- •1. Требования к государственному междисциплинарному экзамену
- •3. Тематика дипломных работ для студентов специальности 080111.65 Маркетинг дневной и заочной (ускоренной) форм обучения
- •5.1.7Макросреда маркетинга: понятие, составляющие.
- •4. Вопросы к государственному междисциплинарному экзамену.
- •4.1. Основы маркетинга
- •4.2. Поведение потребителей
- •4.3. Конкуренция, конкурентоспособность
- •4.4. Маркетинг в отраслях (торговый маркетинг)
- •4.5. Маркетинговые коммуникации
- •4.6. Международный маркетинг
- •4.7. Товарная политика
- •4.8. Маркетинговые исследования
- •4.9. Управление маркетингом
- •4.10. Стратегический маркетинг
- •4.11. Прогнозирование покупательских предпочтений
- •5. Содержание вопросов к государственному междисциплинарному экзамену
- •5.1. Содержание вопросов по дисциплине «Основы маркетинга»
- •Сущность маркетинга и сферы маркетинговой деятельности.
- •Концепции маркетинга. Эволюция развития маркетинга.
- •Типы и формы маркетинга.
- •Функции маркетинга.
- •Структура и основное содержание этапов процесса управления маркетингом.
- •Микросреда маркетинга: понятие, составляющие.
- •7. Макросреда маркетинга: понятие, составляющие.
- •Организационная структура управления маркетингом на предприятии.
- •5.2.6Ситуационные факторы, типы процессов потребительских решений
- •5.2.7Процессы потребительских решений
- •3) Знание об использовании. Это информация в памяти потребителя о том, как использовать продукт, и о том, что для этого необходимо.
- •1) Когнитивный компонент - верования по поводу объекта. Потребители имеют несколько верований по поводу большинства объектов среды.
- •Служба маркетинга на предприятии: типы, функции основных подразделений.
- •Маркетинговая информационная система.
- •11. Процесс ценообразования в маркетинге.
- •12. Факторы, учитываемые при принятии решения по ценам.
- •13. Ценовая политика предприятия.
- •14. Модификация цен и ценовые стратегии.
- •15. Рыночная сегментация.
- •Изменение аффективного компонента
- •Изменение поведенческого компонента
- •16. Целевой сегмент, стратегии работы с целевым сегментом.
- •17. Позиционирование товара: сущность, необходимость, средства, стратегии.
- •5.2. Содержание вопросов по дисциплине «Поведение потребителей»
- •1. Факторы внешнего влияния на поведение потребителей: культура, социальная стратификация.
- •2. Факторы внешнего влияние на поведение потребителей: группы, семья и домохозяйство.
- •3. Факторы внутреннего влияния на поведение потребителей: восприятие, обучение, память потребителя.
- •4. Факторы внутреннего влияния на поведение потребителей: мотивация, личностные характеристики
- •5. Факторы внутреннего влияния на поведение потребителей: эмоции, жизненный стиль потребителя.
- •3 Этап. Оценка интенсивности конкуренции в отрасли по существующим коэффициентам.
- •6. Ситуационные факторы, типы процессов потребительских решений.
- •7. Процессы потребительских решений.
- •8. Факторы внутреннего влияния на поведение потребителей: знание и отношение.
- •9. Организационное покупательское поведение
- •Содержание вопросов по дисциплине «Конкуренция, конкурентоспособность»
- •1. Конкуренция: эволюция теоретических взглядов, сущность, виды, формы. Становление конкурентных отношений в рф.
- •2. Конкурентоспособность товаров. Методы расчета конкурентоспособности товара.
- •5.3.5Анализ деятельности конкурентов: последовательность и основное содержание этапов
- •5.3.7Конкурентные преимущества предприятия. Конкурентная привлекательность отрасли, рынка
- •3. Конкурентная среда отраслевого рынка: характеристика, структура.
- •4. Анализ конкурентной среды рынка.
- •5. Анализ деятельности конкурентов: последовательность и основное содержание этапов.
- •6. Конкурентные стратегии предприятия: типы, процесс формирования.
- •7. Конкурентные преимущества предприятия. Конкурентная привлекательность отрасли, рынка.
- •8. Конкурентоспособность фирмы.
- •5.4. Содержание вопросов по дисциплине «Маркетинг в отраслях
- •Маркетинг в отрасли торговли: понятие, характеристика, развитие, основные положения.
- •Торговые посредники: виды, характеристика, роль в маркетинговой деятельности торгового предприятия.
- •1. Конкурентные преимущества, основанные на экономических факторах, определяются:
- •5.3.8Конкурентоспособность фирмы
- •5.4.1Маркетинг в отрасли торговли: понятие, характеристика, развитие, основные положения
- •5.4.2Торговые посредники: виды, характеристика, роль в маркетинговой деятельности торгового предприятия
- •Маркетинговые аспекты организации торгового бизнеса.
- •Маркетинговые риски в деятельности торгового предприятия.
- •Маркетинговые каналы распределения и сбытовые системы.
- •Сбытовая политика торгового предприятия.
- •5.5. Содержание вопросов по дисциплине «Маркетинговые коммуникации»
- •1. Система маркетинговых коммуникаций предприятия.
- •2. Реклама как элемент системы маркетинговых коммуникаций
- •3. Рекламная кампания: понятие, виды, этапы.
- •4. Эффективность рекламы.
- •5. Прямой маркетинг в системе маркетинговых коммуникаций предприятия.
- •6. «Паблик рилейшнз» в системе маркетинговых коммуникаций предприятия.
- •Система фос как элемент маркетинговых коммуникаций предприятия.
- •Система стис как элемент маркетинговых коммуникаций предприятия.
- •5.6. Содержание вопросов по дисциплине «Международный маркетинг»
- •1. Концепция международного маркетинга.
- •2. Специфика и среда международного маркетинга.
- •3. Методические основы проведения международного маркетингового исследования.
- •4. Направления международных маркетинговых исследований.
- •5. Товарная политика в международном маркетинге.
- •6. Ценовая политика в системе международного маркетинга.
- •7. Международная политика распределения товаров.
- •8. Продвижение товара на международных рынках.
- •5.7. Содержание вопросов по дисциплине «Товарная политика»
- •1. Сущность и принципы реализации товарной политики предприятия.
- •2. Этапы разработки и реализации товарной политики предприятия.
- •3. Информационно – методическое обеспечение этапов формирования товарной политики предприятия.
- •4. Товар в системе маркетинга
- •5. Жизненный цикл товара: концепция, этапы, стратегии.
- •6. Планирование, формирование и управление ассортиментом предприятия.
- •7. Разработка и внедрение нового товара на рынок.
- •8. Товарная атрибутика: товарный знак, упаковка и маркировка товаров.
- •2. Информационное обеспечение международных маркетинговых исследований
- •Стратегические решения в товарной политике предприятия.
- •5.8. Содержание вопросов по дисциплине «Маркетинговые исследования»
- •1. Маркетинговые исследования: направления и методические основы проведения.
- •2. Информационное обеспечение маркетинговых исследований.
- •3. Методы сбора маркетинговой информации.
- •4. Процедура (этапы) маркетингового исследования.
- •5. Исследование конъюнктуры рынка: цели, задачи, этапы.
- •6. Информационно-методическое обеспечение этапов исследования конъюнктуры рынка.
- •1. Организация и технология международной сбытовой деятельности.
- •2. Управления международной сбытовой деятельности.
- •7. Изучение спроса на потребительском рынке.
- •5.9. Содержание вопросов по дисциплине «Управление маркетингом»
- •1. Сущность управления маркетингом
- •2. Анализ возможностей рынка и предприятия.
- •3. Интегрирующая роль маркетинга в управлении предприятием.
- •4. Процесс управления маркетингом и его информационное обеспечение.
- •5.10. Содержание вопросов по дисциплине «Стратегический маркетинг»
- •3. Модели корпоративного стратегического планирования.
- •4. Виды стратегий маркетинговой деятельности.
- •5. Бизнес-план: назначение, цели, требования, структура.
- •6. Алгоритм стратегического планирования на предприятии.
- •7. Экономическая стратегия предприятия.
- •5.11. Прогнозирование покупательских предпочтений
- •1. Теория потребителей как основа прогнозирования покупательских предпочтений
- •2. Аспекты исследований покупательских предпочтений и поведения потребителей
- •3. Система управления потребительских предпочтений
- •4. Общая характеристика методов прогнозирования
- •5. Основные качественные методы прогнозирования
- •6. Основные количественные методы прогнозирования
6. Ситуационные факторы, типы процессов потребительских решений.
Коммуникационные ситуации, ситуации покупки и использования покупки потребителем. Факторы ситуационного влияния на поведение потребителя. Физическое, социальное окружение потребителя, временная перспектива, предшествующие состояния, цель потребительского поведения. Типы процессов потребительских решений. Решение привычной проблемы, решение ограниченной проблемы, решение расширенной проблемы, импульсивные покупки.
7. Процессы потребительских решений.
Модели поведения потребителей. Понятие «процесс принятия решения потребителем». Этапы процесса потребительского решения. Осознание потребности потребителем. Осознание проблемы и маркетинговые решения: выявление и измерение проблем потребителей, реакция на осознание проблемы, активизация осознания проблемы потребителем. Поиск информации потребителем: внутренний и внешний поиск. Предпокупочная оценка альтернатив: оценочные критерии, воспринимаемые атрибуты продукта. Покупка, потребление продукта: типы покупок, шоппинг, факторы покупки. Послепокупочная оценка альтернатив. Избавление от продукта потребителем, рынки подержанных товаров.
8. Факторы внутреннего влияния на поведение потребителей: знание и отношение.
Сущность поведения потребителей. Потребление товаров (услуг, идей). Понятие «знание потребителя». Содержание знания потребителя: знание о продукте; знание о месте (времени) покупки; знание об использовании покупки. Измерение знания потребителя: ассоциативные сети, фокус-группы. Понятие «отношение потребителя». Компоненты отношения: когнитивный, аффективный, поведенческий. Методы измерения отношения потребителей: модель Фишбейна, «идеальной точки».
9. Организационное покупательское поведение
Сущность и масштаб организационных рынков. Специфика организационного покупательского поведения: цель покупки, профессионализм покупки, теснота взаимоотношений между покупателями и продавцами товаров, групповое решение о покупке и т.д. Модель организационного покупательского поведения. Организационный стиль: организационные цели, ценности, демография, референтные группы, центр принятия решений, восприятие, мотивы, эмоции, обучение. Типы закупочных ситуаций: прямая закупка, модифицированная закупка, задача для новой задачи. Процесс организационной закупки: осознание проблемы, информационный поиск, оценка альтернатив, покупка, использование продукта, оценка покупки. Ключевые влиятели в покупающем центре и вне покупающего центра.
Содержание вопросов по дисциплине «Конкуренция, конкурентоспособность»
1. Конкуренция: эволюция теоретических взглядов, сущность, виды, формы. Становление конкурентных отношений в рф.
Понятие конкуренции. Виды конкуренции: предметная, функциональная, видовая, межфирменная конкуренция. Формы конкуренции: внутриотраслевая, межотраслевая. Методы конкуренции: ценовые и неценовые. Совершенная конкуренция и несовершенная конкуренция. Чистая конкуренция, чистая монополия, монополистическая, олигополистическая и «рабочая» конкуренция. Совокупность теоретических взглядов на конкуренцию в современной и классической экономической теории. А.Смит, А.Маршалл, К.Маркс, П.Сраффа, Д.Риккардо, Дж.Кейнс, М.Портер и их роль в учении о конкуренции. Этапы становления конкурентных взаимоотношений в России. Особенности монополизма экономики России до 1917 г. Возрождение конкурентных отношений в условиях рыночной экономики в 1990-е годы. Принципы Ойкена. Приватизация. Частная собственность. Инфляция. Спад в промышленности и торговле. Формирование рыночной инфраструктуры. Конкурентное законодательство РФ. Федеральная антимонопольная служба РФ и ее деятельность.