- •Основные понятия и категории теории менеджмента.
- •Определение системы задач и содержание цикла управления предприятием.
- •Принципы научного управления ф. Тейлора и их значение в создании научного менеджмента.
- •Развитие управленческих идей в России.
- •Сравнение американской, японской и европейской моделей менеджмента.
- •Открытые и закрытые системы управления.
- •Системный подход в управлении.
- •Организация и ее среда. Внешняя среда организации.
- •Ситуационный подход.
- •Основные элементы методологий менеджмента.
- •Инфраструктура менеджмента.
- •Организационная культура как процесс активизации человеческих ресурсов.
- •Интеграционные процессы в менеджменте.
- •Понятие функций менеджмента.
- •Общие функции менеджмента.
- •Постановка целей и организационное планирование.
- •Стратегическое планирование.
- •Типы планирования.
- •Реализация стратегического плана.
- •Тактическое и оперативное планирование.
- •Прогнозирование в системе менеджмента.
- •Основные подходы к реализации функции мотивации.
- •Содержательные теории мотивации.
- •Процессуальные теории мотивации.
- •Проблемы мотивации экономического поведения: мотивация собственников, менеджеров, наемных работников.
- •Основные формы координации в организации.
- •Объекты организационного контроля, задачи, формы и виды контроля.
- •Финансовый контроль.
- •Тенденции развития контроля качества и финансового контроля
- •Понятие эффективности и производительности в менеджменте.
- •Сущность и содержание управленческих решений.
- •Типология управленческих решений: объектные, организационные, коммуникационные.
- •Формы подготовки и реализации управленческих решений.
- •Методы принятия управленческих решений.
- •Процедуры согласования и утверждения решений в организации.
- •Эффективность управленческих решений.
- •Методы расчета экономической эффективности подготовки и реализации управленческих решений.
- •Коммуникации и управление деятельностью в организации.
- •Человеческий фактор в менеджменте.
- •Управление человеческими ресурсами.
- •Проблемы межличностных отношений в трудовом коллективе.
- •Динамика групп в системе менеджмента.
- •Лидерство в современном менеджменте.
- •Источники власти и их воздействие на поведение людей.
- •Механизмы реализации власти.
- •Власть и партнерство.
- •Управляемость как основная характеристика менеджмента.
- •Понятия организационного конфликта.
- •Структура (цикл) конфликта.
- •Модель стилей управления конфликтом.
- •Основные типы поведения в конфликтной ситуации.
- •Место и роль управления персоналом в системе управлении предприятием.
- •Подходы к определению роли человека в организации: тейлоризм, классический менеджмент, теория бюрократии.
- •Подходы к определению роли человека в организации: школа «человеческих отношений», теория «человеческого капитала», теория «развития человеческих ресурсов».
- •Потенциал человека в организации. Элементы трудового потенциала.
- •Управление персоналом как наука. Объект и предмет науки управления персоналом и их особенности. Принципы управления персоналом.
- •Планирование карьеры со стороны работника и со стороны предприятия.
- •Кадровое обеспечение системы управления персоналом.
- •Численность службы управления персоналом. Требования к работникам службы управления персоналом.
- •Квалификационные характеристики и должностные инструкции работников службы управления персоналом.
- •Стратегическое управление персоналом как элемент стратегии развития организации.
- •Основы нормирования труда. Роль и виды норм.
- •Основные понятия инновационного менеджмента в кадровой работе.
- •Сущность и содержание стратегического менеджмента. Эволюция управленческих систем.
- •Миссия и стратеги в стратегическом управлении.
- •План развития фирмы, бизнес-план и маркетинговая программа.
- •Государственное регулирование и стимулирование инновационной деятельности.
- •75.Маркетинг как концепция управления фирмой: понятие, сущность и основные принципы.
- •Сущность и содержание управления финансами компании.
Потенциал человека в организации. Элементы трудового потенциала.
В этике личность - высшая ценность, субъект нравственной деятельности, обладающий чувством долга, совестью, достоинством и убеждениями.В социологии труда рассматривается категория тр потенциала человека, опред возможности его участия в эк-ской деят-сти. Потенциал включает несколько проф-ных и личностных хар-тик работника, состав которых опред требованиями участия в производственном процессе. Параметрическое определение потенциала можно считать укрупненным профессиональным и личностным профилем работника. В этом смысле определение потенциала работника следует рассматривать в ряду других методов построения профилей работников. С точки зрения управления персоналом, потенциал - заложенные потенции, возможности к выполнению тех или иных функций при благоприятных условиях развития способностей, задатков, доведения их до умений, навыков.Более узкое понятие в сравнении с понятием «потенциал»- человеческий капитал- отражает качества, которые могут стать источниками доходов для человека, предприятия и государства.
Управление персоналом как наука. Объект и предмет науки управления персоналом и их особенности. Принципы управления персоналом.
УП – комплексная прикладная наука об организационно-эк-кая, административно-управленческих, технико-технологических, правовых, групповых и личностных факторах, способах и методах воздействия на персонал предприятия для повышения эф-сти в достижении целей орг-ции. УП как наука опирается на достижения фундаментальных и прикладных гуманитарных наук (психологии, социологии, социальной псих, педагогики, эк психологии и социологии, менеджмента)Объект этой науки – личности и общности (формальные и неформальные группы, профессионально-квалификационные и социальной группы, коллективы и орг-ция в целом.Субъект «организация» рассматривается и как целостный организм, и как трудовой коллектив, но часто приходится рассматривать и персоналии.Предмет науки УП – осн закономерности и движущие силы, определяющие поведение людей/общностей в условиях совместного труда.Принципы: изначальной основой служат принципы отношения к человеку и наемному работнику: научность, использование достижений научных дисциплин, имеющих в качестве объектов исследования человека, социальные общности, орг-ции, труд;системность в восприятии объектов исследования и управления факторов, влияющих на поведение объектов;гуманизм, основывающийся на концепциях гуманизма современного чел. общества, на индивид. подходе, восприятии персонала как главного достояния орг-ции, а каждого работника – как уникальной личности, обладающей большим и многообразным потенциалом;
Планирование карьеры со стороны работника и со стороны предприятия.
На многих фирмах и предприятиях практикуется поэтапное продвижение кадров управления в рамках линейных и функциональных служб, увязанное со стажем работы на соответствующем этапе. Работник, не отвечающий требованиям очередного этапа в обусловленный срок, лишается дальнейших возможностей служебного продвижения. Этапы карьеры разрабатываются в следующем порядке: изучение реального положения дел, вида и содержания работы на отдельных этапах служебного продвижения; опред новых в практике управления "входных" и "выходных" параметров на каждом этапе; подробный анализ требований для вступления в должность на очередном этапе; определение делового опыта, необходимого для перехода к более высокому этапу. Сегодня к этапам карьеры выдвигаются новые требования: предоставление действительных возможностей для продвижения, не связанных с обязательной выслугой лет и технической специализацией; повышенное внимание к эволюции содержания работ, новым приоритетам, организационным моделям и различным нуждам управления; гибкая оценка работника с учетом его "компенсирующих" (недостаток в одном компенсируется достоинством в другом); определение специфических познаний и навыков, необходимых на каждой позиции соответствующего этапа (не ограничиваясь формальными требованиями образовательного ценза, возраста, опыта), что устраняет препятствия при продвижении способных и знающих людей.