- •Єдність та відмінність категорій “попит” і “потреба”
- •Сутність та класифікація попиту.
- •Сутність та визначення поняття "маркетинг".
- •Обєкти та суб'єкти маркетингу: сутність і характеристика.
- •Сутність та еволюція концепції маркетингу.
- •Концепція маркетингу: виникнення, сутність, принципи.
- •Концепція вдосконалення виробництва: виникнення, сутність, принципи.
- •Концепція вдосконалення товару: виникнення, сутність, принципи.
- •Концепція збуту: виникнення, сутність, принципи.
- •Концепція соціально-етичного маркетингу: виникнення, сутність, принципи.
- •Особливості, цілі та функції сучасного маркетингу.
- •Тенденції розвитку сучасного маркетингу
- •Сутність та види попиту в маркетингу
- •Сутність та спрямування сучасного маркетингу.
- •Принципи маркетингу та їх характеристика.
- •Цілі маркетингу та їх характеристика.
- •Стратегічні задачі маркетингу.
- •Сутність та види основних функцій маркетингу.
- •Тактичні задачі маркетингу.
- •Керовані і некеровані фактори маркетингу.
- •1) Фактори, які управляються вищим керівництвом
- •2) Фактори, які визначаються службою маркетингу
- •Концепція “4Рs”: виникнення та зміст.
- •Сучасні трактування концепції “4Рs”: сутність та критика.
- •Види маркетингу в залежності від стану попиту.
- •Сутність, принципи та практичні приклади застосування соціально-етичного маркетингу
- •Комплекс маркетингу: сутність та характеристика.
- •Система маркетинг-мікс: походження та сучасні інтерпретації.
- •Сутність та елементи навколишнього середовища маркетингу
- •Сутність та класифікація маркетингової інформації.
- •Методи збору маркетингової інформації: сутність та характеристика.
- •Маркетингові дослідження ринку: види, напрями, методи.
- •Маркетингові дослідження підприємства: види, напрями, методи.
- •Чинники зовнішнього середовища маркетингу та їх характеристика.
- •Сутність, завдання та принципи маркетингової товарної політики.
- •Функції маркетингової товарної політики та їх характеристика.
- •Рівні товару в маркетингу та їх характеристика
- •Специфіка товару в маркетингу.
- •Індекси конкурентоспроможності товару: сутність і методика розрахунку.
- •Концепція життєвого циклу товару: сутність та дискусійні положення.
- •Види графіків життєвого циклу товару та їх характеристика.
- •Дайте визначення термінів “життєвий цикл товару”, “концепція життєвого циклу товару”, “етап життєвого циклу товару”.
- •Конкурентоспроможність продукції в маркетингу: сутність і формалізація.
- •Взаємозв'язок між конкурентоспроможністю продукції, ціною реалізації та вартістю споживання товару.
- •Етапи оцінки конкурентоспроможності продукції.
- •Одиничний параметричний індекс конкурентоспроможності товару: економічна сутність та методика розрахунку.
- •Економічна сутність інтегрального індексу конкурентоспроможності та особливості його розрахунку.
- •Груповий індекс конкурентоспроможності товару: економічна сутність та методика розрахунку.
- •Сутність та структура життєвого циклу товару.
- •Етап впровадження товару на ринок: сутність і характеристика.
- •Сутність та характеристика етапу зростання в життєвому циклі товару.
- •Особливості та характеристика стадії зрілості життєвого циклу товару.
- •Стадія спаду життєвого циклу товару: її особливості та характеристика.
- •Сутність і завдання цінової політики в маркетингу
- •Ціна в системі маркетингового комплексу: сутність, значення, принципи.
- •Взаємозв’язок попиту і ціни
- •Цінова еластичність попиту, сутність, методи визначення.
- •Види еластичності попиту.
- •Стратегія престижних цін: сутність, умови та приклади практичного застосування.
- •Стратегія низьких цін: сутність, умови та приклади практичного застосування.
- •Стратегія “зняття вершків”: сутність, умови та приклади практичного застосування.
- •Стратегія прориву на ринок: сутність, умови та приклади практичного застосування.
- •Ціноутворюючі фактори в маркетингу та їх характеристика.
- •Споживачі як ціноутворюючий фактор маркетингу: сутність та характеристика.
- •Конкуренти як ціноутворюючий фактор маркетингу: сутність та характеристика.
- •Посередники як ціноутворюючий фактор маркетингу: сутність та характеристика.
- •Законодавство як ціноутворюючий фактор маркетингу: сутність та характеристика.
- •Маркетингові цінові стратегії на нові товари: види та характеристика.
- •Маркетингова ціль, орієнтована на збільшення збуту, та відповідні цінові стратегії.
- •Маркетингова ціль, орієнтована на питомий прибуток, та відповідні цінові стратегії.
- •Маркетингові цілі і цілі ціноутворення.
- •Внутрішні і зовнішні ціноутворюючі чинники маркетингу: сутність та характеристика.
- •Класифікація цінових стратегій в маркетингу.
- •Сутність, зміст та завдання маркетингової політики комунікацій.
- •Структура та елементи комплексу маркетингових комунікацій.
- •Сутність та особливості прямого маркетингу.
- •Цільова аудиторії та її роль і місце в системі маркетингової політики комунікацій.
- •Сутність і зміст маркетингової політики просування.
- •Структура маркетингової політики просування.
- •Маркетингова політика просування як складова маркетингової діяльності.
- •Персональний продаж товару: сутність та умови застосування.
- •Різновиди недозволеної реклами та їх характеристика.
- •Планування рекламної діяльності.
- •Суб’єкти, об’єкти реклами та їх характеристика
- •Мотиви реклами: сутність та різновиди.
- •Функції реклами в залежності від стадії життєвого циклу товару.
- •Сутність та класифікації реклами.
- •Види реклами в залежності від цілей.
- •Оцінка ефективності рекламної програми.
- •Сутність та задачі стимулювання збуту.
- •Засоби стимулювання збуту та їх характеристика.
- •Сутність і засоби паблік рілейшнз
- •Основні засоби паблік рілейшнз та їх характеристика.
- •Сутність та роль та завдання каналів розподілу в системі маркетингу.
- •Функції учасників каналу розподілу та їх характеристика.
- •Рівні каналу розподілу та їх характеристика.
- •Роль прямого та посереднього маркетингу в маркетинговій політиці розподілу.
- •Горизонтальні та вертикальні конфлікти в каналах розподілу: сутність та характеристика.
- •Конфліктність, її економічна природа і особливості в системі розподілу.
- •Методи усунення конфліктів в системі розподілу.
- •Вертикальна маркетингова система та її основні типи.
- •Горизонтальна маркетингова система: сутність та характеристика.
- •Франчайзінг: сутність та характеристика.
- •Сутність і зміст маркетингової політики товарного руху.
- •Методи збуту товарів та їх характеристика.
- •Прямий збут: сутність та умови застосування.
- •Непрямий збут: сутність та умови застосування.
- •Канал збуту та його характеристики.
- •Різновиди збуту за рівнем інтенсивності.
- •Інтенсивний збут: сутність, характеристика, умови застосування.
- •Селективний збут: сутність, характеристика та умови застосування.
- •Ексклюзивний збут: сутність, характеристика та умови застосування.
- •Різновиди каналів збуту в залежності від довжини.
- •Корпоративна маркетингова збутова система: сутність та характеристика.
- •Керована маркетингова вертикальна збутова система: сутність та характеристика.
- •Фактори, які впливають на вибір каналу розподілу та їх характеристика.
- •Різновиди організаційних структур маркетингу та їх характеристика.
- •Контроль маркетингової діяльності підприємства: сутність, принципи, показники.
- •Сучасні тенденції розвитку маркетингу на підприємствах України.
- •Зміст плану маркетингу підприємства.
- •Єдність та відмінність категорій “попит” і “потреба”
- •Сутність та класифікація попиту.
Маркетингова політика просування як складова маркетингової діяльності.
Просування – це будь-яка форма пові-домлення, використовувана фірмою для інф-ії, переконування чи нагадування спож-м про свої товари, образи, ідеї, громадську д-сть чив плив на сус-во. Головна мета процесу просування – стимулювання попиту.
Функції просування:
1) створює образ престижності, низьких цін або інноваційності для компанії, її продукції;
2) інформує про параметри товарів;
3) сприяє пізнаванню нових товарів;
4) підтримує популярність існуючих;
5) може змінити образи чи використан-ня товарів, які втрачають свої позиції;
6) пояснює, де можна придбати товари;
7) створює атмосферу ентузіазму серед учасників збуту;
8) переконує споживачів переходити до купівлі дорожчих товарів;
9) інформує споживачів про розпродаж;
10) відповідає на запити споживачів;
11) забезпечує обслуговування клієнтів після покупки товару;
12) обгрунтовує ціни на товари та послуги;
13) завершує угоди.
В основі просування – процес комунікативних зв’язків п-ва з ринком.
Засобами просування є:
1) реклама;
2) персональний продаж;
3) стимулювання збуту;
4) зв’язки з громадськістю.
Просув-ня спрямоване на досягнення необхідної проінформованості потенцій-них споживачів про вигоди і переваги, які споживачі отримують, купуючи товари п-ва за певною ціною і умовою продажу.
Комунікативні зв’язки п-ва з ринком передбачають:
з одного боку – направлення товарів п-ва на ринок і інформацію про них,
з іншого боку – ринок повертає п-ву гроші за реалізовану продукцію і інф-ю про сприйняття товару ринком.
Персональний продаж товару: сутність та умови застосування.
Персональний продаж – це особисті контакти торгового персоналу з покуп-цями, презентація товару в процесі бесіди з метою його продажу або укладання торгової угоди.
ПП застосовується у таких випадках:
1) коли йдеться про значні замовлення та прямий канал розподілу виробник – покупець;
2) через торговельну мережу ефективніше обслуговувати географічно сконцентрованих споживачів;
3) дорога і складна техніка потребує докладного інформув-ня споживачів, демонстрацій, повторних відвідувань, додаткових послуг при збуті (упаковка, доставка, установка);
4) персональний продаж може знадобитися для визнання на ринку нових товарів;
5) організації-споживачі віддають перевагу вищому ступеневі персонального контакту і сервісу.
Різновиди недозволеної реклами та їх характеристика.
Реклама – це процес розповсюдження інф-ї, який має за мету просування товарів або ідей певного замовника без його безпосередньої участі, але за його рахунок.
У рекламі забороняється:
поширювати інформацію щодо продукції, виробництво або реалізацію якої заборонено законодавством України;
вміщувати твердження, які є дискримінаційними за ознаками походження, соціального і майнового стану, расової та національної належності, статі, освіти, ставлення до релігії, за мовними ознаками, за родом і характером занять, місцем проживання, за інших обставин або такі, що дискредитують продукцію інших осіб;
подавати відомості або закликати до дій, які можуть спричинити порушення законодавства, завдають чи можуть завдати шкоди здоров’ю або життю людей та навколишньому природному середовищу, а також спонукають до нехтування засобами безпеки;
використовувати засоби і технології, які безпосередньо діють на підсвідомість споживача;
наводити твердження, що дискримінують осіб, які не користуються продукцією, що рекламується;
використовувати або імітувати зображення Державного Герба України, Державного Прапора України та звучання Державного Гімну України, зображення державних символів інших держав та міжнародних організацій, а також офіційні назви державних органів України, крім випадків, передбачених законодавством;
рекламувати продукцію, яка підлягає обов’язковій сертифікації або виробництво чи реалізація якої вимагає наявності спеціального дозволу (ліцензії), у разі відсутності відповідного сертифіката, ліцензії;
вміщувати зображення фізичної особи або використовувати її ім’я без згоди останньої;
імітувати (копіювати або наслідувати) загальне вирішення, текст, зображення, музичні чи звукові ефекти, що застосовуються в рекламі іншої продукції, якщо інше не передбачено законодавством України про авторське право та суміжні права.