- •18. Опыт Упраления Качеством. Отеч, америк, японский опыт управления качеством продукции
- •31.Принятие управленческих решений (ур). Сущность, классификация ур. Факторы, влияющие на принятие решений. Процесс принятия ур. Модели и методы принятия ур. Количественные методы разработки ур.
- •47. Формирование миссии организации, описание системы целей стратегии. Диагностика внешней и внутренней среды. Методы анализа среды. Эталонные стратегии бизнеса.
- •49. Организационная культура. Формирование, поддержание и развитие организационной культуры. Субкультура и контркультура.
- •2) Коммуникации в управлении. Сущность и процесс коммуникации. Коммуникационные сети. Коммуникационные стили. Невербальные коммуникации.
- •1) Развитие и сущность менеджмента. Объекты и субъекты менеджмента. Цели, функции, методы менеджмента.
- •2) Финансовый результат хозяйственной деятельности. Механизм распределения прибыли. Понятие и виды рентабельности.
- •1) Организационная культура. Формирование, поддержание и развитие организационной культуры. Субкультура и контркультура.
- •2) Типы производства и их технико-экономическая характеристика (единичный, серийный, массовый). Методы организации пр-ва.
- •1) Мотивация деятельности персонала предприятия. Сущность, механизм мотивации. Содержательные теории мотивации. Процессуальные теории мотивации.
- •1)Формирование миссии организации, описание системы целей стратегии. Диагностика внешней и внутренней среды. Методы анализа среды. Эталонные стратегии бизнеса.
- •1) Матрица Бостонской консультативной группы (бкг)
- •2) Матрица Mc Kincey
- •3) Матрица Ансоффа
- •4) Матрица Абеля
- •2)Прединвестиционный анализ. Проектные исследования. Технический, коммерческий, экологический, социальный, организационный анализ. Оценка жизнеспособности проекта.
- •1) Экономическая сущность, состав и структура оборотных средств. Кругооборот оборотных фондов. Эффективность оборотных средств. Пути ускорения оборачиваемости оборотных средств.
- •2) Стратегия организации. Методы разработки стратегий. Выполнение стратегии. Формирование стратегической программы. Стадия жизненного цикла планирования.
- •2) Система маркетинговых исследований и маркетинговой информации. Среда маркетинга. Исследование рынка и его сегментация. Исследование потребителей. Исследование конкурентов.
- •1) Бизнес-план, элементы бизнес-плана
- •2) Профессиональная и организационная адаптация персонала: личностное и групповое. Оценка эффективности управления персоналом.
- •1) Подбор персонала и профориентация. Подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала.
- •2) Опыт управления качеством продукции
- •1) Проект и его определение. Сущность управления проектами. Базовые варианты схем управления проектами. Сравнение функций традиционного и проектного менеджмента.
- •1) Себестоимость продукции и факторы ее снижения. Классификация затрат.
- •2) Подходы к менеджменту на основе выделения различных школ. Процессный подход. Системный подход. Ситуационный подход.
- •1. Классическая (традиционная) школа:
- •1) Принятие управленческих решений (ур). Сущность, классификация ур. Факторы, влияющие на принятие решений. Процесс принятия ур. Модели и методы принятия ур. Количественные методы разработки ур.
- •2) Сбытовая политика, каналы, методы сбыта, маркетинговые коммуникации, оптово-розничная торговля, стимулирование сбыта.
- •1) Концепция управление персоналом. Потенциал человека, трудовой потенциал и квалификационный потенциал.
- •2.Организация и планирование маркетинга. Стратегические маркетинговые программы
- •1.Понятие инновац-го мт. Сущность и типология инновации. Инновационный процесс. Инновационный цикл
- •2) Принятие управленческих решений (ур). Сущность, классификация ур. Факторы, влияющие на принятие решений. Процесс принятия ур. Модели и методы принятия ур. Количественные методы разработки ур.
- •1) Состав и структура основных фондов. Амортизация и амортизационные отчисления. Ускоренная амортизация и ее значение для технической и экономической политики фирмы.
- •1) По назначению:
- •2) По отношению к производству:
- •2) Бизнес-проекты. Экспертиза бизнес-проектов. Оценка бизнес-проектов внешними и внутренними экспертами.
- •1)Принятие управленческих решений (ур). Сущность, классификация ур. Факторы, влияющие на принятие решений. Процесс принятия ур. Модели и методы принятия ур. Количественные методы разработки ур.
- •1. Организация как субъект управления. Внешняя, внутренняя среда, структура организации. Организационная структура. Производственная структура
- •Внутренняя среда - это та часть общей среды, которая находится в пределах организации. Она оказывает постоянное и самое непосредственное воздействие на функционирование организации.
- •2) Групповая динамика и лидерство. Управление неформальной группой. Лидерство и власть. Теории лидерства. Управление конфликтами. Управление изменениями. Управление стрессами.
- •1. Стили лидерства Лайперта
- •2. Управленческая решетка Блейка и Моутона
- •1. Ситуационная теория лидерства Фидлера.
- •3. Ситуационная модель принятия решений Врума-Йеттона-Яго.
- •1) Инновационная деятельность, инновация .Структуры инновационных организаций
- •38. Производственный процесс и принципы его рациональной организации (пропорциональность, непрерывность, прямоточность, параллельность, ритмичность).
- •2) Производственный процесс( пп) и принципы его рациональной организации (пропорциональность, непрерывность, прямоточность, параллельность, ритмичность).
- •1) Разработка систем качества на предприятиях; статистические методы в области управления качеством продукции; ответственность за качество продукции; сертификация продукции и систем качества.
- •3)Диаграмма Парето
- •5)Диаграмма Исикавы
- •6.Контрольная карта. Одним из способов достижения удовлетворительного качества и поддержания его на этом уровне является применение контрольных карт.
- •2) Проект и его определение. Сущность управления проектами. Базовые варианты схем управления проектами. Сравнение функций традиционного и проектного менеджмента.
- •1)Концепция стратегического менеджмента. Функции и принципы стратегического менеджмента
- •2) Ценовая политика фирмы. Маркетинговое и корпоративное понимание цены. Методы ценообразования. Ценовые стратегии и условия их реализации. Тактика формирования цен.
- •1.Цели, Целеполагание управл решений. Декомпозиция.
- •Декомпозиция целей.
- •2.Концепция управление персоналом. Потенциал человека, трудовой потенциал и квалификационный потенциал
- •1) Себестоимость продукции и факторы ее снижения. Классификация затрат.
- •2) Организация как субъект управления. Внешняя, внутренняя среда, структура организации
- •Внутренняя среда - это та часть общей среды, которая находится в пределах организации. Она оказывает постоянное и самое непосредственное воздействие на функционирование организации.
- •1) Формирование миссии организации, описание системы целей стратегии. Диагностика внешней и внутренней среды. Методы анализа среды. Эталонные стратегии бизнеса.
- •Внутренняя среда - это та часть общей среды, которая находится в пределах организации. Она оказывает постоянное и самое непосредственное воздействие на функционирование организации.
- •1 ) Матрица Бостонской консультативной группы (бкг)
- •2) Матрица Mc Kincey
- •3) Матрица Ансоффа
- •4) Матрица Абеля
- •2) Разработка и внедрение системы качества на предприятии
- •3)Диаграмма Парето
- •5)Диаграмма Исикавы
- •6.Контрольная карта. Одним из способов достижения удовлетворительного качества и поддержания его на этом уровне является применение контрольных карт.
- •1) Организационная культура. Формирование, поддержание и развитие организационной культуры. Субкультура и контркультура.
- •2.Кадры предприятия, их состав и структура. Производительность труда. Показатели и методы измерения.
2) Финансовый результат хозяйственной деятельности. Механизм распределения прибыли. Понятие и виды рентабельности.
Прибыль и рентабельность являются основными показателями финансовых результатов производственно-хозяйственной деятельности предприятия.
Прибыль - это часть выручки, остающаяся после возмещения всех затрат на производство и сбыт продукции.
В условиях рыночной экономики прибыль является одним из основных источников накопления и пополнения доходной части государственного и местного бюджетов; основным финансовым источником развития предприятия, его инвестиционной и инновационной деятельности, а также источником удовлетворения материальных интересов членов трудового коллектива и собственника предприятия. На величину прибыли существенно влияют как объем выпускаемой продукции, так и ее ассортимент, качество, величина себестоимости, совершенствование ценообразования и другие факторы. 1) Балансовая или валовая прибыль состоит из трех частей:
(1) прибыль от реализации продукции - как разница между выручкой от реализации продукции (без учета НДС и акцизного сбора) и ее полной себестоимостью;
(2) прибыль от реализации материальных ценностей и иного имущества (это разница между ценой их продажи и затратами на их приобретение и реализацию);
(3) прибыль от внереализационных операций, т.е. операций, непосредственно не связанных с основной деятельностью (доходы по ценным бумагам, от долевого участия в совместных предприятиях; сдачи имущества в аренду; превышение суммы полученных штрафов над уплаченными и др.).
(1+2+3=балансовая прибыль)-налоги = чистая прибыль
2) Чистая прибыль делится на 2 группы:
(1) распределяемая – идет на выплату дивидендов, выплаты персоналу предприятия и в личные доходы владельцев п/п.
(2) нераспределяемая – вкладывается в пр-во, из нее формируются ОФ: фонд развития пр-ва, фонд соц. развития, фин. резерв.
М еханизм распределения прибыли.
Распределение прибыли предприятия в самом общем виде можно представить следующим образом:
Экономические показатели деятельности предприятия делятся на 2 условные группы:
результат деятельности, т.е эффект с помощью показателя прибыли
результативность, т.е. эффективность – соотносит показатель прибыли с затратами. Отношение прибыли к затратам есть рентабельность.
Рентабельность – это способность предприятия к приращению вложенного капитала:
а ) рентабельность продукции (отдельных видов) (Rп) рассчитывается как отношение прибыли от реализации (Пр) к затратам на ее производство и реализацию (Зпр):
б ) рентабельность основной деятельности (Rод) рассчитывается как отношение прибыли от реализации продукции к затратам на производство реализованной продукции:
г де Пр.в.п — прибыль от реализации всей продукции; Зпр.в.п — затраты на производство выпускаемой продукции;
в ) рентабельность активов (Rа) рассчитывается как отношение балансовой прибыли к итогу среднего баланса (Кср). Этот показатель характеризует, насколько эффективно используются основные и оборотные средства предприятия. Этот показатель представляет интерес для кредитных и финансовых учреждений; деловых партнеров и т.д.:
г) рентабельность основного капитала (Rок) — отношение балансовой прибыли (Пб) к средней стоимости основного капитала (ОФс.г):
д) рентабельность собственного капитала (Rск) — это отношение чистой прибыли (Пч) к средней стоимости собственного капитала (Ксс):
Билет 3.