- •Основные понятия и категории теории менеджмента.
- •Определение системы задач и содержание цикла управления предприятием.
- •Принципы научного управления ф. Тейлора и их значение в создании научного менеджмента.
- •Развитие управленческих идей в России.
- •Сравнение американской, японской и европейской моделей менеджмента.
- •Открытые и закрытые системы управления.
- •Системный подход в управлении.
- •Организация и ее среда. Внешняя среда организации.
- •Ситуационный подход.
- •Основные элементы методологий менеджмента.
- •Инфраструктура менеджмента.
- •Организационная культура как процесс активизации человеческих ресурсов.
- •Интеграционные процессы в менеджменте.
- •Понятие функций менеджмента.
- •Общие функции менеджмента.
- •Постановка целей и организационное планирование.
- •Стратегическое планирование.
- •Типы планирования.
- •Реализация стратегического плана.
- •Тактическое и оперативное планирование.
- •Прогнозирование в системе менеджмента.
- •Основные подходы к реализации функции мотивации.
- •Содержательные теории мотивации.
- •Процессуальные теории мотивации.
- •Проблемы мотивации экономического поведения: мотивация собственников, менеджеров, наемных работников.
- •Основные формы координации в организации.
- •Объекты организационного контроля, задачи, формы и виды контроля.
- •Финансовый контроль.
- •Тенденции развития контроля качества и финансового контроля
- •Понятие эффективности и производительности в менеджменте.
- •Сущность и содержание управленческих решений.
- •Типология управленческих решений: объектные, организационные, коммуникационные.
- •Формы подготовки и реализации управленческих решений.
- •Методы принятия управленческих решений.
- •Процедуры согласования и утверждения решений в организации.
- •Эффективность управленческих решений.
- •Методы расчета экономической эффективности подготовки и реализации управленческих решений.
- •Коммуникации и управление деятельностью в организации.
- •Человеческий фактор в менеджменте.
- •Управление человеческими ресурсами.
- •Проблемы межличностных отношений в трудовом коллективе.
- •Динамика групп в системе менеджмента.
- •Лидерство в современном менеджменте.
- •Источники власти и их воздействие на поведение людей.
- •Механизмы реализации власти.
- •Власть и партнерство.
- •Управляемость как основная характеристика менеджмента.
- •Понятия организационного конфликта.
- •Структура (цикл) конфликта.
- •Модель стилей управления конфликтом.
- •Основные типы поведения в конфликтной ситуации.
- •Место и роль управления персоналом в системе управлении предприятием.
- •Подходы к определению роли человека в организации: тейлоризм, классический менеджмент, теория бюрократии.
- •Подходы к определению роли человека в организации: школа «человеческих отношений», теория «человеческого капитала», теория «развития человеческих ресурсов».
- •Потенциал человека в организации. Элементы трудового потенциала.
- •Управление персоналом как наука. Объект и предмет науки управления персоналом и их особенности. Принципы управления персоналом.
- •Планирование карьеры со стороны работника и со стороны предприятия.
- •Кадровое обеспечение системы управления персоналом.
- •Численность службы управления персоналом. Требования к работникам службы управления персоналом.
- •Квалификационные характеристики и должностные инструкции работников службы управления персоналом.
- •Стратегическое управление персоналом как элемент стратегии развития организации.
- •Основы нормирования труда. Роль и виды норм.
- •Основные понятия инновационного менеджмента в кадровой работе.
- •Сущность и содержание стратегического менеджмента. Эволюция управленческих систем.
- •Миссия и стратеги в стратегическом управлении.
- •План развития фирмы, бизнес-план и маркетинговая программа.
- •Государственное регулирование и стимулирование инновационной деятельности.
- •75.Маркетинг как концепция управления фирмой: понятие, сущность и основные принципы.
- •Сущность и содержание управления финансами компании.
Тенденции развития контроля качества и финансового контроля
До XX века управление качеством продукции сформировало принцип управления на основе модели. Каждому работнику, занятому на тех или иных технологических операциях, нужно было выполнить задание, определяемое отдельно. Это положение можно считать основой индустриального (промышленного) управления качеством в отличие от ремесленнического, где качество определялось только талантом, мастерством и умением рабочих. Промышленное разделение труда привело к тому, что каждый работник отвечал только за свою операцию и качество работы определялось степенью сходства изделия с заданным образцом. Начало XX в. знаменуется появлением цехового контроля качества, зарождение которого было обусловлено развитием промышлен про-ства и углублением внутрипроизводственного раздел труда. Уже в начале своего зарождения, цеховой контроль качества стал опираться на принципы научного менеджмента .Накануне Второй мировой войны развитие массового производства, рост промышленных предприятий и увеличение объемов выпускаемой продукции привели к обособлению технического контроля от производственных операций. Это положило начало этапу приемочного контроля качества. новая организация работ по контролю предопределила постановку проблемы обеспечения качества производственных процессов. Решение данной проблемы связано с четвертым этапом, который получил название "статистический контроль качества". Толчком к промышленному применению статистических методов для контроля качества послужили работы специалистов различного профиля. Следующим этапом в развитии методологии управления качеством была концепция системного подхода в управлении качеством.Успехи в области обеспечения надежности и качества продукции в оборонном комплексе оказали стимулирующее влияние на развитие системных решений в области качества практически во всех сферах деятельности и отраслях промышленности. 2. Фин контроль История финансового контроля России берет свое начало в первом своде законов - Русской Правде (11век). С целью обеспечения подлинной независимости государственного контроля вводилась система несменяемости контролеров, усиливалась их социально-правовая защита. Принятая в 1993г. Конституция РФ в должной степени не отразила вопросы финансового контроля. В ст.101-103 включены контрольные полномочия парламента и очень кратко освещен вопрос организации контроля исполнения федерального бюджета. В этих условиях осуществлялся только внутренний контроль Минфином России. Вместе с тем, в ст. 101 п.5 Конституции указано, что "для осуществления контроля за исполнением федерального бюджета Совет федерации и Государственная Дума образует Счетную палату, состав и порядок деятельности которой определяется федеральным законом". В соответствии с этим 11 января 1995г. был принят федеральный закон "О Счетной палате РФ" и создан принципиально новый орган государственного финансового контроля независимый от исполнительной власти и осуществляющий внешний контроль над управлением государственными финансовыми средствами. Начиная с 1995г. в соответствии с Бюджетным кодексом РФ контрольно-счетные органы были образованы почти во всех субъектах РФ.