- •Менеджмент. Тема №1 Сущность и содержание Менеджмента.
- •Основные разновидности менеджмента.
- •Особенности современного менеджмента.
- •Современные тенденции в управлении.
- •Основные проблемы современного менеджмента в России.
- •Принципы менеджмента.
- •Тема № 2 Эволюция управленческой мысли.
- •Составные элементы системы Тейлора:
- •Последователи Тейлора.
- •Классическая (административная) школа управления.
- •Ориентация управления на человека (школа «человеческих отношений» и «поведенческие науки»).
- •Бихевиоризм – наука о поведении.
- •Системный подход.
- •Общие функции менеджеров на предприятии:
- •Т. Парсонс
- •Управленческие идеи в России и ссср.
- •Основные принципы управления социалистической экономикой.
- •Группы концепций.
- •Тема№3 Цели менеджмента. Факторы, влияющие на определение целей.
- •Функция целей.
- •Требования к целям.
- •Классификация целей организации.
- •Менеджмент как процесс (процесс управления).
- •Управление по слабым сигналам.
- •Причины неудач стратегического управления.
- •Управление преобразованиями.
- •Факторы успеха
- •Сопротивление организационным преобразованиям.
- •Причины сопротивления преобразованиям.
- •Основные направления преобразования сопротивления преобразованиям.
- •Управленческие структуры.
- •Факторы, влияющие на управленческую структуру.
- •Критерии эффективности управленческих структур:
- •Управленческое взаимодействие.
- •Основные типы управленческих структур.
- •Теория управленческой бюрократии.
- •Отличительные признаки бюрократии (по Веберу).
- •Преимущества делегирования
- •Причины противодействия делегированию.
- •1. Руководитель:
- •2. Подчиненные:
- •Еще одним направлением борьбы с бюрократией считается развитие групповых методов управления (принятия решений).
- •Виды управленческих полномочий.
- •Функции менеджмента.
- •Прогнозирование подразделяется:
- •Методы прогнозирования.
- •Теории мотивации
- •Организация и координация
- •Принятие решений
- •Коммуникации в процессе менеджмента.
- •Специфика управленческого общения.
- •Функции управленческого общения.
- •Стиль общения.
- •Специфика человеческих коммуникаций.
- •Коммуникатор - реципиент.
- •Невербальные средства коммуникации.
- •Причины плохих коммуникаций.
- •Причины неумения слушать собеседника.
- •Коммуникативные барьеры.
- •Эффект восприятия, который может быть источником искажения.
- •Противоречия в деятельности руководителя.
- •Задачи руководителей.
- •Модель современного менеджера.
- •Черты и качества
- •Ресурсы
- •Способности
- •Лидерство
- •Классификация лидерства:
- •Эффективность менеджмента.
- •Стиль работы руководителя.
- •Классификация стилей.
- •Особенности исполнения руководителем функциональных обязанностей:
- •Свойства эффективного стиля руководства.
Группы концепций.
I. Организационно – технические теории Богданова, Ерманского, Гастева.
Богданов (Малиновский) – выдающийся экономист и философ. Создал организационную науку. Ее предметом считал:
в технической сфере – организацию вещей
в экономической сфере – организацию людей
в политической сфере – организацию идей.
Техническую он считал определяющей.
Ерманский – сформулировал предпосылки науки об организации труда и управления. Одним из основных законов организации он считал «Закон организационной суммы: качественное превышает арифметическую составляющую, когда элементы производства сочетаются и усиливают друг друга».
Гастев – работу в области научной организации труда и управления нужно начинать с отдельного человека. Концепция трудовых установок, составляющими элементами которой были:
теория трудовых движений, организация рабочего места
методика рационального производственного обучения.
II. Социальные – Керженцев, Витке, Дунаевский.
Керженцев - сформулировал теорию организационной деятельности в научной организации труда, выделил три элемента: труд, производство, управление. Под организацией управления он понимал определение направлений выполнения управленческих действий.
Формирование организационных структур: распределение обязанностей, планирование, учет, подбор кадров, поддержание дисциплины.
Основные принципы управления: постановка целей и задач, разработка планов, учет, контроль, координация людских и материальных ресурсов.
Витке – дал описание административной организации. Чем выше уровень управления, тем больше в нем доля административных элементов. Сформулировал требования к руководителям:
1 – умение правильно подбирать персонал
2 – четко распределять обязанности
3 – ставить цели
4 – координировать работу
5 – осуществлять контроль.
Теория административной емкости Дунаевского. Под ней он понимал способность управляющих одновременно руководить определенным числом подчиненных.
Тема№3 Цели менеджмента. Факторы, влияющие на определение целей.
Цели представляют собой отражение характера и масштабов деятельности, производственного и кадрового потенциала.
На формулировку целей существенное влияние оказывают многочисленные субъекты отношений, связанные с деятельностью организации – руководители, сотрудники, партнеры, местные власти и др.
Постановка целей связана с учетом ограничений в отношении путей и средств их достижений.
Для формулировки целей необходимо определить результат, к которому стремится организация.
Функция целей.
Цели отражают философию организации, концепцию ее функционирования и развития.
Цели задают основные направления деятельности организации, составляют основу ее структуры, в т.ч. управленческой.
Цели уменьшают неопределенность, становятся ориентирами.
Концентрация на достижение целей позволяет противостоять сиюминутным порывам.
Цели составляют основу критериев выделения проблем, выбора вариантов решений, контроля и оценки полученных результатов.
Цели сплачивают вокруг себя людей.