на наличие вирусов перед работой с этими файлами;

- проверку любых вложений электронной почты и скачиваемой информации на наличие вредоносного программного обеспечения до их использования.

Эта проверка может быть выполнена в разных точках, например, на электронной почте, персональных компьютерах или при входе в сеть организации;

- управленческие процедуры и обязанности, связанные с защитой от вирусов, обучение применению этих процедур, а также вопросы оповещения и восстановления после вирусных атак (6.3, 8.1.3);

- соответствующие планы по обеспечению непрерывности бизнеса в части восстановления после вирусных атак, включая все необходимые мероприятия по резервированию и восстановлению данных и программного обеспечения (раздел 11);

- процедуры по контролю всей информации, касающейся вредоносного программного обеспечения, обеспечение точности и информативности предупредительных сообщений. Для определения различия между ложными и реальными вирусами должны использоваться профессиональные источники, например, респектабельные журналы, заслуживающие доверия интернет-сайты или поставщики антивирусного программного обеспечения. Персонал должен быть осведомлен о проблеме ложных вирусов и действиях при их получении.

Эти мероприятия особенно важны в отношении сетевых файловых серверов, обслуживающих большое количество рабочих станций.