11. Инфраструктура менеджмента.

Инфраструктура – комплекс взаимосвязанных, обслуживающих стр-р, составляющих и/или обеспечивающих основу для реш проблемы. Инфраструктура менеджмента это совокупность научных подходов, принципов и методов, а также целевой, обеспечивающей, управляемой и управляющей подсистем. Инфраструктура менеджмента (структура системы менеджмента) – повыш кач-ва выпускаемых товаров и выполняемых услуг; – ресурсосбережение; – расширение рынка сбыта и повыш качества сервиса товара на конкретном рынке; – орг-но-техническое развитие производства; – социальное развитие коллектива и охрана окружающей среды; – методическое обеспечение; – ресурсное обеспечение;– инф-ное обеспечение; – правовое обеспечение;– стратегический маркетинг; – организационно-технологическая подготовка производства;– производство; – тактический маркетинг;– сервис выпущенных товаров; – управление персоналом; – разработка управленческого реш; – оперативное управлен реализацией реш.

12. Организационная культура как процесс активизации человеческих ресурсов.

КУЛЬТУРА ОРГ-НАЯ - система ценностей, установок, норм и правил поведения, сформированных в рамках конкретной орг-ции, принимаемых и поддерживаемых членами орг-ции и отражающих х-тер ее внутреннего и внешнего взаимодействия. Орг. культура проявляется в отношениях между людьми в организации. Содержание орг. кул-ры: сюда можно отнести 10 хар-к: осознание себя и своего места в орг-ции, коммуникационная сист. и язык общения, внешний вид и представления себя на работе, привычки и традиции, осознание времени отношения к нему и его использование, взаимоотношения между людьми, ценностные нормы, вера во что-то, процесс развития работника и его научение, трудовая этика и мотивирование.Оpг кyльтypы, включaют тaкиe цeннocти и нopмы, к кoтopым oтнocятcя: пpeднaзнaчeниe opгaнизaции и ee имидж; cтapшинcтвo и влacть;знaчeниe paзличныx pyкoвoдящиx дoлжнocтeй и фyнкций; oбpaщeниe pyкoвoдитeлeй c людьми; poль жeнщин в yпpaвлeнии и нa дpyгиx дoлжнocтяx; кpитepии выбopa нa pyкoвoдящиe и кoнтpoлиpyющиe дoлжнocти; opгaнизaция paбoты и диcциплинa; cтиль pyкoвoдcтвa; пpoцeccы пpинятия peшeний; pacпpocтpaнeниe и oбмeн инфopмaциeй; xapaктep кoнтaктoв; xapaктep coциaлизaции; пyти peшeния кoнфликтoв; oцeнкa эффeктивнocти paбoты; oтoждecтвлeниe пepcoнaлa и pyкoвoдcтвa c opгaнизaциeй.

13. Интеграционные процессы в менеджменте.

Интеграция, т. е. объединение, в менеджменте вытекает из потребности самого производства и управления им. Это объединение, специализированных управленческих действий на различных этапах управления в единый управленческий процесс, подразделений, производств в единый производственный организм - предприятие. Предприятия могут объединяться в различные организационные формы рыночной экономики. Пределы этого объединения регулируются точными отношениями производства и управления. Интеграционные процессы осуществляются до тех пор, пока они способствуют высоким темпам нововведений, мобильности технологической переориентации, внедрению изобретений, высокому уровню занятости в условиях острой конкурентной борьбы. В качестве интегрирующих факторов могут выступать цели, задачи, интересы, необходимость поддержания жизнедеятельности и развития системы, требования рынка. Интеграция осуществляется путем установления временных и постоянных связей на всех уровнях проявления функции управления и информационного обеспечения. На интеграционные процессы могут оказывать влияние внутренние и внешние переменные. Закон экономии времени. Закон экономии времени справедлив не только для сферы материального производства. Всякая экономия, в конечном счете, сводится к экономии времени. Решение любого вопроса в менеджменте в более короткое время, чем конкурирующей стороной, всегда оказывает положительное влияние на конечные результаты деятельности фирмы. В глобальных масштабах закон экономии времени может влиять на уровень эк-кого развития региона или страны в целом.