- •Сутність та види маркетингових комунікацій.
- •Види маркетингових комунікацій
- •2. Послідовність та принципи планування реклами.
- •Підходи до визначення поняття «комунікація».
- •2. Ознаки рекламних кампаній.
- •Функції та цілі маркетингових комунікацій.
- •2. Структура рекламного звернення.
- •Планування маркетингових комунікацій.
- •2. Процес вибору рекламних звернень.
- •Етапи процесу планування маркетингових комунікацій.
- •2. Прямий маркетинг як складова частина комунікаційної діяльності.
- •1. Форми прямого маркетингу та їх характеристики.
- •2. Процедура опрацювання маркетингового плану.
- •1. Поняття директ-маркетингу.
- •2. Принципи стратегічного планування.
- •Принцип безперервності передбачає здійснення процесу планування на підприємстві в рамках циклу і так, щоб розроблені плани безперервно змінювали один одного.
- •1. Методи стратегічного планування.
- •2. Етапи процесу персонального продажу.
- •1. Бізнес-план маркетингових комунікацій як частина маркетингового плану. План кмк
- •2. Поняття персонального продажу.
- •1. Роль та місце маркетингових комунікацій в управлінні підприємством.
- •2. Особливості реклами на місці продажу.
- •1. Чинники, які впливають на вибір засобів організації комунікаційного комплексу.
- •3.Етапи розроблення ефективної програми маркетингової комунікації:
- •2. Переваги та недоліки реклами на місці продажу.
- •1. Використання вітрин як інструменту маркетингової політики комунікацій.
- •2. Стадії прийняття споживачем рішення щодо придбання товару.
- •1. Технічні засоби реклами на місці продажу.
- •2. Сутність, цілі та завдання зв’язків із громадськістю.
- •1. Вимоги щодо ефективності реклами на місці продажу.
- •2. Позитивні та негативні якості паблік рилейшнз.
- •1. Поняття пропаганди.
- •2. Основні засоби розповсюдження реклами.
- •1. Стимулювання продажу – складова комунікативної політики.
- •2. Цілі та завдання реклами.
- •1. Стимулювання споживачів щодо придбання товару.
- •2. Реклама як інструмент комунікаційної політики.
- •1. Стимулювання торговельної мережі.
- •2. Сутність та види реклами .
- •1. Засоби стимулювання торговельного персоналу.
- •2. Реклама товару прямої та опосередкованої дії.
- •1. Поняття первинної та опосередкованої реклами.
- •2. Цілі, завдання стимулювання продажу.
- •1. Суть комерційної та некомерційної реклами.
- •2. Сучасні технології прямого маркетингу.
- •1. Соціально-психологічні основи реклами як метод управління людьми.
- •2. Особливості використання різних носіїв реклами.
- •1. Інтернет та його застосування у прямому маркетингу.
- •2. Вплив реклами на свідомість споживачів.
- •1. Поняття, значення та класифікація виставок і ярмарків.
- •Класифікація виставок-ярмарок за певними ознаками
- •2. Упаковка, її маркетингова сутність.
- •1. Порядок підготовки та проведення ярмарків.
- •2. Упаковка як засіб позиціонування та просування товарів.
2. Процедура опрацювання маркетингового плану.
Процедура опрацювання маркетингового плану:
1. Місія фірми
2. Бізнес-план
3. Дослідження середовища
4. Сегментація ринків
5. Аналіз шансів і небезпек
6. Вибір цільового ринку
7. Визначення маркетингових цілей маркетингової стратегії
8. Встановлення маркетингового бюджету
9. Побудова теоретичних планів
10. Реалізація маркетингових планів
11. Контроль реалізації стратегії
Варіант 7
1. Поняття директ-маркетингу.
Директ-маркетинг – будь який захід спрямований на одержання відгуку від споживача: у вигляді прямого замовлення на продукцію, запиту на подальшу інформацію, звернення щодо придбання продукції безпосередньо до постачальника.
Основою директ-маркетингу є створення списку споживачів для персональної роботи і налагодження особистих відносин з кожним із них. Ця особливість ще більше підвищила ефективність такого способу поширення реклами.
Фахівці визначають директ-маркетинг як будь який захід, спрямований на одержання відгуку споживача у вигляді або прямого замовлення на товар чи послуги, або запиту на подальшу інформацію, або звернення щодо придбання товару. Адресне звернення може надходити до адресата поштою, телеграфом, телефоном, мережею Інтернет.
В Україні директ-маркетинг зайняв місце переважно на виробничому ринку, але перші спроби застосування його на споживчому ринку також вже існують: Інтернет-магазини, бутіки, продаж товарів під замовлення тощо.
2. Принципи стратегічного планування.
Планування повинно відповідати певному переліку принципів, основними з яких є :єдність і повнота;
принцип участі;
принцип безперервності;
принцип гнучкості;
принцип точності.
Принцип єдності – полягає в тому, що планування повинно носити системний характер, тобто означає існування сукупності елементів планування, їх взаємозв’язок, наявність єдиного напрямку їх розвитку, орієнтованого на загальні цілі. Елементами планування на підприємстві є окремі підрозділи , що входять до нього та окремі складові процесу планування. Плани і процеси планування, які є в основі, мають бути змістовно пов’язаними.
Принцип участі тісно пов’язаний із принципом єдності, і полягає в тому, що кожний працівник підприємства стає учасником планової діяльності, незалежно від посади і виконуваних функцій. Тобто, в процесі планування повинні брати участь усі ті, кого воно безпосередньо стосується. При цьому, кожен із учасників планування одержує більш глибоке розуміння цілей підприємства, він отримує більш повну і об’єктивну інформацію про підприємство, про різні сторони його діяльності. Особиста участь працівників підприємства, в тому числі і рядових, призводить до того, що плани підприємства стають їх особистими планами. Застосування принципу участі сприяє тому, що працівники, займаючись плануванням, розвивають себе як особистість, у кожного із них з’являються нові мотиви до ефективної праці, а підприємство набуває додаткові ресурси для вирішення майбутніх завдань.
Принцип безперервності передбачає здійснення процесу планування на підприємстві в рамках циклу і так, щоб розроблені плани безперервно змінювали один одного.
Принцип гнучкості взаємопов’язаний із принципом безперервності і полягає в тому, що план і процес планування може змінювати свою направленість у зв’язку з виникненням не передбачуваних ситуацій. Для здійснення принципу гнучкості плани повинні складатися так, щоб в них можна було вносити зміни. Досягненню гнучкості планування сприяє розробка альтернативних планів.
Принципу точності полягає в тому, що будь-який план повинен бути складений з високим рівнем точності, тобто плани, повинні бути конкретизовані і деталізовані, враховувати внутрішні умови діяльності підприємства.
Варіант 8