52. Место и роль управления персоналом в системе управлении предприятием.

Стр-ра управления орг-цией или орг-ная структура — одно из ключевых понятий развития управления. Оно тесно связано со стратегическими целями, ф-ями, процессом управления и распределения полномочий между работающими в орг-ции. В рамках структуры протекает весь управленческий процесс: движение потоков информации, принятие управленческих реш, в котором участвует весь персонал. Структура необходима, чтобы все протекающие в орг-ции процессы осуществлялись своевременно и качественно. В связи с этим необходимо создавать новые структуры управления, осн чертами которых являются:1) ориентация на высококвалиф-ную и инициативную рабочую силу, интегрированную в системе производства;2) непрерывность процесса обогащения знаний и квалификации;3) гибкость организации труда;4) делегирование ответственности сверху вниз;5) партнерские отношения между участниками производства;6) новая орг-ная культура, ориентированная на работников

53. Подходы к определению роли человека в организации: тейлоризм, классический менеджмент, теория бюрократии.

ТЕЙЛОРИЗМ — одно из направлений амер. теории управления (менеджмента), связанное с именем амер. инженера и исследователя Фредирико Уинслоу Тейлора (1856—1915).система рационализации труда и управления производством, направленная на увеличение эф-сти предприятия, рост производительности труда, интенсификацию тр процесса, возник и получил широкое распространение в к 19—н 20 в. Тейлор считал, что рост производительности труда возможен лишь путем стандартизации методов, орудий, приемов труда, причем эта стандартизация должна вводиться принудительно, поскольку рабочий ленив, невежествен, пассивен. Необходимые операции должны выполняться рабочим чисто механически. Мышление лишь может нарушить автоматизм движений и снизить производительность труда.Классический менеджмент: «Научный менеджмент» Тейлора, «Бюрократическая организация» Вебера, «Административные принципы» Файоля. Концепция рациональной бюрократии, первоначально сформулированная в начале 1900-х годов немецким социологом Максом Вебером. Вебер предлагал бюрократию скорее как некую нормативную модель, идеал, к достижению которого организации должны стремиться. Характеристики рациональной бюрократии: 1.Четкое разделение труда, приводит к появлению высококвалиф специалистов в каждой должности.2. Иерархичность уровней управления, при которой каждый нижестоящий уровень контролируется вышестоящим и подчиняется ему.3. Наличие взаимоувязанной системы обобщенных формальных правил и стандартов, обеспечивающей однородность выполнения сотрудниками своих обязанностей и скоординированность различных задач.4. Дух формальной обезличенности, с которым официальные лица выполняют свои должностные обязанности.5. Осуществление найма на работу в строгом соответствии с техническими квалификационными требованиями. Защищенность служащих от произвольных увольнений.

54. Подходы к определению роли человека в организации: школа «человеческих отношений», теория «человеческого капитала», теория «развития человеческих ресурсов».

В рамках школы человеч отношений (Мейо) считалось, что отдельный работник способен осуществлять более эфф. контроль. над собой, чем строгий и авторитарный начальник. школа человеч отнош – направление в теории и практике менеджмента, в рамках которого считалось, что удовлетворение основных потреб. сотрудника – главный фактор повышения производительности его труда. Теория человеческого капитала Фридмен=приравнивание раб силы предприятия к капиталу, выявление у раб силы свойств и возможностей, подобных св-вам денежн капитала, относиться к работникам с таким же уважением и трепетом, как и к своему физ. или денежному капиталу= создание усл. для развития, роста этого капитала способствует росту рез-тов деят-ти комп.Развитие чел. рес-ов, то есть создание усл для интенсификации труда и мобилизации потенциала работника в интересах фирмы. – один из аспектов Всеобщего управления качеством(японский метод менеджмента-TQM(total quality management).