- •Єдність та відмінність категорій “попит” і “потреба”
- •Сутність та класифікація попиту.
- •Сутність та визначення поняття "маркетинг".
- •Обєкти та суб'єкти маркетингу: сутність і характеристика.
- •Сутність та еволюція концепції маркетингу.
- •Концепція маркетингу: виникнення, сутність, принципи.
- •Концепція вдосконалення виробництва: виникнення, сутність, принципи.
- •Концепція вдосконалення товару: виникнення, сутність, принципи.
- •Концепція збуту: виникнення, сутність, принципи.
- •Концепція соціально-етичного маркетингу: виникнення, сутність, принципи.
- •Особливості, цілі та функції сучасного маркетингу.
- •Тенденції розвитку сучасного маркетингу
- •Сутність та види попиту в маркетингу
- •Сутність та спрямування сучасного маркетингу.
- •Принципи маркетингу та їх характеристика.
- •Цілі маркетингу та їх характеристика.
- •Стратегічні задачі маркетингу.
- •Сутність та види основних функцій маркетингу.
- •Тактичні задачі маркетингу.
- •Керовані і некеровані фактори маркетингу.
- •1) Фактори, які управляються вищим керівництвом
- •2) Фактори, які визначаються службою маркетингу
- •Концепція “4Рs”: виникнення та зміст.
- •Сучасні трактування концепції “4Рs”: сутність та критика.
- •Види маркетингу в залежності від стану попиту.
- •Сутність, принципи та практичні приклади застосування соціально-етичного маркетингу
- •Комплекс маркетингу: сутність та характеристика.
- •Система маркетинг-мікс: походження та сучасні інтерпретації.
- •Сутність та елементи навколишнього середовища маркетингу
- •Сутність та класифікація маркетингової інформації.
- •Методи збору маркетингової інформації: сутність та характеристика.
- •Маркетингові дослідження ринку: види, напрями, методи.
- •Маркетингові дослідження підприємства: види, напрями, методи.
- •Чинники зовнішнього середовища маркетингу та їх характеристика.
- •Сутність, завдання та принципи маркетингової товарної політики.
- •Функції маркетингової товарної політики та їх характеристика.
- •Рівні товару в маркетингу та їх характеристика
- •Специфіка товару в маркетингу.
- •Індекси конкурентоспроможності товару: сутність і методика розрахунку.
- •Концепція життєвого циклу товару: сутність та дискусійні положення.
- •Види графіків життєвого циклу товару та їх характеристика.
- •Дайте визначення термінів “життєвий цикл товару”, “концепція життєвого циклу товару”, “етап життєвого циклу товару”.
- •Конкурентоспроможність продукції в маркетингу: сутність і формалізація.
- •Взаємозв'язок між конкурентоспроможністю продукції, ціною реалізації та вартістю споживання товару.
- •Етапи оцінки конкурентоспроможності продукції.
- •Одиничний параметричний індекс конкурентоспроможності товару: економічна сутність та методика розрахунку.
- •Економічна сутність інтегрального індексу конкурентоспроможності та особливості його розрахунку.
- •Груповий індекс конкурентоспроможності товару: економічна сутність та методика розрахунку.
- •Сутність та структура життєвого циклу товару.
- •Етап впровадження товару на ринок: сутність і характеристика.
- •Сутність та характеристика етапу зростання в життєвому циклі товару.
- •Особливості та характеристика стадії зрілості життєвого циклу товару.
- •Стадія спаду життєвого циклу товару: її особливості та характеристика.
- •Сутність і завдання цінової політики в маркетингу
- •Ціна в системі маркетингового комплексу: сутність, значення, принципи.
- •Взаємозв’язок попиту і ціни
- •Цінова еластичність попиту, сутність, методи визначення.
- •Види еластичності попиту.
- •Стратегія престижних цін: сутність, умови та приклади практичного застосування.
- •Стратегія низьких цін: сутність, умови та приклади практичного застосування.
- •Стратегія “зняття вершків”: сутність, умови та приклади практичного застосування.
- •Стратегія прориву на ринок: сутність, умови та приклади практичного застосування.
- •Ціноутворюючі фактори в маркетингу та їх характеристика.
- •Споживачі як ціноутворюючий фактор маркетингу: сутність та характеристика.
- •Конкуренти як ціноутворюючий фактор маркетингу: сутність та характеристика.
- •Посередники як ціноутворюючий фактор маркетингу: сутність та характеристика.
- •Законодавство як ціноутворюючий фактор маркетингу: сутність та характеристика.
- •Маркетингові цінові стратегії на нові товари: види та характеристика.
- •Маркетингова ціль, орієнтована на збільшення збуту, та відповідні цінові стратегії.
- •Маркетингова ціль, орієнтована на питомий прибуток, та відповідні цінові стратегії.
- •Маркетингові цілі і цілі ціноутворення.
- •Внутрішні і зовнішні ціноутворюючі чинники маркетингу: сутність та характеристика.
- •Класифікація цінових стратегій в маркетингу.
- •Сутність, зміст та завдання маркетингової політики комунікацій.
- •Структура та елементи комплексу маркетингових комунікацій.
- •Сутність та особливості прямого маркетингу.
- •Цільова аудиторії та її роль і місце в системі маркетингової політики комунікацій.
- •Сутність і зміст маркетингової політики просування.
- •Структура маркетингової політики просування.
- •Маркетингова політика просування як складова маркетингової діяльності.
- •Персональний продаж товару: сутність та умови застосування.
- •Різновиди недозволеної реклами та їх характеристика.
- •Планування рекламної діяльності.
- •Суб’єкти, об’єкти реклами та їх характеристика
- •Мотиви реклами: сутність та різновиди.
- •Функції реклами в залежності від стадії життєвого циклу товару.
- •Сутність та класифікації реклами.
- •Види реклами в залежності від цілей.
- •Оцінка ефективності рекламної програми.
- •Сутність та задачі стимулювання збуту.
- •Засоби стимулювання збуту та їх характеристика.
- •Сутність і засоби паблік рілейшнз
- •Основні засоби паблік рілейшнз та їх характеристика.
- •Сутність та роль та завдання каналів розподілу в системі маркетингу.
- •Функції учасників каналу розподілу та їх характеристика.
- •Рівні каналу розподілу та їх характеристика.
- •Роль прямого та посереднього маркетингу в маркетинговій політиці розподілу.
- •Горизонтальні та вертикальні конфлікти в каналах розподілу: сутність та характеристика.
- •Конфліктність, її економічна природа і особливості в системі розподілу.
- •Методи усунення конфліктів в системі розподілу.
- •Вертикальна маркетингова система та її основні типи.
- •Горизонтальна маркетингова система: сутність та характеристика.
- •Франчайзінг: сутність та характеристика.
- •Сутність і зміст маркетингової політики товарного руху.
- •Методи збуту товарів та їх характеристика.
- •Прямий збут: сутність та умови застосування.
- •Непрямий збут: сутність та умови застосування.
- •Канал збуту та його характеристики.
- •Різновиди збуту за рівнем інтенсивності.
- •Інтенсивний збут: сутність, характеристика, умови застосування.
- •Селективний збут: сутність, характеристика та умови застосування.
- •Ексклюзивний збут: сутність, характеристика та умови застосування.
- •Різновиди каналів збуту в залежності від довжини.
- •Корпоративна маркетингова збутова система: сутність та характеристика.
- •Керована маркетингова вертикальна збутова система: сутність та характеристика.
- •Фактори, які впливають на вибір каналу розподілу та їх характеристика.
- •Різновиди організаційних структур маркетингу та їх характеристика.
- •Контроль маркетингової діяльності підприємства: сутність, принципи, показники.
- •Сучасні тенденції розвитку маркетингу на підприємствах України.
- •Зміст плану маркетингу підприємства.
- •Єдність та відмінність категорій “попит” і “потреба”
- •Сутність та класифікація попиту.
Стратегічні задачі маркетингу.
Задачі:1)визн-ня генеральної програми дій під-ва; 2)визн-ня і освоєння ціль-их ринків; 3)створ-ня власних товарів; 4)орієнтація вир-ва на задовол-я потреб,запитів спож-ів;5)ств-ня комун-их сис-м; 6)ств-ня розподільних, сис-м збуту. Основні стратегічні завдання М полягають у знайд-ні відпов-й на запитання: -хто? дійсні і потенційні спож-чі, клієнти, постач-ки, посер-ки, конкуренти; -що і скільки? продукувати, продавати; -коли і як? Продук-и, рекламувати, здійсн-ти збут; -за якою ціною? пропонувати товари; -навіщо? … ств-ти чи розвивати під-во, розшир-ти вир-во,нарощувати обсяги реал-ії продуктів.
Сутність та види основних функцій маркетингу.
1)Аналітична -провед-ня широкомасш-их М досліджень: *комплексне дослідж-я ринку (прогнози кон’юнктури, вивч-я спож-я, провед-ня сегментації,аналіз спож-их власт-ей,оцінка стратег-их позицій конк-тів); *аналіз вир-чо-збутових можливостей фірми (ревізія тов-го асортименту, вироб-их потужностей,сис-ми збуту, SWOT-аналіз);-розробка М-вої стратегії. 2)Планув-я. Етапи: 1.відповідними підрозділами компанії розроб-ся плани товар-ї, цінової, збутової, комун-ї і кадрової політики; 2.на основі цих планів форм-ся програма М,від успішної реал-ії якої залежить ефективна діял-ть компанії. 3)Вир-чо-збутова-здійсн-я закладених у планах напрямків: *тов-ої пол-ки (вир-во певної асортиментної гами прод-ії,розробку нових товарів,відновл-я устатк-ня); *цінової полі-ки (визн-ня рівня ціни за од-цю товару і динаміки цін,устан-ня співвід-ня цін фірми з цінами конкур-ів на кожному сегменті ринку);*збутової полі-ки (ств-ня каналів збуту, визн-ня моменту виходу на ринок, забезп-ня сис-ми товароруху);*комунікаційної полі-ки (здійс-ня заходів для просув-я товару на ринок);*кадрової полі-ки (набір, навчання і перепідготовка персоналу, мотивація). 4)Управ-ня і контролю. Здійсн-я в процесі реал-ції М-их програм. Контроль дає можливість в процесі реал-ії вносити певні обґрунт-і виправл-я і корективи в М-ву діяльність для досягн-я поставлених цілей. 5)Стимул-ча.
Тактичні задачі маркетингу.
І. в області управління новими продуктами:
1) обгрунтування доцільності вир-ва тієї чи іншої продукції шляхом виявлення існуючого та потенційного попиту;
2) організація науково-дослідних і проектно-конструкторських робіт по створенню зразків і моделей продукції;
3) координація і планування виробничої, збутової і фінансової д-сті під-ва;
4) організація і вдосконалення системи і методів збуту продукції;
ІІ. в області управління товарами, які вже реалізуються на ринку:
1) річне планування;
2) реалізація політики цін;
3) модифікація продукту, його оновлення і комбінування;
4) аналіз і прогноз ситуації на ринках, можливості збуту;
5) реклама;
6) обслуговування споживачів.
Класифікація маркетингу.
1.В залежності від реалізаційної і М-ої д-ті:
-М орієнтований на продукт або послугу;
-М орієнт. на споживача;
-інтегрований М;
2. В залежності від сфери М-ої д-ті:
-М товарів споживчого призначення;
-М тов.виробничого призначення;
3. В залежності від періоду, на який розробляється М-ва політика під-ства:
-стратегічний М;
-оперативний М.
4. В залежності від ступеня диференціації М-ої ді-ті:
-глобальний М;
-диференційований М;
5. В залежності від видів попиту:
-конвенційний М ( активізація попиту при негативному значенні останнього);
-стимулюючий М (підвищення попиту при його нульовому значенні);
-ремаркетинг (запобігання для наділення попиту);
-синхромаркетинг;
-розвиваючий (перетворення потенціального попиту в активний);
-підтримуючий;
-демаркетинг (стимулює ажіотажний попит);
-тактичний;
-протидіючий;
6. В залежності від основний об’єктів уваги, цілей і засобів їх досягнення:
-виробничий М;
-товарний;
-ринковий;
-сучасний;
-торгівельний;
7. В залежності від рівня маркетингової діяльності:
-макроМ (на рівні держави);
-мікроМ(фірми);
-мегаМ(поєднує державу і фірму);
8.В залежності від мети М ді-ті:
-комерційний
-некомерційний
9.В залежності від видів продукції:
-М товарів
-М послуг.
Ринкова частка як показник ефективності маркетингової діяльності фірми.
РЧ-питома вага товарів під-ва в заг-ій місткості даного ринку збуту. Визн: співвіднош-я обсягу збуту товарів фірми на ринку до заг-го обсягу продаж на цьому ринку (до місткості ринку) і подається у %. Ринкові лідери-фірми, які волод-ь найбільшою РЧ на ринку збуту. Аналіз РЧ дає змогу оцінити стан-ще під-ва стосовно конкур-ів. Якщо РЧ під-ва збіль-ся, його конкурентне становище зміцн-я, якщо ж РЧ змен-ся-діял-ть конкурентів ефект-ша. Ринк-ий лідер визнач зміни цін-ї політики, напрями інновацій, інтенсивн-ь рекламної і збутової діял-ті,є законодавцем М-го комплексу на певн-у ринку.