- •Тема 1. Понятие и сущность маркетинга, его цели, принципы и функции
- •Вопрос 1. Возникновение и современное содержание маркетинга
- •Адекватной оценке значимости маркетинга мешает ряд неверных установок, стереотипов. Токования маркетинга
- •Вопрос 2. Основные понятия маркетинга
- •Барьеры - препятствия, не позволяющие субъекту сформировать и предъявить запрос. Классификация барьеров формирования запроса
- •7. Теория потребительских ценностей Шета, Ньюмана и Гросса (1991 г.)
- •8. Иррациональная теория личности з.Фрейда
- •9. Теория личности к. Юнга
- •Вопрос 3. Концепции маркетинга Основные концепции маркетингового управления
- •Вопрос 4. Цели, принципы и функции маркетинга
- •Модель 4p
- •Модель 7p
- •Другие "р"
- •Критика расширенных моделей комплекса маркетинга
- •Модель "4c"
- •Модель siva
- •Тема 2. Понятие маркетинГовой среды фирмы
- •4. Поведение потребителей, принципы и методы его изучения
- •Вопрос 1. Основные факторы маркетинговой микросреды фирмы
- •Основные факторы микросреды фирмы
- •Вопрос 2. Основные факторы макросреды фирмы
- •Вопрос 3. Взаимодействие участников рынка
- •Модель конкуренции на основе расширенной концепции соперничества м. Портера, рис.2.6
- •Типы рынков по характеру конкуренции
- •Вопрос 4. Поведение потребителей, принципы и методы его изучения
- •1. Движимые нуждой.
- •2. Побуждаемые извне.
- •3. Побуждаемые изнутри.
- •Поиск информации.
- •Решение о покупке.
- •Тема 3. Планирование маркетинговой деятельности
- •4 Выбор стратегии фирмы. Стратегии по Портеру. Стратегии и.Ансоффа.
- •Вопрос 1. Миссия как начальный этап стратегического планирования
- •Определение области конкуренции
- •Основные заинтересованные группы
- •Вопрос 2. Определение целей
- •Вопрос 3. Swot-анализ
- •Вопрос 4. Выбор стратегии маркетинга
- •Вопрос 5. Конкурентные стратегии производителей на рынке
- •Тема 4. Тактика маркетинга
- •Вопрос 1. Сегментация рынка
- •Вопрос 2. Позиционирование товара на рынке
- •Дифференциация товаров на рынке
- •Вопрос 3. Выбор маркетинговых средств воздействия на покупателя
- •Вопрос 4. Бюджет маркетинга. Контроль.
- •Таким образом, маркетинговое направление движения компании определяется маркетинговым планом, состоящим из нескольких разделов:
- •Тема 5. Маркетинговая информационная система
- •Вопрос1. Что такое мис?
- •Таким образом, маркетинговая информационная система:
- •Вопрос 2. Тип маркетинговой информации и источники ее получения
- •Тема 6. Товар и товарная политика
- •Вопрос1. Основные потребительские свойства товара
- •Вопрос 3. Модели товара
- •Вопрос 4. Жцт. Его сущность и характеристика основных этапов.
- •Вопрос 5. Ассортиментная политика
- •Преимущества
- •Правила построения
- •Вопрос 6. Инновационная политика (разработка новых товаров)
- •1.Поиск идей.
- •Отбор идей
- •Определение концепции нового товара
- •Экономический анализ нового товара
- •Проектировка параметров товара, дизайн, упаковка, выбирается название.
- •Изготовление опытных образцов.
- •Тестирование
- •Подготовка к выходу на рынок
- •Выведение на рынок
- •Вопрос 7. Качество и конкурентоспособность товара.
- •Тема 7. Ценовая политика
- •Вопрос 1. Задачи и механизм разработки ценовой политики
- •Вопрос 2. Этапы ценообразования.
- •Вопрос 3. Особенности ценообразования при различных моделях рынка
- •Тема 8. Организация сбытовой сети и системы товародвижения в маркетинге
- •1.1.Сущность сбытовой политики в маркетинге
- •Вопрос 1. Сущность сбытовой политики
- •Вопрос 2. Каналы сбыта
- •Вопрос 3. Коммуникационные стратегии в канале сбыта.
- •Вопрос 4. Типы посредников
- •Вопрос 5. Классификация систем сбыта
- •2)По уровню охвата рынка выделяют три основные системы сбыта.
- •Вопрос 6. Организация товародвижения в каналах сбыта
- •Виды цен
- •Тема 10. Организация маркетинга
- •Вопрос 2. Понятие «организационная структура»
- •Вопрос 3. Функциональная (базовая) структура службы маркетинга
- •Вопрос 4. Товарная структура службы маркетинга
- •Вопрос 5 Рыночная структура службы маркетинга
- •Вопрос 6. Региональная структура службы маркетинга
Вопрос 6. Инновационная политика (разработка новых товаров)
Подлинная новинка – это товар, новый как для потребителей, так и для производителя (около 10 % от общего числа новых товаров). Нововведения обычно вызывают определенные изменения в поведении потребителей и структуре потребления, а так же могут сопровождаться изменениями в смежных отраслях (CD, комбайны и т.д.).
Новый товар-дубликат (имитация)– это товар, известный для потребителей, но новый для производителя (около 20 % от общего числа новых товаров).
Модификации товара - это товар, усовершенствованный производителем, но новый для потребителей. Цель состоит в том, чтобы предприятие сумело предложить потребителю внешне новый или усовершенствованный товар, не проводя дорогостоящего процесса разработки товара. При этом имеются три разновидности модификации:
Совершенствование,
Расширение ассортимента,
Перепозиционирование товара.
Процедура разработки нового товара
1.Поиск идей.
Для поиска и генерации идей о новом товаре используются методы исследования рынка и техника творческого поиска.
Методы исследования рынка
Метод мозговой атаки был предложен американцем Алексом Осборном в 1953 г. Он базируется на принципах свободной ассоциации мышления и творческих рассуждениях участников группового обсуждения о той или иной идее и способах воплощения её в жизнь. Обычно в мозговом штурме участвует группа из 6-10 человек. Продолжительность заседания от 15 до 30 минут.
Метод синектики. По мнению Уильяма Гордона, во время мозгового штурма по методу А. Осборна идеи появляются слишком рано, когда еще не проработано достаточное количество подходов к проблеме.
Отбор идей
Процесс отбора идей включает две стадии:
Проверка соответствия принципам, требованиям фирмы;
проверка шанса идеи в рыночных условиях.
Фирмой оцениваются емкость рынка, конкуренты, преимущества, получаемые потребителем от нового товара, трудовые ресурсы, необходимые для усвоения товара.
Определение концепции нового товара
Концепция товара — проработанный вариант идеи, выраженный в значимой для потребителя форме.
Стратегия концепции
– название продукта, изображение;
– изложение знания о проблемах;
– причина поверить;
– основная мысль ( слоган);
– продуктовая линия ( размер упаковки и т.д.)
Экономический анализ нового товара
На этой стадии проводится исследование затрат, связанных с разработкой, выводом на рынок и продажей нового товара, а также с оценкой прибыли и риска. Для этого используют метод анализа безубыточности, который позволяет установить точку безубыточности, при котором доход от продажи равен издержкам производства.
-
Х=
Изд пос
Ц-Изд пер
Это соотношение позволяет определить также максимальную сумму издержек (Изд) и минимальную цену(Ц) при заданной точке безубыточности.
(график)