- •Єдність та відмінність категорій “попит” і “потреба”
- •Сутність та класифікація попиту.
- •Сутність та визначення поняття "маркетинг".
- •Обєкти та суб'єкти маркетингу: сутність і характеристика.
- •Сутність та еволюція концепції маркетингу.
- •Концепція маркетингу: виникнення, сутність, принципи.
- •Концепція вдосконалення виробництва: виникнення, сутність, принципи.
- •Концепція вдосконалення товару: виникнення, сутність, принципи.
- •Концепція збуту: виникнення, сутність, принципи.
- •Концепція соціально-етичного маркетингу: виникнення, сутність, принципи.
- •Особливості, цілі та функції сучасного маркетингу.
- •Тенденції розвитку сучасного маркетингу
- •Сутність та види попиту в маркетингу
- •Сутність та спрямування сучасного маркетингу.
- •Принципи маркетингу та їх характеристика.
- •Цілі маркетингу та їх характеристика.
- •Стратегічні задачі маркетингу.
- •Сутність та види основних функцій маркетингу.
- •Тактичні задачі маркетингу.
- •Керовані і некеровані фактори маркетингу.
- •1) Фактори, які управляються вищим керівництвом
- •2) Фактори, які визначаються службою маркетингу
- •Концепція “4Рs”: виникнення та зміст.
- •Сучасні трактування концепції “4Рs”: сутність та критика.
- •Види маркетингу в залежності від стану попиту.
- •Сутність, принципи та практичні приклади застосування соціально-етичного маркетингу
- •Комплекс маркетингу: сутність та характеристика.
- •Система маркетинг-мікс: походження та сучасні інтерпретації.
- •Сутність та елементи навколишнього середовища маркетингу
- •Сутність та класифікація маркетингової інформації.
- •Методи збору маркетингової інформації: сутність та характеристика.
- •Маркетингові дослідження ринку: види, напрями, методи.
- •Маркетингові дослідження підприємства: види, напрями, методи.
- •Чинники зовнішнього середовища маркетингу та їх характеристика.
- •Сутність, завдання та принципи маркетингової товарної політики.
- •Функції маркетингової товарної політики та їх характеристика.
- •Рівні товару в маркетингу та їх характеристика
- •Специфіка товару в маркетингу.
- •Індекси конкурентоспроможності товару: сутність і методика розрахунку.
- •Концепція життєвого циклу товару: сутність та дискусійні положення.
- •Види графіків життєвого циклу товару та їх характеристика.
- •Дайте визначення термінів “життєвий цикл товару”, “концепція життєвого циклу товару”, “етап життєвого циклу товару”.
- •Конкурентоспроможність продукції в маркетингу: сутність і формалізація.
- •Взаємозв'язок між конкурентоспроможністю продукції, ціною реалізації та вартістю споживання товару.
- •Етапи оцінки конкурентоспроможності продукції.
- •Одиничний параметричний індекс конкурентоспроможності товару: економічна сутність та методика розрахунку.
- •Економічна сутність інтегрального індексу конкурентоспроможності та особливості його розрахунку.
- •Груповий індекс конкурентоспроможності товару: економічна сутність та методика розрахунку.
- •Сутність та структура життєвого циклу товару.
- •Етап впровадження товару на ринок: сутність і характеристика.
- •Сутність та характеристика етапу зростання в життєвому циклі товару.
- •Особливості та характеристика стадії зрілості життєвого циклу товару.
- •Стадія спаду життєвого циклу товару: її особливості та характеристика.
- •Сутність і завдання цінової політики в маркетингу
- •Ціна в системі маркетингового комплексу: сутність, значення, принципи.
- •Взаємозв’язок попиту і ціни
- •Цінова еластичність попиту, сутність, методи визначення.
- •Види еластичності попиту.
- •Стратегія престижних цін: сутність, умови та приклади практичного застосування.
- •Стратегія низьких цін: сутність, умови та приклади практичного застосування.
- •Стратегія “зняття вершків”: сутність, умови та приклади практичного застосування.
- •Стратегія прориву на ринок: сутність, умови та приклади практичного застосування.
- •Ціноутворюючі фактори в маркетингу та їх характеристика.
- •Споживачі як ціноутворюючий фактор маркетингу: сутність та характеристика.
- •Конкуренти як ціноутворюючий фактор маркетингу: сутність та характеристика.
- •Посередники як ціноутворюючий фактор маркетингу: сутність та характеристика.
- •Законодавство як ціноутворюючий фактор маркетингу: сутність та характеристика.
- •Маркетингові цінові стратегії на нові товари: види та характеристика.
- •Маркетингова ціль, орієнтована на збільшення збуту, та відповідні цінові стратегії.
- •Маркетингова ціль, орієнтована на питомий прибуток, та відповідні цінові стратегії.
- •Маркетингові цілі і цілі ціноутворення.
- •Внутрішні і зовнішні ціноутворюючі чинники маркетингу: сутність та характеристика.
- •Класифікація цінових стратегій в маркетингу.
- •Сутність, зміст та завдання маркетингової політики комунікацій.
- •Структура та елементи комплексу маркетингових комунікацій.
- •Сутність та особливості прямого маркетингу.
- •Цільова аудиторії та її роль і місце в системі маркетингової політики комунікацій.
- •Сутність і зміст маркетингової політики просування.
- •Структура маркетингової політики просування.
- •Маркетингова політика просування як складова маркетингової діяльності.
- •Персональний продаж товару: сутність та умови застосування.
- •Різновиди недозволеної реклами та їх характеристика.
- •Планування рекламної діяльності.
- •Суб’єкти, об’єкти реклами та їх характеристика
- •Мотиви реклами: сутність та різновиди.
- •Функції реклами в залежності від стадії життєвого циклу товару.
- •Сутність та класифікації реклами.
- •Види реклами в залежності від цілей.
- •Оцінка ефективності рекламної програми.
- •Сутність та задачі стимулювання збуту.
- •Засоби стимулювання збуту та їх характеристика.
- •Сутність і засоби паблік рілейшнз
- •Основні засоби паблік рілейшнз та їх характеристика.
- •Сутність та роль та завдання каналів розподілу в системі маркетингу.
- •Функції учасників каналу розподілу та їх характеристика.
- •Рівні каналу розподілу та їх характеристика.
- •Роль прямого та посереднього маркетингу в маркетинговій політиці розподілу.
- •Горизонтальні та вертикальні конфлікти в каналах розподілу: сутність та характеристика.
- •Конфліктність, її економічна природа і особливості в системі розподілу.
- •Методи усунення конфліктів в системі розподілу.
- •Вертикальна маркетингова система та її основні типи.
- •Горизонтальна маркетингова система: сутність та характеристика.
- •Франчайзінг: сутність та характеристика.
- •Сутність і зміст маркетингової політики товарного руху.
- •Методи збуту товарів та їх характеристика.
- •Прямий збут: сутність та умови застосування.
- •Непрямий збут: сутність та умови застосування.
- •Канал збуту та його характеристики.
- •Різновиди збуту за рівнем інтенсивності.
- •Інтенсивний збут: сутність, характеристика, умови застосування.
- •Селективний збут: сутність, характеристика та умови застосування.
- •Ексклюзивний збут: сутність, характеристика та умови застосування.
- •Різновиди каналів збуту в залежності від довжини.
- •Корпоративна маркетингова збутова система: сутність та характеристика.
- •Керована маркетингова вертикальна збутова система: сутність та характеристика.
- •Фактори, які впливають на вибір каналу розподілу та їх характеристика.
- •Різновиди організаційних структур маркетингу та їх характеристика.
- •Контроль маркетингової діяльності підприємства: сутність, принципи, показники.
- •Сучасні тенденції розвитку маркетингу на підприємствах України.
- •Зміст плану маркетингу підприємства.
- •Єдність та відмінність категорій “попит” і “потреба”
- •Сутність та класифікація попиту.
Горизонтальні та вертикальні конфлікти в каналах розподілу: сутність та характеристика.
Г наз К-т, який виникає між компаніями, які знаход-я на одному і тому ж рівні каналу розподілу. Причини ГК: 1)вихід посередника за межі свого району; 2)продаж різними посередн-и тих самих видів і торгових марок товарів. Щоб уникнути конфліктів треба забезп-и права, однакову підтримку та можливість одерж-я прибутку. Напр-д, франчайзі компанії Pizza Inn можуть оскарж-ь на інших франчайзі цієї ж компанії за те, що останні змін-ь інгредієнти, погано обслуг-ь клієнтів, що підрив-є імідж всієї компанії. ВК виник між різними рівнями каналів (вир-ик-оптовик;оптовик-роздрібний торгов-ь). Прич-и конфліктів: 1)«обхід» суб'єктом каналу інш учасника і продаж або купівля ним товару самостійно; 2)незгоди щодо розподілу прибутку між рівнями каналу; 3)думка товаровир-ка, що торговці не приділ-ь необхідної уваги його товарам; 4)намаг-я посередника встан-и контроль над ринком, усунувши від цього процесу вир-ка. Напр-д, конфлікт між McDonald's та деякими її дилерами, що виник в результаті невгамовного прагн-я компанії до розшир-я діяльності, яке призвело до того, що нові підпр-ва стали відбирати клієнтів у тих, хто вже працював у цьому районі.
Конфліктність, її економічна природа і особливості в системі розподілу.
К у системі розподілу виник, бо канали розподілу склад-я з кількох суб’єктів, тому наявні потенційні суперечності між ними щодо викон-их функцій, розподілу доходів і прибутку, асортименту продукції та послуг, права прийн-я рішень. Джерела конфліктів:1)розходж-я екон-их цілей, а саме: прагн-я до максим-ії короткострокового прибутку іноді спонукає лідера каналу розцін-и взаємовідносини з іншими ланками як гру з 0-ою сумою («мій виграш-ваш програш, і навпаки». 2)викон-я лідером ф-цій розподілу замість своїх посередників. 3)Розбіжність загальнонац-го та локал-го інтересів більшості посередників. 4)Невдовол-я посередників-незалежних бізнесменів - контролем за їхньою роботою з боку лідера каналу розподілу. Конфлікти в каналах розподілу продукції вир-го признач-я менш гострі, ніж у сфері споживчих товарів, бо пром.-ві фірми не вдаються до послуг роздрібних магазинів.
Методи усунення конфліктів в системі розподілу.
Виявл-я об’єктивно існуючих причин конфліктів у каналах розподілу, ліквідацію їх, розвиток співпраці між суб’єктами каналів можна забезп-и, призначивши керівника каналу, який координує, надає допомогу і спрямовує інших учасників. Керівником каналу може бути будь-який його суб’єкт. Підпр-во – товаровир-ик може також стати керівником каналу, але це можливо тоді, коли воно спроможне впливати на інших. Така спроможність визнач-я тим, що підпр-во, по-перше, може нагородж-и найліпших або ефективно допомагати тим, хто такої допомоги потребує, що забезпеч-я міцним фін-вим станом товаровир-ка або його міцними діловими контактами зі споживачами; по-друге, ідентифік-я з іншими учасниками каналу, забезпеч-и їм відповідні переваги. Співпрацю в каналах розподілу можна також забезпечити створ-ям вертикальних М-вих систем.