- •Менеджмент. Тема №1 Сущность и содержание Менеджмента.
- •Основные разновидности менеджмента.
- •Особенности современного менеджмента.
- •Современные тенденции в управлении.
- •Основные проблемы современного менеджмента в России.
- •Принципы менеджмента.
- •Тема № 2 Эволюция управленческой мысли.
- •Составные элементы системы Тейлора:
- •Последователи Тейлора.
- •Классическая (административная) школа управления.
- •Ориентация управления на человека (школа «человеческих отношений» и «поведенческие науки»).
- •Бихевиоризм – наука о поведении.
- •Системный подход.
- •Общие функции менеджеров на предприятии:
- •Т. Парсонс
- •Управленческие идеи в России и ссср.
- •Основные принципы управления социалистической экономикой.
- •Группы концепций.
- •Тема№3 Цели менеджмента. Факторы, влияющие на определение целей.
- •Функция целей.
- •Требования к целям.
- •Классификация целей организации.
- •Менеджмент как процесс (процесс управления).
- •Управление по слабым сигналам.
- •Причины неудач стратегического управления.
- •Управление преобразованиями.
- •Факторы успеха
- •Сопротивление организационным преобразованиям.
- •Причины сопротивления преобразованиям.
- •Основные направления преобразования сопротивления преобразованиям.
- •Управленческие структуры.
- •Факторы, влияющие на управленческую структуру.
- •Критерии эффективности управленческих структур:
- •Управленческое взаимодействие.
- •Основные типы управленческих структур.
- •Теория управленческой бюрократии.
- •Отличительные признаки бюрократии (по Веберу).
- •Преимущества делегирования
- •Причины противодействия делегированию.
- •1. Руководитель:
- •2. Подчиненные:
- •Еще одним направлением борьбы с бюрократией считается развитие групповых методов управления (принятия решений).
- •Виды управленческих полномочий.
- •Функции менеджмента.
- •Прогнозирование подразделяется:
- •Методы прогнозирования.
- •Теории мотивации
- •Организация и координация
- •Принятие решений
- •Коммуникации в процессе менеджмента.
- •Специфика управленческого общения.
- •Функции управленческого общения.
- •Стиль общения.
- •Специфика человеческих коммуникаций.
- •Коммуникатор - реципиент.
- •Невербальные средства коммуникации.
- •Причины плохих коммуникаций.
- •Причины неумения слушать собеседника.
- •Коммуникативные барьеры.
- •Эффект восприятия, который может быть источником искажения.
- •Противоречия в деятельности руководителя.
- •Задачи руководителей.
- •Модель современного менеджера.
- •Черты и качества
- •Ресурсы
- •Способности
- •Лидерство
- •Классификация лидерства:
- •Эффективность менеджмента.
- •Стиль работы руководителя.
- •Классификация стилей.
- •Особенности исполнения руководителем функциональных обязанностей:
- •Свойства эффективного стиля руководства.
Бихевиоризм – наука о поведении.
S ------------------------------------------------- R
(стимул, внешнее воздействие) – (реакция – типы, формы поведения)
R - S
Системный подход.
Друкер, Бернард, Парсонс – середина XX в.
Рассматривали организацию как целостную совокупность элементов, имеющую свою структуру, состоящую из взаимосвязанных подсистем, каждая из которых выполняет свою функцию.
Общие функции менеджеров на предприятии:
Организация и распределение работы, создание необходимой организационной структуры и подбор кадров.
Определение целей и обеспечение их реализации.
Создание коллектива, достижение согласованности в работе персонала.
Анализ деятельности организации, нормирование и оценка работников.
Т. Парсонс
Выдвинул идею четырех функций, реализация которых обеспечивает нормальное состояние и развитие системы.
функция достижения целей
функция адаптации системы к условиям существования
функция интеграции
функция регулирования
В 80-е года XX века – Теория «7 S» - Питерс, Уотермен, Атос, Паскаль и др.
Это 7 переменных:
1 – стратегия
2 – структура
3 – система управления
4 – персонал
5 – квалификация сотрудников
6 – организационные ценности
7 – стиль
Изменение в одной переменной через систему связей оказывает влияние на состояние остальных. Следовательно, главная задача менеджмента – поддержание баланса и гармонии между различными элементами.
Управленческие идеи в России и ссср.
В 60 – 70-е года 19 века сотрудники московского высшего технического училища разработали собственную методику рационализации трудовых движений, которая получила медаль на всемирной торговой выставке в Вене в 1873г.
Инженер Адамецкий производил эксперименты по рационализации трудовых и производственных процессов.
В 1903г. сформулировал 4 основных закона организации туда:
Закон возрастания производства.
Закон специализации разделения труда – повышает его производительность.
Закон координации производства.
Закон гармонии труда.
В 1921г. – первая всероссийская конференция по организации труда и производства.
В 1924г. – вторая всесоюзная конференция.
На них были разработаны основные законы производства и научной организации труда:
Закон наименьших. При цепной связи конечный объем выпуска продукции, последовательно проходящий обработку в нескольких подразделениях определяется возможностями слабейшего звена из них.
Закон взаимного замыкания. Сначала соединяются подразделения основного производства, а затем второстепенные или подсобные.
Закон ритма. Ритмичная работа.
Закон параллельности - последовательности работ. Не только последовательно, но и параллельно.
Закон фронта работ. Нагрузка должна соответствовать реальным возможностям работника.
Закон реальных условий. Ставить реальные достижимые цели.
Основные принципы управления социалистической экономикой.
1. Демократический централизм. Суть – в централизации руководства и хозяйственной самостоятельности.
2. Единоначалие и коллегиальность.
3. Единство политического хозяйственного руководства.
4. Сочетание отраслевого и территориального подхода.
5. Планирование на всех уровнях экономики.
6. Принцип вознаграждения в соответствии с количеством и качеством труда.
7. Построение системы управления производством на основе научных достижений.
8. Ответственность каждого работника.
9. Подбор и расстановка кадров.
10. Эффективное распределение ресурсов и экономических сил.
11. Преемственность хозяйственных решений.