- •Єдність та відмінність категорій “попит” і “потреба”
- •Сутність та класифікація попиту.
- •Сутність та визначення поняття "маркетинг".
- •Обєкти та суб'єкти маркетингу: сутність і характеристика.
- •Сутність та еволюція концепції маркетингу.
- •Концепція маркетингу: виникнення, сутність, принципи.
- •Концепція вдосконалення виробництва: виникнення, сутність, принципи.
- •Концепція вдосконалення товару: виникнення, сутність, принципи.
- •Концепція збуту: виникнення, сутність, принципи.
- •Концепція соціально-етичного маркетингу: виникнення, сутність, принципи.
- •Особливості, цілі та функції сучасного маркетингу.
- •Тенденції розвитку сучасного маркетингу
- •Сутність та види попиту в маркетингу
- •Сутність та спрямування сучасного маркетингу.
- •Принципи маркетингу та їх характеристика.
- •Цілі маркетингу та їх характеристика.
- •Стратегічні задачі маркетингу.
- •Сутність та види основних функцій маркетингу.
- •Тактичні задачі маркетингу.
- •Керовані і некеровані фактори маркетингу.
- •1) Фактори, які управляються вищим керівництвом
- •2) Фактори, які визначаються службою маркетингу
- •Концепція “4Рs”: виникнення та зміст.
- •Сучасні трактування концепції “4Рs”: сутність та критика.
- •Види маркетингу в залежності від стану попиту.
- •Сутність, принципи та практичні приклади застосування соціально-етичного маркетингу
- •Комплекс маркетингу: сутність та характеристика.
- •Система маркетинг-мікс: походження та сучасні інтерпретації.
- •Сутність та елементи навколишнього середовища маркетингу
- •Сутність та класифікація маркетингової інформації.
- •Методи збору маркетингової інформації: сутність та характеристика.
- •Маркетингові дослідження ринку: види, напрями, методи.
- •Маркетингові дослідження підприємства: види, напрями, методи.
- •Чинники зовнішнього середовища маркетингу та їх характеристика.
- •Сутність, завдання та принципи маркетингової товарної політики.
- •Функції маркетингової товарної політики та їх характеристика.
- •Рівні товару в маркетингу та їх характеристика
- •Специфіка товару в маркетингу.
- •Індекси конкурентоспроможності товару: сутність і методика розрахунку.
- •Концепція життєвого циклу товару: сутність та дискусійні положення.
- •Види графіків життєвого циклу товару та їх характеристика.
- •Дайте визначення термінів “життєвий цикл товару”, “концепція життєвого циклу товару”, “етап життєвого циклу товару”.
- •Конкурентоспроможність продукції в маркетингу: сутність і формалізація.
- •Взаємозв'язок між конкурентоспроможністю продукції, ціною реалізації та вартістю споживання товару.
- •Етапи оцінки конкурентоспроможності продукції.
- •Одиничний параметричний індекс конкурентоспроможності товару: економічна сутність та методика розрахунку.
- •Економічна сутність інтегрального індексу конкурентоспроможності та особливості його розрахунку.
- •Груповий індекс конкурентоспроможності товару: економічна сутність та методика розрахунку.
- •Сутність та структура життєвого циклу товару.
- •Етап впровадження товару на ринок: сутність і характеристика.
- •Сутність та характеристика етапу зростання в життєвому циклі товару.
- •Особливості та характеристика стадії зрілості життєвого циклу товару.
- •Стадія спаду життєвого циклу товару: її особливості та характеристика.
- •Сутність і завдання цінової політики в маркетингу
- •Ціна в системі маркетингового комплексу: сутність, значення, принципи.
- •Взаємозв’язок попиту і ціни
- •Цінова еластичність попиту, сутність, методи визначення.
- •Види еластичності попиту.
- •Стратегія престижних цін: сутність, умови та приклади практичного застосування.
- •Стратегія низьких цін: сутність, умови та приклади практичного застосування.
- •Стратегія “зняття вершків”: сутність, умови та приклади практичного застосування.
- •Стратегія прориву на ринок: сутність, умови та приклади практичного застосування.
- •Ціноутворюючі фактори в маркетингу та їх характеристика.
- •Споживачі як ціноутворюючий фактор маркетингу: сутність та характеристика.
- •Конкуренти як ціноутворюючий фактор маркетингу: сутність та характеристика.
- •Посередники як ціноутворюючий фактор маркетингу: сутність та характеристика.
- •Законодавство як ціноутворюючий фактор маркетингу: сутність та характеристика.
- •Маркетингові цінові стратегії на нові товари: види та характеристика.
- •Маркетингова ціль, орієнтована на збільшення збуту, та відповідні цінові стратегії.
- •Маркетингова ціль, орієнтована на питомий прибуток, та відповідні цінові стратегії.
- •Маркетингові цілі і цілі ціноутворення.
- •Внутрішні і зовнішні ціноутворюючі чинники маркетингу: сутність та характеристика.
- •Класифікація цінових стратегій в маркетингу.
- •Сутність, зміст та завдання маркетингової політики комунікацій.
- •Структура та елементи комплексу маркетингових комунікацій.
- •Сутність та особливості прямого маркетингу.
- •Цільова аудиторії та її роль і місце в системі маркетингової політики комунікацій.
- •Сутність і зміст маркетингової політики просування.
- •Структура маркетингової політики просування.
- •Маркетингова політика просування як складова маркетингової діяльності.
- •Персональний продаж товару: сутність та умови застосування.
- •Різновиди недозволеної реклами та їх характеристика.
- •Планування рекламної діяльності.
- •Суб’єкти, об’єкти реклами та їх характеристика
- •Мотиви реклами: сутність та різновиди.
- •Функції реклами в залежності від стадії життєвого циклу товару.
- •Сутність та класифікації реклами.
- •Види реклами в залежності від цілей.
- •Оцінка ефективності рекламної програми.
- •Сутність та задачі стимулювання збуту.
- •Засоби стимулювання збуту та їх характеристика.
- •Сутність і засоби паблік рілейшнз
- •Основні засоби паблік рілейшнз та їх характеристика.
- •Сутність та роль та завдання каналів розподілу в системі маркетингу.
- •Функції учасників каналу розподілу та їх характеристика.
- •Рівні каналу розподілу та їх характеристика.
- •Роль прямого та посереднього маркетингу в маркетинговій політиці розподілу.
- •Горизонтальні та вертикальні конфлікти в каналах розподілу: сутність та характеристика.
- •Конфліктність, її економічна природа і особливості в системі розподілу.
- •Методи усунення конфліктів в системі розподілу.
- •Вертикальна маркетингова система та її основні типи.
- •Горизонтальна маркетингова система: сутність та характеристика.
- •Франчайзінг: сутність та характеристика.
- •Сутність і зміст маркетингової політики товарного руху.
- •Методи збуту товарів та їх характеристика.
- •Прямий збут: сутність та умови застосування.
- •Непрямий збут: сутність та умови застосування.
- •Канал збуту та його характеристики.
- •Різновиди збуту за рівнем інтенсивності.
- •Інтенсивний збут: сутність, характеристика, умови застосування.
- •Селективний збут: сутність, характеристика та умови застосування.
- •Ексклюзивний збут: сутність, характеристика та умови застосування.
- •Різновиди каналів збуту в залежності від довжини.
- •Корпоративна маркетингова збутова система: сутність та характеристика.
- •Керована маркетингова вертикальна збутова система: сутність та характеристика.
- •Фактори, які впливають на вибір каналу розподілу та їх характеристика.
- •Різновиди організаційних структур маркетингу та їх характеристика.
- •Контроль маркетингової діяльності підприємства: сутність, принципи, показники.
- •Сучасні тенденції розвитку маркетингу на підприємствах України.
- •Зміст плану маркетингу підприємства.
- •Єдність та відмінність категорій “попит” і “потреба”
- •Сутність та класифікація попиту.
Система маркетинг-мікс: походження та сучасні інтерпретації.
З кінця 50-х рр. сис-ма засобів М. (тобто сук-ть прийомів та методів, конкретного інструментарію, який викор-ся фірмою для досягнення посавленої мети, розв’язання відповідних ринкових завдань ) трактується як “маркетингова суміш” (marketing-mix). З кінця 70-х усі можливі елементи цієї суміші були об’єднані в 4 групи (концепція 4 “Р”):
1) product – продукт, товар:
асортимент;
якість;
дизайн;
торговельна марка;
упаковка;
розміри;
сервіс;
гарантії;
можливості повернення.
2) place – місце розподілу:
канали;
транспортна упаковка;
асортимент;
розміщення;
запаси;
транспортування.
3) promotion – просування, комунікації:
стимулювання збуту;
суспільні відносини;
пропаганда;
прямий продаж.
4) price – ціна:
прейскурантна;
знижки;
терміни платежу;
умови кредитування.
Зараз цю концепцію доповнено ще кількома “Р”:
people – люди (споживачі, персонал фірми);
personal selling – персональний продаж;
package – упаковка.
Сутність та елементи навколишнього середовища маркетингу
Навк. сер-ще М–сук-сть факторів, елементів, під впливом яких визнач-я предмет та об’єкт М, створ-я система його засобів, форм-я їхня стр-ра. Це сфера, що в ній відбув-я М діяльність суб’єкта госп-ня. Навк. сер-ще склад-я з 2 частин:1.Фактори зовн. сер-ща: а)макросер-ща (не підляг-ь контролю зі сторони підп-ва): політико-правові, екон, техніко-еколог, природно-ресурсні, демограф-і, соц.-культ-і, міжнар. б)мікросер-ща (стос-я самого підп-ва): споживачі, постачал-и, посередники, конкур-и, контактні аудиторії. 2.Фактори внутр. сер-ща: а)управл-я вищим керівництвом: область діяльності, заг. цілі і стратегії підп-ва, роль М, його методи і засоби, організаційна стр-ра управл-я, корпоративна культура. б)визнач-я службою М: вибір цільових ринків, цілі М, організ-ія і стр-ра М, контроль і керівництво М діяльністю.
Сутність та класифікація маркетингової інформації.
МІ-вихідний елемент М досліджень і найцінн-ий ринковий продукт. Інф-я склад-ся з усіх об'єктивних факторів і всіх припущень, що потенційно дають змогу знизити ступінь не визнач-і. Вона створює передумови для здобуття конкурентних переваг, допомагає знизити рівень комерц-го ризику, урахувати зміни в навкол. бізнес-сер-щі. Сприяє підвищ-ю іміджу підп-ва. За: Признач-ям: вихідна, нормативна, контрольна, операт-а.Мірою відкрит-і: відкрита, приватна, таємна. Періодичністю виник-ня: постійна, епізодична. Походж-ям: внутр-я, зовн-я. Змістом: факти, методи і підходи, методики, ідеї і гіпотези, поняття. Часом отрим-я: перв-а, втор-а. Аспектами М:стосовно попиту, пропозиції, стану ринку, суб'єктів ринку. Залежно від: Ролі в діял-сті підп-ва:стратег-а, тактична,операт-а.Рівня: макропланові дані, мікро-. Власника: підп-ва, держави, конкурентів.
Методи збору маркетингової інформації: сутність та характеристика.
МІ, яку збир-ь у процесі дослідж-я є перв-а (ПІ) (збир-ь уперше для досягн-я поставлених цілей) і втор-а (була зібрана для іншої мети): фін. і стат. звітність підп-ва, періодичні видання, книги,комерційна інф-я. Найцін-ою для М досліджень є ПІ. Осн-ми методами її збир-я є: опитув-я (О), спостереж-я (С), експеримент (Е) й імітація (Ім).О-найпошир.метод.Це інтерв’ю, узяте в респондента під час особ-ої зустрічі, телеф. чи поштою за доп. анкети. C-реальна оцінка ситуації за доп. системат-го обліку поведінки суб’єктів без словесної чи іншої комунікації і без впливу на об’єкт С (спож-ч, його поведінка, реакція на події). Можна проводити у реал. умовах і в лабораторіях, з участю дослідника чи без нього, із повним чи вибірковим охопл-ям спож-чів. Е –отрим-я інф-ції про взаємозв’язок між зал. і незал. змінними. Об’єкти Е:ринки, їхні сегменти, товари, ціни, процеси збуту, реклама, а їх місця -як реальні умови, так і спец. лабораторії. Ім -відтвор-я дії різних М чинників за доп. екон-матем. моделей і ЕОМ.