
- •Раздел 1. Теория управления производством 7
- •1.1. Эволюция управления 7
- •1.2. Школы управления 9
- •1.3. Современные подходы к управлению 21
- •Раздел 8. Зарубежный опыт менеджмента 316
- •Предисловие
- •Раздел 1. Теория управления производством
- •1.1. Эволюция управления
- •1.2. Школы управления
- •1.2.1.Научная школа (школа научного управления)
- •1.2.2. Классическая (административная) школа управления
- •1.2.3. Школа человеческих отношений и поведенческих наук (1930 г. По настоящее время)
- •1.2.4. Количественная школа (1950 г. По настоящее время)
- •1.3. Современные подходы к управлению
- •1.3.1. Процессный подход в менеджменте
- •1.3.2. Системный подход в менеджменте
- •Управляющая подсистема
- •Управляемая подсистема
- •1.3.3. Ситуационный подход в менеджменте
- •1.3.4. Развитие теории управления в России
- •Раздел 2. Менеджмент как вид деятельности и системы управления
- •2.1. Понятие и сущность менеджмента
- •2.1.1. Современные концепции и подходы к менеджменту
- •2.1.2. Функции менеджмента
- •2.1.2.1. Мотивация как функция менеджмента
- •2.1.2.2. Координация и регулирование как функция менеджмента
- •2.1.2.3. Контроль как функция менеджмента
- •Оценка информации о результатах
- •2.2. Цели, принципы и структура менеджмента
- •2.2.1.Менеджмент и его основные виды
- •Раздел 3. Стратегия и тактика менеджмента
- •3.1. Стратегическое управление
- •3.1.1. Основные понятия и сущность стратегического управления
- •4. Управляющая подсистема
- •1. Целевая подсис-тема
- •3. Функциональная подсистема
- •3.1.2. Основные этапы стратегического управления
- •2. Цели
- •6. Выбор
- •3.2. Тактика менеджмента
- •3.2.1. Оперативное управление: методы и принципы
- •3.2.2. Основные этапы оперативного управления
- •Прогнозирова-ние
- •Моделирова-ние
- •Программи-рование
- •Раздел 4. Организация и иерархическое построение процессов управления
- •4.1. Организация как функция менеджмента
- •4.2. . Делегирование полномочий и ответственности. Централизация и децентрализация функций управления.
- •Совет директоров
- •Полномочия менеджеров
- •Возможность делегирования части работ
- •4.3. Сущность и типы организационных структур
- •4.3.1. Понятие организационной структуры управления и ее сущность
- •4.3.2. Типы организационных структур управления предприятием.
- •4.3.3. Особенности организационных структур управления в скс и т
- •4.4. Принципы построения организационных структур управления предприятием
- •Раздел 5 Организационные и управленческие отношения в менеджменте
- •5.1. Коллектив и его особенности. Группа и групповая динамика. Формальные и неформальные группы
- •5.2. Управление конфликтами и стрессами
- •5.3. Руководство коллективом
- •5.3.1. Влияние, власть лидерство
- •5.3.2. Методы и стили управления
- •Раздел 6. Особенности менеджмента отдельных видов деятельности
- •6.1. Инновационный менеджмент
- •6.1.2. Сущность и задачи инновационного менеджмента
- •6.1.3. Основные этапы разработки инновационной политики фирмы
- •6.2. Финансовый менеджмент
- •6.2.1. Понятие, цели, задачи и функции финансового менеджмента
- •Главная цель финансового менеджмента –
- •Организационное обеспечение финансовой деятельности предприятия
- •Центр затрат
- •Центр дохода
- •6.2.3. Этапы разработки финансовой стратегии
- •1. Определение общего периода формирования финансовой стратегии
- •6. Разработка системы организационно-экономических мероприятий по обеспечению реализации финансовой стратегии
- •7. Оценка разработанной финансовой стратегии
- •6.3. Управление инвестициями
- •6.3.1. Виды инвестиций, их классификация
- •6.3.2. Функции инвестиционного менеджмента. Основные этапы разработки инвестиционной стратегии.
- •6.4. Управление персоналом предприятия
- •6.4.1. Понятие, цели, задачи и функции управления персоналом
- •6.4.2. Место кадровой службы в общей системе управления предприятием
- •6.4.3. Разработка кадровой политики
- •6.5. Информационный менеджмент
- •6.5.1. Информационный менеджмент: понятие, сущность, цели, задачи
- •6.5.3. Особенности информационного менеджмента в гостиничном бизнесе и туризме
- •6.5.4. Организационное обеспечение информационного менеджмента. Разработка систем комплексной автоматизации
- •6.6.Управление качеством.
- •6.6.1. Понятие и сущность качества продукции и услуг
- •4.6.2. Создание служб управления качеством в скс и туризме
- •4.6.3. Основные этапы разработки политики управления качеством в турбизнесе
- •6.7. Антикризисный менеджмент
- •6.7.1. Виды кризисов, их симптомы, факторы, причины. Понятие и сущность антикризисного менеджмента
- •Структурные проблемы
- •6.7.2. Создание службы антикризисного управления предприятием
- •6.7.3. Разработка антикризисной политики
- •7. Общие требования к деятельности менеджера
- •7.1. Модель менеджера
- •Эффективный менеджер
- •Качество и эффективность управленческого решения
- •Личные качества менеджера
- •7.2. Самоменеджмент
- •Раздел 8. Зарубежный опыт менеджмента
- •8.1. Опыт внутрифирменного управления в сша
- •8.2. Особенности японского менеджмента
- •Список литературы
1. Определение общего периода формирования финансовой стратегии
2. Исследование
факторов внешней финансовой среды и
конъюнктуры финансового рынка
3. Формирование
стратегических целей финансовой
деятельности предприятия
4. Конкретизация
целевых показателей финансовой стратегии
по периодам ее реализации
5. Разработка
финансовой политики по отдельным
аспектам финансовой деятельности
6. Разработка системы организационно-экономических мероприятий по обеспечению реализации финансовой стратегии
7. Оценка разработанной финансовой стратегии
Рис. Основные этапы процесса разработки финансовой стратегии предприятия
Рассмотрим представленные на рис. этапы более подробно.
Определение общего периода формирования финансовой стратегии. Этот период зависит от ряда условий. Главным условием его определения является продолжительность периода, принятого для формирования общей стратегии развития предприятия – так как финансовая стратегия носит по отношению к ней подчиненный характер, она не может выходить за пределы этого периода (более короткий период формирования финансовой стратегии допустим)
Важным условием определения периода формирования финансовой стратегии предприятия является предсказуемость развития экономики в целом и конъюнктуры тех сегментов финансового рынка, с которыми связана предстоящая финансовая деятельность предприятия, - в условиях нынешнего нестабильного (а по отдельным аспектам непредсказуемого) развития экономики страны этот период не может быть слишком продолжительным и в среднем должен определяться рамками 3 лет.
Условиями определения периода формирования финансовой стратегии являются также отраслевая принадлежность предприятия, его размер, стадия жизненного цикла и другие.
Исследование факторов внешней финансовой среды и конъюнктуры финансового рынка. Такое исследование предопределяет изучение экономико-правовых условий финансовой деятельности предприятия и возможного их изменения в предстоящем периоде. Кроме того, этом этапе разработки финансовой стратегии анализируется конъюнктура финансового рынка и факторы ее определяющие, а также разрабатывается прогноз конъюнктуры в разрезе отдельных сегментов этого рынка, связанных с предстоящей финансовой деятельностью предприятия.
Формирование стратегических целей финансовой деятельности предприятия. Главная цель финансового менеджмента – рост рыночной стоимости предприятия требует определенной конкретизации с учетом задач и особенностей предстоящего финансового развития предприятия. Система стратегических целей должна обеспечивать формирование достаточного объема собственных финансовых ресурсов и высокорентабельное использование собственного капитала; оптимизацию структуры активов и используемого капитала; приемлемость уровня финансовых рисков в процессе осуществления предстоящей хозяйственной деятельности и т. п.
Систему стратегических целей финансового развития следует формулировать четко и кратко, отражая каждую из целей в конкретных показателях – целевых стратегических нормативов.
Конкретизация целевых показателей финансовой стратегии по периодам ее реализации. В процессе этой конкретизации обеспечивается динамичность представления системы целевых стратегических нормативов финансовой деятельности, а также их внешняя и внутренняя синхронизация во времени. Внешняя синхронизация предусматривает согласование во времени реализации разработанных показателей финансовой стратегии с показателями общей стратегии развития предприятия, а также с прогнозируемыми изменениями конъюнктуры финансового рынка. Внутренняя синхронизация предусматривает согласование во времени всех целевых стратегических нормативов финансовой деятельности между собой.
Разработка финансовой политики по отдельным аспектам финансовой деятельности. Этот этап формирования финансовой стратегии является наиболее ответственным.
Финансовая политика представляет собой форму реализации финансовой идеологии и финансовой стратегии предприятия в разрезе наиболее важных аспектов финансовой деятельности на отдельных этапах ее осуществления. В отличие от финансовой стратегии в целом, финансовая политика формируется лишь по конкретным направлениям финансовой деятельности предприятия, требующим обеспечения наиболее эффективного управления для достижения главной стратегической цели этой деятельности.
Формирование финансовой политики по отдельным аспектам финансовой деятельности предприятия может носить многоуровневый характер. Так, например, в рамках политики управления активами предприятия могут быть разработаны политика управления оборотными и внеоборотными активами. В свою очередь политика управления оборотными активами может включать в качестве самостоятельных блоков политику управления отдельными их видами и т. п.
Разработка системы организационно-экономических мероприятий по обеспечению реализации финансовой стратегии. В системе этих мероприятий предусматривается формирование на предприятии «центров ответственности» разных типов; определение прав, обязанностей и меры ответственности их руководителей за результаты финансовой деятельности; разработка системы стимулирования работников за их вклад в повышение эффективности финансовой деятельности и т. п.
Оценка эффективности разработанной финансовой стратегии. Она является заключительным этапом разработки финансовой стратегии предприятия и проводится по следующим основным параметрам:
согласованность финансовой стратегии предприятия с общей стратегией его развития. В процессе такой оценки выявляется степень согласованности целей, направлений и этапов в реализации этих стратегий;
согласованность финансовой стратегии предприятия с предполагаемыми изменениями внешней финансовой среды. В процессе этой оценки определяется насколько разработанная финансовая стратегия соответствует прогнозируемому развитию экономики страны и изменениям конъюнктуры финансового рынка в разрезе отдельных его сегментов;
внутренняя сбалансированность финансовой стратегии.
При проведении такой оценки определяется насколько согласуются между собой отдельные цели и целевые стратегические нормативы предстоящей финансовой деятельности; насколько эти цели и нормативы корреспондируют с содержанием финансовой политики по отдельным аспектам финансовой деятельности; насколько согласованы между собой по направлениям и во времени мероприятия по обеспечению ее реализации.
Оценка результативности финансовой стратегии может быть оценена прежде всего на основе прогнозных расчетов ранее рассмотренной системы основных финансовых коэффициентов. Наряду с этим могут быть оценены и нефинансовые результаты реализации разработанной стратегии – рост деловой репутации предприятия; повышение уровня управляемости финансовой деятельностью структурных его подразделений (при создании «центров ответственности»); повышение уровня материальной и социальной удовлетворенности финансовых менеджеров (за счет эффективной системы их материального стимулирования за результаты финансовой деятельности; более высокого уровня технического оснащения их рабочих мест и т. п.).
Разработка финансовой стратегии и финансовой политики по наиболее важным аспектам финансовой деятельности позволяет принимать эффективные управленческие решения, связанные с финансовым развитием предприятия.